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Moon Palace Jamaica – All Inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas
Alojamiento de primera clase en la playa, con 4 piscinas al aire libre

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VIP Access

Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
El precio actual es de 422 €
incluye tasas e impuestos
Del 27 ene al 28 ene

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  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

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Se muestran 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Superior Deluxe Ocean View with Balcony - Kids & Teens Free

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Superior Deluxe Ocean View with Balcony - Kids & Teens Free

8,0 de 10
Muy bueno
(30 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Mininevera
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 30 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed | Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed

Servicios destacados

Balcón
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Mininevera
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
  • 30 m²
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Superior Family Partial Ocean View - Kids & Teens Free | Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Superior Family Partial Ocean View - Kids & Teens Free

7,6 de 10
Bueno
(5 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Mininevera
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama de alta calidad
2 habitaciones
  • 60 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

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Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free | Zona de estar | Una Smart TV, una estación de conexión para iPod

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Servicios destacados

Mobiliario individual
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
2 habitaciones
Baño privado
  • 161 m²
  • 2 habitaciones
  • Vistas al océano
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

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Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Deluxe Ocean View

8,6 de 10
Excelente
(19 comentarios)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Aire acondicionado
Mininevera
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Albornoces
  • 28 m²
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

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Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Deluxe Resort View

8,0 de 10
Muy bueno
(72 comentarios)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Aire acondicionado
Mininevera
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Albornoces
  • 28 m²
  • Vistas al complejo turístico
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

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Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed | Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

Servicios destacados

Balcón
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Mininevera
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
  • 98 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Superior Walk Out Suite Ocean View - Kids & Teens Free | Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Superior Walk Out Suite Ocean View - Kids & Teens Free

8,8 de 10
Excelente
(3 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Mobiliario individual
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Mininevera
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
  • 47 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

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Superior Junior Suite Ocean View - Kids & Teens Free | Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Superior Junior Suite Ocean View - Kids & Teens Free

7,0 de 10
Bueno
(7 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
  • 47 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

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Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Deluxe Resort View with Balcony - Kids & Teens Free

7,2 de 10
Bueno
(34 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Albornoces
  • 30 m²
  • Vistas al complejo turístico
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Deluxe Resort View - Reserva 4 noches, Obten 2 noches gratis en Punta Cana

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Deluxe Resort View - Reserva 4 noches, Obten 2 noches gratis en Punta Cana

Servicios destacados

Mobiliario individual
Aire acondicionado
Mininevera
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Albornoces
  • 28 m²
  • Vistas al complejo turístico
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

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Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Deluxe Resort View with Balcony - Reserva 4 noches, Obten 2 noches gratis en Punta Cana

Servicios destacados

Mobiliario individual
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Albornoces
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 30 m²
  • Vistas al complejo turístico
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
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Información sobre la zona

Mapa
Main Street, Ocho Rios, Saint Ann

Qué hay en los alrededores

  • Ocho Rios Craft Market - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Ocho Rios Clock Tower - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Turtle Beach - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Parque Turtle River - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Fuerte de Ocho Ríos - A 4 min en coche - 2.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Montego Bay (MBJ-A. Internacional Sir Donald Sangster): a 101 min en coche

Restaurantes

  • ‪Boulangerie - ‬A 4 min a pie
  • ‪KFC - ‬A 5 min a pie
  • ‪Mother`s - ‬A 4 min a pie
  • ‪Gondola - ‬A 2 min a pie
  • ‪Moon Palace Loud bar - ‬A 4 min a pie

Acerca de este alojamiento

Moon Palace Jamaica – All Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Cascadas del río Dunn
Moon Palace Jamaica – All Inclusive cuenta con, entre otros, una discoteca, 2 bares en la piscina y un bar en la playa. Con ubicación a pie de playa, tumbonas y vóley playa, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. AWE Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como envolturas corporales, exfoliaciones corporales y manicura y pedicura. El bufé de las instalaciones (Buccaneers Reef) dispone de cocina internacional y ofrece desayuno, almuerzo y cena y cuenta con vistas al mar. Podrás practicar gimnasia en el gimnasio; además, el alojamiento también cuenta con un bar junto a la piscina, una terraza y tiendas en las instalaciones. Encontrarás comodidades como una cafetería y un jardín. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son algunos otros servicios de este alojamiento:
  • 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, 2 bares y tumbonas
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), asistencia turística y para la compra de entradas y un salón de eventos
  • Toallas de playa, una mesa de tenis de mesa y un ascensor
  • Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como la proximidad de la playa, su piscina y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 705 habitaciones con muebles diferentes brindan comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como cajas fuertes con capacidad para un portátil y espacios para trabajar con ordenador portátil. Los viajeros suelen destacar la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal gratuitos
  • Servicios de guardería, cafeteras y teteras y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades acuáticas

Kayak

Actividades terrestres

Gimnasio

Cursos/juegos

Aeróbic
Coctelería
Baile

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones

Alojamientos similares

6 bares, 2 bares en la piscina y 2 bares junto a la piscina
Hotel Riu Ocho Rios - All Inclusive
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
8.2 sobre 10, Muy bueno, 2.801 comentarios
Hotel Riu Ocho Rios - All Inclusive

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • 2 bares en la piscina
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Boulangerie
  • Buccaneers Reef
  • La Gondola
  • Momo
  • Pier 8

Actividades

  • 4 piscinas al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Clases de gimnasia
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Ping-pong
  • Piscina infantil
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 4 piscinas al aire libre
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • En la playa
  • En un parque regional
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Barandillas en las escaleras
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible

Más

  • 11 pisos
  • 3 edificios
  • Alojamiento libre de humo
  • Salón de banquetes
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Smart TV de 40 pulgadas
  • Soporte de conexión para iPod

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Los huéspedes deben demostrar la edad del niño al realizar la entrada. En el caso de que la edad del niño sea diferente a la que conste en la reserva, es posible que se cobre la diferencia de la tarifa.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 3 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 10000 JMD por persona ida y vuelta

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

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Moon Palace Jamaica Grande All Inclusive
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Moon Jamaica All Inclusive
Moon Palace Jamaica – All Inclusive All-inclusive property

Preguntas frecuentes

¿En Moon Palace Jamaica – All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

A fecha de 12 de ene de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Moon Palace Jamaica – All Inclusive el 27 de ene de 2026 son de al menos 421,87 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Moon Palace Jamaica – All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Moon Palace Jamaica – All Inclusive se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 10000 JMD por persona.

¿Hay servicios de todo incluido en Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: kayak, aeróbic, coctelería, etc.

¿Dónde se encuentra Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

En Ocho Ríos, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación en un parque regional, a 0,2 km de Ocho Rios Craft Market y a 4,3 km de Cascadas del río Dunn. Turtle Beach y Parque Turtle River también están a menos de diez minutos.

Comentarios

Comentarios sobre Moon Palace Jamaica – All Inclusive

8,2

Muy bueno

8,8

Limpieza

8,6

Servicios

8,4

Personal

8,4

Respeto del medio ambiente

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento
985 comentarios de un total de 1894 con una puntuación de 10 - Excelente
411 comentarios de un total de 1894 con una puntuación de 8 - Bueno
263 comentarios de un total de 1894 con una puntuación de 6 - Normal
105 comentarios de un total de 1894 con una puntuación de 4 - Mediocre
130 comentarios de un total de 1894 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Juan, León

Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Juan, León

Se alojó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

wyne

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

MAGALY

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent facilities, restaurants and bars offer variety, recommendes this hotel
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Normal

Iliana

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
La comida con mucho picante , no hay variedad para las personas que no pueden comer picante o no les gusta, en los pasillos de las habitaciones al igual que en cualquier lugar olor a mariguana, el servicio muy lento
Se alojó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Carlinton

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Paul

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Juliana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 7 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Ulises, North las vegas

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 7 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Brendon

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Rodrigo

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Es un buen hotel, sin embargo hay detalles que me hacen no darle 5 estrellas como la comunicación con el huésped para transportación, tardaron demasiado en mandarme la confirmación (de hecho fue hasta el mismo día de mi llegada 3 horas antes)
Se alojó 3 noches en julio de 2024

2/10 Horrible

Gerardo, Delicias

Viaje en familia
Aspectos negativos: Personal y servicios
Nos robaron, personal del.hotel abrio la caja fuerte y nos robo dinero y pasaporte. Pesima atencion y servicio al cliente
Se alojó 5 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Christma

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Super atentos y muy serviciales, cómodas instalaciones…
Se alojó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Lon

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This is a beautiful resort, friendly helpful staff, great location for onsite excursions. Great drink options! Lots of activities each day- great for families of all ages, good availability of beach chairs, food was good. Rooms were nice, spa was fantastic. Buffet was decent, but crowded. Wish there was one more sit down restaurant. Italian and Asian were great! Would def do the Asian a 2nd night if we could get a reservation. The steak place was just Ok, service was not great there and food was disappointing. They were out of filet the night we went.
Se alojó 5 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Nermin

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was great but the room was not ocean view if anything it was partial ocean view.
Se alojó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Maureolin

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff
Se alojó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Serrandon

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
We had a great time! I would highly recommend
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

6/10 Normal

Keston

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios
The overall property is well maintained, however, there’s sometimes a delay when you put in assistant request
Se alojó 4 noches en enero de 2026

2/10 Horrible

Christopher

Aspectos negativos: Limpieza y servicios
It was hassle checking in and the room was distasteful. For those reasons, I checked out early. Thank you
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Sherene

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Yes
Se alojó 3 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Tara

Viaje en grupo, Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
We had a wonderful time and loved the service. The hotel is in need of some repair and updates but still an enjoyable week!
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025

2/10 Horrible

Jody ann

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I am very disappointed. This resort is advertised as 5-star luxury, but my experience did not reflect that at all. I paid for a Superior Deluxe Ocean View, yet the view I received was roughly 60% rooftop, 20% a dirty gully, and maybe 20% ocean. I requested a room change within 10 minutes of entering the room, and despite multiple calls and follow-ups, it took two full days for the room change to actually happen. During that time, I couldn’t fully relax or enjoy my vacation. No one followed up with me, no one called to check in or try to make the situation better, I had to keep calling myself, which completely took away from the vacation experience. Restaurant reservations were another major issue. They were almost always fully booked, and I had to constantly refresh the app just to find availability. When we finally managed to secure reservations and attend, half of the menu items were unavailable, with no prior notice. I was traveling with two picky children, and I specifically reviewed menus in advance to plan meals only to be told those items weren’t available after we arrived. That was extremely frustrating. One night, we ordered room service at 10pm because the kids were hungry. The food didn’t arrive until 2am. There was no call, no update, no warning about the delay. We were simply woken up at 2am. The room was outdated, with old, worn, and broken fixtures. My stay did not meet the expectations of a luxury resort, I will not be returning and i would not recommend.
Se alojó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Densworth Marlon, Hamilton

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice property friendly and helpful staff,food was perfect overall a lovely stay we will definitely be returning.
Se alojó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Carolyn

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything lovely: food,
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Naina

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Had a great time here with family and would highly recommend.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025