Vacaciones en Ponte a Elsa

Me encantó el aire acondicionado y las amenidades

La ubicación es muy buena , personal muy atento

Maravilloso hotel y lugar

Falta de empatía, viaje con mi hija y una amiga de mi hija, la amiga de mi hija estaba hospedada en un hotel cerca, una noche la amiga de mi hija se sintió mal y por tal motivo le dije que se quedara con nosotras esa noche. El personal del hotel nos llamo a la habitación y nos solicito que se retirara la joven que no se podía quedar con nosotras le mencionamos que se sentía mal y realizaran un cargo extra a la habitación y no aceptaron, tuvimos que salir a las 2am a dejar a la amiga de mi hija a su hotel.

Las personas en recepción súper amables, el lugar muy bonito, la habitación amplia, lo que no me gustó para nada fue que las paredes de la habitación estaban muy sucias, con marcas de líquidos escurridos y eso da la sensación de que la habitación estaban sucia y lo demás estaba bien. Fuera de eso todo estuvo muy bien.