Veure tots els allotjaments

Hotel Riu Palace Maspalomas - Adults Only

Allotjament de 5.0 estrelles
Hotel a la platja només per a adults elegant amb 2 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Hotel Riu Palace Maspalomas - Adults Only

Recepció
Suite júnior, balcó, vistes al jardí (Superior) | 1 dormitori, minibar, planxa i posts de planxar i wifi gratuïta
2 piscines a l'aire lliure, para-sols i gandules
Porxo
Suite júnior, balcó, vistes al jardí (Superior) | 1 dormitori, minibar, planxa i posts de planxar i wifi gratuïta

Opinions

9,2 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Bar
  • Gimnàs
  • Spa
  • Servei de recepció obert les 24 hores
El preu actual és de 250 €
taxes i impostos inclosos
17 de juny - 18 de juny

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 4 de 4 habitacions

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, balcó, vistes al jardí (Superior)

Suite júnior, balcó, vistes al jardí (Superior) | 1 dormitori, minibar, planxa i posts de planxar i wifi gratuïta

Suite júnior, balcó, vistes al jardí (Superior)

El més destacat

Balcó
Sala d'estar independent
Aire condicionat
Televisor
Any de renovació: 2021
Sofà llit
Ventilador de sostre
Bany privat
  • 46 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació doble estàndard, balcó

1 dormitori, minibar, planxa i posts de planxar i wifi gratuïta

Habitació doble estàndard, balcó

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Televisor
Any de renovació: 2021
Ventilador de sostre
Bany privat
Un assecador de cabells
Barnussos
  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació doble, vistes al mar

1 dormitori, minibar, planxa i posts de planxar i wifi gratuïta

Habitació doble, vistes al mar

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Televisor
Any de renovació: 2021
Ventilador de sostre
Bany privat
Un assecador de cabells
Barnussos
  • 30 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, balcó, vistes al jardí

Suite júnior, balcó, vistes al jardí | 1 dormitori, minibar, planxa i posts de planxar i wifi gratuïta

Suite júnior, balcó, vistes al jardí

El més destacat

Balcó
Sala d'estar independent
Aire condicionat
Televisor
Any de renovació: 2021
Sofà llit
Ventilador de sostre
Bany privat
  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

També et pot agradar

Piscina a l'aire lliure, para-sols i gandules

H10 Costa Mogán

Mogan
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Wifi gratuïta
8.4 de 10, Molt bé, 122 opinions
Preu actual: 165 €
taxes i impostos inclosos
30 de juny - 1 de jul.
H10 Costa Mogán
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Avenida de Tirajana, s/n, Playa del Ingles, San Bartolomé de Tirajana, Gran Canaria, 35100

Què hi ha als voltants

  • Dunes de Maspalomas - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Playa del Inglés - 14 minuts a peu - 1.2 km
  • Centre comercial Yumbo Centrum - 17 minuts a peu - 1.5 km
  • Far de Maspalomas - 10 minuts en cotxe - 5.3 km
  • Platja de Maspalomas - 14 minuts en cotxe - 5.6 km

Com moure’s per la zona

  • Las Palmas (LPA-Aeroport de Gran Canària): a 32 min en cotxe

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬17 minuts a peu
  • ‪Hard Rock Cafe Gran Canaria - ‬16 minuts a peu
  • ‪Ristorante Italiano al Circo - ‬12 minuts a peu
  • ‪Columbus I - ‬15 minuts a peu
  • ‪Café Mozart II - ‬14 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Hotel Riu Palace Maspalomas - Adults Only

Hotel que es va remodelar el 2021 de luxe amb certificació ecològica i a prop de Dunes de Maspalomas
Hotel Riu Palace Maspalomas - Adults Only, amb Centre comercial Yumbo Centrum a prop, ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, un bar al costat de la piscina i concerts i espectacles en directe. Si t'agrada el turisme actiu, enaquest hotel gaudiràs d'activitats com ara ciclisme. Regala't un massatge a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 3 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina de fusió. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs una terrassa i botigues a les instal·lacions a la teva disposició.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure amb gandules i para-sols de piscina
  • Bicicletes de lloguer, punt de recàrrega de cotxes elèctrics i allotjament lliure de fum
  • Dispensador d'aigua, atenció multilingüe i para-sols per a la platja
  • Ascensor, servei de recepció obert les 24 hores i activitats de lleure al vespre
  • A les opinions dels clients només es diuen coses bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 367 habitacions tenen detalls com ara aire condicionat i barnussos. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Reciclatge i bombetes LED
  • Banys que ofereixen articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i assecadors de cabells
  • Televisors amb canals per satèl·lit
  • Armaris robers o de rebost, balcons i bullidores elèctriques

Premis i afiliacions

Allotjament amb certificat ecològic
Aquest allotjament forma part del programa Travelife, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Idiomes

Anglès, alemany i espanyol.

Allotjaments similars

Habitació doble, balcó (Swim-up & Adults Only) | Terrassa o pati

Hotel Riu Palace Oasis

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
  • Piscina infantil
9.2 de 10, Fantàstic, 658 opinions
Preu actual: 254 €
taxes i impostos inclosos
17 de juny - 18 de juny
Hotel Riu Palace Oasis

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament no disponible a les instal·lacions
  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:30 a 10:30
  • 2 bars
  • 3 restaurants
  • Un bar al costat de la piscina

Restaurants a les instal·lacions

  • Krystal
  • Lobby bar / Lounge bar
  • Main restaurant
  • Pool Restaurant
  • Poolside bar

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Activitats de lleure al vespre
  • Centre de benestar
  • Compres
  • Concerts i espectacles en directe
  • Lloguer de bicicletes
  • Magatzem de bicicletes
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet

Comoditats

  • Dispensador d'aigua
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Atenció multilingüe
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)

Exterior

  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa

Spa complet

  • Massatge
  • Spa obert cada dia

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Spa accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 1 edifici
  • 5 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Data de renovació de tot l'allotjament: juliol 2021
  • Energia 100 % renovable
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Exposicions d'artistes locals
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • No hi ha ampolles de refrescos de plàstic
  • No hi ha canyes per beure de plàstic
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat
  • Visites i activitats organitzades i de propietat local

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Bullidora elèctrica
  • Minibar

Altres

  • Aire condicionat
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta
  • Dispensadors a granel d'articles de tocador
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Il·luminació LED
  • Planxa i taula de planxar
  • Reciclatge
  • Telèfon
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Aquest allotjament no permet fer canvis de nom a les reserves. El nom que consti a la reserva ha de coincidir amb el del client que faci el registre d'entrada i s'estigui a l'allotjament; es necessita un document d'identitat amb fotografia.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament només per a adults no s'admeten menors de 18 anys; els clients majors de 18 anys hi són benvinguts
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per la caixa forta a l'habitació: 7 EUR per dia.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament es reserva el dret d'efectuar una autorització prèvia a la targeta de crèdit del client abans de l'arribada.
Aquest allotjament utilitza energia solar.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: Protocol sanitari pel COVID-19 (RIU).
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren

Informació addicional

D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 1000 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
En aquest allotjament exclusiu per a adults no s'admeten menors de 18 anys
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions

L’allotjament també es coneix com a

Hotel Riu Palace Maspalomas
Hotel Riu Palace Maspalomas San Bartolome de Tirajana
Maspalomas Palace Hotel
Maspalomas Palace Riu
Maspalomas Riu Palace Hotel
Riu Maspalomas
Riu Maspalomas Palace
Riu Maspalomas Palace Hotel
Riu Palace Maspalomas
Riu Palace Maspalomas San Bartolome de Tirajana
Riu Maspalomas Adults Only
Hotel Riu Palace Maspalomas
Hotel Riu Palace Maspalomas Adults Only
Hotel Riu Palace Maspalomas - Adults Only Hotel

Preguntes freqüents

Hotel Riu Palace Maspalomas - Adults Only té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a Hotel Riu Palace Maspalomas - Adults Only?

Amb data 16 de juny de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Hotel Riu Palace Maspalomas - Adults Only el dia 17 de juny de 2025 són d'almenys 250,49 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Hotel Riu Palace Maspalomas - Adults Only accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Hotel Riu Palace Maspalomas - Adults Only?

En aquest allotjament no s'ofereix aparcament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel Riu Palace Maspalomas - Adults Only?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel Riu Palace Maspalomas - Adults Only?

Registre de sortida: migdia.

On es troba Hotel Riu Palace Maspalomas - Adults Only?

Aquest hotel de luxe es troba a Playa del Inglés i a menys de 5 min a peu de les atraccions següents: Passeig Costa Canaria i Dunes de Maspalomas. Centre comercial Yumbo Centrum és a 1,6 km de distància.

Opinions: Hotel Riu Palace Maspalomas - Adults Only

Opinions

9,2

Fantàstic

Puntuació 10: Excel·lent. 289 de 426 opinions
Puntuació 8: Bo. 109 de 426 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 18 de 426 opinions
Puntuació 4: Deficient. 5 de 426 opinions
Puntuació 2: Horrible. 5 de 426 opinions

9,6/10

Neteja

9,6/10

Personal i servei

9,2/10

Comoditats

9,2/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,0/10

Respecte al medi ambient

Opinions

6/10, Acceptable

Yohann

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Pas au niveau d'un 5etoiles
Estada de 11 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Patrick, MAGHERA, CO DERRY

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great food. Was wary that there was a buffet but it was amazing. Varied and very fresh. Wonderful.
Estada de 7 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Peter

Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 5 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Bernadette

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 10 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Claude

Viatge en grup
Estada de 5 nits (març 2025)

8/10, Bo

Timothy

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
There are many, many great points about this resort. The staff, the food, the showers, everything was great. The reason for only four stars instead of five is because there is a mandatory rule that men must wear trousers to eat inside any restaurant and this was not explained before arrival. Women can wear any length of dress, skirt or shorts but men must be in full length trousers. Only having the one pair that I flew in left me with little options. If you have such strict rules, make sure guests know about it before arriving so I could have packed more appropriately. I’ve checked the booking process and all correspondence and nothing was ever mentioned. I spoke with management while there and the reply I got was, “we need to think about the other guests” but there was just a shrug of the shoulders when I said it was one clear rule for men and another for women which wasn’t fair. It was an annoyance but it didn’t ruin the holiday which was great. Just wish you’d either change the archaic “men have to wear trousers” rule or let guests know who book through Expedia that these are the rules.
Estada de 7 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Christian

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 5 nits (febr. 2025)

8/10, Bo

Arild Sten

Estada de 9 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Flaviano, Carbonera

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
.
Estada de 7 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Alejandro

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location and service.
Estada de 5 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Franz

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 7 nits (febr. 2025)

8/10, Bo

Katharine

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This was a beautifully clean hotel, and staff were, mostly, very friendly. The location is excellent for exploring the dramatic dunes. There was a very good selection of high quality food, and I particularly liked the healthy/vegetarian corner of the buffet. There are two restaurants that you can book into, which was a nice touch, although choice is restricted there, particularly for non-meat eaters. Having a heated pool was really good for the time of year I was there (Jan). The gym was basic but offered enough for me with bikes, crosstrainers and treadmills with some weight machines. I found it very disappointing that such a luxury hotel would charge me (50 euro) to use the in-room safe. This has been complained about by many other reviewers and the hotel just seem to ignore it. I was also not impressed that, although half-board, I had to pay for water with my evening meal. The water in the bathrooms is signed as non drinkable and you have to pay for a bottle of water from the mini bar. This feels like cheap tactics that you wouldn't expect from a quality hotel, and concerning in a hot country. The only water fountain is at the gym.
Estada de 10 nits (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Large comfortable hotel
Estada de 14 nits (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Matthew

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

7 Day Winter Subshine Break

We choose to visit Gran Canaria every year late January and stayed at this hotel for the first time for a change. The hotel is in excellent condition and offers all the luxuries you would expect from a 5 star hotel. The buffet breakfast and dinner offered lots of choice and overall was very satisfactory. We requested a sea view room on the right side of the hotel to enjoy the afternoon and evening sun which we received. The pool areas were very nice with plenty of sun beds and shade if required. The staff were all very pleasant and polite and added to our stay. There are plenty of bars and restaurants nearby should you wish to go out. Plus it is a 25 minute walk to playa Del Ingles beach and a 40 minute walk across the dunes to Meloneras which has some nice lunch options. Our only moan was we thought the evening entertainment started and finished too early and clashed with dinner. Bearing in mind this is an adult only hotel a bit later finish would be better. However overall a very nice hotel and would certainly return.
Sunset over Meloneras in the distance
Estada de 7 nits (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Andreas

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice
Estada de 3 nits (gen. 2025)

8/10, Bo

Dieter

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 10 nits (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Jacobus

Viatge en parella
Què li ha agradat: Comoditats
Amazing hotel and service
Estada de 8 nits (gen. 2025)

6/10, Acceptable

Pierre

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions

Un palace ?

Nous avons été déçu par notre chambre. Elle été située en rez de chaussée exposée nord. Il y faisait froid (18/19°) et pas de chauffage ! La réception nous a dit qu'il n'y avait pas de chauffage aux Canaries ! Nous avons dû de mander deux couvertures et mon conjoint est tombé malade. Nous connaissions cet hôtel et pensions que pour un cinq étoiles nous aurions un meilleur service. Un hôtel 5 étoiles doit être parfait !
Estada de 10 nits (gen. 2025)

8/10, Bo

Seppo

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
This area or this hotel is favorite for male couples so if you don´t like it go to different area.
Estada de 6 nits (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Per

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Maria de los angeles Romano, reston

Viatge en parella
Què li ha agradat: Comoditats
The food in all the restaurants of the hotel is high quality and with great variety. The staff is really friendly and well trained, service is amazing.
Estada de 7 nits (des. 2024)

10/10, Excel·lent

NICHOLAS

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Just a fabulous hotel couldn’t fault anything one of the best hotels we have stayed in with a special thank you to all the staff for making our holiday so memorable
Estada de 10 nits (nov. 2024)

8/10, Bo

Helena

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Hade förväntat oss högre standard på maten i bufférestaurangen. Bedrövligt att gäster redan kl 07.00 med handdukar reserverar solstolar
Estada de 16 nits (nov. 2024)

10/10, Excel·lent

GRANT

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
An excellent property in a great location. Buffett of a very high standard serving excellent breakfast and dinner.
Estada de 2 nits (nov. 2024)

4/10, Deficient

Nolan

Viatge de negocis, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei

Poor customer services on departure

front desk. After paying for our room in two parts (due to issues with their faulty card machine), my partner was told that the payment hadn’t been processed, and they insisted we pay the full amount again, along with our food and drink expenses. Even after showing them the receipt and proof of payment, they continued to insist we hadn’t paid. Thankfully, I kept all the documentation, but instead of an apology, we received a dismissive “okay, we’ll take it off now.” It was handled terribly, as if we were criminals trying to get away with something. This encounter completely soured our experience, and I’ll never set foot in this hotel again. Other disappointing aspects included: 1. Noise in the Morning: The cleaning staff began rolling their trolleys on hard floors as early as 8:00 a.m., with loud echoes and chatter that woke guests up. Even on Sunday, they didn’t hold back, starting at 8:45 a.m. 2. Underwhelming Dining Experience: The breakfast and dinner buffets prioritized quantity over quality. Bread and pastries seemed store-bought, eggs were overcooked, and yogurt was an unappealing, gloopy blob. The coffee—whether cappuccino or café con leche—was undrinkable. Booking a la carte restaurants was impossible for days after arrival, adding to the frustration. 3. Lack of Basic Amenities: In the room, we had no complimentary bottled water, and we had to pay extra to use the safe. These are basic expectations for a five-star hote
Estada de 3 nits (oct. 2024)