Anar a la secció principal

SBH Club Paraíso Playa - All Inclusive

Allotjament de 4.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

7,8 sobre 10,
Bé

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Aparcament inclòs
  • Restaurant
  • Aire condicionat

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 8 de 8 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació doble per a ús individual, vistes al mar

Habitació d'hotel amb llit, escriptori, cadira, televisió i un balcó amb vista a l'oceà.

Habitació doble per a ús individual, vistes al mar

  • Vista al mar
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit individual

Carregar totes les fotos de: Habitació doble, vistes al mar

Habitació d'hotel amb llit, escriptori, cadira, televisió, finestra i vistes, i una cortina.

Habitació doble, vistes al mar

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)
  • Vista al mar
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació doble, vistes al mar

Habitació d'hotel amb llit, escriptori, cadira, televisió, finestra i vistes, i una cortina.

Habitació doble, vistes al mar

  • Vista al mar
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació doble

Habitació d'hotel amb llit, escriptori, cadira, televisió i porta.

Habitació doble

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)
  • 18 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació familiar (2 adults)

Habitació amb porta de vidre corredissa que dona a un balcó amb taula i cadires, televisió de pantalla plana penjada a la paret i presa elèctrica sobre la taula.

Habitació familiar (2 adults)

  • 20 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació familiar (2 adults and 1 child)

Habitació amb porta de vidre corredissa que dona a un balcó amb taula i cadires, televisió de pantalla plana penjada a la paret i presa elèctrica sobre la taula.

Habitació familiar (2 adults and 1 child)

  • 20 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals i 1 sofà llit individual

Carregar totes les fotos de: Habitació familiar (2 adults and 2 children)

Habitació amb porta de vidre corredissa que dona a un balcó amb taula i cadires, televisió de pantalla plana penjada a la paret i presa elèctrica sobre la taula.

Habitació familiar (2 adults and 2 children)

  • 20 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació familiar (3 adults and 1 child)

Habitació amb porta de vidre corredissa que dona a un balcó amb taula i cadires, televisió de pantalla plana penjada a la paret i presa elèctrica sobre la taula.

Habitació familiar (3 adults and 1 child)

  • 20 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals i 1 sofà llit doble

També et pot agradar

2 piscines a l'aire lliure, para-sols i gandules

Barceló Fuerteventura Mar

A 25 quilòmetres de: Pájara
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
  • Plans amb tot inclòs disponibles
8.8 de 10, Excel·lent, 671 opinions
Preu actual: 226 €
taxes i impostos inclosos
14 de jul. - 15 de jul.
Barceló Fuerteventura Mar
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

SBH Club Paraíso Playa - All Inclusive es troba a Pájara, a la platja. Si vols submergir-te en la bellesa natural de la regió, apropa't a Platja d'Esquinzo o a Platja de Sotavento de Jandía. Submarinisme, immersió lleugera i esquí nàutic són activitats magnífiques que pots fer molt a la vora. Si t'ho estimes més, pots gaudir de l'aire lliure amb disciplines com les rutes de senderisme o ciclisme, que també pots practicar a prop. Consultar la guia de viatge a Pájara
Mapa
Lomo de Acebuche, s/n, Pajara, Fuerteventura, 35626

Què hi ha als voltants

  • Un complex turístic amb palmeres, cel blau clar i vista al mar.
    Esquinzo
    1 minuts a peu - 0.0 km
  • Mal Nombre
    1 minuts a peu - 0.0 km
  • Platja d'Esquinzo
    8 minuts a peu - 0.7 km
  • Cesar Crespo Golf Academy
    3 minuts en cotxe - 1.9 km
  • Platja d'El Mal Nombre
    6 minuts en cotxe - 4.5 km

Com moure’s per la zona

  • Puerto del Rosario (FUE-Aeroport de Fuerteventura): a 64 min en cotxe

Restaurants

  • La Bodega (Magic Life)
    5 minuts en cotxe
  • Beach Bar Pasion Pirata
    8 minuts en cotxe
  • Restaurant Mimosa
    8 minuts en cotxe
  • Dock
    8 minuts en cotxe
  • Taberuga
    8 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

SBH Club Paraíso Playa - All Inclusive

  • Allotjament de 4 estrelles amb tot inclòs a prop de Platja d'Esquinzo
  • Un esmorzar d'estil bufet gratuït, un bar al costat de la piscina i una terrassa són només algunes de les comoditats que ofereix SBH Club Paraíso Playa - All Inclusive. Si t'agrada el turisme actiu, en aquest allotjament gaudiràs d'activitats com ara ciclisme de muntanya, aeròbic i voleibol. Per descansar i relaxar-te, visita la sauna o la sala de vapor i dona't el gust amb un massatge o un tractament corporal. Els dos restaurants de les instal·lacions ofereixen esmorzar, dinar i sopar. La wifi gratuïta a les zones comunes està disponible per a tots els clients, juntament amb un jardí i una sala de jocs o videojocs.
  • També trobaràs avantatges com ara els següents:
    • Una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil
    • Aparcament sense assistència gratis
    • Bicicletes de lloguer, una pista de tennis a l'aire lliure i servei de recepció obert les 24 hores
    • Allotjament lliure de fum, ascensor i caixer automàtic
  • Característiques de l'habitació
  • Les 317 habitacions presenten avantatges com ara aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com caixes fortes i minibars.
  • Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
    • Banys que ofereixen banyeres i articles de tocador gratuïts
    • Televisors amb canals per cable
    • Armaris robers o de rebost, balcons i ventiladors de sostre

Detalls del tot inclòs

  • Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Menjar i begudes

  • S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i una selecció de begudes

Activitats al terreny

    • Instal·lacions de fitnes
    • Tennis
    • Voleibol

Entreteniment

  • Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions

Allotjaments similars

Instal·lacions esportives
Hotel LIVVO Jandía Golf - All Inclusive
Pajara
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Piscina infantil
7.6 de 10, Bé, 111 opinions
Hotel LIVVO Jandía Golf - All Inclusive
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: accés a Internet
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït fora de les instal·lacions
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:30 a 10:00
  • 2 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Un bar
  • Un bar al costat de la piscina

Activitats

  • Ciclisme de muntanya
  • Classes esportives
  • Club infantil
  • Gimnàs
  • Lloguer de bicicletes
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Pista de tennis a l'aire lliure
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Taula de billar
  • Voleibol

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Atenció multilingüe
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)

Exterior

  • A la platja
  • Jardí
  • Terrassa

Spa

  • Massatge
  • Tractaments corporals

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor
  • Recepció accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 8 plantes
  • Any de construcció: 2002
  • No es permet fumar

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Es proporcionen llençols
  • Matalàs de la marca Select Comfort

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor amb canals per cable i per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Minibar

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per la caixa forta a l'habitació: 4.5 EUR per dia.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 1000 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions

Preguntes freqüents

SBH Club Paraíso Playa - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil.

SBH Club Paraíso Playa - All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a SBH Club Paraíso Playa - All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament; també es pot aparcar als voltants sense cap cost.

A quina hora es fa el registre d'entrada a SBH Club Paraíso Playa - All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a SBH Club Paraíso Playa - All Inclusive?

Registre de sortida: 11:00.

A SBH Club Paraíso Playa - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos amb algunes restriccions i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el tennis i el voleibol, entre d'altres.

On es troba SBH Club Paraíso Playa - All Inclusive?

Aquest allotjament a Pájara es troba a la platja i a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Mal Nombre i Platja d'Esquinzo. Esquinzo i Platja d'El Mal Nombre també són a menys de 3 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: SBH Club Paraíso Playa - All Inclusive

7,8

Bo

8,2

Neteja

8,6

Ubicació

8,6

Personal i servei

7,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 35 de 124 opinions
Puntuació 8: Bo. 52 de 124 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 25 de 124 opinions
Puntuació 4: Deficient. 8 de 124 opinions
Puntuació 2: Horrible. 4 de 124 opinions

Opinions

Verificada

10/10, Excel·lent

Paolo

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Ottima struttura situata in una bella zona, molto pulita, personale attenti e molto gentili e rispetto a tanti altri alberghi è vicino alla spiaggia. Molto soddisfatto del soggiorno.
Estada de 7 nits (maig 2022)
Verificada

10/10, Excel·lent

Ionut

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I lowell place to spend time and enjoy the sun
Verificada

10/10, Excel·lent

sharon

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property has 3 pools and is handy for the beach. It's is in-between Costa Calma and jandia so perfect if you like long costal walks.
Estada de 7 nits (nov. 2022)
Verificada

6/10, Acceptable

Jocelyne

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
La vue mer...
Estada de 21 nits (nov. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Theresia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The people working in SBH PARAISO ARE VERY PLEASANT.
Estada de 7 nits (gen. 2023)
Verificada

8/10, Bé

Endemiro

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Needs only some details renewals. Is it worth the astonishing beach on which it stands.
Estada de 7 nits (des. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

dmitrijs

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
5 star
Estada de 3 nits (març 2024)
Verificada

8/10, Bé

MARIA JOSE

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
El hotel y sus instalaciones están bien. El personal muy agradable. Lo peor la distancia y no tener otro medio de trnsporte que no fuese taxi.
Estada de 3 nits (set. 2022)
Verificada

6/10, Acceptable

Deborah

Què no li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Check in very slow not sure what the problem was, the rooms are tired and need updating, food was ok nothing great and the drinks were awful poor quality, service behind the bar slow, a very large complex so people with mobility issues may have problems where sunbathing due to slopes, I would rate this hotel a 5 out of 10 realising you get what you pay for
Estada de 3 nits (febr. 2025)
Verificada

6/10, Acceptable

Octavian

Das Hotel ist offiziell als 4-Sterne-Hotel bewertet. Vielleicht war es das auch einmal, aber aktuell entspricht es meiner Meinung nach eher einem 3-Sterne-Hotel. Viele Dinge im Hotel sind sehr alt. Die Möbel im Zimmer waren teilweise beschädigt und deutlich abgenutzt. Besonders unangenehm war der Zustand des WC-Deckels, der schmutzig war – das wäre eine kleine und günstige Sache, die man problemlos austauschen könnte. Ein großes Problem waren die vielen Mücken im Zimmer. An Decken und Wänden waren überall Spuren von zerdrückten Mücken von früheren Gästen, was keinen guten Eindruck macht. Hier wären Fliegengitter an den Fenstern sehr wichtig. Insgesamt sollte das Hotel dringend renoviert werden. Positiv möchte ich aber auch erwähnen, dass die Lage sehr schön ist. Die Anlage ist interessant aufgebaut, die Zimmer sind geräumig und haben eine gute Größe. Die Grundidee des Hotels ist gut, aber vieles wirkt einfach veraltet. Zusammenfassend: schöne Lage und großzügige Zimmer, aber der Zustand des Hotels ist nicht mehr zeitgemäß. Eine Renovierung wäre wirklich notwendig.
Estada de 3 nits (gen. 2026)
Verificada

6/10, Acceptable

Jordi

El agua de la poscina demasiado fria
Estada de 5 nits (ag. 2022)
Verificada

8/10, Bé

FRANCESCA

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Un mare da sogno con colori spettacolari, davvero un Paradiso con accesso diretto alla spiaggia grazie ad una rampa di gradini. La camera vista mare era pulita, spaziosa e silenziosa. Purtroppo la struttura è datata e necessita di ristrutturazione, ma si trovano tutti i servizi necessari con anche sauna, bagno turco, palestra e jacuzzi. Il personale è molto gentile: il Direttore il Sig. Paolo è una persona squisita e disponibile, lo spumeggiante Luca dell'animazione ed i baristi sempre con il sorriso nel preparare i cocktaill per l'all inclusive. Il cibo internazionale, essendo Italiani ci è andato un po' stretto, ad ogni modo è discreto e vario.
Estada de 7 nits (juny 2022)
Verificada

6/10, Acceptable

A David

Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

Estancia normal sin cambios de mejoras

La estancia no ha sido la esperada para ser la segunda vez que nos alojamos. Nada ha cambiado después de 4 años en que dejáramos nuestra opinión en Google. La dirección no ha tenido en cuenta ninguna de las recomendaciones para su mejora.
Estada de 2 nits (març 2024)
Verificada

4/10, Deficient

Monika

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Coming from the USA this hotel was terrible and I only gave 2 stars because the beach was nice but a hike up and down. Pool was nice but freezing cold! Rooms had no air conditioning and it was facing the sun. We couldn’t open the sliding door because the mosquitos kept biting me. I couldn’t wait to leave the hotel. This was also a 60 and plus hotel with everyone smoking. Manager was on site the whole time which was nice to see but they really really need to update this hotel!
Estada de 4 nits (des. 2023)
Verificada

4/10, Deficient

Tony

Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
We were put in a room on the third floor, the room itself was clean and well presented, but the outside was in a state of disrepair. There was a panel hanging off the wall, lights not working and lots of walls that needed repair and painting. We reported the issue to be told they could move us the following day, but when we went to reception and spoke to Carlos, he said that this was not possible, only the manager could authorise it but, strangely they were not available!! The location is great, the food in the restaurant was pretty good, only one lift works and the building needs lots of maintenance
Estada de 4 nits (gen. 2025)
Verificada

6/10, Acceptable

Henry

Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Das Personal war freundlich und srach teilweise deutsch. Es gibt kostenlose Parkplätze für Gäste. Der Pool war leider nicht so gereinigt, wie wir es erwartet hatten. Die Einrichtung ist in die jahre gekommen und könnte grundlegend renoviert werden. Das Essen war gut und einigermaßen abwechslungsreich. Die Regeln bezüglich der Bekleidung zum Abendessen wurden vom Personal nicht umgesetzt und auch das Verhalten der anderen Gäste wurde nicht im geringsten beachtet. Es war bis sehr spät in der Nacht laut und ein Gast übergab sich ins Blumenbeet. Mehrere Tage nach dem Vorfall war das erbrochene immer noch im Beet. Insgesamt werden wir nicht wiederkommen
Estada de 8 nits (des. 2024)
Verificada

4/10, Deficient

Sabine

Què no li ha agradat: Neteja
Der öffentliche Strand und das Meer waren das Highlight! Der kurze Fussweg über einen Stufenweg wurde dafür gerne in Kauf genommen. Das Hotel ist ein riesengrosses Gebäude welches bereits in die Jahre gekommen ist. Da es am Ankunftstag leicht geregnet hatte, waren die Mücken und andere Kleintiere die ganze Nacht aktiv und krabbelten über das Gesicht. Die Rezeption mit älterer Dame gab einen Insektenspray ins Zimmer und reagierte bei weiteren Anliegen jeweils mit der Frage ob das selbe Anliegen nicht bereits zuvor mehrmals benannt wurde, was nicht der Fall war. So konnte einmal die Schranktüre nicht mehr geöffnet werden da sie aus der Schiene sprang. Die Schlüsselkarte funktionierte (bei mehreren Gästen ) öfter nicht. Die Schuld lag immer beim Gast. Das Essen war vielfältig und ungeniessbar. Zähes Fleisch, verkochte Nudeln und das Meiste war bereits abgekühlt ohne ausreichende Warmhaltebehälter. Ein Hotel für anspruchslose Gäste. Pluspunkt: Weitläufige Anlage und in der Nebensaison genügend Liegen und Plätze rund um die beiden Pools vorhanden. Im Badezimmer gab es 4 cm lange Kakerlaken.
Estada de 6 nits (oct. 2025)
Verificada

8/10, Bé

Manuela

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Positiv: super Strand mit direktem Zugang. Kaum Leute ausser vom Hotel und vereinzelt Einheimische. Quasi ein Privat- / Naturstrand. Große Pools Keine Liegenbelegung Zimmer mit Meerblick Nettes und hilfsbereites Personal Negativ : Mobiliar etwas alt und kaputt.....für uns war es aber ok. Essensauswahl - mehr Vielfalt wäre wünschenswert nicht alle Gerichte waren lecker, aber man hat immer etwas gefunden, was geschmeckt hat.
Estada de 11 nits (ag. 2023)
Verificada

2/10, Horrible

Diane

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Awful hotel. Dirty rooms, poorly lit corridors which made us feel unsafe with young people drinking in lift areas, no air con, no kettle. Very scruffy hotel and around pool area SHOULD NOT BE 4 STAR HOTEL. VERY UNHELPFUL AND HOSTILE RECEPTIONISTS. Wouldn't move us to better rooms as apparently they were superior rooms. RECEPTIONIST would not allow us to speak with manager, so left it with Expedia to to help us, but no such luck. We had no choice but to leave. I come to the island 3 times a year and stay in 3 star and 4 star hotels with lovely rooms, grounds and exceptional staff, so consider myself as a very well seasoned traveller to fuerteventura for 10 yrs plus and NEVER received such shocking treatment. EXPEDIA AND SBH i expect better service/help from you
Estada de 7 nits (nov. 2024)
Verificada

2/10, Horrible

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

RATS & rude staff. The LAST time I ever come here.

This was my 5th visit to this hotel but sadly, IT WILL BE MY LAST. The hotel is on its knees. It desperately needs investment. The view & location are incredible (paradise) but everything else is sadly TERRIBLE now. The hotel has always been a bit creaking but you were able to forgive this in the past because of the stunning views & location & friendliness of the staff. However, in the year since my last visit, the best staff have left and everything has BROKEN. The remaining staff are generally unpleasant and demoralised. I was checked in by Jana on reception. She was rude and obnoxious. She clearly hates her job and the customers. The gym equipment is broken and dangerous and quite frankly should be shut down (see photos). The sauna broke on my last day too. There are two lifts in the main body of the hotel - one was broken the entire stay and the other one broke too on my penultimate day. The hotel has a rat problem. During my stay, there were two dead rats around the pool (see photos). There were cockroaches in the rooms. Water started to pour from the ceiling in my room (photo). The maintenance man was quick to fix it (the AC). The cleaner who came to mop up was the nicest member of staff (the cleaners were always friendly). She was very apologetic and said this happens "siempre" (always)! The waiting staff in the dining room are miserable and ignore you when you say hello or goodbye. One evening, the chicken breasts were even undercooked. AWFUL - very sad.
Estada de 5 nits (març 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Bernhard

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel echt super!! Sehr freudliches gut gelaunte Personal, immer zuvorkommend!! (Achtung Flughafentransfer trotz Buchung nicht dabei...nur via Taxi erreichbar kosten pro Fahrt €120.-)
Estada de 7 nits (set. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

francesca

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
È la nostra seconda volta, dopo anni, in questo Hotel, scelto per il fantastico mare e la meravigliosa spiaggia incontaminata.La struttura non è recente ma soddisfa ogni richiesta grazie alla cordialità e alla disponibilità del personale ma soprattutto del direttore (italiano…ci ha fatto sentire veramente a casa!) Eccellente il team dell’animazione Acttiv, sotto la guida dello straordinario Luca!E con i ricordi indimenticabili di questa vacanza Vi auguriamo buon lavoro, con la speranza di rivederci presto!!!
Estada de 10 nits (jul. 2023)
Verificada

6/10, Acceptable

Katarzyna

Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Què no li ha agradat: Personal i servei
Una de las camareras del restaurante fue borde con nosotros. Es un hotel qué necesita reforma pero es correcto y tiene unas vistas espectaculares al océano. Tiene varias piscinas y los socorristas son muy serviciales.
Estada d’1 nit (abr. 2023)
Verificada

8/10, Bé

Uwe

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Safe und WLAN auf dem Zimmer sind kostenpflichtig.
Estada de 7 nits (abr. 2023)
Verificada

8/10, Bé

Antonio

Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Buen buffet y personal muy agradable.