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Hyatt Regency Niagara Falls Fallsview

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

8,0 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de 161 €
incluye tasas e impuestos
Del 30 abr al 1 may

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 23 de 23 habitaciones

Abrir todas las fotos de 1 King Bed Premium Fallsview Suite

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

1 King Bed Premium Fallsview Suite

  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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2 Queen Beds Premium Fallsview - Floor 40 | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

2 Queen Beds Premium Fallsview - Floor 40

  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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1 King Cityview | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

1 King Cityview

  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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2 Queen Fallsview | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

2 Queen Fallsview

  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de The Regency - 4 King 2 Bathrooms - Premium Fallsview - Floor 33

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

The Regency - 4 King 2 Bathrooms - Premium Fallsview - Floor 33

  • 2 habitaciones
  • 8 huéspedes
  • 4 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de 3 Beds Premium Fallsview Suite -Floor 20

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

3 Beds Premium Fallsview Suite -Floor 20

  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

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1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

2 King Beds Premium Fallsview Suite

  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

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3 Beds Fallsview | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

3 Beds Fallsview

  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

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1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

3 Queen Fallsview

  • 6 huéspedes
  • 3 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de 4 Queen Fallsview Suite - Floor 40

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

4 Queen Fallsview Suite - Floor 40

  • 2 habitaciones
  • 8 huéspedes
  • 4 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de 4 Beds 2 Bathrooms Premium Fallsview Suite - Floor 32

4 Beds 2 Bathrooms Premium Fallsview Suite - Floor 32 | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

4 Beds 2 Bathrooms Premium Fallsview Suite - Floor 32

  • 2 habitaciones
  • 8 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de 2 King Jetted Tub Fallsview - Floor 21

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

2 King Jetted Tub Fallsview - Floor 21

  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de The Vista - 6 Beds 2 Bathrooms Premium Fallsview Suite

The Vista - 6 Beds 2 Bathrooms Premium Fallsview Suite | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

The Vista - 6 Beds 2 Bathrooms Premium Fallsview Suite

  • 2 habitaciones
  • 12 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 4 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de 2 King - 2 Bathroom Suite Fallsview - Floor 31

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

2 King - 2 Bathroom Suite Fallsview - Floor 31

  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de 2 Queen Fallsview - Floor 20

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

2 Queen Fallsview - Floor 20

  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de 2 King Fallsview Accessible Roll-In Shower

2 King Fallsview Accessible Roll-In Shower | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

2 King Fallsview Accessible Roll-In Shower

  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de The Family Presidential Suite - Panoramic Premium Fallsview

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

The Family Presidential Suite - Panoramic Premium Fallsview

  • 2 habitaciones
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de The Prime Minister Suite -Premium Fallsview Suite - Floor 38

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

The Prime Minister Suite -Premium Fallsview Suite - Floor 38

  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de 2 King Premium Fallsview Suite

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

2 King Premium Fallsview Suite

  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de The Presidential Suite - Premium Fallsview Suite - Floor 30

The Presidential Suite - Premium Fallsview Suite - Floor 30 | Vistas desde la habitación

The Presidential Suite - Premium Fallsview Suite - Floor 30

  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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1 King Studio Cityview | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

1 King Studio Cityview

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

3 Queen Cityview

  • 6 huéspedes
  • 3 camas de matrimonio

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1 King Bed Studio - Premium Fallsview | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

1 King Bed Studio - Premium Fallsview

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
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Información sobre la zona

Hyatt Regency Niagara Falls Fallsview se encuentra en la zona de ocio de Barrio Fallsview, un barrio de Niagara Falls muy agradable para pasear y que destaca por su gran variedad de tiendas. Sumérgete en la belleza natural de Excursión Journey Behind The Falls o Cataratas Horseshoe antes de recorrer otras atracciones turísticas, como Parque acuático Fallsview Indoor Waterpark y Excursión en barco Maid of the Mist. También merece la pena acercarse a Complejo turístico Fallsview Casino y Skylon Tower. Practica tu swing en un campo de golf cercano, o disfruta de otras actividades al aire libre como el lanzamiento en tirolina o las rutas a pie o en bicicleta por los alrededores. Los huéspedes destacan la ubicación de este hotel por la proximidad de varios atractivos turísticos. Ver guía de viaje de Niagara Falls
Mapa
6700 Fallsview Blvd, Niagara Falls, ON, L2G3W6

Qué hay en los alrededores

  • Complejo turístico Fallsview Casino
    Complejo turístico Fallsview Casino
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Excursión Journey Behind The Falls
    Excursión Journey Behind The Falls
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Skylon Tower
    Skylon Tower
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Centro de convenciones de Niagara Falls
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • OLG Stage at Fallsview Casino
    A 6 min a pie - 0.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren Niagara Falls: 12 min en coche
  • Buffalo, NY (BUF-A. Internacional de Buffalo Niagara): a 51 min en coche

Restaurantes

  • Tim Hortons
    A 5 min a pie
  • Niagara Brewing Company Taproom
    A 5 min a pie
  • Grand Buffet
    A 5 min a pie
  • Ruth's Chris Steakhouse
    A 3 min a pie
  • Shoeless Joe's Sports Grill
    A 5 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hyatt Regency Niagara Falls Fallsview

Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Complejo turístico Fallsview Casino
Hyatt Regency Niagara Falls Fallsview se encuentra a muy poca distancia de Excursión Journey Behind The Falls y de Cataratas Horseshoe. Dispone de, entre otros, un supermercado, tiendas en las instalaciones y una cafetería. Si quieres descansar, este es tu sitio, y es que dispondrás de 2 bañeras de hidromasaje para relajarte. Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen almuerzo y cena y cuentan con menú infantil. Encontrarás comodidades como una zona recreativa o sala de juegos y servicio de tintorería. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 50 Mbps o más.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Una piscina cubierta con tumbonas
  • Servicio de limusina o coche con chófer, desayuno a la carta (de pago) y aparcamiento con asistencia (de pago)
  • Un punto de recarga para coches, servicio de registro de salida exprés y espacios sin humos
  • Servicios de conserjería, una tienda de recuerdos y un ascensor
  • Los huéspedes valoran muy positivamente el hecho de que sea excelente para familias, su restaurante y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 613 habitaciones cuentan con comodidades que incluyen sábanas de alta calidad y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de otros detalles, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado. Los huéspedes destacan especialmente la limpieza y el tamaño de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
  • Juegos de cama hipoalergénicos y cunas gratuitas
  • Artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana con canales por cable
  • Reciclaje, frigoríficos pequeños y cafeteras y teteras

Alojamientos similares

4 restaurantes; se sirven cenas y cocina brasileña
Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites
Barrio Fallsview
  • Piscina
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
8.0 sobre 10, Muy bueno, 13.644 comentarios
El precio actual es de 136 €
incluye tasas e impuestos
Del 21 abr al 22 abr
Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Aparcamiento fuera de las instalaciones (35 CAD por noche)
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento cubierto y con vigilancia en las instalaciones (70 CAD por noche)
  • Aparcamiento con asistencia cubierto y con vigilancia en las instalaciones (100 CAD por noche; incluye entrada y salida libre)
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 06:30 a 11:00 por un recargo; 60 CAD por persona
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Restaurante privado/para parejas
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Starbucks
  • STK Steakhouse Fallsview
  • TGI Fridays Restaurant

Actividades

  • 2 bañeras de hidromasaje
  • Gimnasio 24 horas
  • Piscina cubierta
  • Tiendas
  • Visitas a la bodega
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico pequeño
  • Habitación separada
  • Piscina cubierta
  • Sala de estar
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 1.858 metros cuadrados de zona para conferencias
  • 10 salas de reuniones
  • Centro de negocios

Exterior

  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 10 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 107 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras (a 91 cm de altura)
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Kit de accesibilidad telefónica
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 84 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 42 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2003
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión de pantalla plana con canales digitales

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico pequeño
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Sala de estar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 19 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 50 CAD.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 5 menores de 16 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
El desayuno es gratuito para menores de 17.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 20.0 CAD por día.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito por posibles daños: 200 CAD por noche.
  • Se aplicará una tasa por destino del 12 %

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno a la carta: 60 CAD por persona (precio aproximado)
  • Aparcamiento cubierto: 70 CAD por noche (entrada y salida libre)
  • Aparcamiento de vehículos grandes con asistencia: 100 CAD por noche (entrada y salida libre)
  • Aparcamiento en las inmediaciones: 35 CAD por noche (ubicado a 700 m)
  • Cargo por registro de salida tardía: 50 CAD
  • Cama adicional: 20.0 CAD por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Embassy Suites Hilton Hotel Niagara Falls Fallsview
Embassy Suites Hilton Niagara Falls Fallsview
Embassy Suites Niagara Falls Fallsview
Niagara Falls Fallsview Embassy Suites
Embassy Suites Hilton Niagara Falls Fallsview Hotel
Embassy Suite Niagara Falls
Embassy Suites Niagara Falls
Niagara Falls Embassy Suites
Embassy Suites by Hilton Niagara Falls Fallsview Hotel
Embassy Suites by Hilton Niagara Falls Fallsview Niagara Falls

Preguntas frecuentes

¿En Hyatt Regency Niagara Falls Fallsview hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hyatt Regency Niagara Falls Fallsview?

A fecha de 16 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hyatt Regency Niagara Falls Fallsview el 30 de abr de 2026 son de al menos 161 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hyatt Regency Niagara Falls Fallsview se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hyatt Regency Niagara Falls Fallsview?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 70 CAD por noche.El aparcamiento con asistencia está disponible por 100 CAD por noche.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hyatt Regency Niagara Falls Fallsview?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Hyatt Regency Niagara Falls Fallsview?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 50 CAD (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Hyatt Regency Niagara Falls Fallsview?

Este hotel de la zona de Barrio Fallsview se encuentra a quince minutos a pie de Complejo turístico Fallsview Casino y Skylon Tower. Excursión Journey Behind The Falls y Calle Clifton Hill también están a menos de 2 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hyatt Regency Niagara Falls Fallsview

8,0

Muy bueno

8,8

Limpieza

7,6

Servicios

8,8

Personal

7,6

Instalaciones y estado del alojamiento
15 comentarios de un total de 31 con una puntuación de 10 - Excelente
8 comentarios de un total de 31 con una puntuación de 8 - Bueno
3 comentarios de un total de 31 con una puntuación de 6 - Normal
0 comentarios de un total de 31 con una puntuación de 4 - Mediocre
5 comentarios de un total de 31 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

MARIA DE LOURDES

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Reserve cuando era Embassy y supuestamente la habitación que reserve no tenía la vista a Niagara Falls que yo había elegido así que tuve que pagar un “upgrade” para poder tener la vista que quería. El desayuno fue en el Stk que tenía incluido por haber reservado cuando era Embassy y los alimentos estuvieron bien pero el servicio lentísimo. La atención fue buena.
Se alojó 1 noche en abril de 2026

2/10 Horrible

Melissa

Viaje en familia
They had me pay $100 for an upgrade which had a worst view and then at 2 am the smoke detector started beeping a woke me up- took two visits and over 20 min to fix- swapped out entire smoke detector in each room
Se alojó 1 noche en abril de 2026

8/10 Bueno

Nitin

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Average hotel
Se alojó 2 noches en marzo de 2026

8/10 Bueno

Heather

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful hotel. Recently renovated. We were upgraded to a Presidential suite with an amazing view of the falls. Water pressure in the shower wasn't great. Some construction going on so it was a little noisy at times. They were having issues with the elevators also. Staff was very friendly and helpful.
Se alojó 1 noche en abril de 2026

6/10 Normal

Rashanikka

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We were pressured to upgrade our room upon check-in. The room was spacious and we had a great view of both falls, but the hotel was in disarray. Most elevators were not working and there are over 40 floors, so it caused a lot of delays. Breakfast on our 3rd day changed to a new location (IHOP) and led to a 1-2 hour delay for food. We also didn’t know the hotel was changing from Embassy Suites to Hyatt until our last day. It might improve once renovations are done, but it would have even nice to have a heads up about the disruptions in advance.
Se alojó 3 noches en marzo de 2026

2/10 Horrible

Neil

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Stayed the same night it changed from Embassy Suites to Hyatt. Absolute disaster and so poorly planned. Needless to say Expedia nor embassy suites warned me.
Se alojó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

Shenara

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was good.
Se alojó 1 noche en marzo de 2026

2/10 Horrible

Ju

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I booked a double room specifically on floors 10–25 because I have a fear of heights. However, at check-in, I was assigned a room on the 38th floor. When I politely asked to switch to a lower floor, none were available. I then requested a refund since the room did not match what I booked, they said it is not possible and that floor preferences are not guaranteed. This makes no sense—why offer floor selection during booking if it’s not honored? I was even told that if I wanted a lower floor, I would need to change the room type and pay an additional $200, which is completely unreasonable. The customer service was extremely disappointing. The male staff member cut me off repeatedly while I was speaking, and a female staff member (possibly named Yazmin) was smirking beside manager. Neither of them wore name tags, even the manager which is very unprofessional for a hotel. Instead of addressing my concerns, they rushed me aside, saying they needed to help the next guest. There was no apology, no courtesy, and no basic respect. As a paying guest, I have the right to have my requests at least taken seriously. This was, without a doubt, the worst customer service experience I’ve ever had.
Se alojó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

MOLLY

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great location. Great breakfast. Beautiful view of the falls.
Se alojó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

Petre Ann

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Shuttle from the hotel to off site parking was super great they provide service 24/7 was told they operated every 15 mins but i nevwr waited over 5 mins. Rooms where clean and hotel staff was very friendly. The only downfall was that I got breakfast included which was hosted at the STK onsite restaurant and we waited over 2 hours to be serviced and was asked for our order more than 5 times by the waitress which seems like he kept forgetting what we ordered and twice other persons food was taken out to us. Manager came out and apologized. But poor service.Didn't went back for breakfast the next day.
Se alojó 2 noches en abril de 2026

6/10 Normal

Natasha

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Unfortunately, this hotel is under renovation so some amenities were not available or up to the standard, I grew accustomed to from past visits with my family. When I booked this hotel, there was no mention it was under renovation. This is useful information to know about when booking or looking for accommodation.
Se alojó 2 noches en marzo de 2026

2/10 Horrible

Christen

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel was undergoing renovations, and an ownership change. Elevators were not operational. Staff was not successful with transitioning from buffet breakfast to restaurant style breakfast. It was loud there were a lot of construction workers. And unfortunately, all the amenities that we were looking forward to when it comes to an Embassy suites we’re no longer available due to the ownership change.
Se alojó 4 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Wendy

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Great
Se alojó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

Christy

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Loved our stay here. The rooms were very large and comfortable. The 3 queen suites for our family of 6 well. The best feature was definitely the view of the falls!
Se alojó 1 noche en marzo de 2026

2/10 Horrible

Jeffrey

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
This was an awful experience. It started when we arrived at 4pm on the first day. Check in time is 4. The Hotel was doing a change over from Embassy suites to Hyatt Regency. Rooms keys were not working at that time. It was an hour and a half from the time we got to the Hotel to the time we were able to get in our room. There was tons of renovations and construction going on, which I understand needs to be done at some point, but half of the elevators were not working so to wait for an elevator during the entire stay took at least 10 minutes or more not to mention how many time the elevators stopped at the floor we were on but they were so full of people no one else could get on. My daughter and I had to walk up 20 flights of stairs with our luggage just to be able to get in our room the hour and a half after we arrived. Once we were in our room, do to the construction we could hear drilling and banging through the day below us. There was a big lounge with falls view that was closed the entire time we were there that would have been nice to sit and enjoy the view. The hotel store was also closed the entire time we were there, my daughter forgot her toothbrush so we could not buy one there. During our stay I kept receiving a text from the hotel asking how my stay was going. Of course I detailed in the text the issues we were having and it it said was we are sorry please contact the front desk. I tried calling front desk 3 times no answer. Just 1/2 the issues still ch. Full $
Se alojó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

christina

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff very very friendly and helpful in the hotel and in the restaurant for breakfast. We were upgraded to an amazing room with a fantastic view of the falls for a very small upcharge. Our stay was excellent
Se alojó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

Vladimir

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We were here last year and decided to stay here again. This time our room and entire floor is newly renovated. Great staff, good breakfast, a lot of amenities, awesome view and close to everything.
Se alojó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

Barbara

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Stayed in newly renovated room with great view of the falls.
Se alojó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

Dissent

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Stephanie

Se alojó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Xerxes

Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Endre

Se alojó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

Cynthia

Se alojó 1 noche en marzo de 2026

8/10 Bueno

Gerald, Regina

Aspectos positivos: Limpieza
Se alojó 1 noche en marzo de 2026

8/10 Bueno

Tadiwa

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en marzo de 2026