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Hilton Queenstown Resort & Spa

Alojamiento de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 165 €
incluye tasas e impuestos
Del 11 may al 12 may

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 23 de 23 habitaciones

Abrir todas las fotos de Deluxe King Room With Lake View

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Deluxe King Room With Lake View

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Deluxe Plus King Room with Lake View

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Deluxe Plus King Room with Lake View

  • 2 huéspedes

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Standard Room

  • 2 huéspedes

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Deluxe Twin Room with Lake View

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Accessible Room

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Accessible Room

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Deluxe Residence With Lake View

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Two Bedroom Deluxe Residence With Lake View

  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Relaxation)

Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Relaxation) | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Relaxation)

9,8 de 10
Excepcional
(6 comentarios)
  • Vista al lago
  • 46 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable, una televisión

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

9,0 de 10
Increíble
(40 comentarios)
  • Vista al lago
  • 44 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande

Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable, una televisión

Habitación, 1 cama de matrimonio grande

9,2 de 10
Increíble
(27 comentarios)
  • Vistas al complejo turístico
  • 44 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande (Lake Wakatipu Suite)

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Lake Wakatipu Suite) | Vistas desde la habitación

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Lake Wakatipu Suite)

9,0 de 10
Increíble
(22 comentarios)
  • Vista al lago
  • 54 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio, accesible para personas con discapacidad

Habitación, 1 cama de matrimonio, accesible para personas con discapacidad | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Habitación, 1 cama de matrimonio, accesible para personas con discapacidad

9,4 de 10
Excepcional
(13 comentarios)
  • Vistas al complejo turístico
  • 45 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Habitación con 2 camas individuales

8,8 de 10
Excelente
(9 comentarios)
  • Vistas al complejo turístico
  • 44 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vistas al lago

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vistas al lago

9,0 de 10
Increíble
(10 comentarios)
  • Vista al lago
  • 44 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación (Residence)

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Suite, 1 habitación (Residence)

8,0 de 10
Muy bueno
(4 comentarios)
  • Vistas al complejo turístico
  • 60 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones (Residence)

Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable, una televisión

Suite, 2 habitaciones (Residence)

7,4 de 10
Bueno
(10 comentarios)
  • Vista al lago
  • 100 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Deluxe 2 Bedrooms, Lake View (Residence)

Deluxe 2 Bedrooms, Lake View (Residence) | Vistas desde la habitación

Deluxe 2 Bedrooms, Lake View (Residence)

9,0 de 10
Increíble
(12 comentarios)
  • Vista al lago
  • 100 m²
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

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Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande (Plus) | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande (Plus)

9,2 de 10
Increíble
(7 comentarios)
  • Vista al lago
  • 44 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de King Room

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

King Room

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Twin Room

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Twin Room

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Wakatipu Suite with Lake View

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Wakatipu Suite with Lake View

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Relaxation King Room

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Relaxation King Room

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Residence with Lake View

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Two Bedroom Residence with Lake View

  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de One Bedroom Residence

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

One Bedroom Residence

  • 2 huéspedes
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Información sobre la zona

Hilton Queenstown Resort & Spa se encuentra en Kawarau Falls, cerca del aeropuerto y a orillas del agua. Lago Wakatipu y Frankton Beach son una buena muestra de la belleza natural de la región, donde también puedes acercarte a atractivos turísticos como Centro acuático Alpine Aqualand o Queenstown Paintball. Jardines Queenstown y Pista de hielo Queenstown Ice Arena también merecen la pena. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como kayak o esquí acuático; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como las rutas a pie o en bicicleta o el ciclismo de montaña. Ver guía de viaje de Kawarau Falls
Mapa
Kawarau Village, 79 Peninsula Road, Kawarau Falls, 9300

Qué hay en los alrededores

  • Centro comercial Remarkables Park Town Center
    A 17 min a pie - 1.4 km
  • Frankton Beach
    A 3 min en coche - 2.2 km
  • The Kingston Flyer
    A 3 min en coche - 2.2 km
  • Queenstown Event Centre
    A 3 min en coche - 2.6 km
  • Centro acuático Alpine Aqualand
    A 3 min en coche - 2.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Queenstown (ZQN-A. Internacional de Queenstown): a 5 min en coche

Restaurantes

  • Airspresso
    A 5 min en coche
  • McDonald's
    A 5 min en coche
  • Frankton Arm Tavern
    A 5 min en coche
  • Odelay
    A 5 min en coche
  • Patagonia Chocolates
    A 5 min en coche

Acerca de este alojamiento

Hilton Queenstown Resort & Spa

Quédate en este hotel de lujo a orillas del lago
Hilton Queenstown Resort & Spa cuenta con comodidades como servicio gratuito de compra de comestibles, una terraza en la azotea y tiendas en las instalaciones. El spa de las instalaciones ofrece servicios como manicura y pedicura, masajes y envolturas corporales, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (Wakatipu Grill) ofrece desayuno y cena. Conéctate al wifi gratuito de las zonas comunes. Además, tendrás comodidades como una cafetería y un jardín.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
  • Una piscina cubierta
  • Desayuno bufé (de pago), aparcamiento con asistencia (de pago) y un servicio de transporte al punto de embarque del ferry
  • Servicio de registro de salida exprés, portero o botones y salas de tratamientos o masajes
  • Personal multilingüe, servicio de celebración de bodas y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal y su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 220 habitaciones brindan comodidades entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y cartas de almohadas, además de algunos detalles adicionales, como cajas fuertes con capacidad para un portátil y aire acondicionado. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Cunas gratuitas y cunas de viaje
  • Juegos de cama hipoalergénicos y camas supletorias (de pago)
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal de diseño
  • Televisiones de alta definición de 32 pulgadas con canales premium
  • Balcones o patios, frigoríficos y hervidores eléctricos

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Qualmark Sustainable Tourism Business Award, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable, una televisión
DoubleTree by Hilton Queenstown
Kawarau Falls
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.6 sobre 10, Excelente, 1.002 comentarios
El precio actual es de 89 €
incluye tasas e impuestos
Del 5 may al 6 may
DoubleTree by Hilton Queenstown
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (9,95 NZD por un periodo de 24 horas); Internet por cable (de pago)
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Servicio de traslado al punto de embarque del ferry (de pago)
  • Servicio de traslado a las pistas en las inmediaciones
  • Aparcamiento cubierto en las instalaciones (NZD 20 por día)
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (50 NZD por día; incluye entrada y salida libre)
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:00 a 10:30 por un recargo; 42 NZD por persona
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Stacks
  • Wakatipu Grill

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Equipamiento para deportes de invierno
  • Gimnasio
  • Guardaesquís
  • Piscina cubierta
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas

Para familias

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna de viaje
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina cubierta
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicio gratis de compra de comestibles
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En las montañas
  • Jardín
  • Junto a un lago
  • Terraza en la azotea

Spa completo

  • 10 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 2 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Cabezal de ducha de mano
  • Entrada sin escaleras
  • Espejo de aumento
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 edificios
  • 8 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 2011
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Carta de almohadas
  • Cuna gratis
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 32 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódico diario gratis

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento cobra un 2 % por los pagos con tarjeta de crédito.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 60 NZD por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 42 NZD por persona (precio aproximado)
  • Tasa por uso de wifi en las habitaciones: 9.95 NZD por un periodo de 24 horas (tarifa sujeta a cambios)
  • Internet por cable en las habitaciones: 9.95 NZD (la tarifa puede variar).
  • Aparcamiento cubierto: 20 NZD por día.
  • Aparcamiento de vehículos grandes con asistencia: 50 NZD por día (entrada y salida libre).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional.
  • Cama adicional: 60 NZD por noche
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un recargo del 2 %.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
El aparcamiento tiene un límite de altura.
No se permite la entrada a la piscina, al gimnasio y al hidromasaje de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Clasificación nacional

Clasificación otorgada por Qualmark®, el organismo oficial que asigna la clasificación por estrellas de alojamientos de Nueva Zelanda.

Otros nombres del alojamiento

Hilton Queenstown
Hilton Queenstown Resort
Hilton Resort Queenstown
Queenstown Hilton
Queenstown Resort
Resort Queenstown
Hilton Queenstown Hotel Queenstown
Hilton Queenstown Resort Spa
Hilton Queenstown & Spa
Hilton Queenstown Resort Spa
Hilton Queenstown Resort & Spa Resort
Hilton Queenstown Resort & Spa Kawarau Falls
Hilton Queenstown Resort & Spa Resort Kawarau Falls

Preguntas frecuentes

¿En Hilton Queenstown Resort & Spa hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hilton Queenstown Resort & Spa?

A fecha de 11 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hilton Queenstown Resort & Spa el 11 de may de 2026 son de al menos 165 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hilton Queenstown Resort & Spa se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hilton Queenstown Resort & Spa?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 20 NZD por día.El aparcamiento con asistencia está disponible por 50 NZD por día. Las plazas son limitadas.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hilton Queenstown Resort & Spa?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Hilton Queenstown Resort & Spa?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional.

¿Dónde se encuentra Hilton Queenstown Resort & Spa?

A orillas del agua, este hotel de lujo ofrece alojamiento a menos de 2 kilómetros de Lago Wakatipu, The Kingston Flyer y Centro comercial Remarkables Park Town Center. Frankton Beach y Centro acuático Alpine Aqualand también están a menos de 3 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Hilton Queenstown Resort & Spa

8,6

Excelente

8,8

Limpieza

8,6

Servicios

8,8

Personal

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento
590 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 10 - Excelente
216 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 8 - Bueno
111 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 6 - Normal
59 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 4 - Mediocre
26 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

YAZMIN

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonita la propiedad. No está cerca del centro de Queens Town pero está muy bonito y tranquilo la zona. Necesitas carro o transportarte en taxi para llegar al centro de Queens que está a 12 minutos en auto.
Se alojó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Juana Luz

Se alojó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Isi Veronica

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Alejandra

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel muy acogedor y con muy buenas vistas

Hotel muy acogedor con muy buenas vistas al lago. Personal muy amable, desde recepción hasta el restaurante. Todo el mundo dispuesto a ayudar. Desayuno bueno y vistas del restaurante increíbles
Se alojó 2 noches en mayo de 2023

6/10 Normal

Deidre

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y personal
The layout of hotel a bit of a maze and finding it at night difficult. Roads unsigned and hotel sign at night difficult to see. Ground floor labelled 4. Room was on 4 but not same 4 as entry.- several lifts away. No porter to show your room for first time.
Se alojó 5 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Grant

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Why was the spa seat facing the wall and not the lake? Seems like a dumb decision to miss out on the view.
Se alojó 5 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Renee

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We love the Hilton Queenstown! It's in a beautiful location and the water taxi makes it super easy to go into Queenstown. Parking is available for those day trips so it's very convenient. We had a relaxation room and took advantage of the hot tub daily. My only complaints are the fireplace is kind of lame (very low flame) and the carpet is a little worn. Not deal breakers by any stretch. This was our second stay at the Hilton Queenstown, and we'll definitely be back!
Se alojó 5 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Karina

Aspectos positivos: Limpieza
Beautiful hotel. Breakfast is lovely
Se alojó 3 noches en marzo de 2026

8/10 Bueno

David

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A beautiful hotel on the lakes edge. Rooms were spacious, the view was incredible, they had a great breakfast selection, carpark was just across the road. Only thing was, it’s a slight drive out of Queenstown, but very close to airport. There is the option of the water taxi which runs every hour and picks up straight out the front of the hotel. $10-$14 one way
Se alojó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Allison

Se alojó 6 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Brenda

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great place! Very clean, inviting and our rooms were fabulous. Property was relaxing and we slept like a rock! Being by the lake is so worth it. They offer a water taxi into town which was so convenient.
Se alojó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

William

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Outstanding room overlooking the lake and Queenstown. Staff member at the front desk was exceptionally helpful. A bit tricky getting there and parking across the way for a fee. Water Taxi fee is nonrefundable. It broke down and so we lost money. HOWEVER, the receptionist kindly held on to our tickets and other guests were able to use it and he gave us credit. Driving into town is busy and finding parking a challenge so look for the car park. It will cost you around the same price for the water taxi! What a fun place to visit!
The Flame Restaurant!
Se alojó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Stuart

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Great hotel. Loved the ferry service to town.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

6/10 Normal

Irina

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We stayed for four nights in a suite, and while the room met expectations for space and comfort, the food and beverage service was a serious disappointment. Despite good front desk staff, we encountered three negative incidents within the first two days. First, a host at the main restaurant dismissed us to the bar area despite our reservation and empty tables, making us wait over 15 minutes unnecessarily. The next morning, a café staff member rudely took an item from my wife’s hands. Finally, room service at lunch was delayed—first due to “clearing breakfast,” then further late—resulting in our meal arriving an hour late. While the F&B manager was apologetic and tried to rectify things, these issues overshadowed our stay. Overall, an underpar experience—3 out of 5 star
Se alojó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Jillian

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Room was fantastic! One of the very rare times I walked into a room and not only were there NO issues but it was better than hoped for.
Se alojó 6 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Victoria

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very nice room and friendly staff, which helped us with a couple of needed items for our trip. They were aces!
Se alojó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

William

Se alojó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Lucy

Se alojó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Anshu

Se alojó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Mark

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great view of lake from room . Walking path around lake is outstanding. Service great. Rooms very clean and comfortable. Wife was able to enjoy massage last morning and they allowed a late check out. Water taxi to town works great as well.
Se alojó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Daniel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The woman at check in was so kind to my 5 year old son with a drawing pack. The man working at Stacks was also above and beyond for my birthday. Exceptional from check in to check out.
Se alojó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Daniela

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lovely hotel! Beautiful property around the lake. We are so glad we didn’t stay in downtown queenstown and decided to stay here. There is a ferry outside the hotel that you can take to go to downtown queenstown or if you have a car, it’s very convenient drive. Room was sooo nice and we really enjoyed our stay. We would recommend it 100%
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Chiaki

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel is located on the lakeshore and offers a very peaceful, quiet atmosphere. The fireplace in the room was especially soothing and made the stay feel warm and relaxing.
Se alojó 1 noche en enero de 2026

6/10 Normal

Yoko

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Personal y servicios
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
部屋、特に洗面所の掃除が行き届いてなく、使用済みのティッシュが棚に残っていたり、隅々に埃が溜まっていました。また、置いてあったティッシュは3枚ほどで無くなってしまいました。点検が行き届いていない感じがしました。 また、ベッドサイドに充電設備（コンセント）等がなく、とても不便でした。ベッドサイドにあった時計は時間が狂っていました。 その他、接客等には全く不満はありません。
Se alojó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Joyce

Se alojó 2 noches en enero de 2026