InterContinental Melbourne The Rialto by IHG

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 2 restaurantes y spa

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Galería de imágenes de InterContinental Melbourne The Rialto by IHG

Se ofrece un desayuno completo los fines de semana (48 AUD por persona)
1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas
Habitación Premium | Detalle del interior
Una piscina cubierta (de 06:30 a 22:30), cabañas de piscina gratuitas
Exterior

Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Desayuno disponible
  • Bañera de hidromasaje
  • Piscina
  • Bar
  • Spa
  • Servicio de habitaciones
El precio actual es de 166 €
incluye tasas e impuestos
Del 10 nov al 11 nov

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 14 de 14 habitaciones

Habitación clásica, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad

9,0 de 10
Increíble
(18 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión LCD
  • 30 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación clásica, 2 camas dobles

8,6 de 10
Excelente
(18 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión LCD
  • 30 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación clásica, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad

8,8 de 10
Excelente
(6 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión LCD
  • 30 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande, Acceso al salón del club (Separate Bath)

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón Club
Cunas (gratis)
Mininevera
  • 41 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación clásica, 1 cama de matrimonio

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión LCD
  • 25 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande (Collins Street View)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón Club
Cunas (gratis)
  • 59 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, Acceso al salón del club

8,0 de 10
Muy bueno
(3 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón Club
Cunas (gratis)
  • 43 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación clásica, varias camas (Family Room)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión LCD
  • 36 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Suite Signature

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión LCD
  • 67 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite (Iconic)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
  • 112 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama individual

Habitación Premium

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación clásica

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión LCD
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama individual

Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande, Acceso al salón del club

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón Club
Cunas (gratis)
  • 40 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación clásica, 1 cama de matrimonio grande

9,2 de 10
Increíble
(33 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión LCD
  • 30 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Mod logo
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Información sobre la zona

InterContinental Melbourne The Rialto by IHG se encuentra en el barrio Distrito financiero central de Melbourne de Melbourne, en el distrito de ocio y cerca de una estación de metro. Los amantes de las tiendas no se pueden perder Bourke Street Mall ni Melbourne Central. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Estadio Marvel o Estadio Melbourne Cricket Ground.
Mapa
495 Collins Street, Melbourne, VIC, 3000

Qué hay en los alrededores

  • Crown Casino - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Centro de convenciones y exposiciones de Melbourne - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Estadio Marvel - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Bourke Street Mall - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Melbourne Central - A 10 min a pie - 0.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Southern Cross: 8 min a pie
  • Estación de metro de Flagstaff: 10 min a pie
  • Aeropuerto de Melbourne (MEL): a 27 min en coche

Restaurantes

  • ‪Royal Stacks - ‬A 2 min a pie
  • ‪Club Intercontinental - ‬A 1 min a pie
  • ‪Saving Grace - ‬A 4 min a pie
  • ‪Vue de monde - ‬A 1 min a pie
  • ‪Lui Bar - ‬A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

InterContinental Melbourne The Rialto by IHG

Quédate en este hotel de lujo cerca de Centro de convenciones y exposiciones de Melbourne
InterContinental Melbourne The Rialto by IHG se encuentra a muy poca distancia de Crown Casino y de Eureka Tower. Dispone de, entre otros, una galería de arte, tiendas en las instalaciones y una peluquería. Botanica Wellness Spa & Clinic, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes con piedras calientes, exfoliaciones corporales y tratamientos faciales. Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros y cuentan con cocina internacional. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como una biblioteca y servicio de tintorería.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
  • Una piscina cubierta con cabañas de uso gratuito y tumbonas
  • Servicio de limusina o coche con chófer, desayuno completo (de pago) y aparcamiento con asistencia (de pago)
  • Servicio de registro de salida exprés, una televisión en la zona común y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de celebración de bodas, cajero o servicios bancarios y 11 salas de reuniones
  • Los huéspedes destacan su desayuno, la amabilidad del personal y su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 253 habitaciones con muebles diferentes ofrecen comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de otros detalles, como cartas de almohadas y espacios para trabajar con ordenador portátil.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen:
  • Juegos de cama hipoalergénicos, edredones de plumas y camas supletorias (de pago)
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal de diseño
  • Televisiones LCD con canales premium
  • Armarios o roperos, frigoríficos pequeños y cunas gratuitas

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • La conexión wifi gratuita que se ofrece en la habitación se limita a 30 min por día
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes
  • Wifi gratis en las zonas comunes durante un máximo de 30 min por día

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento con asistencia cubierto y con vigilancia en las instalaciones (80 AUD por noche; incluye entrada y salida libre)
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible los fines de semana de 07:00 a 11:00 por un recargo; 48 AUD por adulto y 28 AUD por niño
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes

Restaurantes en las instalaciones

  • Alluvial Restaurant
  • Bluestone Lounge Bar
  • Ronnie's

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Biblioteca
  • Centro de bienestar
  • Galería de arte
  • Piscina cubierta
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas

Para familias

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico pequeño
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina cubierta
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 11 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (400 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 10 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura tradicional
  • Construido en 1891
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión LCD con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico pequeño
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mosquiteras
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento cobra un 1.5 % por los pagos con tarjeta de crédito.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con desayuno incluido lo recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará una tasa de desayuno por cada huésped adicional.
Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con cena incluida la recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará un cargo por la cena por cada huésped adicional.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 75.0 AUD por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno completo: 48 AUD por adulto y 28 AUD por menor (precio aproximado)
  • Aparcamiento de vehículos grandes con asistencia: 80 AUD por noche (entrada y salida libre)
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Cama adicional: 75.0 AUD por noche
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un recargo del 1.5 %.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Clean Promise (IHG).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de la propiedad 7249
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 06:30 a 22:30.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La conexión wifi gratuita de la habitación se limita a 30 min por día. Además, en las zonas comunes también se ofrece wifi gratis durante un máximo de 30 min por día.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Clasificación nacional

Este alojamiento ha recibido una clasificación por estrellas del organismo australiano de clasificación por estrellas, Star Ratings Australia.

Otros nombres del alojamiento

InterContinental Melbourne
InterContinental Melbourne Rialto
InterContinental Rialto
InterContinental Rialto Hotel
InterContinental Rialto Hotel Melbourne
InterContinental Rialto Melbourne
Melbourne InterContinental
Melbourne Rialto
Rialto InterContinental
Rialto Melbourne
Intercontinental Melbourne The Rialto Hotel Melbourne
InterContinental Melbourne Rialto Hotel

Preguntas frecuentes

¿En InterContinental Melbourne The Rialto by IHG hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta. Se puede acceder a la piscina de 06:30 a 22:30.

¿Cuánto cuesta alojarse en InterContinental Melbourne The Rialto by IHG?

A fecha de 28 de oct de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en InterContinental Melbourne The Rialto by IHG el 10 de nov de 2025 son de al menos 166,35 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En InterContinental Melbourne The Rialto by IHG se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en InterContinental Melbourne The Rialto by IHG?

El aparcamiento con asistencia está disponible por 80 AUD por noche.

¿A qué hora se realiza la entrada en InterContinental Melbourne The Rialto by IHG?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en InterContinental Melbourne The Rialto by IHG?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra InterContinental Melbourne The Rialto by IHG?

Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Distrito financiero central de Melbourne, a quince minutos a pie de Centro de convenciones y exposiciones de Melbourne, Crown Casino y Eureka Tower. Bourke Street Mall y Estadio Marvel también están a 15 minutos. Estación de metro de Flagstaff está a 10 min a pie, mientras que Estación de metro de Melbourne Central se encuentra a 16 min.

Comentarios

Comentarios sobre InterContinental Melbourne The Rialto by IHG

8,8

Excelente

9,0

Limpieza

9,0

Ubicación

9,2

Personal

8,6

Respeto del medio ambiente

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento
622 comentarios de un total de 1007 con una puntuación de 10 - Excelente
221 comentarios de un total de 1007 con una puntuación de 8 - Bueno
77 comentarios de un total de 1007 con una puntuación de 6 - Normal
63 comentarios de un total de 1007 con una puntuación de 4 - Mediocre
24 comentarios de un total de 1007 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

2/10 Horrible

Yadira

Se alojó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Raquel Parapar, España

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

excelente hotel

fantástica
Se alojó 6 noches en diciembre de 2017

4/10 Mediocre

Nick

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Too many hidden charges. Far too many. MOST expensive hotel I have ever stayed in with bare services. NOT a luxury hotel at all. Way overpriced for an average hotel room. Many details overlooked very poorly - fridge not turned on. No air-conditioning turned on. Mini bar barely stocked. Will never stay here again despite the amazing staff. Feel financially violated at best. DO NOT recommend at all unless you like throwing away hard earned money.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

fenella

Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Nicolas

Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Lara

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The property was in close proximity to the sites.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Horrible

Hasi

Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Otani

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

6/10 Normal

ru yu

Viaje en familia
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza y servicios
The room cleaning wasn’t very good, we stayed 7nights in the hotel and the room is dusty everyday even after the house keeping. The shower and pipe was old needed updates.
Se alojó 7 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Tetsuhiro

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jin

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Everything is good
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

AIKO, Kyotoshi ukyoku

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Mitchell

Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jane, Auckland

Se alojó 2 noches en julio de 2025

6/10 Normal

Reanna

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
They double charged us The place is beautiful But staff did not resolve the issue of double charging
Se alojó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Gagan, Melton South

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Indoor pool but water was cold and not monitored by staff .
Se alojó 1 noche en julio de 2025

6/10 Normal

Alistair

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Nice place but bedding way too hot

The place is nice Staff nice Nice room But the bedding was way too hot and when checking out another customer was also complaining about the bedding and duvet being way too hot You want to stay in a nice hotel You pay the nice hotel price But you get a terrible nights sleep because the bedding / duvet is way too hot Disappointing Maybe the manager responsible for the bedding should try sleeping with the duvet they provide - very hot - so we both came away exhausted - not exactly what we had planned !!
Se alojó 1 noche en julio de 2025

6/10 Normal

Amanda

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Too dark at night especially if the lifts aren’t working which is poor for a 5 star. Breakfast buffet was fantastic and staff very helpful and friendly. Staff handled our complaints professionally and gracefully
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Gavin

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Excelllent service , great place to stay.
Se alojó 2 noches en julio de 2025

2/10 Horrible

Deborah

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Not what I expected
Se alojó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Anoushka

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en julio de 2025

4/10 Mediocre

Ray

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
We were quite disappointed with our experience at Alluvial. Our daughter has allergies, and although the service staff was kind and provided the information we needed, the timing of the meals was not ideal. We ordered standard menu items, including our daughter’s meal, and at that point there were only three other groups in the restaurant, with two more arriving after us. However, all of their meals were served before ours. It took around 40 minutes for my wife’s and my meals to arrive, and an additional 10 minutes for our daughter’s. In total, there were just six groups dining. We also overheard another guest expressing concerns about delays with their room service. For a five-star hotel, we had hoped for a smoother dining experience
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Katie

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en junio de 2025

4/10 Mediocre

Joanne

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Staff service was incompetent. Valet service took too long. We booked for a specific time and we were still waiting approx 20 min. Online service didnt work and phoned reception - they had no idea how to take an order. Again took a while to place order. We asked for a specific time and was still half an hour late. Ordering room service, way overpriced for quality of food. Overall service was disappointing.
Se alojó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

MIN JOO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en mayo de 2025