Hotels a Onsen de Kamisuwa, Suwa

"温泉が広くて、露天風呂、薬屋などもあり良かったです。"

"朝食に果物がなかった"

"アメニティが人数分なかったが、早急に対応していただきましたし、別に大したミスではないのに何度もきちんと謝っていただき、逆に申し訳ないくらいでした笑ドリンクバーも良かったし場所も良かった。強いて言うならせっかくの天然温泉なのだからお風呂の匂いとか内装に雰囲気とかがあればよりお客さんは来そう。"

"部屋からの眺めが最高でした。 料理もとても美味しくいただきました。 素敵なおもてなしをありがとうございます。"

"From start to finish, excellent customer service. Checked in at sunset, incredible sunset view from our room overlooking Lake Suwa. The check in process was thorough and explained to great detail. The food was regional, healthy and tasty. All around great traditional ryokan experience, highly recommended."

"チェックイン時のレセプションスタッフに親しみを感じませんでした。チェックインが立て込んでいたためか、「ハイつぎっ」とあしらわれているように感じました。 客室備え付けのスリッパが、入浴後に素足で使用できるほど清潔なのかどうか心配でした。結局使用せず、自分の靴を履いていました。"

"親切、丁寧な対応でした。 バイキングのお料理の品数も多く満足です。"

"真的不行，住宿附近沒有餐廳、 房間不整潔 枕頭有頭髮 地墊有野咬 開冷氣關窗，仍然聽到牛蛙在叫。 除非你是熱愛露營人士，否則不要選擇！ 題外話，入住當日遇上前台脾氣不好，遇上很差的體驗"

"レストランは研修中？の女性が、動き、声かけ、気付きが抜群に良かった。男性陣がもっと全体に目を向けないと研修中の女性の動きがよいだけに負荷がかかりすぎてると思う。ドリンクオーダーもテーブルにベルもないしわざわざ注文を伝えにレジまで行く有様。 夜のコンサート企画は素晴らしい演奏で聴き応えがありました。"

"とてもよかったです。"

"Such a one-of-a-kind experience in the most beautiful historic post town. Can’t recommend this modern ryokan enough!"

"A superb, enchanting space, especially during Autumn. Highly recommended!"

"very old rooms, hard bed"

"とても居心地が良かったです。 ありがとうございました。"

"予約が入って無かった。"

"前日に別の場所に泊まりここは2泊目です。前泊の長所をそれぞれ足せば良かったのですが、歯ブラシが無いのとWi-Fiが非常に繋がりにくい(前泊はOK) 逆に前泊はドライヤー無し、タオル無しとそれぞれ足りないものが違い、残念です"

"コテージに泊まりましたが古いだけでなくすえたようなカビ臭いような匂いが最悪でした。 押入れの布団も臭くて古いし不潔。 掲載されている写真では、トイレ洗面などの水回りやユニットバスもリニューアルされているかのように見えますが、20年前位のかなり古いものでした。いくら夏休み期間とはいえ2泊朝食のみで16万（犬の宿泊は別）に見合うと思えません。ホスピタリティもゼロ。"

"夜間遅くのチェックインにも関わらず、柔軟に対応して頂きありがたかったです。朝食がとても美味しかったです。子供分をサンドイッチで対応頂きました。子供も食べ易く喜んでいました。ありがとうございました。"