The Royal Horseguards, London

Allotjament de 4.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

VIP Access

Opinions

9,2 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
  • Gimnàs
  • Esmorzar disponible
  • Serveis per als negocis
El preu actual és de 306 €
taxes i impostos inclosos
3 de maig - 4 de maig
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 16 de 16 habitacions

Habitació Deluxe, 1 llit doble

8,4 sobre 10
Molt bo
(12 opinions)
  • 23 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble

Habitació individual estàndard, 1 llit individual

9,2 sobre 10
Fantàstic
(5 opinions)
  • 17 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit individual

Habitació doble estàndard, 1 llit doble

8,4 sobre 10
Molt bo
(91 opinions)
  • 23 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble

Habitació amb dos llits individuals estàndard, 2 llits individuals

8,8 sobre 10
Excel·lent
(40 opinions)
  • 23 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran

8,8 sobre 10
Excel·lent
(78 opinions)
  • 30 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació amb dos llits individuals Deluxe, 2 llits individuals

8,6 sobre 10
Excel·lent
(25 opinions)
  • 23 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Habitació doble executiva, 1 llit doble, vistes al riu

8,8 sobre 10
Excel·lent
(27 opinions)
  • Vistes al riu
  • 23 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble

Habitació doble executiva, 1 llit de matrimoni gran, vistes al riu

9,4 sobre 10
Magnífic
(22 opinions)
  • Vistes al riu
  • 30 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació doble Deluxe, 1 llit doble, vistes al jardí

8,8 sobre 10
Excel·lent
(11 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 23 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble

Habitació doble Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, vistes al jardí

9,0 sobre 10
Fantàstic
(41 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 30 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite destacada

9,4 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)
  • 53 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Habitació destacada

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)
  • Vistes al riu
  • 67 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite Grand

7,0 sobre 10
(2 opinions)
  • Vistes al riu
  • 66 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite panoràmica

  • Vistes al riu
  • 84 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite familiar

  • Vistes a la ciutat
  • 74 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit

  • 30 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual gran

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

The Royal Horseguards, London es troba a Centre de la Ciutat de Londres, un barri a Londres. És a prop d'una estació de metro i a la vora del riu. Galeria Nacional i Sales de Guerra de Churchill són visites imprescindibles per als aficionats a la cultura: afegeix-les al teu itinerari juntament amb Cases del Parlament i Abadia de Westminster, punts d'interès molt destacats de la zona. Et ve de gust gaudir d'un esdeveniment o un partit? Pots consultar el calendari de O2 Arena; intenta buscar temps per visitar també London Eye, un dels punts d'interès més coneguts de la zona. Els clients destaquen la ubicació d'aquest hotel per la proximitat a nombrosos atractius turístics. Consultar la guia de viatge a Londres
Mapa
2 Whitehall Court, London, England, SW1A 2EJ

Què hi ha als voltants

  • Whitehall
    Whitehall
    1 minuts a peu - 0.2 km
  • Casa de Banquets
    Casa de Banquets
    1 minuts a peu - 0.2 km
  • Teatre Playhouse
    Teatre Playhouse
    1 minuts a peu - 0.2 km
  • Riu Tàmesi
    Riu Tàmesi
    3 minuts a peu - 0.3 km
  • Royal Horse Guards
    1 minuts a peu - 0.2 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de Charing Cross: 5 min a peu
  • Estació d'Embankment: 3 min a peu
  • Londres (LCY-Aeroport de London City): a 40 min en cotxe

Restaurants

  • Gordon's Wine Bar
    4 minuts a peu
  • The Clarence
    3 minuts a peu
  • Sherlock Holmes
    3 minuts a peu
  • Starbucks
    3 minuts a peu
  • The Tattershall Castle
    4 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

The Royal Horseguards, London

Hotel de 4 estrelles amb Galeria Nacional a prop
The Royal Horseguards, London, amb London Eye i Sales de Guerra de Churchill a poca distància, ofereix una terrassa, un jardí i serveis de tintoreria o bugaderia. El restaurant restaurant gurmet cuina europea moderna de les instal·lacions, One Twenty One Two, ofereix esmorzars, dinars, sopars, àpats lleugers i menú infantil. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs una llar de foc al vestíbul i un bar a la teva disposició.
Entre els altres avantatges d'aquest hotel, s'inclouen els següents:
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), 13 sales de reunions i sala de banquets
  • Sala de ball, porter o grum i servei de recepció obert les 24 hores
  • Cafè/te a les zones comunes, ascensor i allotjament lliure de fum
  • Als comentaris dels clients es diuen coses molt bones de l'esmorzar, de l'amabilitat del personal i de la ubicació
Característiques de l'habitació
Les 282 habitacions ofereixen comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i caixes fortes amb espai per a portàtils, així com altres avantatges, per exemple, espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat. Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Llençols de cotó egipci i matalassos d'escuma viscoelàstica
  • Banys que ofereixen articles de tocador de disseny i assecadors de cabells
  • Televisors intel·ligents de 49 polzades amb canals per satèl·lit
  • Armaris robers o de rebost, bullidores elèctriques i calefacció

Premis i afiliacions

Eco-Certified Property
This property participates in ECOsmart, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament no disponible a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible de 06:30 a 10:30 de dilluns a divendres i de 07:00 a 11:00 els caps de setmana: 23,50 GBP per persona
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • Equus Bar
  • One Twenty One Two
  • The Green Parlour
  • The Terrace

Activitats

  • Gimnàs

Per a famílies

  • Bar o cafeteria

Comoditats

  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 13 sales de reunions
  • 300 metres quadrats d'espai per a conferències
  • Centre de negocis

Exterior

  • A la vora d'un riu
  • Barbacoa
  • Jardí
  • Terrassa

Accessibilitat

  • Ascensor (porta de 90 centímetres d'amplada)
  • Catifa fina a l'habitació
  • Catifes en zones comunes
  • Terres llisos en zones comunes

Més serveis

  • 9 plantes
  • Agitadors de cafè biodegradables disponibles
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Arquitectura d'estil victorià
  • Canyes per beure biodegradables disponibles
  • Construït l'any 1884
  • Gots reutilitzables
  • Llar de foc al vestíbul
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • No hi ha canyes per beure de plàstic
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Sala de recepcions
  • Vaixella reutilitzable

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Llençols de cotó egipci
  • Matalàs d'escuma viscoelàstica

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor intel·ligent amb canals per satèl·lit de 49 polzades

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera i tetera
  • Màquina de cafè exprés
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions nocturn

Altres

  • Aire condicionat
  • Cadira d'escriptori
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Calefacció (control de la temperatura)
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Si tens previst arribar més tard de les 23:30, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 23.50 GBP per persona (preu aproximat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola, barrots de seguretat a les finestres i il·luminació exterior
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

L’allotjament també es coneix com a

Horseguards
Horseguards Hotel
Hotel Horseguards
Hotel Royal Horseguards
Royal Horseguards
Royal Horseguards Hotel
Royal Horseguards Hotel London
Royal Horseguards London
The Royal Horseguards Hotel London
The Royal Horseguards London, England
The Royal Horseguards
The Royal Horseguards London
The Royal Horseguards, London Hotel
The Royal Horseguards, London London
The Royal Horseguards, London Hotel London

Preguntes freqüents

The Royal Horseguards, London accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa allotjar-se a The Royal Horseguards, London?

Amb data 9 d’abr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a The Royal Horseguards, London el dia 3 de maig de 2026 són d'almenys 306 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Quant costa aparcar a The Royal Horseguards, London?

The Royal Horseguards, London no disposa d'aparcament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a The Royal Horseguards, London?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a The Royal Horseguards, London?

Registre de sortida: 11:00.

On es troba The Royal Horseguards, London?

Aquest hotel és a Centre de la Ciutat de Londres, a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Galeria Nacional, Sales de Guerra de Churchill i London Eye. Cases del Parlament i Abadia de Westminster també són a menys de 15 min. Estació d'Embankment és a 3 min a peu i Estació de metro de Charing Cross, a 5 min.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: The Royal Horseguards, London

9,2

Fantàstic

9,4

Neteja

9,0

Comoditats

9,4

Personal i servei

8,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 1584 de 2247 opinions
Puntuació 8: Bo. 379 de 2247 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 174 de 2247 opinions
Puntuació 4: Deficient. 54 de 2247 opinions
Puntuació 2: Horrible. 56 de 2247 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Andrew, Biggar

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Pervez gave us the most warm welcome and that set the tone for a wonderful stay! Hreat staff, lovely setting and a great location. Look forward to visiting again!
Estada d’1 nit (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

SANDRO

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location within 2 minutes of Embankment Station. Solid breakfast. All staff are most helpful and kind. Definitely will come again.
Estada de 3 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Elizabeth

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We love the Royal Horseguards Hotel. Have stayed here several times. The price point reflects its position as a full-service property in a prime location, with a restaurant, bar & tea room. We were surprised by the worn condition of the elevators and mid-tier rooms during our March 2026 stay. More off-putting was an aggressive push to upgrade room at check-in — the hotel manager appeared in person to inform us that only two upgraded rooms remained so they “needed” the revenue & could not comp those rooms to returning guests. That kind of hard sell is at odds with the caliber of hotel this aims to be, and left us wondering whether the property is in decline. That said, the staff is genuinely delightful. The rooms were immaculately clean, with plenty of large fluffy towels and magnifying mirror in the bathroom. The small touches throughout speak to the quality of service as well: we consistently find complimentary water & light refreshments in the refrigerator upon arrival — a simple gesture, but one that sets a welcoming tone and reflects genuine attention to the guest experience. The in room coffee/tea service has a Nespresso and milk. The breakfast is excellent and worth adding on— the buffet is luscious, but there’s more to offer à la carte if you can secure the attention of a waitstaff person. If your schedule allows a full English tea, or just a cream tea in the lounge: we find it a fun highlight and do recommend it. These strengths are the reason we keep returning.
Estada de 2 nits (març 2026)

8/10, Bo

Elizabeth

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Location was excellent, very clean, breakfast very good, would stay here again, room error on day 1 spoiled the experience.
Estada de 3 nits (abr. 2026)

8/10, Bo

Joseph

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Wish that the kitchens were open longer as it can be hard to find food after a show at night. The site was clean and staff was very friendly. The premium room offered complementary mini bar which was greatly appreciated. The room was very nice overall with just a few condition issues (I.e. chipped paint/furniture, etc) which is to be expected in my opinion. Great location as well within easy walking distance of many of the main attractions.
Estada de 6 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Laura

Què li ha agradat: Neteja
Staff was very pleasant and accommodating. Location was perfect.
Estada de 3 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

James

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel has some aging but we were eyond happy with our room, a King with a View. We had a view of the park and London Eye. The staff was amazing. Willing to do unnecessary things so that we ffidnt have to be inconvenienced. There was a young gentlemen, dont remember his name but he has braids, that literally carried 4 bags down the stairs for us because the elevator was taking too long. We insisted he didnt need to and he was insistent that he would.
Estada de 5 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

JUAN ANTONIO

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Bell boy is the best the front desk thinks he is making you a favor receiving you at the hotel but the other people around makes you feel like home
Estada d’1 nit (abr. 2026)

8/10, Bo

Georg

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Estada de 4 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Musurut

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel is as described and in fact exceeded my expectations. Perfect central setting with wonderful views. Staff were amazing and went out of their way to make my grandson’s first visit to London extra special.
Estada de 2 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Nancy

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff were great.
Estada de 5 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Michelle

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Every member of staff we encountered were friendly and helpful , the location is excellent and our room was amazing
Estada d’1 nit (març 2026)

10/10, Excel·lent

Timothy

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Second year in a row. Everything is great
Estada de 3 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Sara

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This was such a beautiful hotel! Right next to the river, great location, and the staff were above and beyond. I wish we could have stayed longer
Estada d’1 nit (març 2026)

10/10, Excel·lent

Sandesh, New York

Friendly supportive staff
Estada de 2 nits (març 2026)

8/10, Bo

Edward

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Limited gluten free selection
Estada de 2 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Alexander

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very elegant building, very friendly staff and clean room.
Estada d’1 nit (març 2026)

10/10, Excel·lent

Anne

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
In the heart of Mayfair, the Royal Horseguards Hotel offers a charming and convenient option for visitors. The facility is rich in history with knowledgeable staff to share behind the scenes secrets as well as modern day tips. Don't ,boss afternoon tea.
Estada de 4 nits (març 2026)

2/10, Horrible

Simon

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
We were extremely disappointed with our stay. The hotel rooms are in serious need of modernisation. As an example, our bathroom clearly used to have a TV installed, this had been removed and replaced with a cheap plastic panel that didn’t even match the surrounding tiles. Quite why anyone would want a TV in the bathroom is beyond us, but if you’re going to remove it, at least finish the job properly. Check-in was an absolute nightmare. Everything was being done manually due to some kind of system migration issue, which resulted in long delays and confusion. Unfortunately, the staff did little to improve the situation, they came across as rude, ignored guests, and generally seemed overwhelmed and unsure of what they were doing. Things only got worse when multiple guests were given the same room and key cards. At one point, someone actually walked into our room , completely unacceptable and a serious breach of privacy and security. Breakfast was equally poor. The ingredients were clearly the cheapest possible, and when we asked for decaf or herbal tea, we were simply told “it’s just tea.” What we were eventually served came in a coffee pot and tasted of coffee, which was both odd and unpleasant. Overall, a very frustrating experience from start to finish!
Estada d’1 nit (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Mario

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Magnificent
Estada de 6 nits (març 2026)

4/10, Deficient

Darren

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Such a mixed bag of a review. The positives- great location/ doorman very good/breakfast good/Equus Bar excellent and the staff too/ rooms are pretty good. HOWEVER!! Check in was a disgrace! We had 2 rooms for 4 nights and got the first room ok. Had to come back at 3pm onwards for 2nd room but that was ok with us. What happened next was like Fawlty Towers. Given the keys to 2nd room and walked in on a couple in bed!! Not sleeping!! Obviosly embarrassing and receptions respose was-'Mistakes Happen!' After being told I was not who I said I was and being asked for photo ID God knows why as it was me who was raising the complaint, we were given another room much lesser standard but then this room had a damaged window and wind was literally whistling into the room. Back down to reception to be told maintenance would fix it- not good enough!! Demanded a room change and eventually back into first room which the other couple had obviously been moved from! two and a half hours later we were sorted with a 2nd room. No proper apology but instead a £10 bottle of prosecco- that's alright then??? Stayed here several times before and loved it- never had a problem but this was really really bad!
Estada d’1 nit (març 2026)

10/10, Excel·lent

James

Què li ha agradat: Neteja
Beautiful luxury hotel in the heart of Westminster, location was fantastic. This is a true luxury hotel and you can feel it as soon as you walk in the doors. The room was nice and spacious and beautiful.
Estada de 3 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Janaki

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
DIdn' t use the gym
Estada d’1 nit (març 2026)

10/10, Excel·lent

Medeni

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel was in a very nice location, everything was great.
Estada de 3 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Shellie, Austin

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location. Classy hotel. Enjoyed my stay.
Estada d’1 nit (març 2026)