Consulta las restricciones por el COVID-19.

Leer másSe abre en una ventana nueva

Gran Melia Palacio de Isora

Galería de imágenes de Gran Melia Palacio de Isora

Imagen destacada
Ubicación a pie de playa, arena negra y toallas de playa
3 piscinas al aire libre, cabañas de piscina (de pago), sombrillas
3 piscinas al aire libre, cabañas de piscina (de pago), sombrillas
3 piscinas al aire libre, cabañas de piscina (de pago), sombrillas

Resumen de Gran Melia Palacio de Isora

Gran Melia Palacio de Isora

5 out of 5

4,4/5 Excelente

La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 4,6 sobre 5.

Los servicios más populares

  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Acepta mascotas
  • Todo incluido
  • Aire acondicionado
  • Spa

Medidas de limpieza y seguridad

  • Se limpia con desinfectante
  • Entrada sin contacto personal
  • Se facilita desinfectante de manos
  • Equipo de protección individual
Avenida Los Oceanos, s/n, Urb. La Jaquita, Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, 38686

Descubre la zona

  • Punto popularPlaya de AlcaláA 8 min a pie
  • Punto popularPlaya de Baja LargaA 11 min a pie
  • Punto popularPlaya la CarreraA 15 min a pie
  • AeropuertoTenerife (TFS-Tenerife Sur)A 27 min en coche

Elige las fechas para ver los precios

Información sobre la zona

Guía de Isora

Gran Melia Palacio de Isora se encuentra en Guía de Isora, en la playa. Si buscas unas vacaciones activas, no te pierdas Puerto deportivo Los Gigantes y, si quieres sumergirte en la naturaleza, nada como Playa de Alcalá o Playa de Los Gigantes. ¿Viajas con niños? Pues llévalos a Parque Siam y, si te apetece disfrutar de un evento o un partido, consulta el calendario de Estadio Antonio Domínguez Alfonso. Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como submarinismo o esnórquel, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando las rutas a pie o en bicicleta o el ciclismo de montaña en las inmediaciones. A los huéspedes les gusta el entorno tranquilo de este complejo.

Qué hay en los alrededores

  • Playa de Alcalá - A 8 min a pie
  • Playa de Baja Larga - A 11 min a pie
  • Playa de los Topos - A 13 min a pie
  • Playa la Carrera - A 15 min a pie
  • Playa de Punta Blanca - A 19 min a pie

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Market Grill: Restaurante junto a la piscina que sirve cocina internacional. Ofrece almuerzos y platos ligeros todos los días.
  • Nami: Sushi bar con bar que sirve cocina japonesa. Ofrece cenas y platos ligeros en días determinados. Reserva obligatoria.
  • Pangea: Bufé con vistas al jardín que sirve cocina internacional. Ofrece desayunos, cenas y platos ligeros todos los días.
  • Club Ocean: Restaurante temático con vistas a la piscina y con bar que sirve cocina italiana. Ofrece cenas y platos ligeros todos los días. Reserva obligatoria.

Cómo moverse por la zona

  • Tenerife (TFS-Tenerife Sur): a 27 min en coche

Acerca de este alojamiento

Gran Melia Palacio de Isora

Complejo de primera clase en la playa, con 3 piscinas al aire libre
Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de Gran Melia Palacio de Isora. Después podrás saciar el apetito en uno de los 5 restaurantes de este complejo. Las 578 habitaciones disponen de cuidados detalles como albornoces y zapatillas, además de wifi gratis y televisión de pantalla plana con canales por satélite. También podrás disfrutar de balcón o patio con mobiliario, servicio de habitaciones y ropa de cama de alta calidad.
Gran Melia Palacio de Isora ofrece 578 alojamientos con aire acondicionado, caja fuerte (cabe un portátil) y albornoces. Las habitaciones disponen de balcón o patio con mobiliario. Las camas están vestidas con ropa de cama de alta calidad. Se ofrece un televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por satélite.

Los baños están equipados con zapatillas, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo. Este complejo en Guía de Isora ofrece acceso a Internet wifi gratis. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

En el alojamiento hay 3 piscinas al aire libre además de piscina infantil. Los servicios de ocio y esparcimiento incluyen también pistas de tenis al aire libre, un tobogán acuático, centro de bienestar y una bañera de hidromasaje.

No se permite la entrada al centro de bienestar y al gimnasio a huéspedes menores de 16 años.

Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).

Spa by Clarins dispone de 12 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Todo incluido

Gran Melia Palacio de Isora permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Premios y afiliaciones

Alojamiento verde/sostenible
Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
El alojamiento se desinfecta con pulverizadores electroestáticos
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60 °C o más
Los alojamientos se precintan después de la limpieza
Cumple las medidas de limpieza y desinfección regionales de Safe Tourism Certified (España)

Distanciamiento social

Entrada y salida sin contacto personal
Es posible pagar todas las transacciones sin dinero en efectivo en el alojamiento
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social
Hay disponible un servicio de habitaciones sin contacto personal.

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Es obligatorio llevar mascarilla en el alojamiento
Se proporciona desinfectante de manos
Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno
Es necesario reservar ciertos servicios de las instalaciones
Los huéspedes deberán presentar a su llegada un test negativo PCR del COVID-19.
El test negativo del COVID-19 se aplica a todos los huéspedes de al menos 6 años de edad. Dicho test debe haberse realizado con una antelación máxima de 72 horas respecto a la entrada.
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento en las instalaciones (10 EUR por noche)
  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 7:00 a 10:30 con un coste adicional: 25 EUR por adulto y 10 EUR por niño
  • 5 restaurantes
  • 2 bares junto a la piscina, 7 bares y 1 bares en la playa
  • Servicio de habitaciones disponible

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Clases de aeróbic
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Piscina infantil
  • Gimnasio
  • Spa completo
  • Clases de pilates
  • Parque infantil
  • Sauna
  • Paseos en segway
  • Tiendas
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Tenis
  • Vóleibol
  • Clases de yoga

Ideal para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Club infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Servicio gratuito de animación infantil
  • Lavandería
  • Parque infantil
  • Snack-bar o delicatessen
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Cajero o servicios bancarios
  • Salón de baile
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Caja fuerte en recepción
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Salón de fiestas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Clases de tenis
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Alemán
  • Italiano
  • Ruso
  • Español

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias de 1200 metros cuadrados
  • 15 salas de reuniones

Exterior

  • Ubicación a pie de playa
  • Jardín
  • Cabañas de piscina (de pago)
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • 12 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Envolturas desintoxicantes
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes prenatales
  • Masajes deportivos
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Zona de tratamientos al aire libre
  • Sauna
  • Spa abierto a diario
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Baño turco/hammam

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Baño accesible en algunas habitaciones
  • Algunas habitaciones son accesibles
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Lounge accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Toallas de playa
  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas opacas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
  • Televisión por cable o satélite

Espacio al aire libre

  • Balcón o patio amueblado

Más

  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Teléfono
  • Reciclaje
  • Zapatillas

Alojamientos similares

Ver alojamientos similares

Políticas

Entrada

Entrada de 15:00 a en cualquier momento
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional (el importe puede variar).
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Los huéspedes deberán presentar a su llegada un test negativo PCR del COVID-19.
El test negativo del COVID-19 se aplica a todos los huéspedes de al menos 6 años de edad. Dicho test debe haberse realizado con una antelación máxima de 72 horas respecto a la entrada.
Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Durante el registro de entrada, el titular de la tarjeta de crédito utilizada al realizar la reserva deberá presentar la tarjeta y un documento de identidad válido con fotografía.
Durante el registro de entrada, los huéspedes mayores de seis años deben facilitar documentación acerca de su historial de viajes recientes (por ejemplo, mostrar su pasaporte con los sellos de inmigración) y un certificado sanitario que incluya los resultados de la prueba PCR de detección del COVID-19 emitido no más de 72 horas antes de la llegada a las Canarias. Los residentes de Canarias y los huéspedes que se hayan alojado en las islas durante 14 días antes de la entrada quedan exentos de este requisito.
Durante el registro de entrada, el titular de la tarjeta de crédito utilizada al realizar la reserva deberá presentar la tarjeta y un documento de identidad válido con fotografía. Antes de llegar, se debe haber coordinado con el alojamiento cualquier otra gestión.
Este establecimiento no permite los cambios de nombre en las reservas. El nombre de la reserva debe coincidir con el nombre del huésped que se registra y se hospeda en el alojamiento. Se requiere un documento de identidad con foto.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 30 EUR por mascota (variable en función de la duración de la estancia).
1 por habitación (de hasta 10 kg).
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

  • Desayuno tipo bufé: 25 EUR por adulto y 10 EUR por niño (precio aproximado)
  • Aparcamiento: 10 EUR por noche
  • Mascotas: 30 EUR por mascota (varía dependiendo de la duración de la estancia)
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad; el importe puede variar).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad; el importe puede variar).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar cunas o camas infantiles, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
No se permite la entrada al centro de bienestar y al gimnasio a huéspedes menores de 16 años.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 16 años.

Otros nombres del alojamiento

Gran Melia Palacio
Gran Melia Palacio Hotel
Gran Melia Palacio Hotel Isora
Gran Melia Palacio Isora
Gran Melia Guia De Isora
Gran Melia Palacio De Isora Hotel Alcala
Gran Melia Palacio De Isora Resort & Spa Guia De Isora, Tenerife
Palacio De Isora Gran Melia
Gran Meliá Palacio Isora Hotel Guia de Isora
Gran Meliá Palacio Isora Hotel
Gran Meliá Palacio Isora Guia de Isora
Gran Meliá Palacio Isora
RedLevel At Gran Melia Palacio De Isora Guia Tenerife
Gran Melia Palacio de Isora
Gran Meliá Palacio Isora Resort Guia de Isora
Gran Meliá Palacio Isora Resort
Gran Meliá Palacio de Isora
Gran Melia Palacio de Isora Resort
Gran Melia Palacio de Isora Guia de Isora
Gran Melia Palacio de Isora Resort Guia de Isora

Preguntas frecuentes

Valoraciones y puntuación general

4,4

Excelente

216 comentarios de un total de 363 con una puntuación de 5 - Excelente
5 - Excelente 60%
110 comentarios de un total de 363 con una puntuación de 4 - Bueno
4 - Bueno 30%
18 comentarios de un total de 363 con una puntuación de 3 - Normal
3 - Normal 5%
11 comentarios de un total de 363 con una puntuación de 2 - Mediocre
2 - Mediocre 3%
8 comentarios de un total de 363 con una puntuación de 1 - Horrible
1 - Horrible 2%

4,6/5

Limpieza

4,4/5

Personal y servicio

4,5/5

Servicios

4,6/5

Estado e instalaciones del alojamiento

5/5 Excelente

Viaje en familia, Viaje de negocios, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Espectaculares instalaciones, espectacular la atención de todo el personal, así como los restaurantes y actuaciones. Muy recomendable.
Se alojó 4 noches en abril de 2021

2/5 Mediocre

Aspectos positivos: Limpieza y estado e instalaciones del alojamiento
Aspectos negativos: Personal y servicio
hotel de 5 estrellas lujo de categoría inferior
Instalaciones y habitaciones de hotel de lujo, servicio y comida de muy baja calidad.
Se alojó 6 noches en agosto de 2020

4/5 Bueno

Se alojó 2 noches en enero de 2020

4/5 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente hotel muy bien ubicado. El servicio ha empeorado con respecto a años anteriores. Cambiaron de ubicación una actividad sin comunicarlo. Al hacer el check out había un cargo que no se correspondía con nuestra estancia.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2019

5/5 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
recargar pilas
Es un hotel extraordinario en el que alojarse para recargar las pilas. Aun siendo la isla un lugar extraordinario con rincones para disfrutar, el hotel te permite desconectar y no salir de él en todo el fin de semana
Se alojó 2 noches en noviembre de 2019