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H10 Rubicón Horizons Collection

Clasificación del alojamiento: 5 y superiores

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Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
El precio actual es de 258 €
incluye tasas e impuestos
Del 10 may al 11 may

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 20 de 20 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación estándar con 2 camas individuales

9,2 de 10
Increíble
(22 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 36 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, vistas al mar

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación con 2 camas individuales, vistas al mar

  • Vista a la playa
  • 36 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Suite junior

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 42 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación doble superior

8,8 de 10
Excelente
(5 comentarios)
  • Vista al mar
  • 36 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales grandes

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Suite junior (Non-refundable)

  • Vistas al jardín
  • 42 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación estándar con 2 camas individuales (Non-refundable)

  • Vistas al jardín
  • 36 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación doble superior (Non-refundable)

  • Vista al mar
  • 36 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales grandes

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación con 2 camas individuales, vistas al mar (Non-refundable)

  • Vista al mar
  • 36 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Doble Privilege

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación Doble Privilege

7,6 de 10
Bueno
(4 comentarios)
  • Vista al mar
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación Doble Privilege (Non-refundable)

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación Doble Privilege (Non-refundable)

  • Vista al mar
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales grandes

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación estándar doble de uso individual (Flexible)

9,0 de 10
Increíble
(7 comentarios)
  • Vista al mar
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble de uso individual (Non Refundable)

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación estándar doble de uso individual (Non Refundable)

  • Vista al mar
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación doble de uso individual, vistas al mar (Flexible)

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación doble de uso individual, vistas al mar (Flexible)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vista al mar
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales grandes

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación doble de uso individual, vistas al mar (Non Refundable)

  • Vista al mar
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales grandes

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación doble superior de uso individual (Flexible)

  • Vista al mar
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales grandes

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación doble superior de uso individual (Non Refundable)

  • Vista al mar
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales grandes

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación doble Privilege de uso individual (Flexible)

  • Vista al mar
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales grandes

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación doble Privilege de uso individual (Non Refundable)

  • Vista al mar
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales grandes

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación, vistas al jardín (Adults Only)

  • Vistas al jardín
  • 34 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes O 1 cama de matrimonio

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación doble, vistas al mar (Adults Only)

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes O 1 cama de matrimonio

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Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18)

Yaiza
  • Piscina
  • Spa
  • Todo incluido
  • Se aceptan mascotas
8.8 sobre 10, Excelente, 1.004 comentarios
El precio actual es de 279 €
incluye tasas e impuestos
Del 22 abr al 23 abr
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Información sobre la zona

H10 Rubicón Horizons Collection se encuentra en Yaiza, en las afueras y a orillas del agua. Cala Blanca Sub y Puerto deportivo Marina Rubicón son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Montaña Roja y Playa Dorada son lo que necesitas. No olvides visitar Parque acuático Aqualava: ¡te encantará! ¿Deseando estar ya en el agua? Con actividades como kayak, submarinismo o esnórquel a tu alcance, no te faltarán aventuras cerca de tu alojamiento. Ver guía de viaje de Yaiza
Mapa
Urb. Montaña Roja, Playa Blanca, Yaiza, Lanzarote, 35570

Qué hay en los alrededores

  • Playa Flamingo
    Playa Flamingo
    A 5 min en coche - 2.6 km
  • Playa Pechiguera
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Parque acuático Aqualava
    A 18 min a pie - 1.6 km
  • Faro de Pechiguera
    A 5 min en coche - 1.5 km
  • Montaña Roja
    A 14 min en coche - 3.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Arrecife (ACE-Lanzarote): a 31 min en coche

Restaurantes

  • Lounge Lanzasur
    A 3 min en coche
  • Faro 35
    A 17 min a pie
  • Food Truck
    A 3 min en coche
  • La Bahia
    A 3 min en coche
  • Kiosko Bar Flamingo
    A 3 min en coche

Acerca de este alojamiento

H10 Rubicón Horizons Collection

Quédate en este hotel de lujo cerca de Parque acuático Aqualava
H10 Rubicón Horizons Collection se encuentra a muy poca distancia de Montaña Roja y de Faro de Pechiguera. Dispone de, entre otros, un bar junto a la piscina, una terraza y tiendas en las instalaciones. El alojamiento ofrece masajes, hidroterapia y tratamientos faciales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 5 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. Podrás practicar gimnasia en el gimnasio; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: tiro con arco y vóleibol. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como minigolf y una cafetería.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 6 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento gratis
  • Una pista de tenis al aire libre, servicio de cuidado infantil (de pago) y una caja fuerte en recepción
  • Un salón de eventos, servicio de lavandería y servicios de conserjería
Características de la habitación
Las 584 habitaciones tienen características entre las que se incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, por no hablar de otras comodidades, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
  • Baños con bañeras profundas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales por satélite
  • Balcones o patios amueblados, armarios o roperos y bombillas LED

Todo incluido

H10 Rubicón Horizons Collection permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Comida y bebida

Se incluyen bebidas seleccionadas, las comidas y los aperitivos del menú a la carta y del bufé
Las comidas a la carta o de cocina gourmet están sujetas a limitaciones

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Biosphere, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Ubicación a pie de playa
Gran Castillo Tagoro Family & Fun Playa Blanca
Yaiza
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
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8.8 sobre 10, Excelente, 326 comentarios
El precio actual es de 286 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 may al 2 may
Gran Castillo Tagoro Family & Fun Playa Blanca
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 3 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Dolce Vita
  • Janubio
  • Sakura
  • Tabaiba

Actividades

  • 6 piscinas al aire libre
  • Biblioteca
  • Clases de gimnasia
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Parque infantil con chorros de agua
  • Piscina infantil
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Vóleibol
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 6 piscinas al aire libre
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Parque infantil con chorros de agua
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En el paseo marítimo
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Masaje
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Talasoterapia
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Ascensor
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 6 pisos
  • Espacios para fumadores
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Bañera profunda
  • Baño privado
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Minibar

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 05:30
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 20 EUR por mascota por día.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
2 en total (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Mascotas: 20 EUR por mascota, por día
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • La caja fuerte de la habitación tiene un coste adicional

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 18 años.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo alojamiento y para las mismas fechas).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Safety Program (H10 Hotels).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de la propiedad H-35-3-0000082
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 16 años.

Otros nombres del alojamiento

H10 Rubicón Palace
H10 Rubicón Palace Hotel
H10 Rubicón Palace Hotel Yaiza
H10 Rubicón Palace Yaiza
Rubicón Palace
H10 Rubicón Palace
H10 Rubicón Horizons Collection Hotel
H10 Rubicón Horizons Collection Yaiza
H10 Rubicón Horizons Collection Hotel Yaiza

Preguntas frecuentes

¿En H10 Rubicón Horizons Collection hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 6 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en H10 Rubicón Horizons Collection?

A fecha de 14 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en H10 Rubicón Horizons Collection el 10 de may de 2026 son de al menos 258 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En H10 Rubicón Horizons Collection se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este alojamiento, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 10 kg. Se cobra un cargo de 20 EUR por mascota, por día. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en H10 Rubicón Horizons Collection?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en H10 Rubicón Horizons Collection?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 05:30.

¿A qué hora se realiza la salida en H10 Rubicón Horizons Collection?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en H10 Rubicón Horizons Collection?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este hotel son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra H10 Rubicón Horizons Collection?

Este hotel de lujo en el paseo marítimo se encuentra a menos de 2 kilómetros de Parque acuático Aqualava y Montaña Roja. Faro de Pechiguera y Playa Dorada también están a menos de 5 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre H10 Rubicón Horizons Collection

8,4

Muy bueno

8,6

Limpieza

7,8

Ubicación

8,6

Personal

8,4

Instalaciones y estado del alojamiento
331 comentarios de un total de 741 con una puntuación de 10 - Excelente
277 comentarios de un total de 741 con una puntuación de 8 - Bueno
86 comentarios de un total de 741 con una puntuación de 6 - Normal
31 comentarios de un total de 741 con una puntuación de 4 - Mediocre
16 comentarios de un total de 741 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

MARIA DE LOURDES, PLAYA DEL CARMEN

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Personal amable.. habitación limpia y funcional.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Amaya

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy buen resort tanto para familias comi parejas

Fantástico resort para disfrutar tanto en familia como en pareja. Habitaciones muy cuidadas, limpia y una atención del personal de 10. Si vas con niños cuentas con múltiples actividades, como piscina con barco pirata y toboganes, mini golf, mini disco, etc. Se disfruta mucho más si vas en media pensión o, por supuesto, todo incluido. Tiene un parking muy amplio justo en la entrada. Muy muy recomendable.
Se alojó 6 noches en agosto de 2025

4/10 Mediocre

Maria del Carmen

Viaje en grupo, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Para ser un hotel de 5 estrellas deja mucho que desear. La comida horrible y la limpieza regular, falta mucho personal. Faltan hamacas en la piscina para los clientes, te tienes que tumbar en el suelo porque no hay sitio .
Se alojó 8 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

Marta

Viaje en familia
Aspectos negativos: Personal y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Juan Manuel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

H10 Rubicón es de 10

El hotel es maravilloso, con unas instalaciones de un hotel de 5 estrellas. Estamos muy contentos y queremos dar las gracias a todo el personal del hotel en general, desde limpieza, bufet, restaurante, jardín, recepción, piano bar, etc. Solicitamos una habitación en las plantas mas altas posibles y nos dieron una superior a la que reservamos. Nos regalaron una botella de cava en la habitación, todo el minibar, un día en el spa y una cena en el restaurante el Volcán, increíble. Además teníamos media pensión porque queríamos visitar la isla y al segundo día nos ofrecieron todo incluido también gratis. La verdad que parecía que nos hubiera tocado la lotería. Tenemos que agradecer personalmente a María, no recuerdo su segundo nombre pero es italiana, de relaciones públicas por su atención y simpatía. A Yaiza de recepción por su atención y paciencia. A todo el personal del bufet tanto camareros como cocina por su interés en ayudar y proporcionar cualquier cosa que se le preguntara o pidiera y sobre todo a Héctor, el maitre, por dirigirlos, coordinarlos y ayudarles en todo momento y por su atención hacia nosotros. El hotel es H10 Rubicón y realmente es de 10, por todas las instalaciones pero sobre todo por su personal. Volveremos seguro. Gracias por todo
Se alojó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

ELENA GONZALEZ

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Experiencia fantástica
Se alojó 7 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Charles J

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

José Maria

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El resort está ubicado en una zona espectacular, con vistas a la isla Fuerteventura, referente al tema de animación y atención por parte del personal un 10. Hay que mejorar el tema de la limpieza ya que no corresponde a la categoría de 5 estrellas.
Se alojó 7 noches en agosto de 2024

4/10 Mediocre

Armiche

Viaje en familia
Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Decepcionante

La experifncia ha sido decepcionante. No cumple las expectativas de un 5 estrellas. La habitación la encontramos sucia, habian calcetines sucios de los huespedes anteriores, los bajantes de los baños daban muy mal olor (habitacion 7006) El servicio y la atención en el bufet pésimo. Largas esperas para q limpien una mesa, luego lo mismo para q te traigan la bebida. La comida de los niños se vació y tuvimos q esperar 20min para q trajeran pasta hervida y esto fue a las 19:45 el bufet llevaba abierto tan solo 45min.
Se alojó 6 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Óscar

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel precioso con una atención impecable
Se alojó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Charles J

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Volveremos

El apunte que hago es informativo para el hotel. Las sábanas de la cama no se cambiaron en 5 días que yo haya detectado. Estiraban la sábana de arriba pero la bajera estaba arrugada, como la dejamos cada día así como las almohadas (foto). Dicho esto, el hotel, su personal y la comida es de 10! Si surge la ocasión volveremos. La atención a los clientes es estupenda, el entorno del hotel fantástico y la comida si consigues reserva muy buena. Mis felicitaciones!
Se alojó 5 noches en abril de 2024

6/10 Normal

Alan De la

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es espectacular para niños. Hay muchísimas actividades y la piscina tiene un tobogán en un barco pirata y está climatizada. Además hay opción de dejarlos para cenar en una fiesta de Disney mientras tú ves un espectáculo para adultos. Sin embargo, el personal de recepción no está bien capacitado. No nos explicaron bien en qué consistía la media pensión y tuvimos que estar más de una hora haciendo el check out. Además nadie nos ayudó con nuestras maletas y es muy largo el camino de la habitación a la salida.
Se alojó 7 noches en junio de 2023

6/10 Normal

Michaela

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza
Needs a renovation, dust all over the room in corners and along side lists. The tiles in the bathroom in bad condition as well as the bathroom furnitures. The pool has so many broken tiles. The food was not up to standard for a 5 star hotel and the themed restaurants were worse than the buffet. I’m sure this was a lovely hotel 10-15 years ago but needs a serious lift.
Se alojó 7 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Teresa

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy enfocado en los niños con actividades estupendas para ellos en el club infantil, piscina con toboganes, deportes ... El personal muy atento y agradable todo el tiempo, incluso cuando estén sobrepasados y con demasiada gente. El buffet es muy variado y abundante pero sin demasiada calidad. Poco limpios los platos y cubiertos, alguna cucaracha entre los platos. Tostadoras insuficientes para tanta gente que obligan a largas esperas
Se alojó 7 noches en agosto de 2022

2/10 Horrible

Javier

Se alojó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

MIKEL

Se alojó 3 noches en mayo de 2022

4/10 Mediocre

Alberto

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento

No merece las 5 estrellas

El hotel, comparado con otros de la zona, no corresponde con la categoría de 5 estrellas. El precio es muy elevado en relación con los servicios. La calidad de la comida en los restaurantes no temáticos es muy baja y el servicio y la limpieza en el comedor dejan mucho que desear. En la cena pedimos una botella de vino y nos lo trajeron caliente. La cama es algo dura y el baño de la habitación huele mal. En la barra de la Disco solo había un camarero y tienes que hacer una cola de 15 a 20 minutos para que te sirvan una copa, además de que no tienen variedad de marcas de bebidas alcohólicas.
Se alojó 2 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Eva

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 7 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Shaila perdomo

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La comida era muy buena y estaba todo muy limpio en el comedor. La recepción se llenava a ciertas horas de mucha gente para poder consultar cualquier cuestión, el hotel está muy bien pero debe mejorar algo sus instalaciones accesos a habitaciones
Se alojó 3 noches en septiembre de 2021

6/10 Normal

Ramon

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal

Vacaciones de mayo 2021

La estancia ha sido normal, el servicio de restaurante regular, solo ponen una cuchara por persona por lo que pretenden en un desayunó que te comas la fruta el yogur las tortitas y le pongas azúcar al café con la misma cuchara, lo mismo té pasa a la cena imagínate sopa y postre o helado igual, parece que se molestan por por más cubiertos en la mesa. Tampoco me gusto que las instalaciones nos informó que tenía gimnasio spa y otros restaurantes y estos estaban cerrados, creo que es muy importante informar antes de reservar y no hacerte falsas expectativas. De resto el hotel muy tranquilo.
Se alojó 3 noches en abril de 2021

8/10 Bueno

María

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Super bien!
Se alojó 2 noches en abril de 2021

8/10 Bueno

María

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
La gente muy amable en especial los de la recepcion. La habitación con lo necesario. El desayuno muy rico.
Se alojó 2 noches en abril de 2021

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza
Se alojó 8 noches en octubre de 2020

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Ien

Bien
Se alojó 5 noches en octubre de 2020

6/10 Normal

YOLANDA

Aspectos negativos: Personal

Buena situación y buenas vistas, y poca calidad

La calidad de la comida nefasta, piscina y muebles sucios, colchón incómodo. Me imagino que habrán bajado la calidad de la comida por tener menos gente por el COVID y tienen menos personal trabajando = peor calidad de los productos y de atención.
Se alojó 5 noches en septiembre de 2020