Lodges en Kaysersberg-Vignoble

"On avait réservé cet emplacement pour 2 nuits. Arrivé sur place nous contactons la propriétaire qui nous annonce qu'elle n'a pas de réservation et qui nous renvoie nous débrouiller avec Abritel. Abritel dit ne pas être responsable non plus et qu'ils ne peuvent rien faire. Après discussion ils acceptent de nous dédommager en remboursant l'hébergement qu'on trouvera, mais très dur de trouver quoi que ce soit, hôtel et compagnie complet pour ce long weekend. 2 mois après aucun remboursement,...

"Die Kommunikation mit Booking Alsace ist sehr schwierig. Geantwortet wird erst nach mehreren Aufforderungen und nicht zeitnah. Das Haus Aux7 Forgerons, Kaysersberg liegt sehr gut mitten in Kaysersberg. Das Haus war allerdings sehr unsauber, was Staub in jedem Raum betrifft, Spinnweben überall und ein intensiver Geruch von Öl im Küchenbereich durch den offenen Abgang in den Keller.Dieses hat uns äusserst gestört. Die Ausstattung ist gut, die Aufteilung über mehrere Etagen allerdings nur für...

"Hotel encantador, bonito, limpio, acogedor y el personal muy amable."

"La chambre n'était pas conforme aux photos. La moquette était abîmée avec un paillasson près du chevet pour cacher le trou dans cette dernière. La chambre sentait très mauvais (l'humidité et le renfermé), problème visiblement connu car tenté d'être atténué avec un spray de toilette se déclenchant toutes les heures. Le buffet n'était pas "fameux" mais la vue sur la forêt enneigée était très sympathique. Pour terminer, le sauna était hors service. Nous ne recommandons absolument pas cet hôtel."