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Novotel Rotorua Lakeside

Alojamiento de 4.5 estrellas
Hotel de lujo con 6 bañeras de hidromasaje y gimnasio

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

7,8 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Piscina
  • Gimnasio
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar
El precio actual es de 107 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 dic al 2 dic

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, 2 camas de matrimonio, vistas al lago

Habitación con 2 camas individuales, 2 camas de matrimonio, vistas al lago | 1 dormitorio, ropa de cama hipoalergénica, minibar y caja fuerte

Habitación con 2 camas individuales, 2 camas de matrimonio, vistas al lago

7,2 de 10
Bueno
(24 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión LED
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • 28 m²
  • Vista al lago
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al lago

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al lago | 1 dormitorio, ropa de cama hipoalergénica, minibar y caja fuerte

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al lago

7,6 de 10
Bueno
(4 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión LED
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 41 m²
  • 1 habitación
  • Vista al lago
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva

Suite ejecutiva | 1 dormitorio, ropa de cama hipoalergénica, minibar y caja fuerte

Suite ejecutiva

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión LED
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 72 m²
  • Vista al lago
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Royal, 3 habitaciones

Suite Royal, 3 habitaciones | 1 dormitorio, ropa de cama hipoalergénica, minibar y caja fuerte

Suite Royal, 3 habitaciones

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión LED
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 245 m²
  • Vista al lago
  • 6 huéspedes
  • 3 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, 2 camas de matrimonio, vistas a la ciudad

Habitación con 2 camas individuales, 2 camas de matrimonio, vistas a la ciudad | 1 dormitorio, ropa de cama hipoalergénica, minibar y caja fuerte

Habitación con 2 camas individuales, 2 camas de matrimonio, vistas a la ciudad

8,4 de 10
Muy bueno
(65 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión LED
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • 28 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad | 1 dormitorio, ropa de cama hipoalergénica, minibar y caja fuerte

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad

7,8 de 10
Bueno
(32 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión LED
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • 28 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas al lago

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas al lago | 1 dormitorio, ropa de cama hipoalergénica, minibar y caja fuerte

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas al lago

8,2 de 10
Muy bueno
(12 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión LED
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • 28 m²
  • Vista al lago
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
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Información sobre la zona

Mapa
9-11 Tutanekai St, P O Box 348, Rotorua, 3201

Qué hay en los alrededores

  • Centro comercial Eat Street - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Mercado nocturno de Rotorua - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Tamaki Maori Village (atracción cultural) - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Polynesian Spa - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Centro comercial Rotorua Central Mall - A 13 min a pie - 1.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Rotorua (ROT-A. Regional de Rotorua): a 14 min en coche

Restaurantes

  • ‪Poco Tapas And Wine - ‬A 4 min a pie
  • ‪Brew | Craft Beer Pub - ‬A 2 min a pie
  • ‪Atticus Finch - ‬A 2 min a pie
  • ‪Fat Dog Cafe & Bar - ‬A 4 min a pie
  • ‪Mac's Steak House - ‬A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

Novotel Rotorua Lakeside

Quédate en este hotel de lujo que se encuentra en Centro de la Ciudad
En Novotel Rotorua Lakeside tendrás a tu disposición una terraza, un jardín y servicio de tintorería. Si quieres descansar, este es tu sitio, y es que dispondrás de 6 bañeras de hidromasaje para relajarte. El restaurante de las instalaciones (Atlas) dispone de cocina internacional y ofrece desayuno, almuerzo y cena. Conéctate al wifi gratuito de las zonas comunes, que tiene una velocidad de 50 Mbps o más. Además, tendrás comodidades como un bar y un gimnasio.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
  • Una piscina cubierta y una piscina infantil
  • Desayuno completo (de pago), bicicletas de alquiler y aparcamiento (de pago)
  • Un punto de recarga para coches, servicio de registro de salida exprés y servicio de registro de entrada exprés
  • Un ascensor, periódicos gratuitos en el vestíbulo y una sala de ordenadores
  • Los huéspedes destacan su desayuno, la amabilidad del personal y su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 199 habitaciones ofrecen comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cartas de almohadas, además de detalles como cajas fuertes con capacidad para un portátil y aire acondicionado. Los huéspedes suelen destacar la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
  • Bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Baños con artículos de higiene personal ecológicos y duchas
  • Televisiones LED con canales digitales
  • Frigoríficos, cunas gratuitas y hervidores eléctricos

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Qualmark, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Alojamientos similares

Salón en el vestíbulo
Millennium Hotel Rotorua
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Piscina infantil
8.2 sobre 10, Muy bueno, 1.000 comentarios
El precio actual es de 103 €
incluye tasas e impuestos
Del 23 nov al 24 nov
Millennium Hotel Rotorua

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi (10 NZD por un periodo de 24 horas) en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
  • Wifi gratis en las zonas comunes durante un máximo de 60 min por día

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Aparcamiento descubierto en las instalaciones (15 NZD por noche; incluye entrada y salida libre)
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible todos los días de 06:00 a 10:30 por un recargo; 34 NZD por persona
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Atlas
  • Clarkes Bar

Actividades

  • 6 bañeras de hidromasaje
  • Alquiler de bicicletas
  • Gimnasio
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil

Para familias

  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 10 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (320 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Huerto
  • Jardín
  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 4 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 91 cm de ancho)
  • Moqueta fina en la habitación
  • Rampa en la entrada principal
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 5 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Construido en 1996
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100 % renovable
  • Espacios para fumadores
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cuna gratis
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Ducha
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LED con canales digitales

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 20 NZD.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 15 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito: 100 NZD por alojamiento, por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno completo: 34 NZD por persona (precio aproximado)
  • Tasa por uso de wifi en las habitaciones: 10 NZD por un periodo de 24 horas (tarifa sujeta a cambios)
  • Aparcamiento al aire libre: 15.00 NZD por noche (entrada y salida libre)
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • Cargo por registro de salida tardía: 20 NZD

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento utiliza energía geotérmica.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen detector de monóxido de carbono y detector de humo.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 06:00 a 23:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La conexión wifi gratuita que se ofrece en las zonas comunes se limita a 60 min por día.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Clasificación nacional

Clasificación otorgada por Qualmark®, el organismo oficial que asigna la clasificación por estrellas de alojamientos de Nueva Zelanda.

Otros nombres del alojamiento

Lakeside Novotel
Lakeside Rotorua
Novotel Lakeside Hotel
Novotel Lakeside Hotel Rotorua
Novotel Lakeside Rotorua
Novotel Rotorua
Novotel Rotorua Lakeside
Rotorua Lakeside
Rotorua Novotel
Rotorua Novotel Lakeside
Accor Rotorua Lakeside
Novotel Rotorua Lakeside Hotel Rotorua
Novotel Rotorua Lakeside Hotel
Novotel Lakeside
Novotel Rotorua Lakeside Hotel
Novotel Rotorua Lakeside Rotorua
Novotel Rotorua Lakeside Hotel Rotorua

Preguntas frecuentes

¿En Novotel Rotorua Lakeside hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 06:00 a 23:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Novotel Rotorua Lakeside?

A fecha de 12 de nov de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Novotel Rotorua Lakeside el 1 de dic de 2025 son de al menos 106,90 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Novotel Rotorua Lakeside se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Novotel Rotorua Lakeside?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 15.00 NZD por noche.Las plazas son limitadas.

¿A qué hora se realiza la entrada en Novotel Rotorua Lakeside?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en Novotel Rotorua Lakeside?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 20 NZD (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Novotel Rotorua Lakeside?

Este hotel de lujo de la zona de Centro de la Ciudad se sitúa a pocos pasos de Matariki Hangi & Maori Cultural Performance y Centro comercial Eat Street. Centro de visitantes i-SITE de Rotorua y Hospital de Rotorua también están a menos de diez minutos.

Comentarios

Comentarios sobre Novotel Rotorua Lakeside

7,8

Bueno

7,8

Limpieza

8,8

Ubicación

8,2

Personal

7,8

Respeto del medio ambiente

7,6

Instalaciones y estado del alojamiento
381 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 10 - Excelente
302 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 8 - Bueno
184 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 6 - Normal
73 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 4 - Mediocre
60 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

2/10 Horrible

Mauricio

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Alejense de este hotel

Terrible no funciona al aire acondicionado se les dijo mas de 5 veces y su solucion fue poner un abanico de 30 centimetros, deberian de reembolsar la noche la pasamos sudando
Se alojó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

MARIA LUISA MARGARITA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Todavía no me hacen el reembolso de lo que me cargaron por adicionales, pudieron 200 dólares, no use nada y aún no han devuelto nada al
Se alojó 3 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Meagan

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The swimming facilities were fabulous. Room and bedding was comfortable with AC keeping room at a comfortable temperature. No bathrobes for going between the pool and our room. Bathroom is a little tired and dated. Wifi was great and staff were helpful. Loved that eat street was across the rd. Paid for the buffet breakfast, which was good value for money.
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Shawn

Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Trudy

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lovely location, beautiful rooms, convenient
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

6/10 Normal

Nalisha

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Breakfast needs a upgrade, slight boring. Needs another coffee machine. Omelettes should be included in the cooking station.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Rachel

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Normal

Lawrence

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza
Whilst the staff were very pleasant and the room was nice the one night stay was negatively impacted by the fact the rooms are not sound proofed. You can hear every noise from the corridor. This was exacerbated by the loud noise coming from the Rotorua Mega Fun Carnival over the road where you can hear the tannoy announcer word for word until late so there is no opportunity to relax. Shame this was not pointed out at the time of booking as it’s a major negative.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

4/10 Mediocre

Yuefeng

Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

SAYEDALI, Sutton

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Professional staff. A very clean environment. Well placed.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Erin

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Personal y servicios
Breakfast menu could be better.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

6/10 Normal

George

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Personal y servicios
We loved the spa and how friendly the staff were. My daughter loved the way we were welcomed.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Debbie

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Our favourite interaction was with Sunny. She was warm, friendly and a great laugh. It set the tone for our stay, which we thoroughly enjoyed. Thanks Sunny! You’re the best x
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Kenneth

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
NW
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Azamal, WELLINGTON

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Family-friendly hotel. Good weekend away
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Kristy, Auckland

Aspectos positivos: Personal
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Philippa

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Horrible

Jiangfeng

Viaje en familia
Aspectos positivos: Servicios
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Novotel used to be my preferred choice for many years, but this stay fell well below the standard I’ve come to expect. From the poor reception service to the worn-out carpet and outdated bathroom, I was disappointed throughout my stay. Unfortunately, I won’t be returning.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Dong

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Se alojó 2 noches en junio de 2025

2/10 Horrible

Ma'am

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
First time at Novotel. Once stepped into the room I already got bitten by fleas on my feet and legs. Carpet needs deep cleaning and couch have stains in them. Never felt uncomfortable ever in a hotel. Staffs are excellent with the service and have provided us a new room and felt a little relieved because the crawlies subsided but the toilets are dirty and have stained in the bath in shower and the ceiling is also dirty and rotting. The hotel needs renovation and is tired. I praised the staffs for being accommodating and helpful though.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

megumi

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very nice
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Ruby

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel stay was lovely. Service was excellent, and the meals were absolutely fantastic - there is not one thing we could order that didn’t taste like it was from a high end restaurant, and we ordered quite a few things. Over our 4 days of stay, spas were unfortunately either under maintenance or not hot enough and a bit mossy.
In the lobby waiting to go have dinner
Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Bradley

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Servicios
Great
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Normal

Lantana

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y personal
The staff and location are brilliant but the rooms are tired and need a refresh. Clean & tidy, but we had issues with the aircon & toilet not working properly.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Tesi

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Great place to stay
Se alojó 1 noche en julio de 2025