Grand Decameron Panama, A Trademark All Inclusive Resort

Allotjament de 3.5 estrelles
Oci familiar a la platja, amb 6 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

7,2 sobre 10,

Serveis populars

  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
El preu actual és de 201 €
taxes i impostos inclosos
8 de febr. - 9 de febr.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 8 de 8 habitacions

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, vistes al jardí

El més destacat

Balcó o pati
Control de la temperatura
Televisor LCD
Bany privat
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Un assecador de cabells
Ampolla d'aigua gratuïta
Minibar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, vistes al jardí (Plus)

El més destacat

Balcó o pati
Control de la temperatura
Televisor LCD
Bany privat
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Un assecador de cabells
Ampolla d'aigua gratuïta
Minibar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 2 llits dobles, vistes al jardí

8,6 sobre 10
Excel·lent
(7 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Control de la temperatura
Televisor LCD
Bany privat
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Un assecador de cabells
Ampolla d'aigua gratuïta
Minibar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, vistes a l'oceà (Plus)

El més destacat

Balcó o pati
Control de la temperatura
Televisor LCD
Bany privat
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Un assecador de cabells
Ampolla d'aigua gratuïta
Minibar
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, vistes a l'oceà

8,4 sobre 10
Molt bo
(5 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Control de la temperatura
Televisor LCD
Bany privat
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Un assecador de cabells
Ampolla d'aigua gratuïta
Minibar
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 2 llits dobles, vistes al jardí (Plus)

8,0 sobre 10
Molt bo
(2 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Control de la temperatura
Televisor LCD
Bany privat
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Un assecador de cabells
Ampolla d'aigua gratuïta
Minibar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Habitació, 2 llits dobles, vistes a l'oceà (Plus)

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Control de la temperatura
Televisor LCD
Bany privat
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Un assecador de cabells
Ampolla d'aigua gratuïta
Minibar
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Habitació, 2 llits dobles, vistes a l'oceà

7,2 sobre 10
(5 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Control de la temperatura
Televisor LCD
Bany privat
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Un assecador de cabells
Ampolla d'aigua gratuïta
Minibar
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Avenida Principal Farallon Kilometro 115, Carretera Interamericana - Penonome, Rio Hato, Cocle

Què hi ha als voltants

  • La Casa de Lourdes Spa a l'Aire Lliure - 3 minuts en cotxe - 1.5 km
  • Platja Farallón - 4 minuts en cotxe - 2.2 km
  • Platja Santa Clara - 9 minuts en cotxe - 5.0 km
  • Platja Blanca - 15 minuts en cotxe - 10.6 km
  • Marina Buenaventura - 20 minuts en cotxe - 13.8 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport Internacional de Río Hato-Scarlett Martínez (RIH): a 3 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Grand Decameron Panama, A Trademark All Inclusive Resort - ‬4 minuts a peu
  • ‪Xian Restaurant - ‬13 minuts en cotxe
  • ‪Steakhouse - ‬13 minuts en cotxe
  • ‪Restaurante Atlantis - Royal Decameron - ‬6 minuts a peu
  • ‪Limon Bar - ‬13 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Grand Decameron Panama, A Trademark All Inclusive Resort

Allotjament amb tot inclòs per a famílies a prop de Platja Blanca
A Grand Decameron Panama, A Trademark All Inclusive Resort t'esperen un camp de golf a les instal·lacions, un port esportiu i un servei de connexió amb l'aeroport. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, restaurant a primera línia de platja i cabanes de platja gratuïtes és un lloc ideal per ajeure's al sol. Dona't el gust amb un tractament corporal, un tractament facial i una exfoliació corporal a Coral Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 9 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i marisc. Gaudeix d'activitats a les instal·lacions com ara el voleibol de platja, el caiac i el bàsquet. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a les zones comunes. A més, els clients tenen una terrassa i botigues a les instal·lacions a la seva disposició.
Entre els altres avantatges d'aquest allotjament, s'inclouen els següents:
  • 6 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un tobogan aquàtic, gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), una pista de tennis a l'aire lliure i servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament)
  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics, assistència turística i per a la compra d'entrades i allotjament lliure de fum
Característiques de l'habitació
Les 852 habitacions presenten avantatges com ara aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com caixes fortes i minibars.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i dutxes
  • Televisors LCD de 32 polzades amb canals per cable
  • Balcons o patis, bombetes LED i servei de neteja diari

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes

Activitats, instal·lacions i equipaments

Tots els esports aquàtics no motoritzats estan inclosos.

Activitats aquàtiques

Caiac
Classes de submarinisme
Surf de vela

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Futbol
Tennis
Voleibol

Classes i jocs

Aeròbic
Ball

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Accés a les discoteques de les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) (recàrrec)
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible de 06:30 a 10:30 de dilluns a divendres i de 06:30 a 11:30 els caps de setmana: 60,50 PAB per adult i 34,50 PAB per nen
  • 8 bars
  • 9 restaurants
  • Bar o cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Atlantis and Pacificko
  • Atlantis and Pacifico
  • Café Med
  • El Canal
  • El Pilon comida panameña

Activitats

  • 6 piscines a l'aire lliure
  • Bàsquet
  • Caiac
  • Classes esportives
  • Compres
  • Golf
  • Moto aquàtica
  • Navegació esportiva a motor
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Pista de tennis a l'aire lliure
  • Spa complet
  • Taula de billar
  • Tobogan aquàtic
  • Vaixell
  • Veler
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 6 piscines a l'aire lliure
  • Bar o cafeteria
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Tobogan aquàtic

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Dispensador d'aigua
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis per a casaments

Exterior

  • A la platja
  • A la vora de l'aigua
  • Cabanyes a la platja gratuïtes
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Hort
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Port esportiu
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Sense ascensor

Més serveis

  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 10 % dels beneficis es tornen a invertir en projectes comunitaris i de sostenibilitat
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Almenys un 80 % dels aliments són d'origen local
  • Energia 100 % renovable
  • Exposicions d'artistes locals
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • Jardí vertical
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de banquets
  • Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat
  • Visites i activitats organitzades i de propietat local

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Dutxa
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor LCD de 32 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Minibar

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Il·luminació LED
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 4 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 60.50 PAB per adult i 34.50 PAB per nen (preu aproximat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament utilitza un sistema de reciclatge d'aigües residuals.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Per accedir a l'allotjament es recomana disposar de cotxe

L’allotjament també es coneix com a

Royal Decameron Golf Beach Resort Villas All Inclusive Rio Hato
Royal Decameron Golf Beach Villas All Inclusive Rio Hato
Royal Decameron Panama All Inclusive All-inclusive property
Royal Decameron Panama All Inclusive Rio Hato
Royal Decameron Panama All Inclusive
All-inclusive property Royal Decameron Panama All Inclusive
Royal Decameron Panama All Inclusive Rio Hato
Royal Decameron Golf Beach Resort Villas All Inclusive
Royal Decameron Golf Inclusive
Royal Decameron Panama All Inclusive
Grand Decameron Panama A Trademark All Inclusive Resort

Preguntes freqüents

Grand Decameron Panama, A Trademark All Inclusive Resort té piscina?

Sí, aquest allotjament té 6 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Grand Decameron Panama, A Trademark All Inclusive Resort?

Amb data 11 de gen. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Grand Decameron Panama, A Trademark All Inclusive Resort el dia 8 de febr. de 2026 són d'almenys 200,86 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Grand Decameron Panama, A Trademark All Inclusive Resort accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Grand Decameron Panama, A Trademark All Inclusive Resort?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Grand Decameron Panama, A Trademark All Inclusive Resort?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Grand Decameron Panama, A Trademark All Inclusive Resort?

Registre de sortida: migdia.

Grand Decameron Panama, A Trademark All Inclusive Resort ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport.

A Grand Decameron Panama, A Trademark All Inclusive Resort hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el surf de vela, el caiac i el futbol, entre d'altres.

On es troba Grand Decameron Panama, A Trademark All Inclusive Resort?

Aquest allotjament a Rio Hato es troba a la platja i a menys de 2 km a peu de les atraccions següents: La Casa de Lourdes Spa a l'Aire Lliure i Platja Farallón. Platja Blanca i Platja Santa Clara també són a menys de 10 km.

Opinions

Opinions: Grand Decameron Panama, A Trademark All Inclusive Resort

7,2

Bo

7,8

Neteja

7,6

Ubicació

7,2

Personal i servei

7,8

Respecte al medi ambient

7,4

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 283 de 1011 opinions
Puntuació 8: Bo. 325 de 1011 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 198 de 1011 opinions
Puntuació 4: Deficient. 110 de 1011 opinions
Puntuació 2: Horrible. 95 de 1011 opinions

Opinions

2/10, Horrible

Alejandra

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I don’t like the hotel the food was horrible
Estada de 2 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

David

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel Alta de mantenimiento 200% , el cheking a las 3 , en todo Los lados de caribe llegas antes de ponen la Manilla y puedes disfrutar de las intalaciones del hotel haste Que este la habitacion , aqui te meter en un cuarto Como presos a esperar hasta las 3 una falta de respeto total
Estada de 5 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Carolina

Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Should have listened to the other 1 star reviews. Not worth the amount of money especially since the staff doesn’t provide any guidance on anything, e.g. dinner reservations, towel service etc
Estada de 2 nits (gen. 2026)

2/10, Horrible

JAIRO

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
No es posible que un Decameron tengan ese nivel de servicio al cliente inexistente, no hay el más mínimo nivel de atención desde que llegas el front desk son los más groseros, no hay botones , no hay toallas en las habitaciones, nadie te lleva a la habitación, no hay un bussines center para los huéspedes. La comida es buena y la playa, pero en general los empleados son bravos de mal genio, eso habla de una nula dirección, nunca volvería a ese sitio.
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Marie-Christine

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great hotel great hospitality
Estada de 3 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

katerina

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It was ok, rooms dated. The best asset of the resort is the beach. Super far away from everything. Will not be staying here again.
Estada de 7 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Kemar

Staff was good
Estada d’1 nit (des. 2025)

2/10, Horrible

yuhuan

Estada d’1 nit (des. 2025)

8/10, Bo

Preston

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was wonderful just lots of stairs lol
Estada de 8 nits (des. 2025)

8/10, Bo

HUGO

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
La comida es buena pero falta variedad en el buffet Las toallas de la habitación estaban muy desgastadas. Actividades variadas y agradables
Estada de 4 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

katia

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (nov. 2025)

4/10, Deficient

ARMANDO

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
La habitación y el personal bien pero en cuanto a las bebidas del paquete plus deja mucho que desear en cuanto a Wiskey si tienen algunos pero Ron solo tienen blanco y abuelo Añejo en un solo bar habia Bacardi 5 años pero solo abrio un solo dia durante nuestra estancia
Estada de 3 nits (nov. 2025)

2/10, Horrible

Carlos

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Long lines for drinks. The room is normal for the money. You pay for ocean view, so many palms are closed to your balcony.
Estada de 2 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Mayte

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful resort
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Matthew, Dallas

Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Marvin

Què li ha agradat: Neteja
Todo exelente
Estada d’1 nit (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Wilson Dagoberto Salmeron

Viatge en família
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Los empleados mi hisbde ellos son bien pesados y contestan muy mal las consultas que se les hace . Las camas son viejas e incomodas
Estada de 2 nits (set. 2025)

4/10, Deficient

Rafael

Viatge en família
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Nos gustó la playa que estaba muy limpia y la arena era blanca y suave para sentarse y pasar un buen rato. Algunas veces la comida estaba bien. Con respecto al hotel necesitan mejorar las condiciones, las instalaciones están viejas y necesitan renovarse, el cuarto tenía una puerta que comunicaba al cuarto de al lado. La puerta era tan delgada que escuchabamos todo lo que decían los vecinos, técnicamente no teniamos privacidad en nuestra habitación. El personal de los restaurantes no tiene buenos modales. Las filas para conseguir un trago eran eternas y cuando lo conseguías estaba mal hecho. En resumen no fue una buena experiencia.
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Herber

Estada d’1 nit (set. 2025)

8/10, Bo

Sayeri

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Mas variedades de comida
Estada de 2 nits (set. 2025)

6/10, Acceptable

linda, tamarac

Viatge en família
Què no li ha agradat: Comoditats
There were no air condition in the eating areas, there were not a wide variety of food at the buffets, the alcohol drinks were lacking variety, the alcohol was not top shelf, the food could have tasted better, the ocean view was limited.
Estada de 6 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Enrique

Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats
Pool,and amenities
Estada d’1 nit (ag. 2025)

4/10, Deficient

Roxana

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei
The place is Add more ice cream flavors- from me
Estada d’1 nit (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

JOSUE

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

I love it

The best option for family trip.
Estada de 2 nits (ag. 2025)

4/10, Deficient

Deika, West Orange

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The service was terrible upon arrival you have to wait like in a prison no one knows where the main lobby is, the first day as soon as I arrived the room was dirty after waiting 3 hours for it there were no towels or iron and the safe did not lock, the employees enter and leave the rooms without permission, they take the iron without questions, when they really clean they only make the beds they do not change sheets and towels you have to ask for them every day and they bring them one at a time even if you have reserved for a family of 4, things are lost from the notes and there is no one to complain to, it took more than two days to make a report of a clock that disappeared from my note and there was not a single person to make the complaint to, they made me fill out a complaint but they did nothing, they tell you that it is done online but in reality the complaint does not work nobody responds, when you reserve in the restaurants for dinner they treat you and you have worse food than at the buffet, very stressful for a resort it feels like an unsafe and dirty motel, the water park that is supposed to be children's entertainment is always closed They open it for 5 minutes a day and create many inconveniences for use, it is definitely not a family space, drunks harass teenagers and there is no security or anyone to complain to, I stayed four days because once there you have no other options, especially if you are from another country like Europe or the United States
Estada de 4 nits (ag. 2025)