Hotel ZERMAMA Zermatt

Classificació de l’allotjament: 4

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

9,6 sobre 10,
Excepcional
El preu actual és de 312 €
taxes i impostos inclosos
1 de nov. - 2 de nov.

Serveis populars

  • S'admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Esmorzar disponible
  • Bar
  • Bugaderia

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 7 de 7 habitacions

Habitació amb dos llits individuals clàssica, balcó, vistes a la muntanya

9,4 sobre 10
Excepcional
(8 opinions)
  • Vista de la muntanya
  • 22 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

Habitació individual clàssica, bany privat

10,0 sobre 10
Excepcional
(4 opinions)
  • 12 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit individual

Habitació doble Grand, balcó

10,0 sobre 10
Excepcional
(5 opinions)
  • 27 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Suite clàssica

10,0 sobre 10
Excepcional
(3 opinions)
  • Vista de la muntanya
  • 45 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals i 1 sofà llit de matrimoni

Habitació doble bàsica

9,4 sobre 10
Excepcional
(8 opinions)
  • 17 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Suite superior

  • Vista de la muntanya
  • 25 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite Deluxe

  • Vista de la muntanya
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit de matrimoni gran
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Hotel ZERMAMA Zermatt es troba a Zermatt, al centre i a prop del passeig marítim. Telefèric Zermatt-Furi és una atracció turística com n'hi ha poques, però si busques unes vacances actives, apropa't a Matterhorn Glacier Ride o a Telefèric Klein Matterhorn. Matterhorn i Paradís d'Esquí del Matterhorn són altres dos llocs recomanats per visitar. Aprofita el paisatge que t'envolta amb activitats i opcions com ara esquí de fons i esquí alpí; una altra opció és animar-te a practicar esports com itineraris en trineu i fer rutes amb raquetes de neu. Consultar la guia de viatge a Zermatt
Mapa
Matterstrasse 23, Zermatt, VS, 3920

Què hi ha als voltants

  • Una muntanya coberta de neu amb una església i edificis il·luminats en una vall.
    Paradís d'Esquí de Zermatt-Matterhorn
    1 minuts a peu - 0.0 km
  • Una muntanya amb neu i un cel blau clar, una vall verda amb arbres i un edifici petit al primer pla.
    Zermatt - Furi
    5 minuts a peu - 0.4 km
  • Funicular Zermatt–Sunnegga
    2 minuts a peu - 0.2 km
  • Centre de Visitants de Zermatt
    5 minuts a peu - 0.4 km
  • Museu Matterhorn
    5 minuts a peu - 0.4 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de Zermatt Gornergratbahn: 5 min a peu
  • Aeroport de Sion (SIR): a 77 min en cotxe

Restaurants

  • McDonald's
    6 minuts a peu
  • Harry's Ski Bar
    3 minuts a peu
  • Restaurant Derby
    7 minuts a peu
  • Walliserkanne
    6 minuts a peu
  • Manud
    6 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Hotel ZERMAMA Zermatt

  • Hotel de 4 estrelles amb Telefèric Zermatt-Furi a prop
  • Hotel ZERMAMA Zermatt, amb Matterhorn Glacier Ride i Telefèric Klein Matterhorn a poca distància, ofereix una terrassa, una galeria d'art a les instal·lacions i botigues de disseny a les instal·lacions. Si t'agrada el turisme actiu, enaquest hotel gaudiràs d'activitats com ara tir amb arc. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen una cafeteria i serveis de tintoreria o bugaderia a la seva disposició.
  • Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
    • Esmorzar preparat al moment (de pagament), servei de recollida a l'estació de tren i televisió al vestíbul
    • Assistència turística i per a la compra d'entrades, caixa forta a la recepció i ascensor
    • Equipament esportiu per a la neu, servei de consergeria i porter o grum
    • A les opinions dels clients es diuen meravelles de l'amabilitat del personal
  • Característiques de l'habitació
  • A Hotel ZERMAMA Zermatt, totes les habitacions ofereixen avantatges com ara roba de llit d'alta qualitat i terres tèrmics. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
  • Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
    • Bossetes de te i cafè instantani gratuïts i bullidores elèctriques
    • Terres tèrmics, capçals de dutxa tipus cascada i assecadors de cabells
    • Terres tèrmics, calefacció i servei de neteja diari

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament no disponible a les instal·lacions
  • Servei de recollida a l'estació de tren (recàrrec)
  • Servei de transport a les pistes d'esquí a prop

Menjar i beguda

  • Cada dia de pagament disponible esmorzar a la carta de 07:00 a migdia: entre 15 i 30 CHF per persona
  • Bar o cafeteria
  • Un bar
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Activitats

  • Botigues de disseny
  • Equipament esportiu per a la neu
  • Forfets d'esquí
  • Galeria d'art
  • Guardaesquís
  • Televisor en espais comuns
  • Tir amb arc

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia

Comoditats

  • Armariets
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Guies
  • Magatzem d'equipatge
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció durant un horari limitat

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Exterior

  • A la muntanya
  • Terrassa

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Baranes a les escales
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Dutxa accessible en cadira de rodes a l'habitació
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes
  • Terres de fusta dura a l'habitació

Més serveis

  • 1 edifici
  • 5 plantes
  • Any de construcció: 2019
  • Arquitectura d'estil art-déco
  • Llar de foc al vestíbul
  • No es permet fumar

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Assecador de cabells
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Terra tèrmic al bany
  • Tovalloles
  • Xampú

Menjar i beguda

  • Bossetes de te i cafè instantani
  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera i tetera
  • Guies de restaurants
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat
  • Servei de xampany

Altres

  • Caixa forta
  • Calefacció
  • Telèfon
  • Terra tèrmic

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 21:30.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

L'horari de la recepció és el següent: 07:30-22:00, cada dia
La recepció compta amb personal durant un horari limitat
Si tens previst arribar més tard de les 22:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Zermatt is in a car-free zone and can be reached only by train.

Mètodes d’accés

Recepció (horari limitat)

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 15 CHF per animal de companyia per dia.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els nens de fins a 6 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles

Formes de pagament de l’allotjament

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 4.00 CHF per persona i per nit per adult, i 2.00 CHF per nit per client d'entre 9 i 16 anys. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 9 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar a la carta: entre 15 i 30 CHF per persona (preu aproximat).
  • Càrrec per animals de companyia: 15 CHF per animal de companyia per dia.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum i un sistema de seguretat
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

Classificació de l’allotjament

Hotelstars Union és l'organisme encarregat de la classificació per estrelles a Suïssa. La d'aquest allotjament és la següent: 4 estrelles.

Preguntes freqüents

Hotel ZERMAMA Zermatt accepta animals de companyia?

Sí, en aquest allotjament es permeten els animals de companyia. Es cobra una taxa de 15 CHF per animal de companyia i per dia. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa allotjar-se a Hotel ZERMAMA Zermatt?

Amb data 6 d’oct. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Hotel ZERMAMA Zermatt el dia 1 de nov. de 2026 són d'almenys 312 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Quant costa aparcar a Hotel ZERMAMA Zermatt?

Hotel ZERMAMA Zermatt no disposa d'aparcament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel ZERMAMA Zermatt?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 21:30. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel ZERMAMA Zermatt?

Registre de sortida: 11:00. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

On es troba Hotel ZERMAMA Zermatt?

Aquest hotel a Zermatt es troba al centre de la ciutat; tindràs Telefèric Zermatt-Furi a 1,1 km. Estació de Zermatt Gornergratbahn és a 5 min a peu i Zermatt (QZB-Estació de tren de Zermatt), a 6 min.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Hotel ZERMAMA Zermatt

9,6

Magnífic

9,8

Neteja

9,4

Ubicació

9,8

Personal i servei

9,4

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 185 de 232 opinions
Puntuació 8: Bo. 38 de 232 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 7 de 232 opinions
Puntuació 4: Deficient. 1 de 232 opinions
Puntuació 2: Horrible. 1 de 232 opinions

Opinions

Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing stay. Rain shower and balcony were exactly what we needed and wanted for our stay! Will stay again!
Estada de 2 nits (set. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Infraestrutura incrível em um hotel de cidade turística.
Estada de 2 nits (set. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Really enjoyed our stay. Wonderful room, staff and location. The robes were one of a kind!
Estada de 2 nits (set. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice view from the balcony. Nice shower facilities. Staff is helpful.
Estada de 2 nits (juny 2026)
Opinió verificada

8/10, Bé

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
スタッフの方は、親切丁寧に対応していただきました。
Estada de 3 nits (jul. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
I liked everything about this hotel, location, restaurant, and the staff was so accommodating, it was an amazing stay! So far I am 13 days into a 28 day trip across Europe. I’ve been to Barcelona, Athens, Rome, Zermatt and Chur and this hotel is by far the best so far……Thanks Mama
Estada de 3 nits (jul. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This is an outstanding option if you are traveling with family. We stayed at the family room, the views to the Matterhorn in your jacuzzi equipped terrace is simply amazing. The kids enjoyed having their own room. And also you can use some very cozy coats. 10/10
Estada de 2 nits (jul. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Modern, stylish hotel. 10 minutes walk from the train station. Victoria took great care of us.
Estada de 2 nits (juny 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was spacious….. Mountain View spectacular!
Estada de 2 nits (maig 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
山景房有少許障礙物阻隔,地點方便,拿大件行李酒店可以接送火車站
Estada de 3 nits (juny 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It is a very nice hotel. My room has a large balcony and we can enjoy the warm weather and views. Staffs are very friendly and helpful. I will give it a 5 stars.
Estada de 2 nits (juny 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Experiência sensacional! Staff muito atencioso, quarto muito confortável e moderno, bem próximo a estação de trem. Limpeza impecável.
Estada de 2 nits (maig 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
酒店每位員工對待客人都好似朋友般親切有善,非常非常喜歡酒店前台的狗狗,忘記問他名字,每次見他都擺尾迎客,非常可愛。 酒店是走型格路線的,設計高級及有時尚感,房間設計及所有設施都一流,我們訂的房間露台可以欣賞整座馬特洪峰,景色令我們震驚,實在太美了! 酒店位置方便,距離策馬特車站只是行6分鐘左右平路,在這裡住了3晚,令我們非常難忘,我們非常享受這次住宿,有機會我們會再來的,多謝Zermama每位員工!
Estada de 3 nits (maig 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was amazing, clean and very comfortable. I was thrilled that we had a nice balcony to sit and relax. The arrival person was very knowledgeable nd pleasant and our room was ready early. I would highly recommend this hotel.
Estada de 2 nits (maig 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Fabulous view, fabulous location. Great boutique style hotel! Do not hesitate to book!
Estada de 3 nits (març 2026)
Opinió verificada

8/10, Bé

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Location is great and hotel is stylish & modern. The staff was very helpful with local hiking knowledge. Rooms cleaned daily and quickly which was nice to come back to. That being said, the room was pretty hot even at the end of May. Bed and pillows also left something to be desired.
Estada de 3 nits (maig 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The most stunning hotel and views from the room windows! Beautifully designed rooms and thoughtful touches everywhere you look, going above and beyond. Staff are helpful and friendly! Great location close to everything. We didn't go skiing but it looked great!
Estada de 2 nits (març 2026)
Opinió verificada

8/10, Bé

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Helt ok hotell. Trevlig personal.
Estada de 3 nits (gen. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Estadia perfecta!

Es un excelente hotel, muy bonito cómodo y muy bien ubicado. El restaurante es muy bueno.
Estada de 4 nits (jul. 2025)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
What an amazing stay at Hotel Zermama. The hotel deserves a 5 star rating. The suite was incredible, spacious with a Living Room with baclony, two well appointed bathrooms, excellent mattresses and pillows and an amazing view of Matterhorn. The staff is incredible. From the front desk, to the restaurant everyone was attentive, friendly and went out of their way to assist in any way. Special thank you to Victoria who helped check us in and walk us to our suite, to Lilly who was extra special during our morning breakfasts, Stelios the incredible bartender and Victor who took our drink orders. In addition, the hotel manager Norberto is just amazing. Friendly, attentive, courteous, and an overall pleasant individual with a great smile and laugh.
Estada de 2 nits (maig 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Will stay here every time I am in Zermatt.
Estada d’1 nit (jul. 2025)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
El hotel tiene una vista hermoso a la montaña
Estada de 2 nits (ag. 2025)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelent stay, great staff.
Estada de 2 nits (ag. 2024)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Highly recommend

Excellent stay at beautiful hotel
Estada d’1 nit (març 2024)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location, beautiful views.
Estada d’1 nit (gen. 2025)