The Pollux

Clasificación del alojamiento: 4

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Comentarios

9,6 de 10
Excepcional
El precio actual es de 256 €
incluye tasas e impuestos
Del 12 nov al 13 nov

Servicios populares

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Servicios empresariales

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vistas a la ciudad

Un dormitorio con una cama grande, cabecera de madera y una pared de acento de piedra.

Habitación doble, vistas a la ciudad

9,0 de 10
Increíble
(16 comentarios)
  • Vistas a la ciudad
  • 21 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación doble, balcón

Un dormitorio moderno con una cama de madera, un escritorio y una silla.

Habitación doble, balcón

9,4 de 10
Excepcional
(9 comentarios)
  • Vistas a la montaña
  • 22 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, vistas a la ciudad

Una habitación compacta con una cama, un escritorio y un televisor.

Habitación familiar, vistas a la ciudad

9,0 de 10
Increíble
(4 comentarios)
  • Vistas a la ciudad
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Habitación individual Gallery

Una habitación pequeña con techo de madera, una silla roja, un escritorio y una ventana.

Habitación individual Gallery

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • 11 m²
  • 1 huésped
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, balcón

Un dormitorio moderno con una cama grande, cabecera de madera, mesitas de noche y una mesa de vidrio.

Habitación doble superior, balcón

  • Vistas a la montaña
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación triple

Un dormitorio con tragaluz, cama con ropa de cama blanca, cabecera de madera y pared de piedra.

Habitación triple

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas a la ciudad
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama individual

Habitación

  • 4 huéspedes

Habitación

  • 4 huéspedes

Habitación

  • 4 huéspedes
Mod logo
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Información sobre la zona

The Pollux se encuentra en el barrio Centro de la ciudad de Zermatt de Zermatt, en un distrito comercial y cerca de una estación de tren. Estación de esquí Zermatt-Matterhorn y Zona de esquí Breuil-Cervinia son excelentes opciones si buscas unas vacaciones activas; para sumergirte en la naturaleza, nada como Matterhorn (monte). También merece la pena acercarse a Teleférico Zermatt-Furi y Museo Matterhorn. Al estar junto a la montaña, podrás acercarte y disfrutar del esquí de fondo y del esquí alpino, o realizar actividades al aire libre, como las rutas con raquetas de nieve y el descenso en trineo. Ver guía de viaje de Zermatt
Mapa
Bahnhofstrasse 28, Postfach 182, Zermatt, VS, 3920

Qué hay en los alrededores

  • Montaña nevada con una iglesia y edificios iluminados en un valle.
    Estación de esquí Zermatt-Matterhorn
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Montaña nevada con cielo azul despejado, valle verde con árboles y un pequeño edificio en primer plano.
    Zermatt - Furi
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Museo Matterhorn
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro de Visitantes de Zermatt
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Tour Monte Rosa
    A 3 min a pie - 0.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Zermatt Gornergrat: 3 min a pie
  • Sion (SIR): a 77 min en coche

Restaurantes

  • McDonald's
    A 1 min a pie
  • Hotel Post Zermatt
    A 2 min a pie
  • Brown Cow Pub
    A 2 min a pie
  • Stefanie's Creperie
    A 2 min a pie
  • Walliserkanne
    A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

The Pollux

  • Quédate en este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Teleférico Zermatt-Furi
  • The Pollux se encuentra a muy poca distancia de Museo Matterhorn. Dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, una terraza y un jardín. En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como ciclismo. El alojamiento ofrece masajes en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 3 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y menú infantil y cuentan con cocina regional. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como una peluquería y una zona recreativa o sala de juegos.
  • Estos son otros servicios:
    • Bicicletas de alquiler, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y un ascensor
    • Portero o botones, un salón de eventos y equipo para deportes de nieve
    • Una televisión en la zona común, consigna de equipaje y una caja fuerte en recepción
    • Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones en The Pollux cuentan con características que incluyen cartas de almohadas y albornoces, además de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y sillas de oficina.
  • Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
    • Baños con duchas y bañeras combinadas y secadores de pelo
    • Televisiones de pantalla plana de 80 cm con canales por cable
    • Armarios o roperos, cafeteras y teteras y calefacción

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Una terraza de madera con vistas a un pueblo de montaña, que incluye casas y un pico montañoso.
Hotel Jägerhof
Zermatt
  • Desayuno incluido
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.6 sobre 10, Excepcional, 1.003 comentarios
El precio actual es de 202 €
incluye tasas e impuestos
Del 15 oct al 16 oct
Hotel Jägerhof
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento fuera de las instalaciones (20 CHF por día)
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Servicio de traslado a las pistas en las inmediaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:30 a 10:30
  • 3 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes

Restaurantes en las instalaciones

  • Chami Bar Fire Place
  • Restaurant Arvenstube
  • Restaurant Pinte
  • Vegistube

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Equipamiento para deportes de invierno
  • Gimnasio
  • Guardaesquís
  • Pases de esquí
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • En las montañas
  • Jardín
  • Terraza

Spa completo

  • Masajes deportivos

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Parqué en la habitación
  • Suelo de baldosas en la habitación

Más

  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construcción: 1978
  • No está permitido fumar
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha y bañera combinadas
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 80 cm con canales digitales

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Minibar

Más

  • Caja fuerte
  • Calefacción central
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Periódico diario gratis
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Zermatt es una zona en la que no se permite la circulación de vehículos a motor, y solo se puede acceder a ella en tren.

Renovaciones y cierres

El alojamiento permanecerá cerrado entre el 11 de octubre y el 14 de noviembre.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 2 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 45 CHF por noche.

Formas de pago

  • American Express
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 4.00 CHF por persona y por noche por adulto, y 2.00 CHF por noche por huésped de entre 9 y 16 años. Esta tasa no se aplica a menores de 9 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Cama adicional: 45 CHF por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Clasificación del alojamiento

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a los alojamientos de Suiza. Este alojamiento está clasificado con 4 estrellas.

Preguntas frecuentes

¿En The Pollux se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuánto cuesta alojarse en The Pollux?

A fecha de 12 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en The Pollux el 12 de nov de 2026 son de al menos 256 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿A qué hora se realiza la entrada en The Pollux?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en The Pollux?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En The Pollux se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra The Pollux?

Este hotel familiar de Zermatt está en la montaña, a quince minutos a pie de Museo Matterhorn y Teleférico Zermatt-Furi. Estación de tren de Zermatt Gornergrat y Zermatt (QZB-Estación de tren de Zermatt) se encuentran a 5 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre The Pollux

9,6

Excepcional

9,8

Limpieza

9,6

Ubicación

9,6

Personal

9,4

Instalaciones y estado del alojamiento
244 comentarios de un total de 320 con una puntuación de 10 - Excelente
62 comentarios de un total de 320 con una puntuación de 8 - Bueno
11 comentarios de un total de 320 con una puntuación de 6 - Normal
2 comentarios de un total de 320 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 320 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo impecable: el hotel, el bar, la habitación, etc.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The rooms were beautiful, the food was delicious, and the staff were genuinely kind and welcoming! When a nearby fire stopped all train services and left us feeling extremely anxious, they were incredibly helpful—kept us updated with the latest information and gave us a safe place to wait. I am so truly grateful we stayed here!
Se alojó 1 noche en septiembre de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff were friendly. The room was clean and spacious. The breakfast was amazing .
Se alojó 1 noche en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
ツェルマットの中央で人通りの多いところにありながら、山小屋風のホテルで雰囲気は良かった。 付属のレストランは値段は平均的なレベルで1人ではいる日本人客もいた。朝早くグレッシャーエクスプレスでの移動で朝食用のセットを事前に依頼して作ってもらいました。
Se alojó 1 noche en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
最高でした！
Se alojó 1 noche en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We loved the hotel. Very cute, clean, and in the center of the town. Great location. Super helpful and friendly staff. We will definitely stay here again . Great experience.
Se alojó 1 noche en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great location and very freindly staff. Breakfast was great as well.
Se alojó 1 noche en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
An absolutely excellent hotel! It was as if we were straying in someone’s house! Highly recommended
Se alojó 5 noches en julio de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
駅からほんとうに近く、大きなスーツケースを抱えた者には、有難いです。ラウンジが15時から17時までというのが、コーヒーだけでもいいので、少し延長されたら、なお心地良いと思います。アレルギー対応の気持ちの良いお部屋で、たいへん助かりました。感謝しています。
Se alojó 1 noche en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great property, excellent location, close to all the shopping and to the train station. Rooms are a very comfortable and cozy. Staff were excellent. SUPER cosy bar!
Se alojó 1 noche en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The property was only 4 min walk from the train station. The breakfast was really fresh. The property has a restaurant below. Well maintained
Se alojó 1 noche en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful hotel and location. But the high floors get very hot because there are small window openings and no air conditioning.
Se alojó 1 noche en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
가성비 좋은 숙소예요. 산방향은 마테호른 꼭대기 부분이 보입니다.
Se alojó 1 noche en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We stayed here for one night to take the glacier Express the next day. It did allow for a wonderful afternoon and evening in sermad and the hotel experience including an amazing breakfast was just perfect. Highly recommend
Se alojó 1 noche en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful cozy hotel in a great location. We really enjoyed our stay. Highly recommend.
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel is located really close to the train station, in the middle of a busy street of restaurants, bars and shopping. Super convenient to get to all that Zermatt has to offer. Our room was beautiful - especially with the angled ceiling and the windows that over looked the Matterhorn. The bed was comfortable and when we asked about better pillows were offered much better ones. The room was warm, despite there being a fan, even at night but it was warm while we were in town. The front desk worker in the evening was excellent - she gave us great recommendations for activities for the next day as well as made us a dinner reservation. I’m not sure we could have made the most out of our time without her help. She also let us borrow an adaptor for our room!
Se alojó 2 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel muito bom, bem localizado e café da manhã bem completo. Quarto bem confortável. Banheiro bom mas com box pequeno para opção sem banheira, que foi meu pedido.
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean but small room. Awesome breakfast. Walkable to Zermatt train station.
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
We loved our stay!
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great stay !
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Close to train station, restaurants activities and shopping, Nice vkesn well appointed room, including mini fridge and in room safe, Breakfast was good and included, reasuurant on site with several options including Swiss Fondue, hotel did have an elevator, I understand that they offer a hot tub, Standard late check out of noon, Only dislike was the tub ( narrow ) And the shower configuration, mounted in the center, Mot the front front or rear of the tub,. It felt precarious standing in the narrow tub to shower, However I would consider staying here again, Everything else was great
Se alojó 1 noche en julio de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Breakfast was ok not so great only bread and cereal and egg.
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very comfy and good quality beddings Nice room with city view Very nice staff and amenities Overall A+
Very nice room with city view
Se alojó 3 noches en enero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Très sympa, personnel aimable et avenant. Hôtel très bien situé :) je recommande
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente localização! Hotel super confortável os quartos, café da manhã muito bom! Super recomendo
Se alojó 2 noches en enero de 2026