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"Hotel staffs are nice with professionalism. Interior decor and amenities are right on spots. Food is amazing & private Onsen is marvelous!"

"Good Service and English is good from the customer service. "

"全てが綺麗でした！また泊まりたいねと子供も喜んでました。また行く際はよろしくお願いします。"

"Great location a little bit outside of Lake Toya, the property is beautiful and well kept and a short walk from the lake. The highlight was the onsen which was super relaxing and the other amenities such as projector , coffee , tatami rooms are just a cherry on top , highly recommended!"

"総合すると、とても満足できる滞在でしたが、施設が広すぎて足の悪い私には大変な距離を歩かなければなりませんでした。"

"結婚記念日で最高の宿でした。 ビュッフェの食事も質量共に大満足で露天風呂から見る洞爺湖と羊蹄山に癒されました。 又来年来ます。"

"Etablisement magnifique avec des vues couper le souffle sur le lac Toya. De grands espaces intérieurs sont propices à une détente maximale Très belle piscine intérieure également"

"Everything was 5 star @ an affordable price"

"I wish we’d have stayed 2 nights, the Onsen has perfect Vinod the Lake"

"よかったです"

"枕など汚れが目立つ事があった。 トイレットペーパーを支える器具が外れかかっていて壊れていた。すぐにフロントへ報告し対応は素早かったが、もう少し細かい点検はした方がいいと思います。"

"good"

"レイクビュー部屋からの景色が最高でした。 花火も良かったです。 露天風呂8階月の湯からの景色 食事も最高でした。 又訪れたいホテルです。"

"部屋は綺麗でした。 Wi-Fiの入りが悪くて残念でした。 朝食はなかったので、評価なしです。 マラソン大会に参加で宿泊しましたが、応援メッセージを書く場所があって励まされました。 ありがとうございました。"

"羊蹄山と有珠山、目の前は洞爺湖の絶景のロケーション。建物は古いがよく清掃されていて違和感なし。スタッフの対応も丁寧でした。機会があればまた泊まりたいホテルですねー"

"This is a gem of a hotel. Located on the edge of the lake with an amazing view. The hotel has a genuine Japanese vibe. The rooms have baths with hot spring water. The hotel staff have variable english skills but they are very helpful. The nearby village has lots of great restaurants. 30 minute drive to Rusutsu."