Moon Palace Jamaica – All Inclusive

Allotjament de 5.0 estrelles
Allotjament de luxe a la platja, amb 4 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

VIP Access

Opinions

8,2 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Restaurant
  • Spa
  • Tot inclòs
  • Gimnàs
  • Banyera d'hidromassatge
El preu actual és de 422 €
taxes i impostos inclosos
27 de gen. - 28 de gen.
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 12 de 12 habitacions

Habitació doble per a ús individual

8,0 sobre 10
Molt bo
(30 opinions)

El més destacat

Balcó
Mobiliari individual
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Mininevera
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
  • 30 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació Deluxe

El més destacat

Balcó
Mobiliari individual
Control de la temperatura
Mininevera
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
  • 30 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació

7,6 sobre 10
(5 opinions)

El més destacat

Balcó
Mobiliari individual
Control de la temperatura
Mininevera
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Roba de llit d'alta qualitat
2 Dormitoris
  • 60 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits dobles

Suite presidencial

El més destacat

Mobiliari individual
Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
2 Dormitoris
Bany privat
  • 161 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits dobles

Habitació Deluxe

8,6 sobre 10
Excel·lent
(19 opinions)

El més destacat

Mobiliari individual
Control de la temperatura
Mininevera
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Roba de llit d'alta qualitat
Bany privat
Barnussos
  • 28 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Habitació Deluxe

8,0 sobre 10
Molt bo
(72 opinions)

El més destacat

Mobiliari individual
Control de la temperatura
Mininevera
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Roba de llit d'alta qualitat
Bany privat
Barnussos
  • 28 metres quadrats
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Suite de luxe

El més destacat

Balcó
Mobiliari individual
Control de la temperatura
Mininevera
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
  • 98 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació

8,8 sobre 10
Excel·lent
(3 opinions)

El més destacat

Sala d'estar independent
Mobiliari individual
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Control de la temperatura
Mininevera
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Carta de coixins
  • 47 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Habitació júnior

7,0 sobre 10
(7 opinions)

El més destacat

Balcó
Mobiliari individual
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Carta de coixins
  • 47 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Habitació Deluxe

7,2 sobre 10
(34 opinions)

El més destacat

Balcó
Mobiliari individual
Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Roba de llit d'alta qualitat
Bany privat
Barnussos
  • 30 metres quadrats
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació Deluxe, vistes al complex turístic

El més destacat

Mobiliari individual
Control de la temperatura
Mininevera
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Roba de llit d'alta qualitat
Bany privat
Barnussos
  • 28 metres quadrats
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Habitació Deluxe, balcó, vistes al complex turístic

El més destacat

Mobiliari individual
Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Roba de llit d'alta qualitat
Bany privat
Barnussos
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 30 metres quadrats
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Main Street, Ocho Rios, Saint Ann

Què hi ha als voltants

  • Mercat d'Artesania d'Ocho Rios - 4 minuts a peu - 0.4 km
  • Torre del Rellotge d'Ocho Rios - 4 minuts a peu - 0.4 km
  • Platja de les Tortugues - 7 minuts a peu - 0.6 km
  • Parc del Riu Tortuga - 8 minuts a peu - 0.7 km
  • Fort d'Ocho Rios - 4 minuts en cotxe - 2.6 km

Com moure’s per la zona

  • Montego Bay (MBJ-Aeroport Internacional Sir Donald Sangster): a 101 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Boulangerie - ‬4 minuts a peu
  • ‪KFC - ‬5 minuts a peu
  • ‪Mother`s - ‬4 minuts a peu
  • ‪Gondola - ‬2 minuts a peu
  • ‪Moon Palace Loud bar - ‬4 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Moon Palace Jamaica – All Inclusive

Allotjament de luxe amb tot inclòs a prop de Platges de Jamaica
Aprofita que Moon Palace Jamaica – All Inclusive ofereix una sala de festes, 2 bars a la piscina i un bar a la platja. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, gandules de platja i voleibol de platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Dona't el gust amb un tractament amb embolcall corporal, una exfoliació corporal i una manicura o una pedicura a AWE Spa, l'spa de les instal·lacions. El restaurant bufet cuina internacional de les instal·lacions, Buccaneers Reef, ofereix esmorzars, dinars, sopars i vistes al mar. S'ofereixen classes d'aeròbic al gimnàs; l'allotjament també posa un bar al costat de la piscina, una terrassa i botigues a les instal·lacions a disposició dels clients. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs una cafeteria i un jardí a la teva disposició.
Entre els altres avantatges d'aquest allotjament, s'inclouen els següents:
  • 4 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un tobogan aquàtic, 2 bars a la piscina i gandules
  • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
  • Servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament), assistència turística i per a la compra d'entrades i sala de banquets
  • Tovalloles de platja, tennis de taula i ascensor
  • Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de la ubicació a la platja, de la piscina i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 705 habitacions, moblades individualment, inclouen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres detalls, per exemple, caixes fortes amb espai per a portàtils i espais de treball aptes per a portàtils. Als comentaris dels clients es diuen coses bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i articles de tocador gratuïts
  • Serveis de cura d'infants, cafeteres/teteres i servei de neteja diari

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)
Dispensador de begudes alcohòliques a l'habitació

Activitats, instal·lacions i equipaments

Tots els esports aquàtics no motoritzats estan inclosos.

Activitats aquàtiques

Caiac

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes

Classes i jocs

Aeròbic
Cocteleria
Ball

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Accés a les discoteques de les instal·lacions

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • 2 bars a la piscina
  • Bar o cafeteria
  • Un bar
  • Un bar a la platja
  • Un bar al costat de la piscina
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Boulangerie
  • Buccaneers Reef
  • La Gondola
  • Momo
  • Pier 8

Activitats

  • 4 piscines a l'aire lliure
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Gimnàs
  • Jocs
  • Parc infantil
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Sala de festes
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sauna
  • Spa complet
  • Taula de billar
  • Tennis de taula
  • Tobogan aquàtic
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 4 piscines a l'aire lliure
  • Activitats supervisades per a nens gratuïtes
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
  • Socorristes a les instal·lacions
  • Tobogan aquàtic

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors

Exterior

  • A la platja
  • En un parc regional
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Sales de tractament per a parelles
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Alarma antiincendis visual
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Baranes a les escales
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 11 plantes
  • 3 edificis
  • Allotjament lliure de fum
  • Sala de banquets
  • Socorristes

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Dutxa
  • Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Estació de connexió per a iPod
  • Televisor intel·ligent de 40 polzades

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Mobiliari exclusiu
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
El titular de la targeta ha de presentar la targeta de crèdit utilitzada per fer la reserva en fer l'entrada, juntament amb el document d'identitat amb fotografia corresponent, i qualsevol arranjament s'ha de coordinar amb l'allotjament abans de l'arribada
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Guests must show proof of child age at check-in. In the event the child's age differs from that in the booking reservation, the hotel may charge the difference in rate.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 3 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 10000 JMD per persona l'anada i la tornada.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un detector de fum, un sistema de seguretat i barrots de seguretat a les finestres
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

L’allotjament també es coneix com a

Moon Palace Jamaica Grande All Inclusive Ocho Rios
Moon Jamaica Inclusive inclus
Moon Palace Jamaica Grande Ocho Rios
Moon Palace Jamaica Grande
Moon Palace Jamaica All Inclusive Ocho Rios
Moon Palace Jamaica Hotel Ocho Rios
Moon Palace Jamaica Ocho Rios
Moon Palace Jamaica Ocho Rios
Hotel Moon Palace Jamaica Ocho Rios
Ocho Rios Moon Palace Jamaica Hotel
Hotel Moon Palace Jamaica
Moon Palace Jamaica All Inclusive
Moon Palace Jamaica Grande All Inclusive
Moon Palace Jamaica Ocho Rios
Moon Palace Jamaica All Inclusive Hotel Ocho Rios
Moon Palace Jamaica All Inclusive Hotel
Moon Palace Jamaica All Inclusive Ocho Rios
Moon Palace Jamaica All Inclusive
Hotel Moon Palace Jamaica – All Inclusive Ocho Rios
Ocho Rios Moon Palace Jamaica – All Inclusive Hotel
Hotel Moon Palace Jamaica – All Inclusive
Moon Palace Jamaica – All Inclusive Ocho Rios
Moon Palace Jamaica Grande All Inclusive
Moon Palace Jamaica
Moon Jamaica All Inclusive
Moon Palace Jamaica All Inclusive All-inclusive property
Moon Palace Jamaica All Inclusive Ocho Rios
Moon Palace Jamaica All Inclusive
Moon Palace Jamaica – All Inclusive Ocho Rios
All-inclusive property Moon Palace Jamaica – All Inclusive
Moon Palace Jamaica – All Inclusive Ocho Rios
Moon Palace Jamaica Grande All Inclusive
Moon Palace Jamaica
Moon Jamaica All Inclusive
Moon Palace Jamaica – All Inclusive All-inclusive property

Preguntes freqüents

Moon Palace Jamaica – All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 4 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

Amb data 11 de gen. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Moon Palace Jamaica – All Inclusive el dia 27 de gen. de 2026 són d'almenys 421,87 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Moon Palace Jamaica – All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

Registre de sortida: migdia.

Moon Palace Jamaica – All Inclusive ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 10000 JMD per persona.

A Moon Palace Jamaica – All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el caiac, les classes d'aeròbic i les classes de barista, entre d'altres.

On es troba Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

Aquest allotjament a Ocho Rios es troba en un parc regional. És a primera línia de platja i a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Mercat d'Artesania d'Ocho Rios i Platges de Jamaica. Cascades del riu Dunn és a 4,3 km de distància.

Opinions

Opinions: Moon Palace Jamaica – All Inclusive

8,2

Molt bo

8,8

Neteja

8,6

Comoditats

8,6

Personal i servei

8,4

Respecte al medi ambient

8,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 983 de 1890 opinions
Puntuació 8: Bo. 410 de 1890 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 262 de 1890 opinions
Puntuació 4: Deficient. 105 de 1890 opinions
Puntuació 2: Horrible. 130 de 1890 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Maureolin

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff
Estada de 3 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Serrandon

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a great time! I would highly recommend
Estada de 3 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Keston

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats
The overall property is well maintained, however, there’s sometimes a delay when you put in assistant request
Estada de 4 nits (gen. 2026)

2/10, Horrible

Christopher

Què no li ha agradat: Neteja, comoditats
It was hassle checking in and the room was distasteful. For those reasons, I checked out early. Thank you
Estada d’1 nit (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Sherene

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Yes
Estada de 3 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Tara

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
We had a wonderful time and loved the service. The hotel is in need of some repair and updates but still an enjoyable week!
Estada de 5 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Jody ann

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I am very disappointed. This resort is advertised as 5-star luxury, but my experience did not reflect that at all. I paid for a Superior Deluxe Ocean View, yet the view I received was roughly 60% rooftop, 20% a dirty gully, and maybe 20% ocean. I requested a room change within 10 minutes of entering the room, and despite multiple calls and follow-ups, it took two full days for the room change to actually happen. During that time, I couldn’t fully relax or enjoy my vacation. No one followed up with me, no one called to check in or try to make the situation better, I had to keep calling myself, which completely took away from the vacation experience. Restaurant reservations were another major issue. They were almost always fully booked, and I had to constantly refresh the app just to find availability. When we finally managed to secure reservations and attend, half of the menu items were unavailable, with no prior notice. I was traveling with two picky children, and I specifically reviewed menus in advance to plan meals only to be told those items weren’t available after we arrived. That was extremely frustrating. One night, we ordered room service at 10pm because the kids were hungry. The food didn’t arrive until 2am. There was no call, no update, no warning about the delay. We were simply woken up at 2am. The room was outdated, with old, worn, and broken fixtures. My stay did not meet the expectations of a luxury resort, I will not be returning and i would not recommend.
Estada de 4 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Densworth Marlon, Hamilton

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice property friendly and helpful staff,food was perfect overall a lovely stay we will definitely be returning.
Estada de 3 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Carolyn

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything lovely: food,
Estada de 2 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Naina

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Had a great time here with family and would highly recommend.
Estada de 4 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Arnold

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Yes
Estada d’1 nit (des. 2025)

2/10, Horrible

RIA

Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Toilet was not working elevator and common area very old rooms dated food was average not worth the price we paid we feel we paid way too much as 1600 us dollars for 2 night hotels offer way much better. The US $150 resort credit we could buy only one straw hat ( worth $10) from the gift shop and that also they collected tax and extra money. A TOTAL RIPOFF. We have traveled many places with Expedia we expect at least a $1000 refund or credit tonour expedia account
Estada de 2 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

tommie

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
The hotel was mid level, the staff was acceptable & the constant pressure to sell to everyone more stays felt timeshare light. I did private excursions & hotel facilitated ones, all were fine. Food was1 star. It was limited and truly lacking. Reservations were accommodated and severe delays most nights with limited options. Poor quality- and the hotel didn’t care. Last time doing all inclusive.
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Sherril

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean room and common areas, staff and the food was excellent
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Devon

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent food and service!
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Samiyyah

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very clean, great amenities. Professional and polite staff. Great food!
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Sherrian

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff at The Buccaneer Buffet was excellent. Special mention of Alecia, Odane, Traceyann, Casheica, Shellisa, Cameish and Oushane who were attentive to our needs.
Estada de 7 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Daniel

Què li ha agradat: Comoditats
It’s good, but not great. We enjoyed it but it could use a few updates and the standard rooms are VERY small.
Estada de 5 nits (oct. 2025)

4/10, Deficient

AINSLEY

Viatge en parella
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
We got to the hotel on 24 December. It was busy, but the attendant took our bags and told us to go find our room. This is not what we expected. After a while we saw him coming behind us asking if we had located our room.
Estada de 2 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Nicole

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was great except you would think that the hot pools/jacuzzi was really made for adults to relax and open their pores. Was warm for the kids to jump in and out, swim and play in making it dirty.. No room for adults and was definitely not hot enough. Really needed this to relax.The first time I went to Moon Palace it wasn't working....Now I give up
Estada de 2 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Eddie

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
It was ok , very average, wasn’t impressed
Estada de 5 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Toni-Ann

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Had a good time at Moon Palace. The food was lovely, esp at Momo- Big up Shawn the Chef! My baby shark loved the kids club, giving us adults, peace of mind to enjoy some kid-free time. The room was spotless and bed extremely comfortable. Loved that the mini fridge was restocked everyday. Entertainment was good as well. Enjoyed the flow rider and the water sports. Highly recommend!
Estada de 2 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Lisa

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Property is well groomed. The staff is excellent excellent amazing staff. Restaurants were ok food was a bit on the salty side which i didn't like. But it was a good experience will definitely go back.
Estada de 3 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Kathleen

Què li ha agradat: Neteja
Estada de 5 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Michael J

Estada de 4 nits (des. 2025)