"富士山が🗻素晴らしかった"

"スタッフさんが全員中国の方で言葉の壁が少しありましたが皆さん一生懸命で対応も親切でとても好感が持てました。 強いていうなら朝ご飯に味噌汁があったら最高でした。"

"离车站很近，入住当天遇到虚假的火灾警报，结果电梯无法使用，很多游客等待了半天。早餐就是汤泡饭，还不如自己去车站吃。"

"Very nice and clean hotel! The staff was excellent and very kind. Will book with them in the future again if I go back to Hakone. Thanks for the great service!"

"Beautiful rooms. Spacious and great view!"

"regular. mala ubicación y peor comunicación del personal. un hotel viejo, igual que el área."

"La propiedad es poco empática con el huésped. En un primer momento desee anular la reserva ya que no me había fijado en la distancia a Hakone y no me lo autorizaron, en una segunda reserva caso me equivoqué de dia y me costó mucho trabajo que me cancelaran ya que tenía dos reservas para un mismo día. Por último trataron de cobrarme 1000y, ya que salí unos minutos después de las 10am. ¿Trabaja el personal de recepción 24/7horas? Si es así, sería normal que estuvieran cansados. Origato. "

"出入り口が2箇所あり、知らずに自動車専用道路の方から出かけようとしてしまった。 部屋に置いてある注意書きをきちんと見ていれば理解出来ていたはずなので自分の不注意だか、チェックインの際に一言若くは注意点を書いたものを渡してくれるとありがたかったなと思う。 部屋は清潔でスタッフの対応も良く、温泉もとても良かったので、ま利用したいと思う。"

"En general todo muy lindo, la vista al lago, la atención, los restaurantes muy ricos y el desayuno bufet incluido vale la pena. "

"Excelente"

"Personal muy amable, habitaciones amplias. Buena ubicación "

"宿泊料がとても安いがビュッフェ 朝夕コスパとても良く美味しい 温泉のお湯加減と温泉濃度が良く肌がスベスベになりました。 アメニティも充実 ドライヤーが最新のモデルで髪の毛もツヤツヤさらさら ただ室内の壁紙が剥がれてたり トイレ 洗面所が古くカビ臭かったリ使い勝手が悪いが 隅々まで清掃はされており良かったです。"