Skip to Main Content.
Anunciar alojamientoAyudaViajes
Imagen de descuento para miembros

Los miembros pueden ahorrar al menos un 10 % en más de 100 000 hoteles de todo el mundo tras iniciar sesión.

Iniciar sesión
Más información sobre Expedia Rewards
Danos tu opinión

The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con acceso directo a las pistas de esquí

Elige las fechas para ver los precios

Galería de imágenes de The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG

Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha
Exterior
Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha
Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha
Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Bar
  • Piscina
  • Spa
  • Desayuno disponible
  • Servicios de lavandería
  • Servicio de limpieza
El precio actual es de 216 €
Del 22 sept al 23 sept

Opciones de la habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Esta noche

sept 15 - sept 16
Consulta la disponibilidad para esta noche, sept 15 - sept 16

Mañana

sept 16 - sept 17
Consulta la disponibilidad para mañana, sept 16 - sept 17
Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas individuales

Suite, 2 camas individuales | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Suite, 2 camas individuales

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Frigorífico
Televisión LCD
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Baño privado
Secador de pelo
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas individuales (Sea Side)

Suite, 2 camas individuales (Sea Side) | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Suite, 2 camas individuales (Sea Side)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Frigorífico
Televisión LCD
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Baño privado
Secador de pelo
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Premium

Habitación Premium | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Habitación Premium

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Frigorífico
Televisión LCD
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Baño privado
Secador de pelo
  • 2 huéspedes
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación Deluxe | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Habitación Deluxe

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Frigorífico
Televisión LCD
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Baño privado
Secador de pelo
  • 2 huéspedes
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande (Sea Side)

Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Sea Side)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Frigorífico
Televisión LCD
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Baño privado
Secador de pelo
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 2 camas individuales (Sea Side)

Habitación Premium, 2 camas individuales (Sea Side) | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Habitación Premium, 2 camas individuales (Sea Side)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Frigorífico
Televisión LCD
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Baño privado
Secador de pelo
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama de matrimonio (Sea Side)

Habitación Premium, 1 cama de matrimonio (Sea Side) | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Habitación Premium, 1 cama de matrimonio (Sea Side)

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Frigorífico
Televisión LCD
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Baño privado
Secador de pelo
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande (Lake Side)

Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Lake Side)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Frigorífico
Televisión LCD
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Baño privado
Secador de pelo
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas individuales (Lake Side)

Suite, 2 camas individuales (Lake Side) | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Suite, 2 camas individuales (Lake Side)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Frigorífico
Televisión LCD
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Baño privado
Secador de pelo
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 2 camas individuales (Lake Side)

Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Habitación Premium, 2 camas individuales (Lake Side)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Frigorífico
Televisión LCD
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Baño privado
Secador de pelo
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales
Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información sobre la zona

Mapa
Shimizu, Toyakocho, Abuta-gun, Toyako, Hokkaido, 049-5722

Qué hay en los alrededores

  • Lago Toya - A 9 min en coche - 5.8 km
  • Parque memorial de Usuzanfunka - A 13 min en coche - 9.5 km
  • Onsen de Toyako - A 14 min en coche - 10.2 km
  • Termas de Toyako - A 14 min en coche - 10.8 km
  • Rusutsu Resort - A 38 min en coche - 31.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Toya: 26 min en coche
  • Aeropuerto Nuevo de Chitose (CTS): a 109 min en coche

Restaurantes

  • ‪サイロ展望台 - ‬A 9 min en coche
  • ‪cafe balher - ‬A 9 min en coche
  • ‪namihey pizza - ‬A 11 min en coche
  • ‪焼肉てーる - ‬A 17 min en coche
  • Polo Bar Windsor Hotel

Acerca de este alojamiento

The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG

Quédate en este hotel de lujo
The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG cuenta con, entre otros, un campo de golf, un baño cubierto público estilo onsen y un supermercado. Si te apasiona el esquí o el snowboard, te encantará este hotel con acceso directo a las pistas de esquí, esquí de fondo y forfaits. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay aguas termales/minerales y una bañera de hidromasaje, además de servicios de spa como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y aromaterapia. El restaurante de las instalaciones (Gilligans Island) dispone de cocina francesa y ofrece desayuno, almuerzo y cena. Disfruta de las actividades que se ofrecen en las instalaciones, entre las que se incluyen las siguientes: snowboard, snow tubing y equitación. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como tiendas en las instalaciones y minigolf.
Estos son otros servicios:
  • Una piscina cubierta con tumbonas
  • Aparcamiento gratis
  • Desayuno a la carta (de pago), un servicio gratuito de recogida en la estación de tren y bicicletas de alquiler
  • Aguas termales, servicio de celebración de bodas y un salón de eventos
  • Los huéspedes valoran muy positivamente la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 368 habitaciones tienen características que incluyen cartas de almohadas y aire acondicionado, además de comodidades tales como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Bidés, duchas y bañeras combinadas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones LCD con canales por satélite
  • Frigoríficos, calefacción y servicio de limpieza diario

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de recogida en la estación de tren gratis
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 10:00 por un recargo; 4840 JPY por persona
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Gilligans Island
  • Kogetsu
  • La voute
  • Tojisanka
  • Windsor Out of Africa

Actividades

  • Acceso directo a las pistas de esquí
  • Aguas termales
  • Alquiler de bicicletas
  • Alquiler de equipos de esquí
  • Alquiler o paseos en segway
  • Biblioteca
  • Campo de golf de 18 hoyos
  • Clases de esquí
  • Clases de golf
  • Equitación o alquiler de caballos
  • Esquí de fondo
  • Golf
  • Minigolf
  • Paseos en moto de nieve
  • Pases de esquí
  • Piscina cubierta
  • Raquetas de nieve
  • Snowboard
  • Snowtubing
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Trineo

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta con horario limitado
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Espacio para conferencias
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño al aire libre de aguas minerales estilo onsen
  • Baño interior de aguas minerales estilo onsen
  • Exfoliaciones corporales
  • Manantiales de aguas termales o minerales
  • Spa abierto todos los días
  • Talasoterapia
  • Tratamientos faciales
  • Zonas separadas para hombres y mujeres en los baños públicos

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bidé
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LCD con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Frigorífico

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la estación de tren. Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La recepción abre todos los días de 06:00 a 00:00.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
En 2026, este alojamiento permanecerá cerrado por mantenimiento desde el 10 de marzo a las 12:00 hasta el 13 de marzo a las 15:00; desde el 24 de marzo a las 12:00 hasta el 27 de marzo a las 15:00; desde el 15 de abril a las 12:00 hasta el 17 de abril a las 15:00; y desde el 21 de abril a las 12:00 hasta el 24 de abril a las 15:00h.
Se ha programado un corte del suministro eléctrico desde las 00:00 del 9 de octubre hasta la madrugada del 10 de octubre de 2025.
Para cenar en todos los restaurantes del hotel es necesario hacer una reserva a las 18:00 del día anterior.

Renovaciones y cierres

Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 10 de marzo de 2026 hasta el 13 de marzo de 2026 (fechas sujetas a cambios).
El alojamiento estará en obras por renovación desde el 1 de abril de 2026 hasta el 1 de abril de 2026 (fechas sujetas a cambios). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Piscina
Durante las obras de renovación, el hotel tomará las medidas necesarias para reducir al máximo las posibles molestias.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 12 años. Las personas mayores de 12 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 300.00 JPY por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 13 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno a la carta: 4840 JPY por persona (precio aproximado)
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para las partidas de golf, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento no acepta niños de 12 años o menos.
El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de alojamiento (hostal, posada, hotel, motel, etc. ). Asimismo, los gerentes de estos establecimientos deben realizar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para guardar su registro.
Algunos alojamientos no permiten que los huéspedes con tatuajes usen los baños públicos de las instalaciones.

Otros nombres del alojamiento

Hotel Windsor Toya
Toya Windsor
Toya Windsor Hotel
Windsor Hotel Toya
Windsor Toya
Windsor Toya Hotel
The Windsor Hotel Toya Toyako-Cho, Hokkaido, Japan
Windsor Hotel Toyako Cho
The Windsor Hotel Toya Toyako-Cho
The Windsor Hotel TOYA
The Windsor Hotel Toya Vignette Collection an IHG Hotel
The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG Hotel
The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG Toyako
The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG Hotel Toyako

Preguntas frecuentes

¿En The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta. El alojamiento renovará la piscina desde el 1 de abril del 2026 hasta el 1 de abril del 2026 (fechas sujetas a cambios).

¿Cuánto cuesta alojarse en The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG?

A fecha de 15 de sept de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG el 22 de sept de 2025 son de al menos 212,04 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional.

¿Dónde se encuentra The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG?

Este hotel de montaña en Toyako ofrece acceso directo a las pistas de esquí a 4,1 km de Parque Nacional Shikotsu-Toya y a menos de 15 kilómetros de Lago Toya y Parque memorial de Usuzanfunka. Onsen de Toyako y Termas de Toyako también están a menos de 15 kilómetros.

Comentarios sobre The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG

Comentarios

8,8

Excelente

400 comentarios de un total de 688 con una puntuación de 10 - Excelente
200 comentarios de un total de 688 con una puntuación de 8 - Bueno
46 comentarios de un total de 688 con una puntuación de 6 - Normal
24 comentarios de un total de 688 con una puntuación de 4 - Mediocre
18 comentarios de un total de 688 con una puntuación de 2 - Horrible

9,2/10

Limpieza

8,8/10

Personal

8,8/10

Servicios

8,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,6/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Bueno

gottama

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
レストランも朝食(ビュッフェ)もとても美味しかった！ 温泉に行く時に部屋のバスローブとスリッパで行っても良いと言う指示だが、エレベーターなど移動の際、普通の服装のお客さんとすれ違ったりするととても気まずい感じになる。何故、せっかく部屋にある浴衣で移動してはいけないのか？日本人なら多分大半がそう感じていると思うので、温泉への移動は浴衣にした方がいいと思う。 ホテル内にコンビニがないので、できればあった方が良いと思う。
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Eddy

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice 5 star hotel. The service and staff is top notch. The views are spectacular. Great place to retreat to and relax. We stayed here for 1 night in our trip through Hokkaido. My only issue was at check in. We were required to make the dinner reservations and meal selection at the front desk. And not everything we wanted was available to us. So it was very awkward experience in my opinion. I don’t know if I made a mistake not reserving the restaurants in advance but it is hard to know what you want for dinner up to 7 months in advance. Maybe it was just better to order room service.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Normal

Yuji

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
以前のような豪華さはなくなり、施設が陳腐化しています。ジムも夕方5時までと全く使えませんでした。 時代に取り残された感あるホテルです。
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Diego

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Five star property. Outdoor hot spring design was well thought out and due to the high elevation overlooking Lake Toya it transported you to another realm.
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

?

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Servicios
とてもゆったり過ごすことができ、快適なステイになりました。施設は少し古さが感じられるものの、お部屋は綺麗に保たれていて良かったです。
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Eva

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent service, friendly and professional staff, room with scenic view
Se alojó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

MISOOK

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
스텝 친절 합니다
Se alojó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Togo

Se alojó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

??

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
　洞爺湖を見下ろす最高のロケーションで、サービスも細部にまで行き届いていて文句のつけようがない、超一流のホテルです。強いて不満な点をあげるとすれば、2つある大浴場のうち片方にしか露天風呂がないということでしょうか。
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

HAYASHIDA

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

noriko

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
スタッフの方の対応が素晴らしく、とても快適に過ごせました
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Mayumi

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

JAEJOON

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I like dinner restaurants (SUSHI, out of Africa etc) and golf.
Se alojó 4 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Ka Po

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
酒店很大，景色很好，看到洞爺湖。不過温泉設施比較細。
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

SHUFEN

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

非常的度假環境

Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

CHAOTAI

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very good
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

chizuko

Se alojó 2 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

MASATO

Se alojó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Takako

Se alojó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Syunsuke

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
コンビニや飲食店などがホテルから距離があるため車が必要になる場合もあります。ホテルは高級感があって素敵なところでした。
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Savu

Se alojó 2 noches en marzo de 2025

6/10 Normal

KIYOFUMI

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
スタッフの教育をしっかりやって欲しい。特にレストラン！
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Jacob, Honolulu

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en marzo de 2025

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

A ripp off!

The only thing that makes this hotel 5 stars is the high prices. Unfortunately, we were very disappointed in the service. The hotel is old and urgently needs renovation. It seems as if the last bit of money is being squeezed out of the old box. The owners obviously only think about maximizing profits and have no passion for the customer. In short, there is obviously a lack of staff. When we wanted to check in 2 minutes before 3 p.m., the room was not ready. We had to wait. We used this time to visit the toilet next to the reception, which was unhygienic and smelled bad. Next to the toilet bowl, there was paper with a used toothbrush on the floor. The toilet seat had urine stains. There was obviously not enough staff to fix this. When we then went to the room, we saw the cleaning crew running around on our floor. We felt so sorry for the ladies working under such stress. Now we knew why our room was ready too late. There is simply not enough staff. Such a stressful atmosphere does not belong in a 5-star hotel. The management should show more respect for its employees and customers and improve this untenable situation immediately. The breakfast was very modest and the plates were not cleared. The quality of the food has nothing to do with what we paid for. Terrible! When we checked out, we were presented with a bill for almost 4 USD (600 yen) bathing fee, even though we did not bathe in this hotel for hygiene reasons. Such a ridiculous amount should be included.
Se alojó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Chi Ho

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Good service
Se alojó 2 noches en febrero de 2025