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Ubicación a pie de playa, arena negra y toallas de playa
3 piscinas al aire libre, cabañas de piscina (de pago), sombrillas
3 piscinas al aire libre, cabañas de piscina (de pago), sombrillas
3 piscinas al aire libre, cabañas de piscina (de pago), sombrillas

Comentarios de los huéspedes

4,4 sobre 5 Excelente
356 comentarios
La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 4,5 sobre 5.

Los servicios más populares

Piscina
Wifi gratis
Acepta mascotas
Todo incluido
Aire acondicionado
Spa

Medidas de limpieza y seguridad

  • Se limpia con desinfectante
  • Entrada sin contacto personal
  • Se facilita desinfectante de manos

Mapa

Descubre la zona

Punto popularPlaya de la ArenaA 4 min en coche
Punto popularPuerto deportivo Los GigantesA 8 min en coche
Punto popularPlaya de AbamaA 8 min en coche
AeropuertoTenerife (TFS-Tenerife Sur)A 27 min en coche

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  • Master Suite One Bedroom Partial Ocean View

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5

    Servicios de la habitación

    • 68 metros cuadrados
    • Vista parcial al mar
    • 2 huéspedes
    • 1 cama doble O 2 camas individuales
    Más detallesMaster Suite One Bedroom Partial Ocean View
  • Habitación Deluxe, vistas parciales al mar (2 Adults + 2 Child)

    Servicios de la habitación

    • 48 metros cuadrados
    • Vistas parciales al mar
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
    Más detallesHabitación Deluxe, vistas parciales al mar (2 Adults + 2 Child)
  • Habitación Deluxe (2+2)

    Servicios de la habitación

    • 48 metros cuadrados
    • Vistas al complejo turístico
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
    Más detallesHabitación Deluxe (2+2)
  • Two Bedroom Master Suite

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5

    Servicios de la habitación

    • 116 metros cuadrados
    • Vistas al complejo turístico
    • 4 huéspedes
    • 1 cama doble O 2 camas individuales
    Más detallesTwo Bedroom Master Suite
  • Master Suite One Bedroom Partial Ocean View (2+2)

    Servicios de la habitación

    • 68 metros cuadrados
    • Vista parcial al mar
    • 4 huéspedes
    • 1 cama doble y 2 camas individuales
    Más detallesMaster Suite One Bedroom Partial Ocean View (2+2)
  • Habitación Deluxe, vistas parciales al mar (2 Adults + 1 Child)

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 3.8/5

    Servicios de la habitación

    • 48 metros cuadrados
    • Vistas parciales al mar
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
    Más detallesHabitación Deluxe, vistas parciales al mar (2 Adults + 1 Child)
  • Master Suite One Bedroom Resort View

    Servicios de la habitación

    • 68 metros cuadrados
    • Vistas al complejo turístico
    • 2 huéspedes
    • 2 camas individuales
    Más detallesMaster Suite One Bedroom Resort View
  • Master Suite One Bedroom Resort View (2+2)

    Servicios de la habitación

    • 68 metros cuadrados
    • Vistas al complejo turístico
    • 4 huéspedes
    • 1 cama doble y 2 camas individuales
    Más detallesMaster Suite One Bedroom Resort View (2+2)
  • Habitación Deluxe con vistas parciales al oceano

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.7/5

    Servicios de la habitación

    • 48 metros cuadrados
    • Vista parcial al mar
    • 2 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
    Más detallesHabitación Deluxe con vistas parciales al oceano
  • Habitación Deluxe

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.6/5

    Servicios de la habitación

    • 48 metros cuadrados
    • Vistas al complejo turístico
    • 2 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
    Más detallesHabitación Deluxe
  • Habitación Deluxe, vistas al mar

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5

    Servicios de la habitación

    • 48 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 2 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
    Más detallesHabitación Deluxe, vistas al mar
  • Master Suite One Bedroom Resort View (2+1)

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5

    Servicios de la habitación

    • 68 metros cuadrados
    • Vistas al complejo turístico
    • 3 huéspedes
    • 1 cama doble O 2 camas individuales
    Más detallesMaster Suite One Bedroom Resort View (2+1)
  • Master Suite One Bedroom Partial Ocean View (2+1)

    Servicios de la habitación

    • 68 metros cuadrados
    • Vista parcial al mar
    • 3 huéspedes
    • 1 cama doble y 2 camas individuales
    Más detallesMaster Suite One Bedroom Partial Ocean View (2+1)
  • Habitación Deluxe (2 + 1)

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 3.8/5

    Servicios de la habitación

    • 48 metros cuadrados
    • Vistas al complejo turístico
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
    Más detallesHabitación Deluxe (2 + 1)

Información sobre la zona

Guía de Isora

Gran Melia Palacio de Isora se encuentra en Guía de Isora, en la playa. Si buscas unas vacaciones activas, no te pierdas Puerto deportivo Los Gigantes y, si quieres sumergirte en la naturaleza, nada como Playa de Alcalá o Playa de Los Gigantes. Aqualand Costa Adeje y Parque Siam también merecen la pena. Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como submarinismo o esnórquel, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando las rutas a pie o en bicicleta o el ciclismo de montaña en las inmediaciones. A los huéspedes les gusta el entorno tranquilo de este complejo.
Ver guía de viaje de Guía de Isora
Ver mapa
Punto popular

Qué hay en los alrededores

  • Playa de la Arena - A 4 min en coche
  • Puerto deportivo Los Gigantes - A 8 min en coche
  • Playa de Abama - A 8 min en coche
  • Playa de Los Gigantes - A 15 min en coche
  • Golf Costa Adeje - A 20 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • AeropuertoTenerife (TFS-Tenerife Sur): a 27 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Market Grill: Restaurante junto a la piscina que sirve cocina internacional. Ofrece almuerzos y platos ligeros todos los días.
  • Nami: Sushi bar con bar que sirve cocina japonesa. Ofrece cenas y platos ligeros en días determinados. Reserva obligatoria.
  • Pangea: Bufé con vistas al jardín que sirve cocina internacional. Ofrece desayunos, cenas y platos ligeros todos los días.
  • Club Ocean: Restaurante temático con vistas a la piscina y con bar que sirve cocina italiana. Ofrece cenas y platos ligeros todos los días. Reserva obligatoria.

Acerca de este alojamiento

Gran Melia Palacio de Isora

Complejo de primera clase en la playa, con 3 piscinas al aire libre
Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de Gran Melia Palacio de Isora. Después podrás saciar el apetito en uno de los 5 restaurantes de este complejo. Las 578 habitaciones disponen de cuidados detalles como albornoces y zapatillas, además de wifi gratis y balcón o patio con mobiliario. También podrás disfrutar de televisión de pantalla plana, minibar y servicio de habitaciones.
Gran Melia Palacio de Isora ofrece 578 alojamientos con aire acondicionado, minibar y caja fuerte (cabe un portátil). Las habitaciones disponen de balcón o patio con mobiliario. Las camas están vestidas con ropa de cama de alta calidad. Se ofrece un televisión de pantalla plana en todas las habitaciones.

Los baños están equipados con bañera y ducha independientes con cabezal de ducha tipo lluvia, albornoces, zapatillas y artículos de higiene personal gratuitos. Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Las habitaciones también incluyen secador de pelo y cortinas opacas. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

En el alojamiento hay 3 piscinas al aire libre además de piscina infantil. Los servicios de ocio y esparcimiento incluyen también pistas de tenis al aire libre, un tobogán acuático, un centro de bienestar y una bañera de hidromasaje.

No se permite la entrada al centro de bienestar y al gimnasio a huéspedes menores de 16 años.

Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).

YHI SPA dispone de 4 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos corporales.

El spa abre todos los días.

Todo incluido

Gran Melia Palacio de Isora permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Premios y afiliaciones

Alojamiento verde/sostenible
Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
El alojamiento se desinfecta con pulverizadores electroestáticos
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Los alojamientos se precintan después de la limpieza
Cumple las pautas de higienización regionales de Medidas para reducir el contagio (España)

Distanciamiento social

Entrada y salida sin contacto personal
Es posible pagar todas las transacciones sin dinero en efectivo en el alojamiento
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social
Hay disponible un servicio de habitaciones sin contacto personal.

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Es obligatorio llevar mascarilla en el alojamiento
Se proporciona desinfectante de manos
Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno
Es necesario reservar ciertos servicios de las instalaciones
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia: 10 EUR por noche
  • Estación de recarga de vehículos eléctricos

Comida y bebida

  • Desayuno tipo bufé disponible todos los días de 7:00 a 10:30 con un coste adicional: 25 EUR por adulto y 10 EUR por niño
  • 5 restaurantes
  • 2 bares junto a la piscina, 7 bares y 1 bar en la playa
  • Servicio de habitaciones disponible

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Clases de aeróbic
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Piscina infantil
  • Gimnasio
  • Spa completo
  • Clases de pilates
  • Parque infantil
  • Sauna
  • Paseos en segway
  • Tiendas
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Tenis
  • Vóleibol
  • Clases de yoga

Ideal para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Club infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Servicio de tintorería
  • Servicio gratuito de animación infantil
  • Parque infantil
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Cajero o servicios bancarios
  • Salón de baile
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Salón de fiestas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Clases de tenis
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Alemán
  • Italiano
  • Ruso
  • Español

Servicios empresariales

  • 15 salas de reuniones
  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias de 1200 metros cuadrados

Exterior

  • Ubicación a pie de playa
  • Jardín
  • Cabañas de piscina (de pago)
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • 4 salas de tratamientos
  • Tratamientos corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Zona de tratamientos al aire libre
  • Spa abierto a diario

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Habitación accesible
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas

Más

  • Toallas de playa
  • Propiedad libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Cortinas opacas
  • Ropa de cama
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Bañera y ducha independientes
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
  • Canales por cable o satélite

Comida y bebida

  • Minibar

Espacio al aire libre

  • Balcón o patio amueblado

Más

  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Teléfono
  • Zapatillas

Políticas

Entrada

Entrada de 15:00 a 2:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Durante el registro de entrada, el titular de la tarjeta de crédito utilizada al realizar la reserva deberá presentar la tarjeta y un documento de identidad válido con fotografía.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 30 EUR por mascota (variable en función de la duración de la estancia).
1 por habitación (de hasta 10 kg).
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

  • Desayuno tipo bufé: 25 EUR por adulto y 10 EUR por niño (precio aproximado)
  • Aparcamiento: 10 EUR por noche
  • Mascotas: 30 EUR por mascota (varía dependiendo de la duración de la estancia)
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad; el importe puede variar).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar cunas o camas infantiles, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 2500 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
No se permite la entrada al centro de bienestar y al gimnasio a huéspedes menores de 16 años.

Otros nombres del alojamiento

Gran Melia Palacio
Gran Melia Palacio Hotel
Gran Melia Palacio Hotel Isora
Gran Melia Palacio Isora
Gran Melia Guia De Isora
Gran Melia Palacio De Isora Hotel Alcala
Gran Melia Palacio De Isora Resort & Spa Guia De Isora, Tenerife
Palacio De Isora Gran Melia
Gran Meliá Palacio Isora Hotel Guia de Isora
Gran Meliá Palacio Isora Hotel
Gran Meliá Palacio Isora Guia de Isora
Gran Meliá Palacio Isora
RedLevel At Gran Melia Palacio De Isora Guia Tenerife
Gran Melia Palacio de Isora
Gran Meliá Palacio Isora Resort Guia de Isora
Gran Meliá Palacio Isora Resort
Gran Meliá Palacio de Isora
Gran Melia Palacio de Isora Resort
Gran Melia Palacio de Isora Guia de Isora
Gran Melia Palacio de Isora Resort Guia de Isora

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Gran Melia Palacio de Isora de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Gran Melia Palacio de Isora ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Gran Melia Palacio de Isora en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En Gran Melia Palacio de Isora hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿En Gran Melia Palacio de Isora se aceptan mascotas?
Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento, con un máximo de 1 por habitación, siempre y cuando no pesen más de 10 kg. Se cobra un cargo de 30 EUR por mascota, por noche.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Gran Melia Palacio de Isora?
El aparcamiento sin asistencia está disponible por 10 EUR por noche.
¿A qué hora se realiza la entrada en Gran Melia Palacio de Isora?
El registro de entrada se efectúa de 15:00 a 2:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Gran Melia Palacio de Isora?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).
¿Hay servicios de todo incluido en Gran Melia Palacio de Isora?
Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.
¿Dónde se encuentra Gran Melia Palacio de Isora?
Este complejo en primera línea de playa en Guía de Isora ofrece una buena ubicación en el paseo marítimo, a 0,6 km de Playa de Alcalá y a menos de 10 kilómetros de Puerto deportivo Los Gigantes y Playa de Los Gigantes.
4,4
Excelente
Del 5 al Excelente
214
Del 4 al Bueno
106
Del 3 al Normal
19
Del 2 al Mediocre
9
Del 1 al Horrible
8

4,5/5

Limpieza

4,4/5

Personal y servicio

4,6/5

Servicios

4,6/5

Estado e instalaciones del alojamiento

4/5 Bueno

Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente hotel muy bien ubicado. El servicio ha empeorado con respecto a años anteriores. Cambiaron de ubicación una actividad sin comunicarlo. Al hacer el check out había un cargo que no se correspondía con nuestra estancia.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2019

5/5 Excelente

Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
recargar pilas
Es un hotel extraordinario en el que alojarse para recargar las pilas. Aun siendo la isla un lugar extraordinario con rincones para disfrutar, el hotel te permite desconectar y no salir de él en todo el fin de semana
Se alojó 2 noches en noviembre de 2019

5/5 Excelente

Viaje en pareja
Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Las instalaciones, servicio del personal, atención de recepción, etc...todo perfecto
Se alojó 7 noches en mayo de 2019

5/5 Excelente

Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Mi experiencia es bastante buena los trabajadores del hotel son muy cualificado y son muy cordiales desde los camareros,servicios de limpieza todos en general. El buffet es impresionante,y la calidad de sus platos también. Debo de decir que mi experiencia es para repetir sin ninguna duda.
Se alojó 1 noche en mayo de 2019

4/5 Bueno

Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel espectacular gastronomía regular
El hotel espectacular pero la gastronomía horrible. Una pena ya que el hotel es impresionante.
Se alojó 3 noches en febrero de 2019

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