Alua Tenerife es troba a Puerto de la Cruz, a prop de parcs temàtics i al passeig marítim. Abans de recórrer les atraccions turístiques, com Jardins Botànics i Observatori del Teide, submergeix-te en la bellesa natural de Platja Jardín o Piscines Lago Martiánez. Plaça Charco i Taoro Park són altres dos llocs recomanats per visitar. Descobreix totes les opcions aquàtiques d'aquesta destinació amb activitats com ara caiac i submarinisme, que pots fer a prop, o gaudeix de l'aire lliure amb la pràctica de disciplines com ara el vol en formació i les rutes de senderisme o ciclisme. Consultar la guia de viatge a Puerto de la Cruz
Antonio Ruiz Álvarez, 7, Puerto de la Cruz, Canary Islands, 38400
Què hi ha als voltants
Platja Jardín
5 minuts a peu - 0.5 km
Loro Parque
7 minuts a peu - 0.6 km
Platges de Tenerife
7 minuts a peu - 0.6 km
Plaça Charco
14 minuts a peu - 1.2 km
Taoro Park
14 minuts a peu - 1.2 km
Com moure’s per la zona
Santa Cruz de Tenerife (TFN-Aeroport de Tenerife Norte): a 34 min en cotxe
Restaurants
Quiosco Playa Jardín
5 minuts a peu
Patio del Loro
19 minuts a peu
Bar Corona
2 minuts a peu
Tasca El Lagar
6 minuts a peu
Alanda
2 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
Alua Tenerife
Hotel de 4 estrelles per a famílies amb Platja Jardín a prop
Alua Tenerife, amb Taoro Park i Plaça Charco a poca distància, ofereix un servei de connexió amb l'aeroport, un bar al costat de la piscina i una botiga de queviures o una botiga a l'abast. Als viatgers més actius els agradaran les activitats que ofereix aquest hotel, com ara ciclisme de muntanya, aeròbic i submarinisme. Per descansar i relaxar-te, visita la sauna. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 3 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina internacional. Gaudeix del gimnàs, així com d'activitats com ara el surf o el surf pla i la navegació a vela. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb concerts i espectacles en directe i una terrassa superior.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules i para-sols de piscina
Bicicletes de lloguer, servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i servei de recepció obert les 24 hores
Dispensador d'aigua, atenció multilingüe i sala de recepcions
2 sales de reunions, servei de consergeria i magatzem d'equipatge
Característiques de l'habitació
Les 422 habitacions presenten avantatges com ara aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
Banys que ofereixen banyeres o dutxes i assecadors de cabells
Televisors intel·ligents de 40 polzades amb canals per satèl·lit
Armaris robers o de rebost, balcons i bombetes LED
Detalls del tot inclòs
Alua Tenerife permet escollir la modalitat Tot inclòs. Aquestes tarifes són més altes perquè el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).
Menjar i begudes
S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet, els aperitius i una selecció de begudes
Premis i afiliacions
Allotjament amb certificació ecològica
Aquest allotjament forma part del programa Biosphere, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) (recàrrec)
Servei de transport per la zona (recàrrec); cobreix fins a 500 m
Servei de connexió amb l'estació d'autobusos (recàrrec)
Aparcament accessible en cadira de rodes disponible
Aparcament a les instal·lacions amb opcions d'estacionament privat
Menjar i beguda
2 bars
3 restaurants
Un bar al costat de la piscina
Restaurants a les instal·lacions
Enyesque
Fresco
Terra
Activitats
2 piscines a l'aire lliure
Ciclisme de muntanya
Classes esportives
Club infantil gratuït
Compres
Concerts i espectacles en directe
Gimnàs
Jocs
Lloguer de bicicletes
Minigolf
Moto aquàtica
Parc infantil
Piscina infantil
Sala de jocs o videojocs
Sauna
Submarinisme
Surf i surf pla
Televisor en espais comuns
Tennis de taula
Vela
Per a famílies
2 piscines a l'aire lliure
Bugaderia
Club infantil gratuït
Frigorífic a l'habitació
Minigolf
Parc infantil
Piscina infantil
Sala de jocs o videojocs
Supermercat o botiga de queviures
Comoditats
Botiga de regals o quiosc
Bugaderia
Caixa forta a la recepció
Caixer automàtic
Dispensador d'aigua
Magatzem d'equipatge
Perruqueria
Servei de recepció obert les 24 hores
Supermercat o botiga de queviures
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis per a casaments
Serveis empresarials
2 sales de reunions
Exterior
Al passeig
Gandules de piscina
Jardí
Para-sols de piscina
Terrassa superior
Spa
2 sales de tractaments
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Aparcament accessible en cadira de rodes
Ascensor
Bany públic accessible en cadira de rodes
Baranes a les escales
Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
Lounge accessible en cadira de rodes
Pas accessible en cadira de rodes
Piscina accessible en cadira de rodes
Recepció accessible en cadira de rodes
Restaurant accessible en cadira de rodes
Servei accessible de connexió amb l'estació d'autobusos
Més serveis
1 edifici
5 plantes
Allotjament lliure de fum
Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
Construït l'any 1996
Gots reutilitzables
Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
No hi ha agitadors de cafè de plàstic
No hi ha ampolles de refrescos de plàstic
No hi ha canyes per beure de plàstic
Opcions d'alimentació veganes
Opcions d'alimentació vegetarianes
Sala de banquets
Sala de recepcions
Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat
Visites i activitats organitzades i de propietat local
Serveis de l’habitació
Dormitori
Cortines opaques
Es proporcionen llençols
Bany
Assecador de cabells
Bany privat
Banyera o dutxa
Tovalloles
Entreteniment
Televisor intel·ligent amb canals per satèl·lit de 40 polzades
Menjar i beguda
Bullidora elèctrica
Frigorífic
Minibar
Servei d'habitacions
Altres
Aire condicionat
Caixa forta
Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
Dutxes amb ús eficient de l'aigua
Escriptori
Il·luminació LED
Lavabos amb ús eficient de l'aigua
Telèfon
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos
1 en total (fins a 10 kg per animal de companyia)
Només en determinades habitacions (s'apliquen restriccions); és possible trucar a l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per sol·licitar habitacions en què s'acceptin animals de companyia
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Extres opcionals
L'allotjament cobra un càrrec per animal de companyia.
No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor i un detector de fum
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 1000 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Per accedir a l'allotjament no és necessari disposar de cotxe
L’allotjament també es coneix com a
Hotel Turquesa
Hotel Turquesa Playa
Turquesa Playa
Turquesa Playa Hotel
Gran Hotel Turquesa Playa Tenerife/Puerto De La Cruz
Gran Turquesa Playa Hotel
Hotel Gran Turquesa Playa Puerto de la Cruz
Hotel Gran Turquesa Playa
Gran Turquesa Playa Puerto de la Cruz
Gran Turquesa Playa
Alua Tenerife Hotel
Hotel Gran Turquesa Playa
Alua Tenerife Puerto de la Cruz
Alua Tenerife Hotel Puerto de la Cruz
Preguntes freqüents
Alua Tenerife té piscina?
Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.
Alua Tenerife accepta animals de companyia?
Sí, aquest allotjament admet gossos (1 com a màxim) que pesin fins a 10 kg cadascun. S'aplica una taxa. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei. Poden aplicar-se restriccions, així que posa't en contacte amb l'allotjament per obtenir més informació.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Alua Tenerife?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
A quina hora es fa el registre de sortida a Alua Tenerife?
Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).
Alua Tenerife ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport.
A Alua Tenerife hi ha cap règim amb tot inclòs?
En aquest allotjament s'ofereixen plans de tarifes amb la modalitat de tot inclòs.
On es troba Alua Tenerife?
Aquest hotel a Puerto de la Cruz es troba al passeig marítim i és ideal per a famílies. A menys de 15 min a peu tindràs les atraccions següents: Platja Jardín i Plaça Charco. Taoro Park i Piscines Lago Martiánez també són a menys de 2 km.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Alua Tenerife
7,4
Bo
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
7,8
Neteja
7,6
Ubicació
7,6
Personal i servei
6,8
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 30 de 131 opinions
10-Excel·lent
30
Puntuació 8: Bo. 49 de 131 opinions
8-Bo
49
Puntuació 6: Acceptable. 34 de 131 opinions
6-Acceptable
34
Puntuació 4: Deficient. 8 de 131 opinions
4-Deficient
8
Puntuació 2: Horrible. 10 de 131 opinions
2-Horrible
10
Opinions
10/10, Excel·lent
Anita
Viatge en família
28 de set. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
Anita
Estada de 5 nits (set. 2025)
8/10, Bo
Ruth Sagredo
Viatge en família
6 de set. de 2024
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Nada en especial, todo correcto
Ruth Sagredo
Estada de 5 nits (set. 2024)
2/10, Horrible
Karin
26 de des. de 2023
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Karin
Estada de 14 nits (des. 2023)
6/10, Acceptable
Helmut
Viatge en parella
24 d’oct. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
Unser Zimmer war groß, sehr schön und wirklich sehr sauber. Die Reinigungskräfte waren die freundlichsten Mitarbeiterinnen. Die Lage an der Playa Jardin hat uns gutgefallen.
Das Personal wirkte gestresst und desinteressiert bis unfreundlich. Als AI-Gäste haben wir uns zeitweise regelrecht unerwünscht gefühlt.
Das Essen war okay, die Auswahl recht groß. Allerdings wirke es wenig hochwertig, war lieblos angerichtet und oft kalt.
In allen Bereichen des Hotels war es sehr laut. Das Abendprogramm nebst Höllenlärm veranlasste uns zur Flucht an den Strand mit Getränken aus dem nahe gelegenen Supermarkt. Am Pool waren die meisten Liegen dauerreserviert, es war extrem laut und unruhig und an drei Tagen war der Pool komplett gesperrt. Wir konnten den Pool nicht einmal nutzen.
My Favorite Club ist ein Witz. Die sogenannten Snacks in der ungemütlichen Lounge waren schlechter als die AI-Snacks in der Poolbar. Immerhin lagen die Plätze im Speiseraum etwas ruhiger und der Willkommens Sekt war okay.
Bei der Abreise ergatterten wir immerhin drei Wörter des Rezeptionisten: "Room Number" vor und "okay" nach Auslesen der Zimmerkarte. Keine Frage nach der Zufriedenheit, kein Adios, gar nichts. Ein Lächeln haben wir schon gar nicht mehr erwartet.
Das Hotel ist gut geeignet für lärmresistente Gäste, die wenig Wert auf Freundlichkeit oder ansatzweise angemessene Umgangsformen bei anderen Gästen legen.
Helmut
8/10, Bo
Virginia
16 de set. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Virginia
Estada de 8 nits (set. 2023)
10/10, Excel·lent
lilia rosa
Viatge en família
14 d’ag. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
lilia rosa
Estada de 3 nits (ag. 2023)
6/10, Acceptable
Thomas
Viatge en família
26 de jul. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Das Haus ist etwas in die Jahre gekommen. Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit. Insgesamt ein sehr unkompliziertes Haus und mit Kindern zu empfehlen.
Thomas
Estada de 8 nits (jul. 2023)
6/10, Acceptable
Alberto
24 de jul. de 2023
Alberto
Estada de 6 nits (jul. 2023)
10/10, Excel·lent
MARIA IDAIRA
25 de juny de 2023
MARIA IDAIRA
Estada d’1 nit (juny 2023)
10/10, Excel·lent
Melissa
18 de juny de 2023
Melissa
Estada de 4 nits (juny 2023)
8/10, Bo
Jordan
7 de maig de 2023
Jordan
Estada de 2 nits (maig 2023)
8/10, Bo
maria jose
Viatge en família
4 de maig de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Personal ,limpieza y animación muy buena. Las comidas son en general buenas unos días mejor que otros.destacar que le falta servicio a las mesas en el bar, ya que hay que pedir en barra
maria jose
Estada d’1 nit (maig 2023)
8/10, Bo
Laura
3 d’abr. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Me encantaron las instalaciones, la limpieza y el estado de la habitación, el personal era súper agradable y atento.
Lo único que no me gustó tanto fue la comida del buffet, no estaba muy allá.
Laura
Estada de 2 nits (abr. 2023)
10/10, Excel·lent
Claudio
25 de març de 2023
Claudio
Estada de 5 nits (març 2023)
10/10, Excel·lent
Håkan Bertil
21 de març de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Perfekt
10 poäng.
Håkan Fotö
Håkan Bertil
Estada de 7 nits (març 2023)
8/10, Bo
Jesus Jorge
31 de des. de 2022
Jesus Jorge
10/10, Excel·lent
joaquim
12 de set. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
joaquim
Estada de 3 nits (set. 2022)
8/10, Bo
Beba
20 d’ag. de 2022
Beba
Estada d’1 nit (ag. 2022)
4/10, Deficient
Enrique
5 de des. de 2020
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Para no repetir
El hotel fue buscado por una urgencia...... Hotel muy anticuado en general.
Sólo probé el desayuno y está normal.
Muy MALA EXPERIENCIA con el personal de limpieza de la habitación. Tocaron en la puerta a las 8:40 de la mañana y sin esperar tras 5 segundos abrieron la puerta. Le pedí amablemente una explicación del hecho y dice que era para saber si estaba libre, le comenté que para eso está recepción quien puede informarles y en vez de pedir disculpas solo se basaron en excusarse.
Servicio pésimo.
Hotel muy anticuado.
Enrique
Estada d’1 nit (des. 2020)
2/10, Horrible
ramon, puerto de la cruz
Viatge en parella
22 de nov. de 2020
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
instalaciones obsoletas,cena vomitiva poca variedad y de muy mala calidad.Personal nada empatico.Mala organizacion en el desayuno.No volvere jamas
ramon
Estada d’1 nit (nov. 2020)
10/10, Excel·lent
JOSE ARSENIO
17 de nov. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
La habitación bien, las instalaciones del hotel bien, la comida buena.
Como punto negativo, los cabezales de la cama no eran nada cómodos para estar apoyados, heche en falta un vaso, aunque fuese plástico en el baño, pero en general, todo muy bien y repetiría otra vez
JOSE ARSENIO
Estada d’1 nit (nov. 2020)
8/10, Bo
Viatger verificat
Viatge en grup
12 de nov. de 2020
Què li ha agradat: Neteja
Buen hotel con pequeñas deficiencias
Lo mejor: el rápido check-in, su situación, el buffet i las instalaciones en general.
Lo peor: el tamaño de la televisión de la habitación, que no disponga de Wi-Fi gratuita y... la cortina de la bañera (pongan una mampara!!!)
Viatger verificat
Estada de 3 nits (nov. 2020)
2/10, Horrible
Viatger verificat
Viatge de negocis
26 de set. de 2020
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Viatger verificat
Estada d’1 nit (set. 2020)
10/10, Excel·lent
OFELIO
Viatge en grup
14 de set. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
OFELIO
Estada d’1 nit (set. 2020)
8/10, Bo
Viatger verificat
Viatge en família
14 de set. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei
Hotel tranquilo
En general bastante limpio, desayunos buenos, cena regular tirando a mal,parking escaso, piscina buena aclimatación