Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort

Selecciona les dates per veure els preus

De luxe
VIP Access
Allotjament de 5.0 estrelles
9,2

Fantàstic

Retirada ecològica de luxe a la regió vinícola

Envoltat de cellers de renom, aquest complex de luxe amb certificació ecològica disposa d'un celler adjunt i un bar a la vora de la piscina. Relaxeu-vos amb els tractaments ayurvèdics a l'spa, assaboriu un sopar exquisit al restaurant Violetto i gaudiu de classes de ioga al gimnàs.

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
  • Gimnàs
El preu actual és de 801 €
taxes i impostos inclosos
9 de juny - 10 de juny
VIP Access tier member

Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 12 de 12 habitacions

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, balcó, vistes a les vinyes

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Vista a les vinyes
  • 41 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, terrassa, vistes a les vinyes (Accessible Shower)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Vista a les vinyes
  • 41 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Habitació prèmium, 1 llit de matrimoni gran, balcó (Streamside, Tub)

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)
  • Vista al jardí
  • 41 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Suite, 1 llit de matrimoni gran, balcó, vistes a les vinyes (Pool)

  • Vista a les vinyes
  • 139 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, balcó (Streamside)

  • Vista al jardí
  • 37 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Habitació, 1 llit de matrimoni gran (Historic Manor)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Vista al jardí
  • 42 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Habitació, 2 llits de matrimoni, balcó, vistes a les vinyes

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)
  • Vista a les vinyes
  • 42 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits de matrimoni
  • Wifi gratuïta

Suite, 1 llit de matrimoni gran (Streamside)

  • Vista al jardí
  • 88 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Suite, 1 llit de matrimoni gran, vistes a les vinyes

  • Vista a les vinyes
  • 37 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, balcó (Streamside, Accessible Shower)

  • Vista al jardí
  • 37 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Habitació, 1 llit de matrimoni gran (Historic Manor, Accessible Tub)

  • Vista al jardí
  • 42 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Suite, 1 llit de matrimoni gran (Bridgeview)

  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort és a Centre de St. Helena, a Saint Helena. Celler Charles Krug i Vinyes Duckhorn són ideals per a aquells que busquen unes vacances actives. Institut Culinari d'Amèrica i Celler V. Sattui són altres dos llocs recomanats per visitar. Explora totes les opcions de la zona fent activitats com ara el ciclisme de muntanya, l'equitació i les rutes de senderisme o ciclisme. Consultar la guia de viatge a Saint Helena
Mapa
1915 Main St, St. Helena, CA, 94574

Què hi ha als voltants

  • Vinyes Beringer
    Vinyes Beringer
    3 minuts a peu - 0.3 km
  • Institut Culinari d'Amèrica
    Institut Culinari d'Amèrica
    11 minuts a peu - 1.0 km
  • Riu Napa
    Riu Napa
    3 minuts en cotxe - 2.5 km
  • Celler Charles Krug
    18 minuts a peu - 1.5 km
  • Vinyes Merryvale
    3 minuts en cotxe - 2.2 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de Santa Rosa: 37 min en cotxe
  • Santa Rosa, Califòrnia (STS-Aeroport de Sonoma County): a 41 min en cotxe

Restaurants

  • Ray Ray's Tacos
    13 minuts a peu
  • Charlie’s Napa Valley
    14 minuts a peu
  • The Station
    15 minuts a peu
  • Culinary Institute of America at Greystone
    13 minuts a peu
  • The Model Bakery
    12 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort

  • Complex turístic de luxe amb Institut Culinari d'Amèrica a prop
  • Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort, amb Celler Charles Krug i Vinyes Duckhorn a poca distància, ofereix un celler adjunt, un bar al costat de la piscina i una terrassa. Fes un tast dels millors vins d'aquest complex turístic, que inclou vinyes. Dona't el gust amb un massatge tailandès, una manicura o una pedicura i un tractament de reflexologia a l'spa de les instal·lacions. El restaurant restaurant gurmet cuina americana de les instal·lacions, Violetto Restaurant, ofereix esmorzars, dinars, sopars i vistes al jardí. S'ofereixen classes de ioga i classes d'aeròbic al gimnàs; Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort també posa un jardí, serveis de tintoreria o bugaderia i un bar a disposició dels clients. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen un espai per a conferències i un bany turc a la seva disposició.
  • També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
    • Una piscina a l'aire lliure amb cabanes, gandules i para-sols de piscina
    • Esmorzar preparat al moment (de pagament), servei d'aparcador de cotxes (de pagament) i punt de recàrrega de cotxes elèctrics
    • Dispensador d'aigua, caixa forta a la recepció i allotjament lliure de fum
    • Hort, servei de recepció obert les 24 hores i sala de recepcions
  • Característiques de l'habitació
  • Les 64 habitacions disposen de comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i espais de treball aptes per a portàtils, així com altres detalls, per exemple, aire condicionat i barnussos.
  • Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
    • Roba de llit hipoal·lergògena i matalassos amb encoixinament addicional
    • Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i articles de tocador de disseny
    • Televisors de pantalla plana amb canals prèmium
    • Balcons o patis moblats, armaris robers o de rebost i reciclatge

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència descobert a les instal·lacions (35 USD per nit; inclou entrada i sortida preferents)
  • Aparcament amb assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Cada dia de pagament disponible esmorzar a la carta de 07:00 a 11:00: entre 10 i 90 USD per persona
  • Un bar
  • Un bar al costat de la piscina
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • Salvia Terrace & Bar
  • Violetto Restaurant

Activitats

  • Celler
  • Classes de ioga
  • Classes esportives
  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Piscina a l'aire lliure
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Vinyes

Per a famílies

  • Barrera de seguretat per a la piscina
  • Piscina amb tanques

Comoditats

  • Caixa forta a la recepció
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 204 metres quadrats d'espai per a conferències
  • Sales de reunions

Exterior

  • Cabanyes a la piscina (recàrrec)
  • Gandules de piscina
  • Hort
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa
  • Vinyes

Spa complet

  • 5 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges prenatals
  • Massatges suecs
  • Massatges tailandesos
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments aiurvèdics
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Agafador al costat del vàter
  • Alarma antiincendis visual
  • Aparcament amb assistència per a vehicles adaptats per a cadires de rodes
  • Ascensor
  • Dutxa amb seient
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Mànecs de porta de palanca
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Senyalització en braille o en relleu
  • Spa accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 3 plantes
  • 4 edificis
  • Agitadors de cafè biodegradables disponibles
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 80 % dels aliments són d'origen local
  • Almenys un 80 % dels aliments són ecològics
  • Construït l'any 2016
  • Es recomana l'ús del dispensador d'aigua
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Gots reutilitzables
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • No hi ha ampolles d'aigua de plàstic
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Sala de recepcions

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Matalàs amb encoixinament addicional
  • Roba de llit d'alta qualitat
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Dutxa
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Pel·lícules de pagament
  • Televisor de pantalla plana amb canals per cable prèmium

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Bullidora elèctrica
  • Estris de cuina, vaixella i coberteria
  • Minibar
  • Servei de xampany

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Articles de tocador ecològics
  • Cadira d'escriptori
  • Caixa forta
  • Calefacció
  • Dispensadors a granel d'articles de tocador
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Premsa gratuïta cada dia
  • Reciclatge
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 21 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.

Instruccions especials d’entrada

Un adulto mayor de 18 años (edad incluida) deberá asumir la responsabilidad de esta reserva.
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar a la carta: entre 10 i 90 USD per persona (preu aproximat).
  • Càrrec per l'ús de l'aparcament a l'aire lliure amb assistència: 35 USD per nit (entrada i sortida preferents).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
És possible que l'accés a determinades instal·lacions estigui restringit; els clients poden contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Es prohibeix l'entrada a la piscina i a les instal·lacions de fitnes als menors de 18 anys
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys

Preguntes freqüents

Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort?

Amb data 5 de juny de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort el dia 9 de juny de 2026 són d'almenys 801 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort?

S'ofereix un servei d'aparcament amb assistència per 35 USD per nit.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort?

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort?

Registre de sortida: 11:00.

On es troba Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort?

Aquest complex turístic de luxe és a Centre de St. Helena, a menys de 2 km de les atraccions següents: Institut Culinari d'Amèrica i Celler Charles Krug. Vinyes Duckhorn i Celler V. Sattuitambé són a menys de 5 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort

9,2

Fantàstic

9,8

Neteja

9,8

Ubicació

9,4

Personal i servei

9,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 92 de 117 opinions
Puntuació 8: Bo. 12 de 117 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 6 de 117 opinions
Puntuació 4: Deficient. 2 de 117 opinions
Puntuació 2: Horrible. 5 de 117 opinions

Opinions

Verificada

10/10, Excel·lent

Ali

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great hotel.
Estada d’1 nit (jul. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

julie

Best service and awesome front desk.
Estada de 3 nits (set. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

kirk

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great place
Estada de 3 nits (març 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

peter

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Incredible! awesome! From the moment we arrived they treated us like we were the only people staying.Every staff member was beyond any expectation I could imagine. The room and the view was breathtaking. The car service to and from wineries and restaurants was incredible. We will definitely be back. This is how all hotels should be.
Estada de 3 nits (des. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Nancy

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Such a wonderful stay
Estada de 2 nits (des. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

alan

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great Vineyard view and staff was very accommodating!
Estada de 2 nits (març 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

FADEL

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Do not hesitate, this is the best hotel in Santa Helena
Estada de 2 nits (des. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Jeremy Scot

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This hotel was beyond amazing. We thoroughly enjoyed the modern facilities, friendly staff, proximity to everything Napa has to offer.
Estada de 3 nits (ag. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Jeffrey

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great property with fantastic service. I will stay again!
Estada de 4 nits (oct. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Alla

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great experience
Estada de 2 nits (jul. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Danielle

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The bottom room was beautiful with the views of the vineyard. Spa was fantastic and massage 10 stars. We will for sure be going back.
Estada de 2 nits (des. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Calvin

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property was a beautiful place to celebrate my 40th birthday And my engagement to my soulmate. I would highly recommend this place.
Estada de 4 nits (juny 2024)
Verificada

8/10, Bé

Sheng

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Good service and atmosphere

Great quality on service and room. Cost is a little high but wonderful experience.
Estada d’1 nit (juny 2017)
Verificada

8/10, Bé

NGOC

Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Upon checking the house, we had to request housekeeping to clean our bathroom as stuff was left in the trash cans. Overall, our stay was okay
Estada d’1 nit (des. 2024)
Verificada

2/10, Horrible

Shannon

Què li ha agradat: Neteja
Beautiful property but poorly run. We were told we had to stand outside for check in on a rainy, cold day as someone else was being checked in inside. They cheerfully offered us a cold welcome cold drink though - and as they kept us waiting we had to ask if they could turn on the heat lamps after we asked if we could not wait inside and were told no. The rooms/view beautiful, but we could hear the guest above us the entire time -and toilet kept self-cleaning throughout the night. Breakfast was good, but service was slow - took almost 30mins for our food after we ordered. And to top it off when we came home there was another $500 for resort fees and parking of which was never communicated with our booking or at time of check in/out + another $1,100 in pending charges for cc hold they did not clear until I called. Horrible experience for what should have be a luxury stay!
Estada de 2 nits (des. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

bill

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Professional and courteous from start to finish
Estada d’1 nit (gen. 2023)
Verificada

6/10, Acceptable

Betsy

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
The four vineyard suites are over the pool. So if you are sitting on your very expensive balconies, you better like other people’s music and conversations because you will hear them until 9:00pm
Estada d’1 nit (juny 2023)
Verificada

6/10, Acceptable

Andrea

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
They didn’t have the outdoor bar area available. The water in the pool was extremely cold, even though they claimed it was at 82°F. The TV was extremely slow, almost impossible to use, and the captions for movies wouldn’t load for the same reason. We had dinner at their restaurant, *Violet*, choosing the seven-course option with wine pairing. It wasn’t very good—even the ravioli felt undercooked. We felt this hotel wasn’t worth the price. Next time, we’ll definitely look for another option.
Estada d’1 nit (març 2025)
Verificada

2/10, Horrible

Hayley

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats
Worst 5 star hotel I’ve ever stayed at. The parking situation is terrible and such an inconvenience. The staff tried their best but during busy times, the wait was so long. We called for a cart when we left and I was told they were a little backed up but it would come shortly. 30 minutes later, it hadn’t arrived so we had to carry down all our things ourselves so we weren’t late to a tasting reservation. Then our car took forever to come out and we had to wait in the rain holding all our things. The amenities are poor. No hot tub and the pool is barely heated. There is no breakfast included which I should have realized when I booked but after other wonderful stays at Alila properties, I just assumed it would be included. The spa was beautiful but once again, lacking amenities. It just has a steam room with no modern spa staples like cold plunge, sauna, hot tub, etc. The housekeeping was also disappointing. We didn’t get turn down the first night even tho I called to ask for it. When the house keeping did come, it was well executed but not high touch. The toiletries in the bathroom were also disappointing. We stayed at the Estate Yountville before and they had the most wonderful selection of amenities, from bath bombs to sewing kits to intimacy kits. There wasn’t even a razor in our room and with my track record with calling guest services, I wasn’t inclined to call and ask. Long story short, stay somewhere else unless you want to pay luxury prices for a budget hotel.
Estada de 2 nits (des. 2025)
Verificada

2/10, Horrible

CARLOS

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Pésimo

Es un engaño total. El servicio es pésimo, hotel muy ruidoso a pie de carretera, por el precio es mejor hospedarse en cualquier opción de verdadero lujo de la zona. Las fotos engañan que es un hotel de lujo pero es un simple hotel de carretera con buenas fotos. El agua de la habitación sale café y en recepción no tienen el mínimo interés de arreglarlo, no hay black out en las habitaciones. El spa es un engaño en fotos, solo tienen un pequeño vapor. La alberca estaba sucia, las toallas, los vasos y las tazas totalmente sucios. El servicio de recepción y gerencia son malos, lo único rescatable en la gente que atiene el valet parking. No es un hotel de lujo no se dejen engañar
Estada de 2 nits (oct. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Paris

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great staff, room was amazing, and the atmosphere was fantastic
Estada de 3 nits (febr. 2026)
Verificada

8/10, Bé

RICHARD

Què li ha agradat: Neteja
Nice room- suite overlooking the pool and vineyards in back of property. Room was cleaned beautifully each day. Breakfast was good every day. Mattress on our bed was relatively hard and uncomfortable. Bath products were funky scent- so did not use them during our stay bought our own soap and shampoo. TV remote did not work worth a damn. I thought the property was showing many signs of deferred maintenance. For $1,500 a night, we’ll stay somewhere else next time. This was our second stay at the property. Not sure we’ll be back…
Buildings need exterior maintenance and painting
Great breakfast every day.
Estada de 4 nits (febr. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Christopher

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Alila Napa Valley was as advertised. The property was beautiful and the staff members were very friendly and accommodating. I highly recommend this resort for a vacation!
Estada d’1 nit (jul. 2025)
Verificada

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions

Nice view

Noises from next door room. We could hear the guests talking and sounds of Television from next door room. Other than that everything was fine. The view from our room is amazing and soothing to the eyes. We loved it…
Estada de 2 nits (des. 2022)
Verificada

10/10, Excel·lent

michael

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The place is fabulous!! Everything stands out but i need to give a big thank you to the cleaning service my wife left her bracelet and they returned it! Not many places would have!! Thank you!!!
Estada de 2 nits (set. 2022)