Gran Melia Palacio de Isora

Complejo de primera clase en la playa, con 3 piscinas al aire libre

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¿A dónde vas?

Fechas

diciembre de 2025

28

enero de 2026

9 restaurantes; se sirven desayunos, almuerzos y cocina internacional

Excelente

Servicios populares

Piscina
Todo incluido
Spa
Se aceptan mascotas
Wifi gratis
Restaurante

incluye tasas e impuestos

Del 22 ene al 23 de ene de 2026

Opciones de la habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Esta noche

dic 28 - dic 29

Mañana

dic 29 - dic 30

Todas las habitaciones

2 camas

3 camas o más

1 cama

Se muestran 17 de 17 habitaciones

Habitación Deluxe (Front Sea View)

Excelente

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario

Aire acondicionado

Televisión de pantalla plana

Cortinas opacas

Edredón de plumas

Ropa de cama de alta calidad

Albornoces

Bidé

59 m²
Vistas al océano
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual O 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación Deluxe (2+1)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario

Aire acondicionado

Televisión de pantalla plana

Sofá cama: individual

Ropa de cama de alta calidad

Edredón de plumas

Cortinas opacas

Albornoces

54 m²
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual O 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

Suite (2+1)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario

Comedor independiente

Sala de estar separada

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Frigorífico

Mesa de comedor

Televisión de pantalla plana

78 m²
1 habitación
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Deluxe Room Partial Sea View (2+1)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario

Aire acondicionado

Televisión de pantalla plana

Sofá cama: individual

Ropa de cama de alta calidad

Edredón de plumas

Cortinas opacas

Albornoces

54 m²
Vista parcial al mar
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual O 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

Suite

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario

Comedor independiente

Sala de estar separada

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Frigorífico

Mesa de comedor

Televisión de pantalla plana

78 m²
1 habitación
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Suite (2+2)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario

Comedor independiente

Sala de estar separada

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Frigorífico

Mesa de comedor

Televisión de pantalla plana

78 m²
1 habitación
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Deluxe Family Room (2+2)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario

Aire acondicionado

Frigorífico

Televisión de pantalla plana

Cortinas opacas

Edredón de plumas

Ropa de cama de alta calidad

Albornoces

54 m²
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande, 1 sofá cama individual y 1 cama individual O 2 camas individuales grandes, 1 sofá cama individual y 1 cama individual

Habitación Deluxe

Excepcional

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario

Aire acondicionado

Televisión de pantalla plana

Cortinas opacas

Edredón de plumas

Ropa de cama de alta calidad

Albornoces

Bidé

54 m²
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual O 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

Habitación Deluxe, vistas parciales al mar

Increíble

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario

Aire acondicionado

Televisión de pantalla plana

Cortinas opacas

Edredón de plumas

Ropa de cama de alta calidad

Albornoces

Bidé

54 m²
Vista parcial al mar
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual O 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por satélite

Red Level Suite Ocean View

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario

Comedor independiente

Sala de estar separada

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Acceso al salón Club

Frigorífico

Mesa de comedor

78 m²
1 habitación
Vista parcial al mar
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Red Level Master Suite 2 Bedrooms Resort View

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario

Comedor independiente

Sala de estar separada

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Acceso al salón Club

Frigorífico

Mesa de comedor

132 m²
2 habitaciones
6 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Deluxe Family Room

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario

Aire acondicionado

Frigorífico

Televisión de pantalla plana

Cortinas opacas

Edredón de plumas

Ropa de cama de alta calidad

Albornoces

54 m²
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual O 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

Habitación Deluxe (Front Sea View 2+1)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario

Aire acondicionado

Televisión de pantalla plana

Sofá cama: individual

Ropa de cama de alta calidad

Edredón de plumas

Cortinas opacas

Albornoces

59 m²
Vistas al océano
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual O 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

Red Level Master Suite 2 Bedrooms Ocean View

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario

Comedor independiente

Sala de estar separada

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Acceso al salón Club

Frigorífico

Mesa de comedor

132 m²
2 habitaciones
Vista parcial al mar
6 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Red Level Suite Ocean View (2+2)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario

Comedor independiente

Sala de estar separada

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Acceso al salón Club

Frigorífico

Mesa de comedor

78 m²
1 habitación
Vista parcial al mar
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Red Level, Suite, vistas al complejo turístico

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario

Comedor independiente

Sala de estar separada

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Acceso al salón Club

Frigorífico

Mesa de comedor

78 m²
1 habitación
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Two Bedroom Master Suite

Excepcional

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario

Comedor independiente

Sala de estar separada

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Frigorífico

Mesa de comedor

Televisión de pantalla plana

132 m²
2 habitaciones
6 huéspedes
1 cama de matrimonio grande, 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama doble

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Información sobre la zona

Avenida Los Oceanos, s/n, Urb. La Jaquita, Alcalá, Guia de Isora, Tenerife, 38686

Qué hay en los alrededores

Playas de Tenerife - A 7 min a pie - 0.6 km
Playa de Alcalá - A 7 min a pie - 0.6 km
Playa La Jaquita - A 7 min a pie - 0.6 km
Playa de Baja Larga - A 10 min a pie - 0.9 km
Playa de Punta Blanca - A 15 min a pie - 1.3 km

Cómo moverse por la zona

Tenerife (TFS-Tenerife Sur): a 27 min en coche

Restaurantes

‪Agave - ‬A 6 min a pie
‪Tamara Lobby Bar - ‬A 4 min en coche
‪Pangea (Gran Meliá Palacio De Isora) - ‬A 1 min a pie
‪La Divina - ‬A 10 min a pie
‪Isora Pool Bar - ‬A 4 min en coche

Acerca de este alojamiento

Gran Melia Palacio de Isora

Quédate en este complejo turístico de lujo cerca de Playa de Alcalá

Gran Melia Palacio de Isora se encuentra a muy poca distancia de Puerto deportivo Los Gigantes y de Playa de Los Gigantes. Dispone de, entre otros, 2 bares junto a la piscina, un bar en la playa y una terraza. Si no quieres aburrirte durante el viaje, ¡genial! En este complejo turístico podrás aprovechar para practicar actividades como tiro con arco, pilates y vóleibol. Spa by Clarins, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes de los tejidos profundos, tratamientos ayurvédicos y envolturas desintoxicantes. Los 9 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros y cuentan con cocina internacional. Podrás elegir entre clases de yoga o de gimnasia en el gimnasio abierto las 24 horas; además, Gran Melia Palacio de Isora también cuenta con tiendas en las instalaciones, una cafetería y un jardín. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como una peluquería y una zona recreativa o sala de juegos.

También podrás disfrutar de otros servicios, como:

3 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, cabañas (de pago) y tumbonas
Desayuno bufé (de pago), 2 pistas de tenis al aire libre y aparcamiento (de pago)
Un punto de recarga para coches, actividades infantiles supervisadas (de pago) y clases de tenis en las instalaciones
Espacios sin humos, asistencia turística y para la compra de entradas y sombrillas
Los viajeros destacan la amabilidad del personal

Características de la habitación

Las 604 habitaciones ofrecen comodidades que incluyen sábanas de alta calidad y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de otros detalles, como aire acondicionado y albornoces.

Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:

Bidés, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable
Balcones o patios amueblados, armarios o roperos y reciclaje

Todo incluido

Gran Melia Palacio de Isora permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas del bufé y del menú a la carta

Bebidas alcohólicas de primera calidad incluidas

Minibar (con bebidas no alcohólicas)

Actividades terrestres

Gimnasio

Vóleibol

Club infantil

Cursos/juegos

Aeróbic

Pilates

Yoga

Entretenimiento

Espectáculos en directo

Alojamientos similares

Piscina
Bañera de hidromasaje
Todo incluido
Spa

incluye tasas e impuestos

Del 18 ene al 19 de ene de 2026

Piscina
Spa
Aparcamiento incluido
Wifi gratis

incluye tasas e impuestos

Del 18 ene al 19 de ene de 2026

Instalaciones del alojamiento

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
Aparcamiento en las instalaciones (10 EUR por noche)
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 10:30 por un recargo; 25 EUR por adulto y 10 EUR por niño
2 bares junto a la piscina
5 bares o lounges
9 restaurantes
Bar-cafetería
Un bar en la playa
Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

Agave
L´Olio Trattoria & Pizza
Nami Asian Bistro
Oasis Mediterranean
Pangea Food Market

Actividades

2 pistas de tenis al aire libre
3 piscinas al aire libre
3 pistas de pádel al aire libre
Alquiler o paseos en segway
Clases de gimnasia
Clases de pilates
Clases de tenis
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Gimnasio 24 horas
Parque infantil con chorros de agua
Piscina infantil
Spa completo
Tiendas
Tiro con arco
Tobogán acuático
Vóleibol
Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

3 piscinas al aire libre
Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Juegos infantiles
Parque infantil con chorros de agua
Piscina infantil
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Socorristas en las instalaciones
Tobogán acuático
Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería

Servicios empresariales

1.200 metros cuadrados de zona para conferencias
15 salas de reuniones
Centro de negocios

Exterior

Cabañas de piscina (de pago)
En el paseo marítimo
En la playa
En una reserva natural
Jardín
Mobiliario exterior
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

12 salas de tratamientos
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Baño turco
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos ayurvédicos
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor (puerta con 130 cm de ancho)
Conserjería accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Suelo de baldosas en la habitación
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

4 edificios
5 pisos
Alojamiento libre de humo
Arquitectura mediterránea
Construido en 2008
Sala de baile
Sala para eventos
Salón de banquetes
Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad

Baño

Albornoces
Bidé
Champú
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas

Entretenimiento

Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable o satélite

Comida y bebida

Minibar
Servicio de habitaciones limitado

Más

Aire acondicionado
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Reciclaje
Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día

La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad

La entrada temprana tiene un coste adicional.

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.

Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Durante el registro de entrada, el titular de la tarjeta de crédito utilizada al realizar la reserva deberá presentar la tarjeta y un documento de identidad válido con fotografía. Antes de llegar, se debe haber coordinado con el alojamiento cualquier otra gestión.

Este establecimiento no permite los cambios de nombre en las reservas. El nombre de la reserva debe coincidir con el nombre del huésped que se registra y se hospeda en el alojamiento. Se requiere un documento de identidad con foto.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 80 EUR por mascota por día.

Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).

Se admiten animales (solo perros).

2 en total

Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.

Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

Desayuno tipo bufé: 25 EUR por adulto y 10 EUR por menor (precio aproximado)
Aparcamiento: 10 EUR por noche
Mascotas: 80 EUR por mascota, por día
No se cobran tasas por los animales de servicio
El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.

A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.

No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.

Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo alojamiento y para las mismas fechas).

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises.

Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.

Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

No se permite la entrada al gimnasio a huéspedes menores de 16 años.

No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 16 años.

Otros nombres del alojamiento

Gran Melia Palacio

Gran Melia Palacio Hotel

Gran Melia Palacio Hotel Isora

Gran Melia Palacio Isora

Gran Melia Guia De Isora

Gran Melia Palacio De Isora Hotel Alcala

Gran Melia Palacio De Isora Resort & Spa Guia De Isora, Tenerife

Palacio De Isora Gran Melia

Gran Meliá Palacio Isora Hotel Guia de Isora

Gran Meliá Palacio Isora Hotel

Gran Meliá Palacio Isora Guia de Isora

Gran Meliá Palacio Isora

RedLevel At Gran Melia Palacio De Isora Guia Tenerife

Gran Melia Palacio de Isora

Gran Meliá Palacio Isora Resort Guia de Isora

Gran Meliá Palacio Isora Resort

Gran Meliá Palacio de Isora

Gran Melia Palacio de Isora Resort

Gran Melia Palacio de Isora Guia de Isora

Gran Melia Palacio de Isora Resort Guia de Isora

Preguntas frecuentes

¿En Gran Melia Palacio de Isora hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Gran Melia Palacio de Isora?

A fecha de 28 de dic de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Gran Melia Palacio de Isora el 22 de ene de 2026 son de al menos 238,00 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Gran Melia Palacio de Isora se aceptan mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en este complejo turístico, con un máximo de 2 en total. Se cobra un cargo de 80 EUR por mascota, por día. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Gran Melia Palacio de Isora?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 10 EUR por noche.

¿A qué hora se realiza la entrada en Gran Melia Palacio de Isora?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en Gran Melia Palacio de Isora?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Hay servicios de todo incluido en Gran Melia Palacio de Isora?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Gran Melia Palacio de Isora?

Este complejo en primera línea de playa en Guía de Isora ofrece una buena ubicación en el paseo marítimo, a 0,6 km de Playa de Alcalá y a menos de 10 kilómetros de Puerto deportivo Los Gigantes y Playa de Los Gigantes.

Comentarios sobre Gran Melia Palacio de Isora

8,8

Excelente

9,0

Limpieza

8,0

Ubicación

8,8

Personal

8,2

Respeto del medio ambiente

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento

10/10 Excelente

Jessica Lewis

Viaje en pareja

19 de sept de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Un lugar tranquilo y cálido donde relajarte disfrutando del atlantico en primera línea. Atardeceres ideales ☺️

Se alojó 8 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Carlos

Viaje en familia con niños pequeños

24 de ago de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Ridiculous reservation system for the hotel restaurants. It simply does not work. Always says everything is fully booked and tables are empty. People make reservations and they don't use them. Doesn't say a lot about the kind of people that stay here.

Se alojó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jesus

Viaje en familia

1 de jun de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Excelente Hotel Instalaciones Servicio Comida Todo Genial 100%

Se alojó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Javier

24 de ene de 2025

Se alojó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

gorka

9 de jul de 2024

Se alojó 8 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Fco. Javier

17 de jun de 2024

Se alojó 1 noche en junio de 2024

6/10 Normal

Valentin

23 de sept de 2023

Aspectos positivos: Personal

Aspectos negativos: Limpieza

Nos ha sido imposible cenar el los restaurantes, excepto una noche. Hemos estado seis noches particulares, sin grupo ni agencia. Lo hemos suplido explendidamente en el pueblo. Pero, me imagino que esa no debe ser la política que sigue Meliá

Se alojó 6 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Moises

20 de sept de 2022

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Se alojó 1 noche en septiembre de 2022

2/10 Horrible

Paula

Viaje en grupo

19 de sept de 2022

Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

Nefasto

Se supone que era pet friendly, llame para confirmar, al llegar me dijeron que podiamos estar con los perros en la piscina pero cuando fuimos el día domingo no nos dejaron estar! He puesto una hoja de reclamaciones, muy enfada con el hotel. En la foto se ve que no prohiben la piscina

Se alojó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Gemma

Viaje en familia

3 de sept de 2022

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Se alojó 7 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Angel

28 de feb de 2022

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Se alojó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Catalina

29 de ene de 2022

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Se alojó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en familia, Viaje de negocios, Viaje en pareja

26 de abr de 2021

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Espectaculares instalaciones, espectacular la atención de todo el personal, así como los restaurantes y actuaciones. Muy recomendable.

Se alojó 4 noches en abril de 2021

4/10 Mediocre

Viajero verificado

31 de ago de 2020

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

Aspectos negativos: Personal

hotel de 5 estrellas lujo de categoría inferior

Instalaciones y habitaciones de hotel de lujo, servicio y comida de muy baja calidad.

Se alojó 6 noches en agosto de 2020

8/10 Bueno

Viajero verificado

20 de ene de 2020

Se alojó 2 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Alberto

8 de dic de 2019

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente hotel muy bien ubicado. El servicio ha empeorado con respecto a años anteriores. Cambiaron de ubicación una actividad sin comunicarlo. Al hacer el check out había un cargo que no se correspondía con nuestra estancia.

Se alojó 5 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

ANTONIO

2 de dic de 2019

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

recargar pilas

Es un hotel extraordinario en el que alojarse para recargar las pilas. Aun siendo la isla un lugar extraordinario con rincones para disfrutar, el hotel te permite desconectar y no salir de él en todo el fin de semana

Se alojó 2 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

1 de jul de 2019

Se alojó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Jonatan

Viaje en pareja

4 de jun de 2019

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Las instalaciones, servicio del personal, atención de recepción, etc...todo perfecto

Se alojó 7 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Maria rosario

31 de may de 2019

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Mi experiencia es bastante buena los trabajadores del hotel son muy cualificado y son muy cordiales desde los camareros,servicios de limpieza todos en general. El buffet es impresionante,y la calidad de sus platos también. Debo de decir que mi experiencia es para repetir sin ninguna duda.

Se alojó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

18 de feb de 2019

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel espectacular gastronomía regular

El hotel espectacular pero la gastronomía horrible. Una pena ya que el hotel es impresionante.

Se alojó 3 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Ana

9 de dic de 2018

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Estancia cómoda y agradable

Habitación amplia y cómoda. Valoración positiva de las actividades deportivas. Buena calidad del desayuno. Limpieza de la habitación superficial. No reponen el agua embotellada.

Se alojó 4 noches en diciembre de 2018

6/10 Normal

Sara, Santa Cruz de Tenerife

3 de sept de 2018

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Nuestra experiencia en el hotel

Mi familia y yo nos hospedamos en el hotel el pasado fin de semana. Cuando llegamos al hotel tardamos media hora de reloj en hacer el Check-In por falta de personal en recepción. Nos atiende una chica en prácticas que carece de información acerca de la reserva, habitaciones e información en general; no entendiéndole lo que dice. Por la noche, preguntamos por dónde se iba al restaurante Pangea a lo que la camarera a la que le preguntamos no nos supo responder. Llegamos al restaurante y tuvimos que esperar otros 20 minutos para entrar. Por último, el domingo cuando vamos a hacer el Check-Out también tenemos que esperar 40 minutos de reloj para entregar la habitación (adjunto foto). Por lo general, estoy muy desencantada con la atención al cliente y la mala organización dentro del hotel. Sin duda, un hotel de esta categoría no se podría permitir esta situación por lo que no repetiré.

Se alojó 1 noche en septiembre de 2018