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Sansuirou

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

8,0 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Servicios empresariales
  • Bar
  • Servicio de limpieza
El precio actual es de 389 €
Del 30 jul al 31 jul

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 20 de 20 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (Japanese Western Style with Hot spa)

Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación Deluxe (Japanese Western Style with Hot spa)

  • Vistas al jardín
  • 23 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe

Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Suite Deluxe

  • Vistas a la montaña
  • 130 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 2 futones individuales y 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional, no fumadores

Una sala de reuniones tradicional japonesa con suelo de tatami, mesas bajas y sillas de madera.

Habitación tradicional, no fumadores

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas a la montaña
  • 31 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 4 futones individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional, no fumadores (Open Air Bath)

Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación tradicional, no fumadores (Open Air Bath)

  • Vistas a la montaña
  • 31 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 3 futones individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe (Momoyamadai, 130sqm)

Suite Deluxe (Momoyamadai, 130sqm) | Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Suite Deluxe (Momoyamadai, 130sqm)

  • Vistas a la montaña
  • 130 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 4 futones individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Tokiwadai Yadorigi Modern Japanese Western Style Room

Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Tokiwadai Yadorigi Modern Japanese Western Style Room

  • 6 huéspedes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación, no fumadores (Open Air Bath,130sqm,Momoyamadai)

Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación, no fumadores (Open Air Bath,130sqm,Momoyamadai)

  • 130 m²
  • 6 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación, varias camas, no fumadores (130sqm,Momoyamadai)

Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación, varias camas, no fumadores (130sqm,Momoyamadai)

  • 130 m²
  • 6 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional, no fumadores (Japanese Style,68 sqm,Momoyamadai)

Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación tradicional, no fumadores (Japanese Style,68 sqm,Momoyamadai)

  • 68 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional, no fumadores (Modern Japanese- Western Style,60 sqm)

Habitación tradicional, no fumadores (Modern Japanese- Western Style,60 sqm) | Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación tradicional, no fumadores (Modern Japanese- Western Style,60 sqm)

  • 60 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional, no fumadores (Modern Japanese- Western Style,51 sqm)

Habitación tradicional, no fumadores (Modern Japanese- Western Style,51 sqm) | Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación tradicional, no fumadores (Modern Japanese- Western Style,51 sqm)

  • 51 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional, no fumadores (Open Air Bath,Japanese -Style, 64sqm)

Habitación tradicional, no fumadores (Open Air Bath,Japanese -Style, 64sqm) | Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación tradicional, no fumadores (Open Air Bath,Japanese -Style, 64sqm)

  • 64 m²
  • 6 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional, no fumadores (Japanese-style room,50 sqm)

Habitación tradicional, no fumadores (Japanese-style room,50 sqm) | Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación tradicional, no fumadores (Japanese-style room,50 sqm)

  • 50 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional, no fumadores (Open Air Bath, Japanese-style,50sqm)

Habitación tradicional, no fumadores (Open Air Bath, Japanese-style,50sqm) | Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación tradicional, no fumadores (Open Air Bath, Japanese-style,50sqm)

  • 50 m²
  • 3 huéspedes
  • 3 futones individuales
  • Wifi gratis

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Habitación, no fumadores (Japanese Style Room, 64sqm) | Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación, no fumadores (Japanese Style Room, 64sqm)

  • 64 m²
  • 6 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional, no fumadores (Japanese-style room,58 sqm)

Habitación tradicional, no fumadores (Japanese-style room,58 sqm) | Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación tradicional, no fumadores (Japanese-style room,58 sqm)

  • 58 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional, no fumadores (Japanese-style,50sqm)

Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación tradicional, no fumadores (Japanese-style,50sqm)

  • 52 m²
  • 3 huéspedes
  • 3 futones individuales
  • Wifi gratis

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Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación tradicional, no fumadores (Run of House, Room only)

  • 4 huéspedes
  • 4 futones individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Jurakudai Japanese Style Room Non Smoking

Restauración

Jurakudai Japanese Style Room Non Smoking

  • 3 huéspedes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Jurakudai Japanese Western Style Room Non Smoking

Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Jurakudai Japanese Western Style Room Non Smoking

  • 2 huéspedes
  • Wifi gratis
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Información sobre la zona

Sansuirou se encuentra en Yugawara, en las montañas y en la ribera de un río. Además de visitar lugares emblemáticos como Santuario Hakone y Puente de Mishima Sky Walk, puedes darle un toque más activo a tus vacaciones en Hotel Hakone Kowakien Yunessun y Parque Gora de Hakone. También merece la pena acercarse a Parque Nacional Fuji-Hakone-Izu y Lago Ashi. Ver guía de viaje de Yugawara
Mapa
673 Miyakami Yugawara, Ashigarashimo, Yugawara, Kanagawa-ken, 259-0314

Qué hay en los alrededores

  • Un muelle se adentra en aguas tranquilas, con un atardecer y montañas al fondo.
    Lago Ashi
    A 19 min en coche - 12.2 km
  • Museo Conmemorativo a Mamoru Shigemitsu
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Cascadas Fudo
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Museo de Arte de Yugawara
    A 2 min en coche - 2.0 km
  • Oficina de turismo de Yugawara
    A 4 min en coche - 3.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Yugawara: 5 min en coche
  • Estación de metro de Kowakidani: 23 min en coche
  • Tokio (HND-Haneda): a 135 min en coche

Restaurantes

  • DAMMTRAX CAFE
    A 11 min en coche
  • バイカーズパラダイス
    A 8 min en coche
  • Museum Cafe and Garden
    A 2 min en coche
  • エクシブ湯河原 離宮 華暦
    A 2 min en coche
  • エクシブ湯河原離宮 マレッタ
    A 2 min en coche

Acerca de este alojamiento

Sansuirou

  • Quédate en este ryokan japonés de lujo cerca de Parque Nacional Fuji-Hakone-Izu
  • Sansuirou se encuentra a muy poca distancia de Santuario Hakone y de Playa Atami Sun. Dispone de, entre otros, un baño cubierto público estilo onsen, tiendas en las instalaciones y un jardín. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un bar y una zona para conferencias.
  • También hay otros servicios, como:
    • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
    • Aguas termales, un salón de eventos y una sala de reuniones
    • Periódicos gratuitos en el vestíbulo, una máquina expendedora y un salón de baile
  • Características de la habitación
  • Las 57 habitaciones disponen de características entre las que se incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, por no hablar de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Baños con bañeras y duchas separadas y inodoros con bidé electrónico
    • Televisiones de pantalla plana de 26 pulgadas con canales digitales
    • Frigoríficos, molinillos de café y platos y cubiertos infantiles

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Aguas termales
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  • Spa
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Del 16 jul al 17 jul
Hakone Kowakien TEN-YU
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Bar o lounge

Actividades

  • Aguas termales
  • Piano
  • Tiendas

Para familias

  • Frigorífico en la habitación
  • Platos y cubiertos infantiles

Comodidades

  • Máquina expendedora
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta con horario limitado

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios empresariales

  • Espacio para conferencias
  • Sala de reuniones

Exterior

  • En las montañas
  • En un parque nacional
  • Jardín
  • Junto a un río

Spa

  • Aguas termales
  • Baño al aire libre de aguas minerales estilo onsen
  • Baño interior de aguas minerales estilo onsen
  • Masajes en la habitación
  • Yukata (vestimenta típica japonesa)
  • Zonas separadas para hombres y mujeres en los baños públicos

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • 3 edificios
  • 9 pisos
  • No está permitido fumar
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Inodoro con bidé electrónico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 26 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Comidas disponibles solo en la habitación
  • Frigorífico
  • Molinillo de café

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 18:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 20 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

La recepción abre todos los días de 08:00 a 20:00.
El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Es posible que te cobren un impuesto municipal en el alojamiento. Este impuesto oscila entre 100 y 10 000 JPY por persona y noche, según la tarifa de la habitación. Ten en cuenta que pueden aplicarse otras exenciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento utilizando la información que figura en la confirmación de la reserva.
  • Tasa municipal: 150.00 JPY por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Para reservar el acceso a los baños públicos, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de alojamiento (hostal, posada, hotel, motel, etc. ). Asimismo, los gerentes de estos establecimientos deben realizar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para guardar su registro.
Los almuerzos establecidos solamente se sirven en la habitación (no se incluyen menús ni cenas).
Algunos alojamientos no permiten que los huéspedes con tatuajes usen los baños públicos de las instalaciones.

Preguntas frecuentes

¿En Sansuirou se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuánto cuesta alojarse en Sansuirou?

A fecha de 29 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Sansuirou el 30 de jul de 2026 son de al menos 389 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Sansuirou?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Sansuirou?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 18:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Sansuirou?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Sansuirou?

Este ryokan japonés de lujo en la ribera de un río se encuentra a menos de 15 kilómetros de Parque Nacional Fuji-Hakone-Izu, Lago Ashi y Playa Atami Sun. Santuario Hakone y Puente de Mishima Sky Walk también están a menos de 20 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Sansuirou

8,0

Muy bueno

8,4

Limpieza

7,0

Ubicación

8,2

Personal

7,8

Instalaciones y estado del alojamiento
23 comentarios de un total de 61 con una puntuación de 10 - Excelente
25 comentarios de un total de 61 con una puntuación de 8 - Bueno
5 comentarios de un total de 61 con una puntuación de 6 - Normal
3 comentarios de un total de 61 con una puntuación de 4 - Mediocre
5 comentarios de un total de 61 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Masaru

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
料理も美味しく、旅館の方の応対も丁寧で、非常に良かったです。
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Patricia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Delicious and beautifully presented meals served by friendly and helpful staff. Scenic onsen- a lovely stay.
Se alojó 1 noche en abril de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Maria

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Very relaxing and authentic experience. The meals were so elaborate and delicious! Beautiful setting.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Satoko

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
外国人の友人を含め、4名で宿泊させていただきました。お部屋は程よい大きさで、３部屋に区分されていましたので、プライバシーも守られ満足でした。 ただお部屋のベッドルームと入口の電気が切れていたのが残念でした。すぐに対応はしてくださいましたが、事前に確認しておいてほしかったです。 お料理は夜も朝も程よい量で、美味しくいただきました。 また機会があれば宿泊したいと思いました。
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

お高めな旅館です。

還暦祝いで仲間と来ました。半露天風呂が温泉だと思っていたら、大浴場だけ温泉でした。お値段は、安くないので、ちょっとがっかりしましたが、大浴場は、良いと思います。８階は、男女入替えで2階は、男性、女性用とあります。夕方５時から一時間だけ生ビールの無料サービスや、コーヒーや紅茶はいつでも飲めますが、食後のデザートサービス等は、良かったです。　今は、改修工事中で、残念でしたが、旅館のお気遣いは、ありました。 　リピーターは、多いようです。
Se alojó 1 noche en enero de 2023
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

malo

regular. mala ubicación y peor comunicación del personal. un hotel viejo, igual que el área.
Verificado

8/10 Bueno

Tatsuya

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
とてもよい一泊を過ごさせて頂きました。ビュッフェではないお料理を望んでいたので、とても満足させて頂きました、ありがとうございました。
Se alojó 1 noche en mayo de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Yukari

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
全体的には良かったが、規模が大きく自分の好みとは少し違っていました
Se alojó 1 noche en marzo de 2022
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

風情があります。

非常に良い旅館でした。 特に屋上の露天風呂は最高‼️ 2間有る最高級お部屋の追加人分として予約しましたが、割引が効いたお部屋の方が新しかったです 食事も大変美味しく、ロビーでは時間帯ごとに様々なサービス有り、特に17時〜18時の湯上がりビール🍺は最高でした。また行きたいです。 　ただ、外観がちょっと残念。「えー！」と思ったほどです。
Se alojó 1 noche en junio de 2021
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos negativos: Comodidad de la habitación

温泉自体はよかったです。

宿に到着してから部屋に通されるまで結構待ちました。また、布団が硬くて眠れませんでした。ベッドの部屋にしたらまた違うのでしょうか。露天風呂付の部屋で、露天風呂はよかったですが、ほかの部屋の設備は取り立ててよいところはないように思いました。
Se alojó 1 noche en febrero de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

温泉とおもてなし

温泉もお客様の対応も最高でした。 ゆっくり出来ました。 また利用したいです。
Se alojó 1 noche en febrero de 2020
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

まあまあ、かな

屋上の展望露天風呂はすごく良かった。ただし男女入れ替え制で、女性の入れる時間は夜間早朝のみだった。食事は普通です。悪くないが普通。コスパはやや微妙。
Se alojó 1 noche en septiembre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

心地良かったです。

とても心地よく過ごしやすかったです。お花もたくさん飾られていて、気の良いお部屋で嬉しかったです。ありがとうございました。
Se alojó 1 noche en junio de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Shunji

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

センチメンタルジャーニーでした

たいへんよかったです。一人旅になってしまったけど、退屈せずに済みました。チャンスがあればまた行きたいです。
Se alojó 3 noches en mayo de 2019
Verificado

10/10 Excelente

KM

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It was an amazing and great experience. We planned to come here half way through our trip to relax on our honeymoon. The staff was friendly and a good amount knew English. They were very accommodating. My husband has size 11 feet so they got him bigger house shoes. The Onsen view was amazing. For a women go up early in the morning as the sun is rising and it is an amazing view. The food was not only stunning but tasted devine! It was a great place to relax for a few days before we headed into Tokyo. It was truly a wonderful experience and I highly recommend coming here.
Se alojó 2 noches en marzo de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Rooftop Onsen is breathtaking. One of the most calming, beautiful experiences of my life.
Se alojó 1 noche en marzo de 2019
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

不愉快極まりない宿

・到着時、車から降りて2F迄案内されたあと、部屋に案内されるのを待つ４組のお客さんがいらして、何のもてなしもなく只々約15分も待たされた。 ・決められた時間に食事会場に行き、朝食を頂いたのですが、仲居さんは、こちらが食べている中、空いたお皿を何も言わず、どんどん片付けてしまう。こんな旅館は初めてです。全体として若い仲居さんばかりであったが、教育がされておらず、2名で1泊11万円の高級旅館に値しない。全くお勧め出来ません。
Se alojó 1 noche en febrero de 2019
Verificado

6/10 Normal

SOOJUNG

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

요리료칸 다른 것은 글쎄요? 어쨌든 잘 쉬다왔습니다.

밥이 상당히 늦게 나옵니다 인내심 탑재하고 가세요. 저녁식사하러갔더니 기다리는것 포함 2시간동안 식사했네요. 사실 료칸이 처음이라 원래 이런줄 알고 편안히 앉아서 얘기나누고 있었는데, 허리가 아파서 일어날 수밖에 없었습니다. 나오려니까 디저트를 가져다주겠다고 다시 앉으라고해서 디저트까지 먹고 나왔습니다. 맛있었어요. 프랑스에서도 이렇게 오래앉아있어본적이 없었는데 신박한 경험이었습니다. 저녁에는 12반, 아침에는 7반으로 음식은 아름답고 다양하게 나옵니다. 일손부족으로 빠른 서비스는 없지만 일단은 친절합니다. 다만, 영어가 전혀 통하지않아 기본적인 숙박시설 안내가 어려우니 일본어가 어려운 분들은 저처럼 고생하지마시고 영어 통하는 하코네가세요. 방 크기는 굴러다녀도 좋을만큼 크지만, 난방이 수동조절이라 자다가 일어나서 불을 낮춰야하는 번거로움이 있습니다. 참, 여기에 게시된 호텔 사진들과 구글에서 확인할 수 있는 사진들 일부는 현재 없는 것이 많습니다. 1. 식사는 7층 식당에서 먹고, 방으로 가져다주지 않습니다. 2, 발코니 전용욕조가 사라진 대신, 방 안쪽에 5공시대 고문실같은 시커먼 욕실하나가 딸려있습니다. 저는 매화방으로 예약했는데, 전용욕조를 기대하고 갔지만 한번도 사용하지 않았습니다. 3. 메인사진에 있는 노천탕은 숙박빌딩과는 다른 빌딩 옥상에 있습니다. 대욕탕말고 2층이었나? 처음 체크인할때 앉는 소파있는 곳 옆 연결통로를 통해 가실 수 있고, 여자입실 시간과 남자입실시간이 다릅니다. 4. 이곳에서 하코네로 가려면 산을 타야하는데, 택시기사와 흥정결과 10만원에 다녀올 수 있으니 참고하세요.
Se alojó 1 noche en enero de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

概ね満足

基本的な設備に関しては満足。 部屋食をお願いしたが、都度都度仲居さんの出入りが必要で余り落ち着いて食事が出来なかった。
Se alojó 1 noche en noviembre de 2018
Verificado

2/10 Horrible

Steven

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Authentic Deception

This hotel had a very rustic(musty) experience. Unfortunately with our sons allergies and the staffs inability to understand that we requested to leave after only being there a few hours.I spoke with the manager(translator) that evening after dinner at which point I was led to believe that they would refund the second night. They checked us out first thing in the morning and we moved to another hotel. This was all seamless except for the fact that they did not refund the second night. When confronted by Hotels.com the hotel denied that we even checked out. This hotel is up a mountain in the middle of nowhere and in order to leave they need to call you a ride to the train station. They even packed our bags in the car for us. Checking in and leaving were the best part of the service. The staff were in tears over our experience and were very concerned for our child's safety. Management on the other hand was more concerned with getting us out and turning the room around. This hotel is not cheap and i am out over $900CAD. Do not stay here.
Se alojó 2 noches en octubre de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

ほぼ満足です

古くてもきちんとメンテナンスしてあり、お料理やお風呂等はとてもよかったです。 お出迎えやお見送りは良かったのですが、お部屋の担当の方のお話に納得できない点がありました。 他の部屋の担当もしているので忙しいため、布団を上げる時間は○時にして欲しいなどというのはそちら側の都合で宿泊客には関係のないことではないかと思います。 ホテルとしてはまた伺いたいと思うところでした。
Se alojó 1 noche en agosto de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Kouji

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

おもてなしを体験

接客と料理が素晴らしかった。 お部屋で食事、しかも、懐石風に出されて、とても楽しく、美味しく頂きました。
Se alojó 1 noche en julio de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Dima

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great Japanese experience. The hotel staff is very nice. Real enjoyed hot springs. 5-7p.m. free beer is a great deal.
Se alojó 2 noches en julio de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Cheng

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excellent place to Relax!

Excellent service and Ryokan! Staff were extremely attentive and helpful with our needs, would come back again!
Se alojó 1 noche en junio de 2018
Verificado

10/10 Excelente

hank

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

ゼミ旅行

素泊まりで大部屋のプランだったのですが、部屋が予想を超える広さ、綺麗さで、露天風呂もホスピタリティも文句なしの最高のホテルでした。
Se alojó 1 noche en diciembre de 2017