Hotel La Malcontenta

Selecciona les dates per veure els preus

De luxe
Allotjament de 5.0 estrelles
9,2

Fantàstic

Escapada serena en una elegància exuberant

Envoltat de frondosos jardins, l'Hotel La Malcontenta ofereix una escapada serena amb una arquitectura elegant i un ambient tranquil. Relaxeu-vos amb una beguda a la vora de la piscina, gaudiu de tractaments de spa o exploreu la zona amb una bicicleta de lloguer.

Serveis populars

  • Piscina
  • S'admeten animals
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
El preu actual és de 170 €
taxes i impostos inclosos
15 de juny - 16 de juny

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 7 de 7 habitacions

Suite Grand

  • Vista al jardí
  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble
  • Wifi gratuïta

Suite, zona enjardinada

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)
  • 40 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble
  • Wifi gratuïta

Suite

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)
  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble
  • Wifi gratuïta

Suite Grand, terrassa

  • Vista al jardí
  • 40 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble
  • Wifi gratuïta

Suite, terrassa

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)
  • 40 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble
  • Wifi gratuïta

Habitació estàndard

  • 35 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble
  • Wifi gratuïta

Suite, piscina privada, vistes al jardí

  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits dobles
  • Wifi gratuïta
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Hotel La Malcontenta es troba a Palamós, a prop de la platja. Si vols submergir-te en la bellesa natural de la regió, apropa't a Platja d'Aro o a Cala Aiguablava. També val la pena visitar Jardí Botànic de Cap Roig i Aquadiver. Descobreix totes les opcions aquàtiques d'aquesta destinació amb activitats com ara submarinisme i immersió lleugera, que pots fer a prop, o gaudeix de l'aire lliure amb la pràctica de disciplines com ara l'equitació i les rutes de senderisme o ciclisme. Consultar la guia de viatge a Palamós
Mapa
Paratge Torremirona, Platja de Castell, 12, Palamós, 17230

Què hi ha als voltants

  • Cala s'Alguer
    Cala s'Alguer
    11 minuts en cotxe - 1.8 km
  • Platja de Castell
    8 minuts en cotxe - 2.1 km
  • Cala de la Fosca
    8 minuts en cotxe - 5.5 km
  • Platja de Castell
    10 minuts en cotxe - 1.8 km
  • s'Alguer Petit
    17 minuts en cotxe - 6.6 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren de Flaçà: 29 min en cotxe
  • Aeroport de Girona-Costa Brava (GRO): a 37 min en cotxe

Restaurants

  • Mc Donalds
    5 minuts en cotxe
  • Melody Cafe
    10 minuts en cotxe
  • L'enriqueta
    13 minuts en cotxe
  • Restaurante El Palet
    14 minuts en cotxe
  • Castell Mar Chiringuito
    18 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Hotel La Malcontenta

Hotel de luxe
Aprofita que Hotel La Malcontenta ofereix un bar al costat de la piscina, una terrassa i un jardí. Als viatgers més actius els agradaran les activitats que ofereix aquest hotel, com ara ciclisme. Regala't algun dels serveis de l'spa, com ara un massatge o una manicura o una pedicura. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb una biblioteca i serveis de tintoreria o bugaderia.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure de temporada
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Bicicletes de lloguer, servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i servei de cangur (de pagament)
  • Magatzem d'equipatge, premsa gratuïta al vestíbul i sala de banquets
Característiques de l'habitació
A Hotel La Malcontenta, totes les habitacions tenen avantatges com ara servei d'habitacions les 24 hores i aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen dutxes i bidets
  • Televisors LCD de 30 polzades amb canals per satèl·lit
  • Calefacció, servei de neteja diari i escriptoris

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi i Internet per cable gratuïts
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi i Internet per cable gratuïts

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) (recàrrec)
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Bar o cafeteria
  • Un bar
  • Un bar al costat de la piscina
  • Un restaurant

Activitats

  • Biblioteca
  • Lloguer de bicicletes
  • Piscina de temporada a l'aire lliure

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades
  • Piscina de temporada a l'aire lliure
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • Centre de negocis
  • Sala de reunions

Exterior

  • Jardí
  • Terrassa
  • Zona de pícnic

Spa

  • Manicures i pedicures
  • Servei de massatges a l'habitació

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor

Més serveis

  • 2 edificis
  • 2 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Bidet
  • Dutxa
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor LCD de 30 polzades amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Calefacció
  • Escriptori
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Renovacions i tancaments

Totes les instal·lacions de l'allotjament tanquen entre les dates següents: 20/octubre i 13/març.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 25 EUR per animal de companyia per nit.

Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec

Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit de 260 EUR per estada
  • Taxa municipal: 4.95 EUR per persona i per nit, fins a 7 nits com a màxim. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 17 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per animals de companyia: 25 EUR per animal de companyia per nit.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Número de registre de l’allotjament: country:ES|stateProvince:Girona|city:Palamós|address1:Paratge torremirona-platja de castell,12|address2:|postalCode:17230, No, 17125A001000770000HD, ES:B62961735, B62961735, Spanish Commercial Registry, ES
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 1000 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Cal reservar els serveis de massatge amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

Preguntes freqüents

Hotel La Malcontenta té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure de temporada.

Quant costa allotjar-se a Hotel La Malcontenta?

Amb data 31 de maig de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Hotel La Malcontenta el dia 15 de juny de 2026 són d'almenys 170 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Hotel La Malcontenta accepta animals de companyia?

Sí, en aquest allotjament es permeten els animals de companyia. Es cobra una taxa de 25 EUR per animal de companyia i per nit. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa aparcar a Hotel La Malcontenta?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel La Malcontenta?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel La Malcontenta?

Registre de sortida: migdia.

Hotel La Malcontenta ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport.

On es troba Hotel La Malcontenta?

Aquest hotel de luxe a prop de la platja i a menys de 2 km de les atraccions següents: Cala s'Alguer i Agulla de Castell. Cala de la Fosca i Cala Corbs també són a menys de 3 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Hotel La Malcontenta

9,2

Fantàstic

9,2

Neteja

9,0

Ubicació

9,4

Personal i servei

9,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 56 de 80 opinions
Puntuació 8: Bo. 19 de 80 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 3 de 80 opinions
Puntuació 4: Deficient. 1 de 80 opinions
Puntuació 2: Horrible. 1 de 80 opinions

Opinions

Verificada

10/10, Excel·lent

Mark

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Beautiful hotel with excellent staff
Estada d’1 nit (des. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Alexandra

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Wonderful Stay!

Our stay was amazing and the food was delicious. I highly recommend this hotel for relaxation and proximity to great beaches.
Estada de 4 nits (ag. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Michael

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Nice stay

Nice service, lovely room (if a bit dated). Excellent breakfast.
Estada de 2 nits (oct. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

ANNA

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Amazing room, great for a romantic gateway!

This is probably the most beautiful room and chic hotel that I have ever experienced. Amazing room, great for a romantic stay. Breakfast was also delicious with local touches and the staff very friendly and attentive. Love all Costa Brava, specially in the off season so we will definitely come back.
Estada d’1 nit (gen. 2025)
Verificada

8/10, Bé

Margarita

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Un lugar idílico para relajarse y descansar. Muy bonito y perfectamente ubicado para pasear, cerca de la playa y del camino de ronda. Desayuno muy bueno, piscina muy agradable y sobretodo, excelente personal del hotel. Asimismo, recomendaría mejorar el Wi-Fi de la habitación, repasar la pintura de las puertas, y madera de las terrazas. Algunos detalles de mantenimiento, sobretodo por ser un hotel de esta categoría.
Estada de 4 nits (ag. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Frida

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Was für ein Wohlfühlaufenthalt! Alle sehr locker und extrem freundlich. Sehr schönes Ambiente, cosy Einrichtung. Angeschlossenes Restaurant zwar nicht unser Stil bzgl Einrichtung, aber großartiges Essen und netter Service. Wir möchten gern bald wiederkommen.
Estada d’1 nit (març 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Dariusz

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great boutique hotel

Amazing hotel, beautifully decorated and well positioned. Hotel team made us feel very welcomed. Very good size pool and other amenities. Please ensure adequate staffing levels in the restaurant as only one server during bank holidays is deemed to cause delays. He did great though!
Estada d’1 nit (juny 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

MARIA CRUZ

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Mucho encanto

Hotel antiguo con mucho encanto. Habitación grande y cómoda. Personal muy amable. La finca esa muy grande y los alrededores son muy bonitos.
Estada d’1 nit (gen. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Mark

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
La Malcontenta was the cutest hotel I have ever seen. It had old world charm in spades.
Estada de 2 nits (maig 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Coralie

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Fantastique escapade

Parfait
Estada d’1 nit (nov. 2024)
Verificada

8/10, Bé

claude

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Hôtel super mais le restaurant au niveau service et au niveau rapport qualité prix est imbattable. Chapeau
Estada d’1 nit (jul. 2024)
Verificada

8/10, Bé

Juan Antonio

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Gerne wieder.Beleuchtung im Zimmer könnte besser sein.
Estada de 4 nits (set. 2023)
Verificada

8/10, Bé

Marta

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació

Trato exquisito. Necesita mejorar en mantenimiento

Un trato exquisito por parte de todas las personas que nos han atendido. El desayuno perfecto.Los amenities del baño muy bien. El restaurante calidad-precio es correcto. El entorno bien cuidado y la piscina en buenas condiciones. Necesita mejorar en mantenimiento para ser un cinco estrellas: la limpieza justa, no funcionaba el secador, el espejo roto, el grifo del baño pierde agua y dos bombillas que no funcionan. Un tema a clarificar es la aceptación de mascotas. No consta en la web y en el desayuno y en el restaurante pueden acceder perros, hecho que provoca momentos incomodos entre los comensales. Hotel que por una categoría de 5 estrellas necesita mejorar, se encuentra en estado de decadencia.
Estada de 2 nits (febr. 2024)
Verificada

4/10, Deficient

Laura

Què li ha agradat: Comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei

engaño absoluto. Servicio y atención nefasta.Sucio

Sinceramente espero mucho más de un hotel de cinco estrellas, por el que he pagado 560 euros dos noches. He tenido q pedir todo, la cuna no estaba, no traía colcha, el servicio de habitaciones (#9) no funcionaba y pese a comunicarlo, nadie hizo nada. Tuve que salir mil veces de la habitación para comunicarme con recepción: pedir la cena, pedir el agua q no me habían traído con la cena, para calentar el agua del biberón del bebé, el potito, etc. La habitación olía muchísimo a humedad y los cuadros del cuarto de baño estaban llenos de telarañas. El desayuno, con una fruta pasada, un zumo de naranja caliente y nada dulce, y una cantidad de embutido para dos personas ridícula. Y las tortitas que pedimos a parte, eran un engrudo. Sinceramente, nunca me he sentido engañado pagando por un hotel y este vez, ha sido un auténtico robo. De vergüenza.
Verificada

10/10, Excel·lent

Sven-Erik

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Great Place and a breakfast from heaven.
Estada d’1 nit (oct. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Maria

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
La propiedad es un muy lindo hotel Boutique para descansar rodeado de caminos para caminar correr o andar en bicicleta rodeado de árboles. Está cerca de Begur, Pals y las playas. Lo recomiendo para descansar y luego en la tarde recorrer la costa brava. Staff muy amable, desayuno acorde a un boutique hotel de este estilo. Mi única crítica es que la propiedad no está mantenida como debería. Igualmente la experiencia fue muy buena. Lo recomiendo para descansar en un lugar sin ruido ni buñlicio
Estada de 6 nits (set. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Gary

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This is a beautiful, character-filled hotel that is easily accessible but quiet and secluded. We were in a suite with a massive (California King) bed, huge marble bath, and lovely large bathroom with walk-in shower. We had a second-floor room with its own large outdoor sitting area with a view of the grounds. The restaurant was amazing: we ate breakfast and dinner each of the three days we stayed. Breakfast was included and dinner was an excellent value. The wine list was great and quite inexpensive for the quality. Service from all staff was wonderful. Our only regret is that we didn't have enough time to enjoy the large, beautiful lounge areas and we stayed too early in the season to use the pool.
Estada de 3 nits (març 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Noelia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Perfecte per estar tranquil i per caminar .
Estada de 2 nits (gen. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Carmen

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Todo perfecto

Todo perfecto. Servicio genial. Cenamos en el restaurante y estuvimos fenomenal. El desayuno también muy bien. Repetiremos!!!
Estada d’1 nit (des. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Liliana

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Absolutamente lindo y acogedor hotel. Habitaciones súper espaciosas y bien decoradas
Estada d’1 nit (juny 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Conny

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

UITSTEKEND

Een fantastische plek, de rust , de sfeer. Binnen en buiten. Je moet het meemaken om te voelen hoe de sfeer is. Wij hadden suite (kamer 25) met een prachtig uitzicht. Het enige nadeel wat daarvan is dat als je niet goed ter been bent deze kamer niet moet boeken. Er zit een lange trap in. Het naast gelegen restaurant was ook goed en niet duur. En op nog geen 10 minuten rijden ben je aan zee, Palamos . Als je in deze streek wil overnachten aarzel niet dit hotel te boeken want je mist iets speciaals.
Estada de 2 nits (maig 2022)
Verificada

10/10, Excel·lent

Anne

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Hôtel de charme dans un cadre magnifique

Hôtel de charme, très calme en cette saison, dans un cadre bucolique et magnifique. Nous avons particulièrement apprécié de pouvoir marcher en partant de l’hôtel, notamment jusqu’à la plage du Castel qui est à 20 minutes à pied environ. Notre chambre (suite) était exceptionnellement grande (ainsi que le lit!) et très bien décorée. Le petit-déjeuner, servi sur plateau et accompagné de différents plats chauds au choix, était copieux et de bonne qualité. Une mention spéciale à tout le staff, qui est très agréable et serviable et qui a très bien accueilli notre chien ! Seuls points d’amélioration : le débit de la Wifi et le choix des plats au restaurant (1 seul menu en semaine, qui par ailleurs est très bon).
Estada de 4 nits (abr. 2022)
Verificada

8/10, Bé

Laurent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Hôtel La Malcontenta

Bel hôtel au calme (hors saison) proximité d’une belle plage. Restauration avec un bon rapport qualité prix La chambre était grande est très propre mais manque de luminosité ( lumière allumée même en journée),prochaine fois optez pour la suite avec terrasse qui est celle de la photo. Sinon personnel très sympathique un lieu à conseiller pour week-end tranquille.
Estada de 2 nits (febr. 2022)
Verificada

10/10, Excel·lent

Pablo

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions

Great stay

The staff was super friendly and the location ideal
Estada d’1 nit (jul. 2021)
Verificada

10/10, Excel·lent

victoria

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Only one detail

The only thing we didn’t like is that we made a reservation for a room with a balcony and instead we got a room without and with a stair; which was very complicated and dangerous for the dog. But the staff made everything possible for us to enjoy our stay.
Estada d’1 nit (jul. 2021)