Vacaciones en Arese

El personal fue muy atento el desayuno estuvo mut bien y la ubicación del hotel nos funcionó muy bien

Me asignaron un cuarto que no se había limpiado y tenía cosas del anterior huésped

La ubicación era excelente y el servicio en general.

Seguramente, uno de las instalaciones más completas de Merano. Habitaciones amplias y confortables. Muy buena zona de spa, con piscinas y saunas. Desayuno completo. Está en una zona residencial sin ruidos. Buena calidad de sueño. No está cerca del centro, pero Merano es una ciudad pequeña y tampoco se puede decir que esté lejos (a unos 15 min a pie) La pega principal es que está muy centrado en clientes que hablan alemán. Y aunque en el personal habla inglés e italiano, toda la documentación está en alemán y, en ocasiones, en italiano. Creo que deberían tener en cuenta la lengua en la que se siente más cómodo el cliente.

el hotel excelente , la ubicación etc pero hubo una situación con el ruido de la calle, creo que sus ventanas no son las correctas pues se oye mucho ruido de la calle , tuvimos noches muy malas ya que el ruido que se percibe dentro de la habitación es excesivo y eso esta muy mal, el costo de este hotel no debería ser que tuvieran ese tipo de ventanas, pasamos muy malas noches, se los hice saber al gerente y solo nos hicieron un crédito de unos 200 euros equivalente a una cena y algunos cargo a la habitación, muy mala experiencia para el tipo de hotel y lo que se paga , muy decepcionante.