Residences en Arcachon

"Prachtig hotel. Heel vriendelijk personeel. Heel hulpvaardig "

"Amazing views"

"Hotel limpio y arreglado. Zona tranquila. Cómodo en general. La cama era un poco justa para una pareja. La habitación estaba reformada y al quitar el balcon y poner una sola cristalera dejando la persiana por dentro se condensaba totalmente ya que no estaba bien aislada. Eso hacia, ademas, que fuera una habitación mas fresca si no echabas del todo la persiana. No habia kettle en nuestra habitación mientras que en otras si que vimos después que tenian."

"No es el nivel de un hotel 4 estrellas. Muchos detalles en habitacion y cuarto de baño indican el eincipio de un desgaste de materiales. La superficie de la habitación no corresponde a la que se espera de un 4 estrellas"

"Hotel muy bien situado y muy confortable. Muy amable el personal de recepción. Para volver sin duda."

"El hotel esta muy bien decorado y el personal muy amable. Se puede ir a pie al centro y a la playa. La cama tiene colchon duro, no apto para todas las personas y el desayuno variado, aunque el pan y la bolleria no estan a la altura. El parking tanto interior como exterior es de pago, pero es muy comodo."

"Contraté la habitación premium entendiéndose premium como algo superior a lo standard, cuando nos asignaron la habitación quedamos totalmente decepcionados, no solamente que la habitación estaba maltratada y en mal estado sino que en recepción me indican que ellos llaman premium a la habitación standard y que esa es la habitación que me corresponde. Una habitación con multitud de daños y de carencias, además de todas las roturas sin reparar ( si me dejan adjunto fotos) la habitación daba a la calle por donde pasaban los coches nada que ver con la imagen de la habitación que yo contraté con Expedia, la barandilla de madera y desconchada, la puerta de la salida a la terraza a pesar de tener doble puerta se oían los coches porque tiene tal golpe que hay una abertura por donde se filtra todo el sonido, el espejo del baño roto, el suelo levantado, el rodapié carcomido, no hay armario, hay una tubería colgada del techo con literalmente 7 perchas, ni cajones ni baldas para dejar la ropa por lo que tienes que mantener toda la ropa metida en la maleta y estar continuamente abriendo y cerrando, no hay ninguna neverita para poder meter medicinas o comida/ bebida tampoco hay toallero simplemente en una pared dos perchitas....y a sí un sinfín de sorpresas desagradables. Sobretodo la confusión de PREMIUM no se de dónde viene, si de Expedia o del propio hotel pero tras mi decepción mostrada en recepción no hicieron nada por mejorar mi estancia y se limitaron a decirme que escriba a Expedia"