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Gran Melia Palacio de Isora

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 19 de 19 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (Front Sea View)

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación Deluxe (Front Sea View)

8,8 de 10
Excelente
(3 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 59 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual O 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (2+1)

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación Deluxe (2+1)

  • 54 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual O 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

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Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Suite (2+1)

  • 78 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Deluxe Room Partial Sea View (2+1)

  • Vista parcial al mar
  • 54 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual O 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Suite

  • 78 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Suite (2+2)

  • 78 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Deluxe Family Room (2+2)

  • 54 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 1 sofá cama individual y 1 cama individual O 2 camas individuales grandes, 1 sofá cama individual y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación Deluxe

8,6 de 10
Excelente
(7 comentarios)
  • 54 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual O 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vistas parciales al mar

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación Deluxe, vistas parciales al mar

9,0 de 10
Increíble
(6 comentarios)
  • Vista parcial al mar
  • 54 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual O 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Red Level Suite Ocean View

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Red Level Suite Ocean View

  • Vista parcial al mar
  • 79 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Red Level Master Suite 2 Bedrooms Resort View

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Red Level Master Suite 2 Bedrooms Resort View

  • 132 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

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Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Deluxe Family Room

  • 54 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual O 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

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Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación Deluxe (Front Sea View 2+1)

  • Vistas al mar
  • 59 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual O 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

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Red Level Master Suite 2 Bedrooms Ocean View | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Red Level Master Suite 2 Bedrooms Ocean View

  • Vista parcial al mar
  • 132 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Red Level Suite Ocean View (2+2)

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Red Level Suite Ocean View (2+2)

  • Vista parcial al mar
  • 78 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Red Level, Suite, vistas al complejo turístico

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Red Level, Suite, vistas al complejo turístico

  • 78 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Deluxe Resort View

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Deluxe Resort View

  • Vistas al jardín
  • 54 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual O 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

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Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Deluxe Resort View (2+1)

  • Vistas al jardín
  • 54 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual O 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Master Suite

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Two Bedroom Master Suite

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 132 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama doble
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Información sobre la zona

Gran Melia Palacio de Isora se encuentra en Guía de Isora, en la playa. Si buscas unas vacaciones activas, no te pierdas Puerto deportivo Los Gigantes y, si quieres sumergirte en la naturaleza, nada como Playa de Alcalá o Playa de Los Gigantes. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Tenerife Top Training o Magma Arte & Congresos. Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como submarinismo o esnórquel, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando el ciclismo de montaña o las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Guía de Isora
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Mapa
Avenida Los Oceanos, s/n, Urb. La Jaquita, Alcalá, Guia de Isora, Tenerife, 38686

Qué hay en los alrededores

  • Playas de Tenerife
    Playas de Tenerife
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Centro Cultural Alcalá
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Playa de la Jaquita
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Playa de Alcalá
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Playa de Punta Blanca
    A 4 min en coche - 2.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Tenerife (TFS-Tenerife Sur): a 27 min en coche

Restaurantes

  • Drago Restaurant
    A 4 min en coche
  • the view
    A 4 min en coche
  • Restaurante Sauco
    A 6 min a pie
  • 3 Raices
    A 5 min a pie
  • Areia Beach Bar
    A 8 min a pie

Acerca de este alojamiento

Gran Melia Palacio de Isora

Quédate en este complejo turístico de lujo cerca de Playa de Alcalá
Gran Melia Palacio de Isora se encuentra a muy poca distancia de Puerto deportivo Los Gigantes y de Playa de Los Gigantes. Dispone de, entre otros, 2 bares junto a la piscina, un bar en la playa y una terraza. Si no quieres aburrirte durante el viaje, ¡genial! En este complejo turístico podrás aprovechar para practicar actividades como tiro con arco, vóleibol y gimnasia. Spa by Clarins, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos corporales, masajes con piedras calientes y envolturas desintoxicantes. Los 9 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros y cuentan con cocina internacional. Podrás elegir entre clases de pilates o de yoga en el gimnasio abierto las 24 horas; además, Gran Melia Palacio de Isora también cuenta con tiendas en las instalaciones, una cafetería y un jardín. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como una peluquería y una zona recreativa o sala de juegos.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, cabañas (de pago) y tumbonas
  • Desayuno bufé (de pago), 2 pistas de tenis al aire libre y aparcamiento (de pago)
  • Un punto de recarga para coches, actividades infantiles supervisadas (de pago) y un ascensor
  • Una caja fuerte en recepción, un salón de fiestas y salas de tratamientos o masajes
  • Los viajeros destacan la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 604 habitaciones ofrecen comodidades que incluyen sábanas de alta calidad y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de otros detalles, como aire acondicionado y albornoces.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable
  • Balcones, reciclaje y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Gran Melia Palacio de Isora permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas del bufé y del menú a la carta

Bebidas alcohólicas de primera calidad incluidas

Minibar (con bebidas no alcohólicas)

Actividades terrestres

Gimnasio

Vóleibol

Club infantil

Cursos/juegos

Aeróbic

Pilates

Yoga

Entretenimiento

Espectáculos en directo

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Ecostars, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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4 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
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Costa Adeje
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Planes de todo incluido disponibles
8.8 sobre 10, Excelente, 1.002 comentarios
El precio actual es de 200 €
incluye tasas e impuestos
Del 7 jun al 8 jun
Hard Rock Hotel Tenerife
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Aparcamiento en las instalaciones (15 EUR por día)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 10:30 por un recargo; 25 EUR por adulto y 10 EUR por niño
  • 2 bares junto a la piscina
  • 5 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la playa
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Agave
  • Dos Naifes - Corte Atlánt
  • Nami Asian Bistro
  • Olio
  • Pangea Food Market

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 3 piscinas al aire libre
  • 3 pistas de pádel al aire libre
  • Alquiler o paseos en segway
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio 24 horas
  • Parque infantil con chorros de agua
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Vóleibol
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Juegos infantiles
  • Parque infantil con chorros de agua
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 1.200 metros cuadrados de zona para conferencias
  • 15 salas de reuniones
  • Centro de negocios

Exterior

  • Cabañas de piscina (de pago)
  • En el paseo marítimo
  • En la playa
  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 12 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor (puerta con 130 cm de ancho)
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Suelo de baldosas en la habitación
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 4 edificios
  • 5 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura mediterránea
  • Construido en 2008
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable o satélite

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día

La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad

La entrada temprana tiene un coste adicional.

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.

Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 80 EUR por mascota por día.

Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).

Se admiten animales (solo perros).

2 en total

Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.

Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

No hay camas supletorias disponibles.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 25 EUR por adulto y 10 EUR por menor (precio aproximado)
  • Aparcamiento: 15 EUR por día
  • Mascotas: 80 EUR por mascota, por día
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo alojamiento y para las mismas fechas).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
No se permite la entrada al gimnasio a huéspedes menores de 16 años.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 16 años.

Preguntas frecuentes

¿En Gran Melia Palacio de Isora hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Gran Melia Palacio de Isora?

A fecha de 15 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Gran Melia Palacio de Isora el 18 de may de 2026 son de al menos 208 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Gran Melia Palacio de Isora se aceptan mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en este complejo turístico, con un máximo de 2 en total. Se cobra un cargo de 80 EUR por mascota, por día. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Gran Melia Palacio de Isora?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 15 EUR por día.

¿A qué hora se realiza la entrada en Gran Melia Palacio de Isora?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en Gran Melia Palacio de Isora?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Hay servicios de todo incluido en Gran Melia Palacio de Isora?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Gran Melia Palacio de Isora?

Este complejo en primera línea de playa en Guía de Isora ofrece una buena ubicación en el paseo marítimo, a 0,6 km de Playa de Alcalá y a menos de 10 kilómetros de Puerto deportivo Los Gigantes y Playa de Los Gigantes.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Gran Melia Palacio de Isora

8,8

Excelente

9,0

Limpieza

8,0

Ubicación

8,8

Personal

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento
290 comentarios de un total de 495 con una puntuación de 10 - Excelente
135 comentarios de un total de 495 con una puntuación de 8 - Bueno
36 comentarios de un total de 495 con una puntuación de 6 - Normal
21 comentarios de un total de 495 con una puntuación de 4 - Mediocre
13 comentarios de un total de 495 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Jesus

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente Hotel Instalaciones Servicio Comida Todo Genial 100%
Se alojó 3 noches en mayo de 2025
Verificado

6/10 Normal

Valentin

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza
Nos ha sido imposible cenar el los restaurantes, excepto una noche. Hemos estado seis noches particulares, sin grupo ni agencia. Lo hemos suplido explendidamente en el pueblo. Pero, me imagino que esa no debe ser la política que sigue Meliá
Se alojó 6 noches en septiembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Amirpouya

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff are super kind Room was clean Bar too expensive ( 6 euro for a cup of tea, $16 euro for frozen drinks) for no reason while you are already paying for 5 star hotel stay
Se alojó 6 noches en marzo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Dominika

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fine resort, just uncomfortable beds
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Eeva

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza
Lasten uima-allas ja urheiluaktiviteetit
Se alojó 7 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Maurizio

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Struttura ampia e molto accogliente. Servizio di ottimo livello, personale professionale e preparato.
Se alojó 7 noches en noviembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Terence George

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Well run facilities across the whole site
Se alojó 4 noches en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Aleksandra

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hôtel incroyable, belles chambres spacieuses et propres, piscines et alentours superbes. Les animations en soirée sont vraiment top.
Se alojó 9 noches en julio de 2025
Verificado

6/10 Normal

Dmitri A.

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Overall I would rate this property at 3.5 stars. Unfortunately, my wife and I were not overly impressed with a property condition, restaurants variety including table reservation system, lack of personal touch in terms of service, room location, limited options in terms of entertainment, level of prices. Having said that, location is perfect, front desk staff were very helpful.
Se alojó 8 noches en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Anna

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We loved this hotel, the pool is beautiful and just the prefect place to relax.
Se alojó 3 noches en mayo de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Stephan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Sehr gepflegte und hochwertige Unterkunft im Westen von Teneriffa
Se alojó 5 noches en marzo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Shabana

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
really nice and peaceful place
Se alojó 2 noches en junio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Cindy

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Sehr schöne und gepflegte Hotelanlage, mit abwechslungsreichen Speisen- und Aktivitätsangeboten. Wunderschöner riesiger Salzwasserpool.
Se alojó 7 noches en marzo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Sarah

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very friendly staff, exceptional pool, beach is a fine minute walk away, rooms are very spacious and nicely decorated
Se alojó 7 noches en septiembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Helga

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent service and amenities. Beautiful property. Very friendly staff.
Se alojó 7 noches en marzo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Jessica

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excellent hotel with service minded staff

An extremely well run large hotel with service minded staff and nice entertainment in the evenings.
Beautiful green gardens
Se alojó 3 noches en enero de 2024
Verificado

6/10 Normal

Nok

Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza
So as an overall, we think the hotel is very nice. The setting, swimming pool, facilities are good. The reason why we only gave it 3/5 stars is because I think there are a few things lacking. Our stay includes the breakfast, the variety is good but the quality could be better. Some things were good but others like the sausages and bacon are not of great quality. The other thing is that the staff are not that well train, some were good and others pretty bad. the cleaning of the rooms are generally not very clean. The hotel has a lot of potential and if they get the staff more well trained overall and improve the food quality then it would be much better. Although we went to oasis restaurant, the food was very good
Se alojó 10 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Riccardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Relaxing

Anytime we feel like at home , with all the amenities always available
Se alojó 6 noches en diciembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Nimalan

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Excellent hotel. Friendly staff and top facilities with large outdoor infinity pool. Excellent food and wide eating options as well.
Se alojó 4 noches en noviembre de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Patrick

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Sehr sauber. Personal überall sehr freundlich. Hin und wieder jedoch nicht da wenn man es brauchte. Pool service klappte nicht. Abends im spezialitätenrestaurant kamen wir uns vergessen vor. In der ecke am spezial grill-kein service mehr.
Se alojó 5 noches en octubre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Sandra

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Toll mit Kindern, gutes Essen.
Se alojó 8 noches en marzo de 2024
Verificado

4/10 Mediocre

Samuel

Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Die Zimmer sind sehr hellhörig und nur mittwlmässig sauber. Die gesamte Einrichtung ist heruntergekommen. Das Frühstücksbuffet ist zwar sehr gross aber die Qualität der Produkte passt nicht zu einem 5 Sterne Haus. Im Adults-Bereich waren Familien untergebracht, dadurch war viel Geschrei.
Se alojó 8 noches en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Shanil

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The place looks fabulous
Se alojó 3 noches en noviembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Ariel

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Very friendly staff. Pools are amazing. Breakfast was great
Se alojó 9 noches en agosto de 2024
Verificado

10/10 Excelente

jayne

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Amazing Food in a beautiful setting

A return trip to a beautiful hotel, food is amazing and location for me to enjoy the peace and lovely scenic walks is great! I enjoyed the varied sports programme with excellent Pilates and yoga sessions daily ! The staff were all so friendly and welcoming making it a very enjoyable week in the sun for me
Se alojó 7 noches en enero de 2025