Alojamiento particular

Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

9,6 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
El precio actual es de 718 €
incluye tasas e impuestos
Del 20 jun al 21 jun

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Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 10 de 10 habitaciones

Suite 2 Queen Beds Ocean Front

  • Vistas al mar
  • 88 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Suite 1 King Bed Ocean Front

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 88 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Corner Suite Ocean Front

  • Vistas al mar
  • 127 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Ultra Suite 2 Queen Beds Ocean Front

  • Vistas al mar
  • 88 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Ultra Suite 1 King Bed Ocean Front

  • Vistas al mar
  • 88 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Ultra Corner Suite Ocean Front

  • Vistas al mar
  • 127 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Two Bedroom Corner Suite Ocean Front

  • Vistas al mar
  • 215 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Ultra Two Bedroom Corner Suite Ocean Front

  • Vistas al mar
  • 215 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Two Bedroom Master Suite

  • Vistas al mar
  • 203 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Ultra Two Bedroom Master Suite

  • Vistas al mar
  • 203 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles
  • Wifi gratis
Mod logo
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Información sobre la zona

Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive se encuentra en Punta Sam, en la playa. Centro comercial Cancún Mall y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales como Playa Mujeres y Parque Las Palapas. Casa de la Cultura de Cancún y Planetario Ka'Yok' de Cancún también merecen la pena. Ver guía de viaje de Punta Sam
Mapa
Carretera Punta Sam km. 5.2 Mza 9 Lote 3, Zona Continental de Isla Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

Qué hay en los alrededores

  • Zona Arqueológica El Meco
    Zona Arqueológica El Meco
    A 3 min en coche - 2.6 km
  • Playa Mujeres
    Playa Mujeres
    A 5 min en coche - 2.9 km
  • Playa Norte
    Playa Norte
    A 46 min en coche - 9.1 km
  • Delfinario Dolphin Discovery
    Delfinario Dolphin Discovery
    A 56 min en coche - 14.7 km
  • Club de golf de Playa Mujeres
    A 8 min en coche - 5.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 36 min en coche

Restaurantes

  • Restaurant Flamingos
    A 15 min a pie
  • Mike's Coffee
    A 5 min en coche
  • Twiggy
    A 19 min a pie
  • The Press
    A 19 min a pie
  • Gourmet Hall
    A 7 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive

  • Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez
  • En Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive tendrás a tu disposición un bar junto a la piscina, una terraza en la azotea y una cafetería. Spa Imagine, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes con piedras calientes, hidroterapia y manicura y pedicura. Los 12 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuentan con cocina italiana. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 25 Mbps o más. También encontrarás comodidades como servicio de tintorería y 3 bares.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • 2 piscinas al aire libre
    • Aparcamiento con asistencia gratis
    • Un servicio de transporte hasta el aeropuerto (de pago), portero o botones y toallas de playa
    • Un servicio de recepción las 24 horas, espacios sin humos y una tienda de recuerdos
  • Características de la habitación
  • Las 88 habitaciones cuentan con comodidades entre las que se incluyen bañeras de hidromasaje privadas al aire libre y un servicio de habitaciones las 24 horas, además de detalles como sábanas de alta calidad y balcones amueblados.
  • Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen:
    • Juegos de cama hipoalergénicos y edredones de plumas
    • Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
    • Televisiones inteligentes de 50 pulgadas con canales digitales
    • Altavoces inteligentes, servicio de limpieza diario y escritorios

Información sobre el todo incluido

  • Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

    • Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas del bufé y del menú a la carta
    • Bebidas alcohólicas de primera calidad incluidas
    • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
    • Comidas y bebidas en los alojamientos asociados

Alojamientos similares

Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado al aeropuerto 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 12 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Blanca Blue
  • Bocados Steak House
  • Hiroshi
  • NOI Ristorante Italiano
  • The Rooftop

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Gimnasio
  • Spa completo

Comodidades

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios 24 horas

Exterior

  • En la playa
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de playa
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa completo

  • 16 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor (puerta con 100 cm de ancho)
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Suelo de acabado liso en la habitación
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 9 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2024

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Altavoz inteligente
  • Películas de pago
  • Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 50 USD por vehículo (máximo 4 personas)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario particular (es decir, una parte que no actúa dentro de su mercado, negocio o profesión). No se aplicará la legislación de protección de consumidores de la UE a tu reserva, incluido el derecho de desistimiento. La política de cancelación establecida por el propietario particular cubrirá tu reserva.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y iluminación exterior.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?

A fecha de 18 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive el 20 de jun de 2026 son de al menos 718 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?

El aparcamiento con asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?

La salida se realiza a las 11:00.

¿En Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde el hotel hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 50 USD por vehículo.

¿Hay servicios de todo incluido en Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido.

¿Dónde se encuentra Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?

En la playa, este alojamiento de Punta Sam se encuentra a quince minutos a pie de Punta Sam Ferry Terminal y Playa de Punta Sam. Playa Mujeres y Zona Arqueológica El Meco también están a menos de 3 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive

9,6

Excepcional

9,8

Limpieza

9,6

Servicios

9,4

Personal

9,8

Instalaciones y estado del alojamiento
105 comentarios de un total de 118 con una puntuación de 10 - Excelente
6 comentarios de un total de 118 con una puntuación de 8 - Bueno
1 comentarios de un total de 118 con una puntuación de 6 - Normal
5 comentarios de un total de 118 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 118 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Alan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great staff and location.
Se alojó 5 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Roger

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing staff. Amazing property. If you want absolute luxury and comfort this is your hotel. From the heated toilets with built in bidets to the amazing stone jacuzzis, from the fantastic hammocks to the pool lounge chairs and umbrellas, absolutely no expense was spared here. If you want an all inclusive with gourmet food and fantastic attentive service, look no further than Hotel Mousai.
Se alojó 2 noches en junio de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Xu

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The property condition and facilities are excellent. Services is not 5 stars, some staff need more training.
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Adam

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Our favorite property in Cancun. A true 5 star adult’s only resort. The service is exceptional, the food is top notch and the property is beautiful and very well maintained
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Xavier

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

A must

One of the best hotels we have ever been. Amazing service people food and location
Se alojó 6 noches en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Bshara

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great stay. Very friendly staff that went out of their way to help and serve us.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Philip

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The entire stay was amazing as usual. Our 3rd time here was our favorite. We would move here if we could!!! Phenomenal staff including Jose the GM. Wonderful training. Incredible restaurants and top not pristine grounds and pools.
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

FENYA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
iy was amazing experience...just WOW!!!
Se alojó 5 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Karoli

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Absolutely amazing hotel!
Se alojó 2 noches en enero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Elizabeta

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything
Se alojó 7 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Solomon

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was fine more or less. Liked the place service needs to improve
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Monique

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful hotel
Se alojó 2 noches en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Herbert Manfield

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful place for vacation
Se alojó 6 noches en diciembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

AKASHDEEP

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent Hotel and the service
Se alojó 4 noches en abril de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Freeman

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
clean room, good service, quite place
Se alojó 4 noches en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Sharon

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Love the rooftop pool. Blanca and Santiago always provide great service and the cocktails are wonderful
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Robert

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great spot
Se alojó 5 noches en marzo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Miriam

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing service and facilities
Se alojó 3 noches en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Shanna

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I cannot say enough great things about this resort! Everything was amazing. The room, the food, the staff. It was the most luxurious hotel I’ve ever stayed in. Everyone works so hard to make sure your stay is fantastic. The food here is the best I have ever had.
Se alojó 7 noches en noviembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Jinya

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The room is clean and the bed is comfortable, but the restaurant has few options.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Lee Anne

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel is beautiful, the staff is amazing, and the food was very good! The sister properties next door are not adults only and had loud weddings two of the nights we stayed. It was not the quiet we expected. The staff goes above and beyond, and I have never experienced better service! The weddings were a bummer, we couldn’t sit on the balcony at night without hearing extremely loud music, going as late as 11 pm.
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Sepideh

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great experience.
Se alojó 6 noches en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Tricia

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The room was immaculate with a hot tub on our massive deck facing the ocean. The staff and amenities were 5 star. We particularly enjoyed Ivan poolside, to help us with our chairs and umbrellas but also whatever else we asked him about he would find the answers. He provided outstanding customer service.
Se alojó 3 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Teresa Michele

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wonderful stay!!!
Se alojó 4 noches en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Selim

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Pool ,and ocean views
Se alojó 7 noches en septiembre de 2025