Alila Mayakoba

Alojamiento de 5.0 estrellas
Complejo de primera clase en la playa, con 2 piscinas al aire libre

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Galería de imágenes de Alila Mayakoba

Exterior
Tratamientos corporales, hidroterapia, envolturas corporales
Se sirven desayunos, almuerzos, cenas y cocina local e internacional
Paseos en barco
Instalaciones deportivas

Comentarios

9,4 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Acepta mascotas

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 17 de 17 habitaciones

Suite (Sanctuary, Lagoon Area)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite (HARMONY SUITE BEACH AREA)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite (Sanctuary,w/Plunge Pool, Acces Shower)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

Servicios destacados

Aire acondicionado
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Lagoon Area, w/Plunge Pool)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, frente a la playa (w/ Plunge Pool)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 2 camas dobles, vistas al mar

Servicios destacados

Aire acondicionado
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Beach Area)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
  • 50 m²
  • Vistas a la laguna
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite (Harmony, Beach Area, w/Plunge Pool)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 120 m²
  • Vistas a la laguna
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 2 camas dobles (Beach Area)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
  • 50 m²
  • Vistas a la laguna
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación, 2 camas dobles, vistas a la laguna

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
  • 50 m²
  • Vistas a la laguna
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la laguna

8,8 de 10
Excelente
(5 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
  • 50 m²
  • Vistas a la laguna
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite (Sanctuary, Lagoon Area, w/Plunge Pool)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 50 m²
  • Vistas a la laguna
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 2 camas dobles

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
  • 50 m²
  • Vistas a la laguna
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Estudio, vistas al mar (w/ Plunge Pool)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 65 m²
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande

8,4 de 10
Muy bueno
(8 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
  • 50 m²
  • Vistas a la laguna
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, vistas al mar (SERENITY SUITE (w/ PLUNGE POOL))

Servicios destacados

Aire acondicionado
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Información sobre la zona

Mapa
Carretera Federal, Cancun-Playa del Carmen Km 298, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Parque ecológico Tres Ríos - A 7 min en coche - 4.2 km
  • Quinta Avenida - A 9 min en coche - 9.9 km
  • Playa Mamitas - A 9 min en coche - 9.6 km
  • Playa Maroma - A 13 min en coche - 10.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 41 min en coche

Restaurantes

  • ‪Black & White - ‬A 4 min en coche
  • ‪El Charro - ‬A 4 min en coche
  • ‪La Hacienda - ‬A 5 min en coche
  • ‪Las Brisas Restaurant & Lounge Bar - ‬A 8 min en coche
  • ‪Yookoso - ‬A 4 min en coche

Acerca de este alojamiento

Alila Mayakoba

Quédate en este complejo turístico de lujo para familias cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba
Alila Mayakoba se encuentra a muy poca distancia de Playa Mamitas y de Playa Maroma. Dispone de, entre otros, un campo de golf en las inmediaciones, 2 bares en la playa y una terraza. Con playa privada, tumbonas y servicio gratuito de transporte a la playa, este complejo turístico es el lugar ideal para disfrutar del sol. Naum, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos faciales, hidroterapia y exfoliaciones corporales. El restaurante de las instalaciones (Cocina Milagro) dispone de cocina local e internacional y ofrece desayuno, almuerzo y cena. El centro de bienestar cuenta con clases de gimnasia y de yoga; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: kayak, buceo con tubo y ecovisitas. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como minigolf y un jardín.
También te encantarán estos servicios:
  • Piscina con cabañas (de pago), tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Desayuno completo (de pago), bicicletas gratuitas en las instalaciones y 2 piscinas al aire libre
  • Servicio de registro de salida exprés, actividades infantiles supervisadas (de pago) y portero o botones
  • Los huéspedes destacan la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 182 habitaciones brindan características entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de otras comodidades, como un servicio de habitaciones nocturno y wifi gratis.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Artículos de higiene personal ecológicos, duchas y duchas y bañeras combinadas
  • Televisiones de pantalla plana con canales por cable
  • Cafeteras y teteras, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Alila Mayakoba permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado a la playa gratis
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible todos los días de 06:30 a 11:00 por un recargo; entre 1000 y 1200 MXN por adulto y 500 y 600 MXN por niño
  • 2 bares en la playa
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Casa Amate
  • Cocina Milagro
  • Sotavento
  • Tinta del Pulpo
  • Vegan Bar

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Bañera de hidromasaje
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Clases de gimnasia
  • Club infantil gratuito
  • Esnórquel
  • Gimnasio 24 horas
  • Golf
  • Kayak
  • Minigolf
  • Rutas ecológicas
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Club infantil gratis
  • Minigolf
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 5 salas de reuniones
  • 6.200 metros cuadrados de zona para conferencias

Exterior

  • Cabañas de piscina (de pago)
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 2 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Espejo de aumento
  • Kit de accesibilidad telefónica
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 99 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Sin ascensor

Más

  • 3 pisos
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Construido en 2016
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Bañera o ducha
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión de pantalla plana con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar gratis (determinados artículos)
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
En virtud de la normativa de Hyatt, un miembro del personal de este alojamiento deberá acceder a las habitaciones ocupadas al menos una vez cada 24 horas, aun cuando el huésped haya solicitado privacidad. En estos casos, se trata de avisar con antelación al huésped correspondiente.

Renovaciones y cierres

Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 2 de marzo de 2025 hasta el 12 de febrero de 2026 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 1538 MXN por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 11 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa de servicio: 10 por ciento
  • Tasa del alojamiento: 860 MXN por alojamiento, por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno completo: entre 1000 y 1200 MXN por adulto; entre 500 y 600 MXN por menor (precio aproximado)
  • Mascotas: 1538 MXN por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de GBAC STAR (Hyatt).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
De acuerdo con la normativa del Hyatt, el personal accede a las habitaciones de los huéspedes una vez al día como mínimo, incluso si estos solicitan no ser molestados. Se hará todo lo posible por avisar con antelación a los huéspedes registrados antes de acceder a sus habitaciones.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para las partidas de golf, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.

Otros nombres del alojamiento

Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya Playa del Carmen
Andaz Mayakoba Riviera Maya Playa del Carmen
Andaz Mayakoba Riviera Maya
Andaz Mayakoba Concept Hyatt Resort Playa del Carmen
Andaz Mayakoba Concept Hyatt Resort
Andaz Mayakoba Concept Hyatt Playa del Carmen
Andaz Mayakoba Concept Hyatt
az Mayakoba Concept Hyatt l C

Preguntas frecuentes

¿En Alila Mayakoba hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre.

¿En Alila Mayakoba se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 1538 MXN por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Alila Mayakoba?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Alila Mayakoba?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en Alila Mayakoba?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Hay servicios de todo incluido en Alila Mayakoba?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Alila Mayakoba?

Este complejo en primera línea de playa en Playa del Carmen ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a 0,7 km de Campo de golf El Camaleón Mayakoba y a menos de 10 kilómetros de Playa Maroma y Playa Mamitas. Quinta Avenida y Parque temático ecológico Xcaret también están a menos de 20 kilómetros.