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Gran Melia Palacio de Isora

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 272 €
incluye tasas e impuestos
Del 27 abr al 28 abr

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 17 de 17 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (Front Sea View)

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación Deluxe (Front Sea View)

8,8 de 10
Excelente
(3 comentarios)
  • Vistas al océano
  • 59 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual O 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

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Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación Deluxe (2+1)

  • 54 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual O 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

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Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Suite (2+1)

  • 78 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Deluxe Room Partial Sea View (2+1)

  • Vista parcial al mar
  • 54 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual O 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Suite

  • 78 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Suite (2+2)

  • 78 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Deluxe Family Room (2+2)

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Deluxe Family Room (2+2)

  • 54 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 1 sofá cama individual y 1 cama individual O 2 camas individuales grandes, 1 sofá cama individual y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación Deluxe

8,6 de 10
Excelente
(7 comentarios)
  • 54 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual O 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vistas parciales al mar

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación Deluxe, vistas parciales al mar

9,0 de 10
Increíble
(6 comentarios)
  • Vista parcial al mar
  • 54 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual O 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Red Level Suite Ocean View

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Red Level Suite Ocean View

  • Vista parcial al mar
  • 79 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Red Level Master Suite 2 Bedrooms Resort View

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Red Level Master Suite 2 Bedrooms Resort View

  • 132 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

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Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Deluxe Family Room

  • 54 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual O 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

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Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación Deluxe (Front Sea View 2+1)

  • Vistas al océano
  • 59 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual O 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

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Red Level Master Suite 2 Bedrooms Ocean View | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Red Level Master Suite 2 Bedrooms Ocean View

  • Vista parcial al mar
  • 132 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Red Level Suite Ocean View (2+2)

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Red Level Suite Ocean View (2+2)

  • Vista parcial al mar
  • 78 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Red Level, Suite, vistas al complejo turístico

  • 78 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Master Suite

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Two Bedroom Master Suite

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 132 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama doble
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Información sobre la zona

Gran Melia Palacio de Isora se encuentra en Guía de Isora, en la playa. Si buscas unas vacaciones activas, no te pierdas Puerto deportivo Los Gigantes y, si quieres sumergirte en la naturaleza, nada como Playa de Alcalá o Playa de Los Gigantes. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Tenerife Top Training o Magma Arte & Congresos. Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como submarinismo o esnórquel, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando las rutas a pie o en bicicleta o el ciclismo de montaña en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Guía de Isora
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Mapa
Avenida Los Oceanos, s/n, Urb. La Jaquita, Alcalá, Guia de Isora, Tenerife, 38686

Qué hay en los alrededores

  • Playas de Tenerife
    Playas de Tenerife
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Centro Cultural Alcalá
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Playa de Alcalá
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Playa de Baja Larga
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Playa de Punta Blanca
    A 15 min a pie - 1.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Tenerife (TFS-Tenerife Sur): a 27 min en coche

Restaurantes

  • Tamara Lobby Bar
    A 4 min en coche
  • Isora Pool Bar
    A 4 min en coche
  • Oasis Pool Grill
    A 8 min a pie
  • La Divina
    A 10 min a pie
  • Areia Beach Bar
    A 8 min a pie

Acerca de este alojamiento

Gran Melia Palacio de Isora

Quédate en este complejo turístico de lujo cerca de Playa de Alcalá
Gran Melia Palacio de Isora se encuentra a muy poca distancia de Puerto deportivo Los Gigantes y de Playa de Los Gigantes. Dispone de, entre otros, 2 bares junto a la piscina, un bar en la playa y una terraza. Si no quieres aburrirte durante el viaje, ¡genial! En este complejo turístico podrás aprovechar para practicar actividades como gimnasia, tiro con arco y pilates. Spa by Clarins, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes con piedras calientes, hidroterapia y tratamientos faciales. Los 9 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros y cuentan con cocina internacional. Podrás practicar yoga en el gimnasio abierto las 24 horas; además, se ofrecen otras actividades, como, por ejemplo, vóleibol. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como tiendas en las instalaciones y una cafetería.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, cabañas (de pago) y tumbonas
  • Desayuno bufé (de pago), 2 pistas de tenis al aire libre y aparcamiento (de pago)
  • Un punto de recarga para coches, actividades infantiles supervisadas (de pago) y un salón de fiestas
  • Personal multilingüe, salas de tratamientos o masajes y servicios de conserjería
  • Los viajeros destacan la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 604 habitaciones ofrecen comodidades que incluyen sábanas de alta calidad y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de otros detalles, como aire acondicionado y albornoces.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Bidés, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable
  • Balcones o patios amueblados, armarios o roperos y reciclaje

Todo incluido

Gran Melia Palacio de Isora permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas del bufé y del menú a la carta
Bebidas alcohólicas de primera calidad incluidas
Minibar (con bebidas no alcohólicas)

Actividades terrestres

Gimnasio
Vóleibol
Club infantil

Cursos/juegos

Aeróbic
Pilates
Yoga

Entretenimiento

Espectáculos en directo

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Ecostars, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Exterior
The Ritz-Carlton Tenerife, Abama
Guia de Isora
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
9.2 sobre 10, Impresionante, 818 comentarios
El precio actual es de 337 €
incluye tasas e impuestos
Del 27 abr al 28 abr
The Ritz-Carlton Tenerife, Abama
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Aparcamiento en las instalaciones (15 EUR por día)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 10:30 por un recargo; 25 EUR por adulto y 10 EUR por niño
  • 2 bares junto a la piscina
  • 5 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la playa
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Agave
  • Dos Naifes - Corte Atlánt
  • Nami Asian Bistro
  • Olio
  • Pangea Food Market

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 3 piscinas al aire libre
  • 3 pistas de pádel al aire libre
  • Alquiler o paseos en segway
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio 24 horas
  • Parque infantil con chorros de agua
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Vóleibol
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Juegos infantiles
  • Parque infantil con chorros de agua
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 1.200 metros cuadrados de zona para conferencias
  • 15 salas de reuniones
  • Centro de negocios

Exterior

  • Cabañas de piscina (de pago)
  • En el paseo marítimo
  • En la playa
  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 12 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor (puerta con 130 cm de ancho)
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Suelo de baldosas en la habitación
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 4 edificios
  • 5 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura mediterránea
  • Construido en 2008
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bidé
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable o satélite

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Durante el registro de entrada, el titular de la tarjeta de crédito utilizada al realizar la reserva deberá presentar la tarjeta y un documento de identidad válido con fotografía. Antes de llegar, se debe haber coordinado con el alojamiento cualquier otra gestión.
Este establecimiento no permite los cambios de nombre en las reservas. El nombre de la reserva debe coincidir con el nombre del huésped que se registra y se hospeda en el alojamiento. Se requiere un documento de identidad con foto.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 80 EUR por mascota por día.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
2 en total
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 25 EUR por adulto y 10 EUR por menor (precio aproximado)
  • Aparcamiento: 15 EUR por día
  • Mascotas: 80 EUR por mascota, por día
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo alojamiento y para las mismas fechas).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
No se permite la entrada al gimnasio a huéspedes menores de 16 años.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 16 años.

Otros nombres del alojamiento

Gran Melia Palacio
Gran Melia Palacio Hotel
Gran Melia Palacio Hotel Isora
Gran Melia Palacio Isora
Gran Melia Guia De Isora
Gran Melia Palacio De Isora Hotel Alcala
Gran Melia Palacio De Isora Resort & Spa Guia De Isora, Tenerife
Palacio De Isora Gran Melia
Gran Meliá Palacio Isora Hotel Guia de Isora
Gran Meliá Palacio Isora Hotel
Gran Meliá Palacio Isora Guia de Isora
Gran Meliá Palacio Isora
RedLevel At Gran Melia Palacio De Isora Guia Tenerife
Gran Melia Palacio de Isora
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Gran Meliá Palacio de Isora
Gran Melia Palacio de Isora Resort
Gran Melia Palacio de Isora Guia de Isora
Gran Melia Palacio de Isora Resort Guia de Isora

Preguntas frecuentes

¿En Gran Melia Palacio de Isora hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Gran Melia Palacio de Isora?

A fecha de 2 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Gran Melia Palacio de Isora el 27 de abr de 2026 son de al menos 272 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Gran Melia Palacio de Isora se aceptan mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en este complejo turístico, con un máximo de 2 en total. Se cobra un cargo de 80 EUR por mascota, por día. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Gran Melia Palacio de Isora?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 15 EUR por día.

¿A qué hora se realiza la entrada en Gran Melia Palacio de Isora?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en Gran Melia Palacio de Isora?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Hay servicios de todo incluido en Gran Melia Palacio de Isora?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Gran Melia Palacio de Isora?

Este complejo en primera línea de playa en Guía de Isora ofrece una buena ubicación en el paseo marítimo, a 0,6 km de Playa de Alcalá y a menos de 10 kilómetros de Puerto deportivo Los Gigantes y Playa de Los Gigantes.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Gran Melia Palacio de Isora

8,8

Excelente

9,0

Limpieza

8,0

Ubicación

8,8

Personal

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento
288 comentarios de un total de 492 con una puntuación de 10 - Excelente
135 comentarios de un total de 492 con una puntuación de 8 - Bueno
35 comentarios de un total de 492 con una puntuación de 6 - Normal
21 comentarios de un total de 492 con una puntuación de 4 - Mediocre
13 comentarios de un total de 492 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Alejandro, Puertito de Güímar

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hemos pasado 3 noches increíbles en este hotel. Éramos una familia de 8 y reservamos 3 habitaciones. El hotel es muy grande y cuenta con unas instalaciones increíbles y con muchos rincones para encontrar tu lugar favorito. El personal es lo que hace que este hotel sea tan especial. Un gran equipo que se han volcado en organizarnos unas vacaciones idílicas, reservando los restaurantes y sabiendo aconsejarnos a la perfección lo mejor para nuestro grupo. Contar con el Red Level de Melià para familias fue una sorpresa y es muy recomendable. Los alrededores del hotel y el pueblo de Alcalá están muy bien. Ir a ver los atardeceres cada día es casi obligatorio.
Se alojó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Jessica Lewis

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un lugar tranquilo y cálido donde relajarte disfrutando del atlantico en primera línea. Atardeceres ideales ☺️
Se alojó 8 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Carlos

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Ridiculous reservation system for the hotel restaurants. It simply does not work. Always says everything is fully booked and tables are empty. People make reservations and they don't use them. Doesn't say a lot about the kind of people that stay here.
Se alojó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jesus

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente Hotel Instalaciones Servicio Comida Todo Genial 100%
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Javier

Se alojó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

gorka

Se alojó 8 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Fco. Javier

Se alojó 1 noche en junio de 2024

6/10 Normal

Valentin

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza
Nos ha sido imposible cenar el los restaurantes, excepto una noche. Hemos estado seis noches particulares, sin grupo ni agencia. Lo hemos suplido explendidamente en el pueblo. Pero, me imagino que esa no debe ser la política que sigue Meliá
Se alojó 6 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Moises

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en septiembre de 2022

2/10 Horrible

Paula

Viaje en grupo
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

Nefasto

Se supone que era pet friendly, llame para confirmar, al llegar me dijeron que podiamos estar con los perros en la piscina pero cuando fuimos el día domingo no nos dejaron estar! He puesto una hoja de reclamaciones, muy enfada con el hotel. En la foto se ve que no prohiben la piscina
Se alojó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Gemma

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 7 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Angel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Catalina

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en familia, Viaje de negocios, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Espectaculares instalaciones, espectacular la atención de todo el personal, así como los restaurantes y actuaciones. Muy recomendable.
Se alojó 4 noches en abril de 2021

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal

hotel de 5 estrellas lujo de categoría inferior

Instalaciones y habitaciones de hotel de lujo, servicio y comida de muy baja calidad.
Se alojó 6 noches en agosto de 2020

8/10 Bueno

Viajero verificado

Se alojó 2 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Alberto

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente hotel muy bien ubicado. El servicio ha empeorado con respecto a años anteriores. Cambiaron de ubicación una actividad sin comunicarlo. Al hacer el check out había un cargo que no se correspondía con nuestra estancia.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

ANTONIO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

recargar pilas

Es un hotel extraordinario en el que alojarse para recargar las pilas. Aun siendo la isla un lugar extraordinario con rincones para disfrutar, el hotel te permite desconectar y no salir de él en todo el fin de semana
Se alojó 2 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Se alojó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Jonatan

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las instalaciones, servicio del personal, atención de recepción, etc...todo perfecto
Se alojó 7 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Maria rosario

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Mi experiencia es bastante buena los trabajadores del hotel son muy cualificado y son muy cordiales desde los camareros,servicios de limpieza todos en general. El buffet es impresionante,y la calidad de sus platos también. Debo de decir que mi experiencia es para repetir sin ninguna duda.
Se alojó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel espectacular gastronomía regular

El hotel espectacular pero la gastronomía horrible. Una pena ya que el hotel es impresionante.
Se alojó 3 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Ana

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Estancia cómoda y agradable

Habitación amplia y cómoda. Valoración positiva de las actividades deportivas. Buena calidad del desayuno. Limpieza de la habitación superficial. No reponen el agua embotellada.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2018

6/10 Normal

Sara, Santa Cruz de Tenerife

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Nuestra experiencia en el hotel

Mi familia y yo nos hospedamos en el hotel el pasado fin de semana. Cuando llegamos al hotel tardamos media hora de reloj en hacer el Check-In por falta de personal en recepción. Nos atiende una chica en prácticas que carece de información acerca de la reserva, habitaciones e información en general; no entendiéndole lo que dice. Por la noche, preguntamos por dónde se iba al restaurante Pangea a lo que la camarera a la que le preguntamos no nos supo responder. Llegamos al restaurante y tuvimos que esperar otros 20 minutos para entrar. Por último, el domingo cuando vamos a hacer el Check-Out también tenemos que esperar 40 minutos de reloj para entregar la habitación (adjunto foto). Por lo general, estoy muy desencantada con la atención al cliente y la mala organización dentro del hotel. Sin duda, un hotel de esta categoría no se podría permitir esta situación por lo que no repetiré.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Fie, Altafulla

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Fantástico hotel, con instalaciones de lujo.
Se alojó 7 noches en mayo de 2018