Anar a la secció principal

Hakone Kowakien TEN-YU

Selecciona les dates per veure els preus

De luxe
VIP Access
Allotjament de 4.5 estrelles
9,6

Magnífic

Escapada tranquil·la amb cascades

Un disseny impressionant i un jardí serè amb cascades creen una escapada tranquil·la. Delecteu-vos amb els espaiosos onsen, el menjar elegant i els generosos aperitius i begudes.

Serveis populars

  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
  • Bar
El preu actual és de 400 €
8 de maig - 9 de maig
VIP Access tier member

Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, no fumadors (with Open-air Onsen Bath, Breakfast)

Caixa forta a l'habitació, cortines opaques, bressols i wifi gratuïta

Habitació superior, no fumadors (with Open-air Onsen Bath, Breakfast)

9,6 sobre 10
Magnífic
(60 opinions)
  • 35 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals grans
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, no fumadors (Teppan Yaki Dinner@5pm, outdoor bath)

Habitació superior, no fumadors (Teppan Yaki Dinner@5pm, outdoor bath) | Caixa forta a l'habitació, cortines opaques, bressols i wifi gratu�ïta

Habitació superior, no fumadors (Teppan Yaki Dinner@5pm, outdoor bath)

9,0 sobre 10
Fantàstic
(13 opinions)
  • 35 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals grans
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, no fumadors (Futons are provided from 3rd guests)

Caixa forta a l'habitació, cortines opaques, bressols i wifi gratuïta

Habitació superior, no fumadors (Futons are provided from 3rd guests)

9,6 sobre 10
Magnífic
(15 opinions)
  • 35 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals grans
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, no fumadors (Futons are provided from 3rd guests)

Caixa forta a l'habitació, cortines opaques, bressols i wifi gratuïta

Habitació superior, no fumadors (Futons are provided from 3rd guests)

9,8 sobre 10
Magnífic
(25 opinions)
  • 35 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals grans
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, no fumadors (w/Open-airOnsenBath,Futuons for3-4GST)

Habitació superior, no fumadors (w/Open-airOnsenBath,Futuons for3-4GST) | Caixa forta a l'habitació, cortines opaques, bressols i wifi gratuïta

Habitació superior, no fumadors (w/Open-airOnsenBath,Futuons for3-4GST)

8,6 sobre 10
Excel·lent
(7 opinions)
  • 35 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals grans
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, no fumadors (Open Air Bath, Kaiseki (Yuzen) @5-6pm)

Caixa forta a l'habitació, cortines opaques, bressols i wifi gratuïta

Habitació superior, no fumadors (Open Air Bath, Kaiseki (Yuzen) @5-6pm)

8,8 sobre 10
Excel·lent
(5 opinions)
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals grans
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, no fumadors (OpenAirBath, Kaiseki (Yuzen)@7.30-8pm)

Caixa forta a l'habitació, cortines opaques, bressols i wifi gratuïta

Habitació superior, no fumadors (OpenAirBath, Kaiseki (Yuzen)@7.30-8pm)

8,6 sobre 10
Excel·lent
(4 opinions)
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals grans
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació quàdruple superior, no fumadors (Open Air Bath, Kaiseki (Yuzen) @5-6pm)

Caixa forta a l'habitació, cortines opaques, bressols i wifi gratuïta

Habitació quàdruple superior, no fumadors (Open Air Bath, Kaiseki (Yuzen) @5-6pm)

  • 35 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals grans
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació quàdruple superior, no fumadors (OpenAirBath, Kaiseki (Yuzen)@7.30-8pm)

Caixa forta a l'habitació, cortines opaques, bressols i wifi gratuïta

Habitació quàdruple superior, no fumadors (OpenAirBath, Kaiseki (Yuzen)@7.30-8pm)

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals grans
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, no fumadors (Geisha event on 26th, Dinner 5PM)

Caixa forta a l'habitació, cortines opaques, bressols i wifi gratuïta

Habitació superior, no fumadors (Geisha event on 26th, Dinner 5PM)

  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals grans
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, no fumadors (Geisha event on 26th,Dinner 8PM)

Caixa forta a l'habitació, cortines opaques, bressols i wifi gratuïta

Habitació superior, no fumadors (Geisha event on 26th,Dinner 8PM)

  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals grans
  • Wifi gratuïta

També et pot agradar

Rakuten STAY VILLA Hakone Sengokuhara

Sengokuhara
  • Cuina
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Aire condicionat
9.2 de 10, Fantàstic, 175 opinions
Preu actual: 197 €
19 de maig - 20 de maig
Rakuten STAY VILLA Hakone Sengokuhara
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Hakone Kowakien TEN-YU és a Ninohira, a Hakone. Hakone Kowakien Yunessun i Telefèric de Hakone són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si prefereixes submergir-te en la naturalesa, Cirerers del Dique de Miyagino Hayakawa i Llac Ashi són el que busques. Museu d'Art Okada i Museu a l'Aire Lliure de Hakone són altres dos llocs recomanats per visitar. Concedeix-te temps per a tu i gaudeix de la tranquil·litat a les aigües termals de la zona; si t'estimes més passar una estona a l'aire lliure, pots provar activitats com ara les rutes de senderisme o ciclisme. Consultar la guia de viatge a Hakone
Mapa
1297 Ninotaira, Hakone, Kanagawa, 250-0407

Què hi ha als voltants

  • Parc Nacional Fuji-Hakone-Izu
    Parc Nacional Fuji-Hakone-Izu
    1 minuts a peu - 0.0 km
  • Hakone Kowakien Yunessun
    Hakone Kowakien Yunessun
    2 minuts a peu - 0.2 km
  • Museu d'Art Okada
    Museu d'Art Okada
    4 minuts a peu - 0.4 km
  • Museu a l'Aire Lliure de Hakone
    Museu a l'Aire Lliure de Hakone
    16 minuts a peu - 1.4 km
  • Parc Hakone Gora
    Parc Hakone Gora
    3 minuts en cotxe - 2.0 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de Hakone Miyanoshita: 3 min en cotxe
  • Estació de Kowakidani: 15 min a peu
  • Aeroport de Tòquio-Haneda (HND): a 132 min en cotxe

Restaurants

  • The Hakone Open-Air Museum Café
    2 minuts en cotxe
  • 箱根餃子センター
    17 minuts a peu
  • 蕎麦 貴賓館
    3 minuts a peu
  • ダイニングはこね
    4 minuts a peu
  • 奈可むら
    16 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Hakone Kowakien TEN-YU

Ryokan de luxe amb Hakone Kowakien Yunessun a prop
Hakone Kowakien TEN-YU, amb Museu d'Art Okada i Museu a l'Aire Lliure de Hakone a poca distància, ofereix unes aigües termals cobertes (onsen d'estil japonès), una terrassa i un jardí. Per descansar i relaxar-te, visita 2 les aigües termals cobertes o la sauna i dona't el gust amb un tractament facial, un tractament corporal o un massatge. El restaurant de les instal·lacions, Geihinkan(Steak), ofereix sopars. Hi ha wifi gratuïta a l'habitació i un bar disponibles per a tots els clients.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Aigües termals a les instal·lacions, màquina expenedora i servei de recepció obert les 24 hores
  • Ascensor, premsa gratuïta al vestíbul i magatzem d'equipatge
  • Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de l'esmorzar, de l'amabilitat del personal i de la ubicació
Característiques de l'habitació
Les 150 habitacions presenten detalls com ara banyeres d'hidromassatge privades i aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes. Als comentaris dels clients es parla molt bé de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Trones, banys per a nadons i vaixella i coberteria infantils
  • Banyeres d'aigües termals, bidets i articles de tocador gratuïts
  • Televisors LCD de 50 polzades amb canals digitals
  • Armaris robers o de rebost, frigorífics i bressols

Allotjaments similars

Suite, 2 llits individuals, vistes al riu (Private Hot Spring) | Bany | Banyera i dutxa independents i banyera d'aigua termal
Hotel Indigo Hakone Gora by IHG
Gora
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
9.4 de 10, Excepcional, 1.006 opinions
Preu actual: 306 €
3 de juny - 4 de juny
Hotel Indigo Hakone Gora by IHG
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Un bar
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • Geihinkan(Steak)
  • Kihinkan(sobakaiseki)

Activitats

  • 2 aigües termals cobertes o a l'aire lliure
  • Sauna

Per a famílies

  • Banyera per a nadons
  • Bressol (recàrrec)
  • Frigorífic a l'habitació
  • Jocs infantils
  • Joguines infantils
  • Trona
  • Vaixella i coberteria infantils

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Guies
  • Magatzem d'equipatge
  • Màquina expenedora
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Atenció multilingüe
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Exterior

  • Jardí
  • Terrassa

Spa

  • 2 aigües termals a l'aire lliure
  • 2 aigües termals cobertes
  • 2 aigües termals cobertes o a l'aire lliure
  • Aigües termals a l'aire lliure (onsen) públiques
  • Aigües termals cobertes (onsen) públiques
  • Aromateràpia
  • Horari de les aigües termals: de 05:00 a 00:00
  • Horari del bany públic: de 05:00 a 00:00
  • Massatge
  • Tractaments facials
  • Yukata (barnús japonès)
  • Zones separades per a homes i dones al bany públic

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accessibilitat en cadira de rodes
  • Agafador al costat del vàter
  • Ascensor
  • Personal que coneix el llenguatge de signes

Més serveis

  • Allotjament lliure de fum

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol (recàrrec)
  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Banyera d'aigua termal
  • Banyera i dutxa independents
  • Bidet
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor LCD de 50 polzades amb canals digitals

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Frigorífic

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Calefacció (control de la temperatura)
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 22:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Si tens previst arribar més tard de les 00:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Japanese futons are provided based on the number of adults in the reservation. Beds are not included in the room rate for children age 5 and younger.
Guests booked in Half Board rates must check-in by 4:30 PM to receive dinner.
Guests with dietary restrictions or food allergies should contact this property in advance.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 2 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
Hi ha bressols disponibles per 3300.0 JPY per estada.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 150.00 JPY per persona i per nit. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 12 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Half Board meals are not included in the room rate for children age 5 and younger. Additional fees of JPY 3000 per child ages 2-5, per day apply for kids meals. Guests may bring their own meals for children age 2 or younger.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'ús del bressol: 3300.0 JPY per estada.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Per reservar accés als banys públics, els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Meals at this property for children ages 3-6 are served from a designated children’s menu. Surcharges may apply.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari d'accés a les aigües termals és el següent: 05:00-00:00
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
El Ministeri de Salut, Treball i Benestar del Japó requereix als viatgers estrangers que presentin el número de passaport i la nacionalitat en fer el registre a qualsevol tipus d'allotjament (fondes, hotels, motels, etc.); a més, els propietaris de l'allotjament han de fer i conservar una fotocòpia dels passaports per tal de registrar els clients
Els clients amb tatuatges no poden utilitzar els banys públics de l'allotjament
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Hakone Kowakien TEN-YU Inn
Kowakien TEN-YU Inn
Kowakien TEN-YU
Hakone Kowakien TEN YU
Hakone Kowakien TEN YU
Hakone Kowakien TEN-YU Ryokan
Hakone Kowakien TEN-YU Hakone
Hakone Kowakien TEN-YU Ryokan Hakone

Preguntes freqüents

Hakone Kowakien TEN-YU accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa allotjar-se a Hakone Kowakien TEN-YU?

Amb data 5 de maig de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Hakone Kowakien TEN-YU el dia 8 de maig de 2026 són d'almenys 400 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Quant costa aparcar a Hakone Kowakien TEN-YU?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Hakone Kowakien TEN-YU?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 22:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Hakone Kowakien TEN-YU?

Registre de sortida: 11:00.

On es troba Hakone Kowakien TEN-YU?

Aquest ryokan de luxe és a Ninohira, a menys de 5 min a peu de les atraccions següents: Museu d'Art Okada i Hakone Kowakien Yunessun. Museu a l'Aire Lliure de Hakone i Cirerers del Dique de Miyagino Hayakawa també són a menys de 3 km. Estació de Kowakidani és a 15 min a peu i Estació de Hakone Gora, a 23 min.

Opinions

Opinions: Hakone Kowakien TEN-YU

9,6

Magnífic

9,8

Neteja

9,6

Comoditats

9,6

Personal i servei

9,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 1543 de 1850 opinions
Puntuació 8: Bo. 199 de 1850 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 55 de 1850 opinions
Puntuació 4: Deficient. 25 de 1850 opinions
Puntuació 2: Horrible. 28 de 1850 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Adam

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
An absolutely incredible property in Hakone. We couldn’t imagine a better experience in the area. Staff was very welcoming and inviting upon arrival, and the general ambiance in the lobby gave us a sense of relaxation immediately. Off-property Kaiseki dinner was a great experience, with amazing presentation of dishes and fantastic service. Onsen facilities were great, very clean with many amenities. Wonderful experience overall, thanks for making our first time in Hakone a memorable one!
Estada d’1 nit (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Camila

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
Very nice hotel, good buffet
Estada d’1 nit (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

James

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing, loved the place. Service was great right when you get off the shuttle bus.
Estada d’1 nit (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

NORIAKI, yonago

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
強羅駅までシャトルバスがあるので出かける時も帰って来る時も便利なので自家用車は駐車場に置いたままでした。朝夕の食事はとてもおいしく満足な旅でした
Estada d’1 nit (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Mark

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very welcoming
Estada d’1 nit (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Chithdavong Rita

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Our 2nd time staying here and we love the onsens here! The dinner buffet was delicious and so many food choices! The staff are friendly and accommodating. We enjoyed the free ice cream and drinks and snacks that were offered everyday. Very convenient access to Yunnessan Waterpark. Lots of entertainment and kid friendly activities. We can't wait to come back again!
Estada de 2 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Min

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It is a very beautiful hotel. The room is beautiful and spacious. The bed is very clean and comfortable. We used both private and public onsen, it was a great experience. We also had kaiseki dinner which was also an amazing experience. The breakfast was wonderful with a lot of variety. Overall it was a great experience and we really enjoyed our stay.
Estada d’1 nit (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Alexis

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Logement exceptionnel ! Les chambres sont grandes et confortables, les 2 onsens sont d'une grande qualité avec beaucoup de place. Pour la nourriture il y a plusieurs distributeurs gratuits et surtout des délicieux buffets pour le dîner et petit déjeuner. Le personnel est aimable et souriant et on nous a offert des invitations pour une soirée à l'hôtel et des extras dans le bâtiment voisin L'hôtel est à 20min en bus de la gare Yukomo et proche des attractions touristiques
Estada d’1 nit (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Judy

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff was super helpful and lovely. The building is beautiful with great views. Having dinner & breakfast included was very relaxing & the food was wonderful. And drinks included! The onsen was right down the hall. Again, so relaxing. The only thing I would have changed was not to take the bus from the station to the hotel. It was super crowded & uncomfortable. Spring for a taxi or Uber.
Estada d’1 nit (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Michael

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Wonderful place to stay with family. The onsen was spectacular, the food was amazing, and the staff was friendly and welcoming. Highly recommend.
Estada de 2 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Tom

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful property, location and the staff are incredible. Wish we could live there!!!
Estada d’1 nit (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Iakovos

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Nicole

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
모든것이 다 좋았어요 부페 음식들이 맞있고 온천물도 너무 좋았어요 호텔시설과 뷰도 좋았고 직원들도 너무 친절하였습니다 꼭 다시 스테이하고 싶은곳 입니다
Estada de 3 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Syed

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Best hotel I’ve ever stayed at! Onsen with a waterfall views and incredible Japanese buffet dinner were the highlights
Estada de 2 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Melanie, Niagara Falls

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This was our favourite stay for our whole Japan trip. We stayed at 3 other hotels. This place and area is unbeatable and i wish I would’ve booked a second night. I didn’t know that I would want to live this day again. The staff were ridiculously kind and helpful. At the end of our stay, I asked which bus and where I should take to get to Hakone-Yumi to and she literally left her post and started running to help me catch the bus. My son enjoyed free ice cream from the vending machine (which he loved). The band in the lobby before dinner was such a nice touch. The dinner and breakfast were perfect. Honestly, just the perfect relaxing spot for us. Would go back for sure.
Breakfast
Area outside hotel
Private onsen tub
Estada d’1 nit (abr. 2026)

6/10, Acceptable

Hoa

Viatge en família amb nens petits
Run down room Kaiseki is not impressed as expected Breakfast is perfect I wouldn't go back VIP Access perk is not full valued
Estada d’1 nit (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Victor

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We visited Japan for the first time and stayed for a month. We stayed two nights at this hotel. Wished we had stayed longer. We stayed in 4 star hotels and this one was by far the best. The cable car trip where you see Mt Fuji was the highlight of our entire Japan visit The food was outstanding. We celebrated my wife’s birthday with a special pass to the guest lounge that had an amazing view and complimentary wine and snacks.
Estada de 2 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Gil

Viatge en parella, Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Estada de 2 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Marialena

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
I couldn’t have asked for a better stay! We loved every minute of our stay at Ten yu. The staff were very accommodating and friendly, the room was excellent with all the amenities you didn’t even know you needed. We loved the onsen and especially the 6th floor one. What an experience! I also really loved all their shower products. My hair has never been so shiny and soft! Where can I buy them please?? The free ice cream and the biscuits were excellent provision. The breakfast and dinner at the Buffett were great with lots of choice but I would prefer if they had some different options every day. If you are trying to pack light, don’t worry about carrying make up remover, face wash, razors, hairbrush and even pyjamas or clothes! They provide you with everything including a kimono you can use to walk around property and even during dinner. My only slight issue was that I was supposed to have a food and drink credit which I asked for and they said that as I have dinner included they would provide it with dinner. Well the dinner already had drinks included and they offered us a glass of sparkling wine in addition. I would have preferred to have the choice to use my credit for the lounge to have some cocktails. Overall, extremely satisfied with our stay!
Estada de 2 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Aneree

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

mitsuo

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
部屋も清潔感があって、夕食と朝食ともに大変美味しかったです。 従業員も丁寧に対応していただいて、気分が良かったです。
Estada d’1 nit (abr. 2026)

8/10, Bo

Andrew, Tunbridge Wells

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Didn’t really feel like a spa hotel. Yes they have hot baths, but most people from the uk won’t want to go in naked. We used the bath on the balcony which was nice. Apparently there are massage chairs in the spa area.
Estada de 2 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Akiko

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The food was amazing. The hotel is clean and the staff is friendly.
Estada d’1 nit (març 2026)

10/10, Excel·lent

Esther

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel was AMAZING!! Hot spring bath was so relaxing. Can’t wait to return.
Estada d’1 nit (març 2026)

10/10, Excel·lent

Bonnie

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel and the staff were excellent
Estada d’1 nit (abr. 2026)