Apartamentos en Calheta

"Very nice hotel, great location. Service and food are good, but not at the level of a 5 star hotel. Especially at the Trapiche restaurant on the terrace, service was very slow and the staff not very professional, as they spent more time talking to each other in the corner than paying attention to the guests (it felt to a certain extent that they were not permanent staff or that they were training?). The Spa and the staff in the spa were top notch. As for the room, it was very nice but I did not realise it was one of those new design rooms where the shower is in the room and has no doors. While this was not a problem for me as I was on my own, the issue was not having a door, as the whole room got humid from the steam of the hot water and I could hear the water dropping at night after taking a shower. Could also hear my next door neighbours shower in the morning, which woke me up a couple of times. Also strange was the fact that to get to the indoor swimming pool, you had to walk outdoors in the terrace (not the case if you paid extra to use the spa facilities). So not great for a rainy day or when it's not too hot. Felt like the indoor pool was an after-thought in the hotel design. Overall, nice hotel but not necessarily as great quality as I was expecting from a 5 star."

"La comida creo que podría mejorar"

"Mala limpieza y mantenimiento del equipamiento."

"Nos ha encantado la casa! Estaba muy limpia y era muy confortable y preciosa. Lo mejor, Jhonny el administrador que nos trató con mucha amabilidad, incluso regalándonos comida de su propio huerto. Una maravilla de persona!! Mil gracias por todo!!"

"En si el conjunto estuvo bien , aunque habría que mejorar bastante el mantenimiento de la casa...( El lavavajillas fallaba continuamente, el termo del agua caliente es bastante justo, da para una ducha y mitad de otra, faltaría también donde tender la ropa interiormente por si llueve cosa que nos pasó, no hay ni plancha ni tabla de planchar, el colchón de la habitación principal era para mí una tortura, colchón de muelles) aparte falta una buena dosis de limpieza en la cocina había restos de comida en los cubiertos, y en los azulejos y el menaje.estaba grasiento.. La piscina en sí está bien pero faltaba limpieza.. eso sí unas vistas impresionantes, unas bonitas puestas de sol, una tranquilidad increíble, disfrutamos muchísimo esos ratos en la terraza.. Si no fuera porque el colchón me destrozó la espalda lo hubiese disfrutado el doble. Para llegar a la casa tenías que subir y bajar 40.000 escalones al final se hacía muy pesado, aparte que eran irregulares y había un trozo donde no había barandilla, tenías tener cuidado en no caerte...le doy un 6..... Si repitiera en esta casa sería por la tranquilidad y las vistas por nada más."