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Fiesta Americana - Merida

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel que acepta mascotas en Mérida con fácil acceso a un centro comercial muy cerca de Consulado General de los Estados Unidos en Mérida

Elige las fechas para ver los precios

Galería de imágenes de Fiesta Americana - Merida

Una piscina al aire libre, sombrillas, tumbonas
Exterior
Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil
Vestíbulo
Vestíbulo
VIP Access

Comentarios

9,2 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Bar
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
El precio actual es de 142 €
incluye tasas e impuestos
Del 3 nov al 4 nov

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  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Club Fiesta 2 dobles

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Club Fiesta 2 dobles

8,6 de 10
Excelente
(7 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Smart TV
Cortinas opacas
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
  • 37 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Fiesta Club, 1 King

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Fiesta Club, 1 King

9,2 de 10
Increíble
(17 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Smart TV
Cortinas opacas
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
  • 37 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande | Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

10,0 de 10
Excepcional
(4 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Smart TV
Cortinas opacas
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
  • 37 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 dobles

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación superior, 2 dobles

8,8 de 10
Excelente
(39 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Smart TV
Cortinas opacas
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
  • 37 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande

8,6 de 10
Excelente
(40 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Smart TV
Cortinas opacas
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
  • 37 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande (Master)

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Master) | Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Master)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Smart TV
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Business, 1 cama de matrimonio grande (Standard)

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación Business, 1 cama de matrimonio grande (Standard)

8,0 de 10
Muy bueno
(4 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Smart TV
Cortinas opacas
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Minibar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Business, 2 camas dobles (Standard)

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación Business, 2 camas dobles (Standard)

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Smart TV
Cortinas opacas
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Minibar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Una piscina al aire libre

Crowne Plaza Merida by IHG

Colonia Campestre
  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
9.2 sobre 10, Impresionante, 455 comentarios
El precio actual es de 112 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 dic al 2 dic
Crowne Plaza Merida by IHG
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Paseo Montejo No. 451, Esq. Av. Colon Col. Centro, Mérida, YUC, 97000

Qué hay en los alrededores

  • Paseo de Montejo - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro internacional de congresos de Yucatán - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Consulado General de los Estados Unidos en Mérida - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Parque Santa Lucía - A 2 min en coche - 1.9 km
  • Catedral de Mérida - A 3 min en coche - 2.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren Mérida Teya: 30 min en coche
  • Mérida, Yucatán (MID-A. Internacional Manuel Crescencio Rejón): a 18 min en coche

Restaurantes

  • ‪Crabster - ‬A 4 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 4 min a pie
  • ‪Viva Teya - ‬A 4 min a pie
  • ‪Regency Club - ‬A 1 min a pie
  • ‪Chili's Grill & Bar - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Fiesta Americana - Merida

Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Consulado General de los Estados Unidos en Mérida
Fiesta Americana - Merida se encuentra a muy poca distancia de Parque Santa Lucía y de Catedral de Mérida. Dispone de, entre otros, una terraza, tiendas en las instalaciones y una cafetería. El alojamiento ofrece masajes, tratamientos corporales y aromaterapia en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina mexicana. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como servicio de tintorería y un bar.
También te encantarán estos servicios:
  • Una piscina al aire libre con tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Desayuno bufé (de pago), un punto de recarga para coches y servicio de registro de salida exprés
  • Servicio de registro de entrada exprés, actividades infantiles supervisadas (de pago) y salas de reuniones
  • Los viajeros destacan la amabilidad del personal y su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 350 habitaciones cuentan con características que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y espacios para trabajar con ordenador portátil, por no mencionar comodidades como wifi gratis y aire acondicionado.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Baños con artículos de higiene personal ecológicos y duchas
  • Televisiones inteligentes de 55 pulgadas con canales por satélite
  • Armarios o roperos, servicios de guardería y cafeteras y teteras

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Key (Grønne Nøgle), que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Alojamientos similares

Una piscina al aire libre, tumbonas

Hyatt Regency Merida Hotel

  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
8.8 sobre 10, Excelente, 1.003 comentarios
El precio actual es de 106 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 dic al 2 dic
Hyatt Regency Merida Hotel

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 12:00 por un recargo; 490 MXN por adulto y 245 MXN por niño
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Café Kunn
  • Café Montejo
  • Regional Yucateco
  • Stelaris Bar

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Centro de bienestar
  • Piscina al aire libre
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas

Para familias

  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Piscina al aire libre
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 8 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 150 cm de ancho)
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 120 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 5 pisos
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se fomenta el uso de dispensadores de agua
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV de 55 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 1573 MXN por alojamiento por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
2 en total (hasta 20 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 490 MXN por adulto y 245 MXN por menor (precio aproximado)
  • Mascotas: 1573 MXN por alojamiento, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento utiliza productos de limpieza ecológicos.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Fiesta Americana Hotel Merida
Fiesta Americana Merida
Fiesta Americana Merida Hotel
Fiesta Americana Merida Hotel Merida
Merida Fiesta Americana
Fiesta Americana Merida
Fiesta Americana Merida Merida
Fiesta Americana - Merida Hotel
Fiesta Americana - Merida Mérida
Fiesta Americana - Merida Hotel Mérida

Preguntas frecuentes

¿En Fiesta Americana - Merida hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Fiesta Americana - Merida?

A fecha de 31 de oct de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Fiesta Americana - Merida el 3 de nov de 2025 son de al menos 141,60 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Fiesta Americana - Merida se aceptan mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en este alojamiento, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 20 kg. Se cobra un cargo de 1573 MXN por alojamiento, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Fiesta Americana - Merida?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Fiesta Americana - Merida?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Fiesta Americana - Merida?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Fiesta Americana - Merida?

Este hotel con spa cuenta con una buena ubicación en la zona de Centro de Mérida, a cinco minutos a pie de Consulado General de los Estados Unidos en Mérida y Paseo de Montejo. Parque Santa Lucía y Catedral de Mérida también están a menos de 3 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Fiesta Americana - Merida

9,2

Impresionante

9,4

Limpieza

9,0

Servicios

9,4

Personal

9,0

Respeto del medio ambiente

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento
812 comentarios de un total de 1110 con una puntuación de 10 - Excelente
182 comentarios de un total de 1110 con una puntuación de 8 - Bueno
64 comentarios de un total de 1110 con una puntuación de 6 - Normal
24 comentarios de un total de 1110 con una puntuación de 4 - Mediocre
28 comentarios de un total de 1110 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Adrian Jesus

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Lourdes

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

abigail

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy lindo
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

ERNESTO CASCO

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Excelente hotel, excelente servicio y atención, la habitación tuvo un desperfecto, no funcionaba el aire acondicionado, pero lo resolvieron asignando otra habitación. Super recomendable.
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

2/10 Horrible

ANEL E

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es muy poco funcional y molesto pq cada vez usamos el estacionamiento debemos ir a recepcion para q se reporte y se condone el pago .Realmente me parece algo INCOMODO POCO FUNCIONAL Y FRUSTRANTE para los huespedes
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Alfredo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

David

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buen hotel
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Esau

Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Javier

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonita propiedad
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

mayra

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lindo hotel
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Antony

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
E tenido la oportunidad de viajar por trabajo y hospedarme en hoteles de varias categorias y no entiendo como este siendo un hotel de esta categoria te cobran las capsulas de cafe y el agua que utilizas para la preparacion de los mismos,
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Rosa Maria

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Es un hotel bonito, en una buena ubicación, sus servicios y restaurantes son muy buenos pero su personal es un poco serio, y en el spa, una señorita que estaba en recepción totalmente grosera, estábamos indecisos de un tratamiento y no tuvo la cortesía de explicarnos y nos dijo literal que fuéramos a pensarlo a otro lado, esa experiencia fue muy mala por todo lo demás es un buen hotel.
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025

4/10 Mediocre

Jose

Aspectos positivos: Servicios
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
No respetan categoría vip y propiedad muy vieja
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Maricarmen

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Un hotel muy lindo en Mérida
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Eugenia

Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jaime Ezequiel

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Franco

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
.
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Margarita Cabrera

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La ubicación es buena, caminar al paseo Montejo fue nuestra activa favorita. Encontramos museos, cafeterías y diversión. La comida yucateca del restaurante es buena, aunque los precios son algo elevados. Me hubiera gustado que al menos el primer servicio de café fuera cortesía. No respetaron nuestro cóctel de bienvenida ofrecido en la reservación de Expedia.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Said

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Beta

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El masaje y servicio
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

2/10 Horrible

raquel alejandra

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lo Único rescatable es la ubicación! El jacuzzy junto a la alberca tenía una nata amarilla de mugre las paredes llenas de moho verdaderamente asqueroso! En el área de la alberca era un ruidero bastante molesto tienen como plantas de luz o no sé qué sea que se oía como motores bastante fuerte además de que no hay palapa ni venta de snacks en el área de alberca El baño súper resbaloso me caí y golpee la cabeza muy a recepción a decir y me dijeron lo único que puedo hacer es mandarles un tapete antiderrapante … porq no ponerlo desde el día uno ?? Mucha humedad en todas las instalaciones del hotel El personal dentro de lo que cabe bien !
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Oscar, Delray Beach

Viaje en familia, Viaje de negocios, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Excelente hotel perfecta ubicación. Personal muy amable. Tuvimos la mala experiencia de la recepcionista que nos hizo el check in que le mencionamos el asenso de categoría con vip access. Dijo que eso no existía. Al mostrarle dijo que es culpa de expedía por no cambiarlo pero que ellos no dan asensos de categoría.
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

GABRIEL, Cuernavaca

Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Ignacio

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Silviano

Se alojó 1 noche en julio de 2025