Consulta las ventajas de las que disfrutarás gracias a VIP Access.
Disfruta de más ventajas haciéndote miembro
Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad
Grand Palladium White Island Resort & Spa - All Inclusive se encuentra en Sant Josep de sa Talaia, cerca del aeropuerto y cerca de la playa. Puerto de Ibiza y Puerto deportivo Botafoch son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa d'en Bossa y Playa Figueretas son lo que necesitas. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Parque infantil Gran Piruleto Park de playa d'en Bossa o a Pista de karting Ibiza Karting San Antonio. ¿Deseando estar ya en el agua? Con actividades como kayak, submarinismo o esquí acuático a tu alcance, no te faltarán aventuras cerca de tu alojamiento. Ver guía de viaje de Sant Josep de sa Talaia
C/ Playa d'en Bossa s/n, Playa d’en Bossa, Sant Josep de sa Talaia, Ibiza, 7817
Qué hay en los alrededores
Playa d'en Bossa
A 1 min a pie - 0.1 km
Puerto de Ibiza
A 14 min en coche - 5.6 km
Playa de Talamanca
A 18 min en coche - 7.7 km
Anfibios
A 3 min a pie - 0.3 km
Parque infantil Gran Piruleto Park de playa d'en Bossa
A 6 min en coche - 1.5 km
Cómo moverse por la zona
Ibiza (IBZ): a 6 min en coche
Restaurantes
Ushuaïa Ibiza Beach Hotel
A 12 min a pie
Ushuaïa Beach Club
A 11 min a pie
Bella Napoli
A 12 min a pie
DC 10
A 18 min a pie
Passion
A 13 min a pie
Acerca de este alojamiento
Grand Palladium White Island Resort & Spa - All Inclusive
Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido junto al mar
Grand Palladium White Island Resort & Spa - All Inclusive está a muy poca distancia de Playa d'en Bossa y dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, 2 bares junto a la piscina y espectáculos en directo o conciertos. En este alojamiento podrás aprovechar para practicar actividades como vóleibol y gimnasia. Zentropia Palladium Spa & Wellness, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes, hidroterapia y manicura y pedicura, ¡date un capricho! Los 5 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional.
Encontrarás comodidades como una terraza y tiendas en las instalaciones. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También hay otros servicios, como:
2 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, tumbonas y sombrillas
4 pistas de tenis al aire libre, aparcamiento (de pago) y servicio de cuidado infantil (de pago)
Entretenimiento nocturno, una mesa de tenis de mesa y un servicio de recepción las 24 horas
Muebles de exterior, consigna de equipaje y 5 salas de reuniones
Los huéspedes destacan la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 430 habitaciones ofrecen comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de ciertos detalles adicionales, como cajas fuertes con capacidad para un portátil y espacios para trabajar con ordenador portátil.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
Colchones viscoelásticos y cunas gratuitas
Artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por satélite
Balcones o patios amueblados, armarios o roperos y bombillas LED
Información sobre el todo incluido
Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Comida y bebida
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Actividades terrestres
Gimnasio
Minigolf
Vóleibol
Club infantil
Cursos/juegos
Aeróbic
Aquagym
Entretenimiento
Animación y actividades
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Ecostars, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Alojamientos similares
Grand Palladium Select Palace Ibiza - All Inclusive
Sant Josep de sa Talaia
Grand Palladium Select Palace Ibiza - All Inclusive
Aparcamiento descubierto en las instalaciones (EUR 15 por día)
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 08:00 a 11:00
2 bares junto a la piscina
4 bares o lounges
5 restaurantes
Bar-cafetería
Restaurantes en las instalaciones
First Wine
Il Palazzo
La Doña
Sa Figuera
Sa Prunera
Actividades
2 piscinas al aire libre
4 pistas de tenis al aire libre
Centro de bienestar
Clases de gimnasia
Club infantil gratuito
Entretenimiento nocturno
Espectáculos o conciertos en directo
Mesa de billar
Minigolf
Parque infantil
Ping-pong
Piscina infantil
Sala de vapor
Spa completo
Tiendas
Tobogán acuático
Vóleibol
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
2 piscinas al aire libre
Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Cuna en la habitación
Juegos infantiles
Juguetes infantiles
Minigolf
Parque infantil
Piscina infantil
Servicio de canguro (de pago)
Tobogán acuático
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
5 salas de reuniones
Centro de conferencias (695 metros cuadrados de espacio)
Centro de negocios
Exterior
Acceso directo a la playa
En una reserva natural
Jardín
Mobiliario exterior
Sombrillas de piscina
Terraza
Tumbonas de piscina
Zona de entretenimiento al aire libre
Spa completo
Bañera de hidromasaje
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masaje
Sala de vapor
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Baño público accesible en silla de ruedas
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Conserjería accesible en silla de ruedas
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
Arquitectura mediterránea
Construcción: 1986
Desayuno vegetariano disponible
Espacios para fumadores
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Pajitas para beber sin plásticos
Política de reciclaje de residuos
Sala para eventos
Salón de banquetes
Sin pajitas de plástico
Tazas reutilizables
Utensilios de cocina reutilizables
Ventanas con doble acristalamiento
Servicios de la habitación
Dormitorio
Colchón de espuma viscoelástica
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
Champú
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Soporte de conexión para iPod
Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por satélite
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Dispositivos de ahorro de energía utilizados
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
El huésped que realice la entrada debe ser el mismo que hizo la reserva. Además, el nombre que aparezca en la identificación del huésped debe coincidir con el de la confirmación de la reserva. El establecimiento tiene el derecho de rechazar cambios de nombre en las reservas.
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Este alojamiento cobra un impuesto municipal, que se reduce a la mitad tras la octava noche. Los menores de 16 años están exentos de pagarlo, aunque también pueden aplicarse otras exenciones y reducciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Tasa municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, 1.10 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 9 noches, y 0.55 EUR después. Esta tasa no se aplica a menores de 16 años.
Tasa municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, 4.40 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 9 noches, y 2.20 EUR después. Esta tasa no se aplica a menores de 16 años.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Aparcamiento al aire libre: 15 EUR por día.
El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento utiliza algo de energía solar
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de la propiedad H-PM-2572
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Piscina disponible de 10:00 a 18:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿En Grand Palladium White Island Resort & Spa - All Inclusive hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 10:00 a 18:00.
¿Cuánto cuesta alojarse en Grand Palladium White Island Resort & Spa - All Inclusive?
A fecha de 28 de jul de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Grand Palladium White Island Resort & Spa - All Inclusive el 26 de ago de 2026 son de al menos 434 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Grand Palladium White Island Resort & Spa - All Inclusive se aceptan mascotas?
No, este alojamiento solo admite animales de servicio.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Grand Palladium White Island Resort & Spa - All Inclusive?
El aparcamiento sin asistencia está disponible por 15 EUR por día.
¿A qué hora se realiza la entrada en Grand Palladium White Island Resort & Spa - All Inclusive?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿A qué hora se realiza la salida en Grand Palladium White Island Resort & Spa - All Inclusive?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿Hay servicios de todo incluido en Grand Palladium White Island Resort & Spa - All Inclusive?
Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluyen actividades como minigolf, vóleibol y aeróbic, entre otras.
¿Dónde se encuentra Grand Palladium White Island Resort & Spa - All Inclusive?
Con acceso directo a la playa, este alojamiento de Sant Josep de sa Talaia ofrece una buena ubicación a menos de 2 kilómetros de Parque infantil Gran Piruleto Park de playa d'en Bossa y Playa d'en Bossa. Ibiza Club de Campo y CRIC Ses Salines también están a menos de 5 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Grand Palladium White Island Resort & Spa - All Inclusive
8,6
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,0
Limpieza
9,0
Ubicación
8,8
Personal
8,6
Instalaciones y estado del alojamiento
462 comentarios de un total de 804 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
462
191 comentarios de un total de 804 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
191
87 comentarios de un total de 804 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
87
28 comentarios de un total de 804 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
28
36 comentarios de un total de 804 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
36
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Marcos
31 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente opción para alojarse en Ibiza
Marcos
Se alojó 8 noches en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Olga
27 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Un hotel para t
El hotel tiene ubicación excelente. Las playas son preciosas.
Olga
Se alojó 4 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Manuel
27 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo espectacular!!! Cerca de la zona de antros y restaurantes!! La habitación muy bonita, y las instalaciones muy bien!!
Manuel
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Olga
4 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El mejor hotel de Ibiza
El mejor hotel de todos. El precio es increíble porque dan todas las comidas. La ubicación es perfecta y el mar está enfrente. Los cuartos son muy cómodos.
Olga
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
ARTEMIO
30 de may de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En recepción genial me hicieron sentir un huésped valorado excelente atención del oersonal
ARTEMIO
Se alojó 3 noches en mayo de 2022
Verificado
10/10 Excelente
RAED
7 de oct de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Este complejo te hara la vida mas facil, un resort top con todo incluido y a pasos de Hi y Ushuahia
RAED
Se alojó 2 noches en octubre de 2023
Verificado
4/10 Mediocre
Alejandro
25 de ago de 2025
Aspectos negativos: Limpieza y personal
Mucho ruido, huele mal, jamas un 5 estrelllas
Alejandro
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Lazaro
2 de jun de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estubo muy bueno
Lazaro
Se alojó 2 noches en mayo de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Antonio Gustems
31 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Servicio
Antonio Gustems
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Enzo
22 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very nice hotel .. good food and clean
I would stay there again
Enzo
Se alojó 3 noches en julio de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Loic
4 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Très belle hotel
Loic
Se alojó 3 noches en junio de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Riya
7 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The bar and the beach
Riya
Se alojó 2 noches en julio de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Alina
7 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It was very clean and the staff was amazing and very attentive. There were many things to do and I had a great time! It’s a very relaxed environment that is perfect for those looking to relax and have some fun.
Alina
Se alojó 2 noches en julio de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Gabriella
28 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Sauberes Zimmer, Personal hilfsbereit, Essen vielfältig, Swimmingpool sehr sauber, alles bestens, gerne wieder
Gabriella
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
DIBOUNDJE Christian
5 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
J’ai beaucoup apprécié ce séjour , le personnel était super. L’hôtel était propre et la nourriture excellente.
DIBOUNDJE Christian
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Jacob
3 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff are super friendly, especially Ghane!
Jacob
Se alojó 2 noches en junio de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Kerry
18 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Don’t be put off by the reviews! We had read the mixed reviews about this hotel before travelling but we found it perfect for our family holiday. We travelled with our 18 month old and the hotel had everything you need to ensure all needs were met and everything was easy for us. We have never seen our daughter happier! The staff here are great especially the restaurant staff. Special mention to Isabel, Abdellatif and Juan who went above and beyond for our daughter. You have a mixed variety of people who stay at the hotel but we liked that. We will definitely return!
Kerry
Se alojó 10 noches en julio de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Juan Pablo Bernal
15 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
All good staff to the hotel in general no comment everything ok 👍
Juan Pablo Bernal
Se alojó 3 noches en junio de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Abel
16 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great service, everything you need in one place. I want to come back!
Abel
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Annamária
13 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
😍😍
Annamária
Se alojó 4 noches en junio de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Segen
5 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It was such a wonderful experience to be your guest!!!
Segen
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado
4/10 Mediocre
Ashley
20 de jul de 2026
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
This property is not worth the money even for an all inclusive. The room is very basic, bathroom had mold on the ceiling assuming from no ventilation. Face of tub was loose and is very high/deep making in inaccessible for some. Pool area was not maintained/cleaned. Cups all over the place and straws and lemon slices floating in the water. People will leave their stuff on chairs for hours so you need to grab a chair very early. The buffet is serviceable but better off going to a restaurant off the property instead. Would not recommend.
Ashley
Se alojó 4 noches en julio de 2026
Verificado
6/10 Normal
helen
1 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Food great
Clean and easy
Some of staff unfriendly (some lovely- one in particular took time to talk about things to do in the area- lovely)
Others juts looked like they couldn’t be bothered
Gym staff lovely
helen
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado
6/10 Normal
Cherly
26 de may de 2026
The food was great. All inclusive drinks great. If you want additional items like ginger ale or Red Bull you have to pay for it or upgrade your drink package. Aside that, this resort is not a 5 star resort. At all. The ice machine in building 8 doesn’t work. The lobby smells like sewer water. The rooms have bad air quality. I had runny nose but when I left, I was fine. I think this is probably a 3 stars resort. But at least the food is great.
Cherly
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Verificado
6/10 Normal
ala
9 de jul de 2026
Aspectos negativos: Servicios
We booked this hotel to celebrate an anniversary, and being located in Australia we wanted to reserve something special.
Upon arrival it dawned on us that our dream euro trip wasn’t what we had anticipated.
Our room looked out into the roof of the hotel, we asked to move rooms but we were told it would cost more money , having spent a substantial amount we decided to stay in the original room.
We had originally booked the hotel as it had multiple facilities restaurants, swimming pools , bars etc , when we arrived we could only use a few of the facilities even though the two hotels are joined together and falsely advertised as being able to use he facilities. On the grand side the only bar you could use didn’t open till 7 pm , and the restaurants available to book on site didn’t have the capacity to accommodate the large amount of guests. This resulted in having to dine at the ordinary restaurant where the food was very substandard, even having to purchase food outside the hotel as it was inedible at times .
The standard inclusive is terrible, we met a couple who had upgraded their all inclusive package and that looked amazing to the standard option . The hotel needs to be more transparent with what the facilities are to reflect each of the hotels.