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The Pollux

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel para familias con 3 restaurantes y spa

Elige las fechas para ver los precios

Galería de imágenes de The Pollux

Exterior
Vídeo hecho por el alojamiento
3 restaurantes; se sirven desayunos, almuerzos, cenas y cocina regional
Exterior
Vistas desde la habitación

Comentarios

9,6 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Desayuno incluido
  • Restaurante
  • Bar
  • Recepción 24 horas
  • Spa
  • Gimnasio
El precio actual es de 276 €
incluye tasas e impuestos
Del 22 sept al 23 sept

Opciones de la habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Esta noche

sept 20 - sept 21
Consulta la disponibilidad para esta noche, sept 20 - sept 21

Mañana

sept 21 - sept 22
Consulta la disponibilidad para mañana, sept 21 - sept 22
Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vistas a la ciudad

Ropa de cama hipoalergénica, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación doble, vistas a la ciudad

9,0 de 10
Increíble
(7 comentarios)

Servicios destacados

Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Ducha y bañera combinadas
Albornoces
  • 21 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación individual Gallery

Habitación individual Gallery | Ropa de cama hipoalergénica, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación individual Gallery

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Ducha y bañera combinadas
  • 11 m²
  • 1 huésped
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble, balcón

Habitación doble, balcón | Ropa de cama hipoalergénica, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación doble, balcón

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
  • 22 m²
  • Vista a la montaña
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, vistas a la ciudad

Habitación familiar, vistas a la ciudad | Ropa de cama hipoalergénica, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación familiar, vistas a la ciudad

8,8 de 10
Excelente
(3 comentarios)

Servicios destacados

Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Ducha y bañera combinadas
Albornoces
  • 32 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, balcón

Habitación doble superior, balcón | Ropa de cama hipoalergénica, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación doble superior, balcón

Servicios destacados

Balcón o patio
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Ducha y bañera combinadas
  • 32 m²
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación triple

Habitación triple | Ropa de cama hipoalergénica, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación triple

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Ducha y bañera combinadas
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama individual
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Información sobre la zona

The Pollux se encuentra en el barrio Centro de la ciudad de Zermatt de Zermatt, en un distrito comercial y cerca de una estación de tren. Estación de esquí Zermatt-Matterhorn y Zona de esquí Breuil-Cervinia son excelentes opciones si buscas unas vacaciones activas; para sumergirte en la naturaleza, nada como Matterhorn (monte). También merece la pena acercarse a Teleférico Zermatt-Furi y Museo Matterhorn. Aprovecha que la montaña está cerca para disfrutar del esquí de fondo y del esquí alpino, y no te pierdas actividades como el descenso en trineo y las rutas con raquetas de nieve.
Ver guía de viaje de ZermattSe abre en una ventana nueva
Mapa
Bahnhofstrasse 28, Postfach 182, Zermatt, VS, 3920

Qué hay en los alrededores

  • Estación de esquí Zermatt-Matterhorn - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Museo Matterhorn - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro de Visitantes de Zermatt - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Funicular de Zermatt-Sunnegga - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Teleférico Zermatt-Furi - A 13 min a pie - 1.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Zermatt Gornergrat: 3 min a pie
  • Sion (SIR): a 77 min en coche

Restaurantes

  • ‪Hotel Post Zermatt - ‬A 2 min a pie
  • ‪Brown Cow Pub - ‬A 2 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬A 1 min a pie
  • ‪Walliserkanne - ‬A 1 min a pie
  • ‪Le Petit Royal - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

The Pollux

Quédate en este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Museo Matterhorn
The Pollux se encuentra a muy poca distancia de Teleférico Zermatt-Furi. Dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, una terraza y un jardín. En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como ciclismo. El alojamiento ofrece masajes deportivos en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 3 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y menú infantil y cuentan con cocina regional. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como una peluquería y una zona recreativa o sala de juegos.
Estos son otros servicios:
  • Bicicletas de alquiler, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y cajero o servicios bancarios
  • Un salón de eventos, una televisión en la zona común y consigna de equipaje
  • Una caja fuerte en recepción, portero o botones y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones en The Pollux cuentan con características que incluyen cartas de almohadas y albornoces, además de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y sillas de oficina.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
  • Baños con duchas y bañeras combinadas y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana de 80 cm con canales por cable
  • Armarios o roperos, cafeteras y teteras y calefacción

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento fuera de las instalaciones (20 CHF por día)
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Servicio de traslado a las pistas en las inmediaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:30 a 10:30
  • 3 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

  • Chami Bar Fire Place
  • Restaurant Arvenstube
  • Restaurant Pinte
  • Vegistube

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Equipamiento para deportes de invierno
  • Gimnasio
  • Guardaesquís
  • Pases de esquí
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • En las montañas
  • Jardín
  • Terraza

Spa completo

  • Masajes deportivos

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Parqué en la habitación
  • Suelo de baldosas en la habitación

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 1978
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha y bañera combinadas
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 80 cm con canales digitales

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Minibar

Más

  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Periódico diario gratis
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Zermatt es una zona en la que no se permite la circulación de vehículos a motor, y solo se puede acceder a ella en tren.

Renovaciones y cierres

El alojamiento permanecerá cerrado entre el 11 de octubre y el 14 de noviembre.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 2 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 45 CHF por noche.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 4.00 CHF por persona y por noche por adulto, y 2.00 CHF por noche por huésped de entre 9 y 16 años. Esta tasa no se aplica a menores de 9 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Cama adicional: 45 CHF por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Clasificación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a los alojamientos de Suiza. Este alojamiento está clasificado con 4 stars.

Otros nombres del alojamiento

Pollux Hotel
Pollux Hotel Zermatt
Pollux Zermatt
The Pollux Hotel
The Pollux Zermatt
The Pollux Hotel Zermatt

Preguntas frecuentes

¿En The Pollux se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuánto cuesta alojarse en The Pollux?

A fecha de 20 de sept de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en The Pollux el 22 de sept de 2025 son de al menos 267,54 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿A qué hora se realiza la entrada en The Pollux?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en The Pollux?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En The Pollux se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra The Pollux?

Este hotel familiar de Zermatt está en la montaña, a quince minutos a pie de Museo Matterhorn y Teleférico Zermatt-Furi. Estación de tren de Zermatt Gornergrat y Zermatt (QZB-Estación de tren de Zermatt) se encuentran a 5 min a pie.

Comentarios sobre The Pollux

Comentarios

9,6

Excepcional

202 comentarios de un total de 266 con una puntuación de 10 - Excelente
53 comentarios de un total de 266 con una puntuación de 8 - Bueno
8 comentarios de un total de 266 con una puntuación de 6 - Normal
2 comentarios de un total de 266 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 266 con una puntuación de 2 - Horrible

9,8/10

Limpieza

9,6/10

Personal

9,4/10

Servicios

9,4/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,6/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Bueno

Santos

Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Juan Pablo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Erick

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Precioso hotel, limpio, seguro, acogedor, excelente ubicación, atención de 10, quedamos muy contentos con nuestra estancia
Se alojó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Arturo, uruapan

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente ubicación , hotel de primera
Se alojó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Miguel A, Ciudad de Mexico

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy buen lugar para quedarse unos días en Zermatt

El staff fue muy amable y eficiente, es un lugar muy conveniente para pasar unos días en Zermatt. Buenas habitaciones, buen restaurante y bar.

10/10 Excelente

Matthew

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
This was easily the best hotel we’ve ever stayed at! We left our luggage pre check in so that we could explore Zermatt, and by the time we got back our room was ready (before the checkin time) and our luggage had already been delivered to our room. We loved the use of real keys instead of key cards, it sounds silly but it was a really fun touch to the whole experience. The room was super clean and very comfortable and our view of the Matterhorn was exceptional. The breakfast was wonderful and the staff were so kind! Our favorite part, however, was the sauna. We stayed during their fall shoulder season and had the space to ourselves for the entire time. They have four different saunas (herbal, Finnish, salt, and steam) and they were very well maintained and clean. We loved the option for a cold shock post sauna with the showers as well. It is also located perfectly All in all, a fabulous experience.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Michelle

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great stay !
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Annabelle

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Très bien situé et personnel amical
Se alojó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Stephanie

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
We loved our stay!
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Mizue

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
このホテルだったからやりたい事が全部できました。
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Horrible

Elizabeth

Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Definitely I don’t recommend it over price hotel and terrible customer service , the lady at the reception very mean,
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jacqueline, Vienna

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The Pollux boutique hotel is right on the Main Street so walking distance from the train station and all the shops. Our room has a balcony with a great view of the Matterhorn. The breakfast buffet is delicious with fresh made juices and lots of food choices. We enjoyed our time and definitely would stay here again next time.
Front of the hotel
View from our balcony
View from our room
Main Street and hotel front view
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

miho

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
部屋は綺麗で使いやすかったです。 駅からも近くスタッフも親切でした
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Biraju

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Super place to even stay with kids.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Daniela

Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Therese, Corona

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very convenient
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Desiree

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent location. Great breakfast. Friendly staff.
Se alojó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Brian

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff was extremely friendly. I felt as safe as being at home. The breakfast and dinner were great! It was a very short & convenient walk from the train station. My family misses it…
Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Chac, Millbrae

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I love this hotel style it was really welcoming
Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Hansyudi

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Near train. Very walkable.
Se alojó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Loh

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Located on the main street in Zermatt, within minutes from the train station. The room is spacious and beds are comfortable..the breakfast was superb too. We used the sauna rooms in the wellness centre which is free for use. They were in tip top condition.
Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Mike

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Location is great, rooms are very nice with comfortable beds. Great saunas for relaxing.
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

PO AN

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
房間非常有設計感，很有北歐風的感覺，有附熱水壺可以煮熱水，飯店下午還有welcome tea time 手工餅乾很好吃，早餐有現榨柳橙汁，還有附蘋果跟香蕉，對於來瑞士這都是很奢侈的東西
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Albert

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Yubao, NORTHVILLE

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent location，
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

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