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Nairobi Serena Hotel

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de estilo art decó en Nairobi con spa y fácil acceso al centro de convenciones

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VIP Access

Comentarios

9,4 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Spa
  • Servicio de habitaciones
  • Gimnasio
El precio actual es de 132 €
incluye tasas e impuestos
Del 13 dic al 14 dic

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  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 18 de 18 habitaciones

Abrir todas las fotos de Executive Suite

Miscelánea

Executive Suite

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Business Suite

Miscelánea

Business Suite

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Chale Presidential Suite

Interior

Chale Presidential Suite

  • 2 huéspedes

Executive Room

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Habitación Premium

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y mobiliario individual

Habitación Premium

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Televisión LCD
Unidad reformada en 2019
Dormitorio separado
Bañera y ducha separadas
Secador de pelo
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite junior, en esquina

Suite junior, en esquina | 1 dormitorio, minibar, caja fuerte y mobiliario individual

Suite junior, en esquina

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Televisión LCD
Unidad reformada en 2019
Dormitorio separado
Bañera y ducha separadas
Secador de pelo
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y mobiliario individual

Habitación ejecutiva

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Unidad reformada en 2019
Dormitorio separado
Bañera y ducha separadas
  • 26 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama de matrimonio, vistas a la ciudad

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y mobiliario individual

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio, vistas a la ciudad

9,0 de 10
Increíble
(11 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Unidad reformada en 2019
Dormitorio separado
Bañera y ducha separadas
  • 26 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación superior, balcón

Habitación superior, balcón | 1 dormitorio, minibar, caja fuerte y mobiliario individual

Habitación superior, balcón

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Televisión LCD
Unidad reformada en 2019
Dormitorio separado
Bañera y ducha separadas
  • 44 m²
  • 1 habitación
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Executive Suite

Executive Suite | Sala de estar | Televisión LCD de 21 pulgadas con canales por satélite, una televisión

Executive Suite

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Televisión LCD
Unidad reformada en 2019
Dormitorio separado
Bañera y ducha separadas
Secador de pelo
  • 51 m²
  • 1 habitación
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Business

Suite Business | Sala de estar | Televisión LCD de 21 pulgadas con canales por satélite, una televisión

Suite Business

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Televisión LCD
Unidad reformada en 2019
Dormitorio separado
Bañera y ducha separadas
Secador de pelo
  • 58 m²
  • 1 habitación
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Premium Room

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Superior Room

Baño | Bañera y ducha independientes y artículos de higiene personal de diseño

Superior Room

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Standard Deluxe Room

Miscelánea

Standard Deluxe Room

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Corner Suite

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y mobiliario individual

Corner Suite

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Garden Suite

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y mobiliario individual

Garden Suite

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Lamu Suite

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y mobiliario individual

Lamu Suite

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Standard Twin Room

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y mobiliario individual

Standard Twin Room

  • 2 huéspedes

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Minibar, caja fuerte, escritorio y sistema de insonorización

Mercure Nairobi Upper Hill

Upper Hill
  • Piscina
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
8.8 sobre 10, Excelente, 182 comentarios
El precio actual es de 129 €
incluye tasas e impuestos
Del 18 dic al 19 dic
Mercure Nairobi Upper Hill
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Kenyatta Avenue / Processional Way, Nairobi

Qué hay en los alrededores

  • Central Park - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Parque Uhuru - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Universidad de Nairobi - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Centro de convenciones internacional Kenyatta - A 13 min a pie - 1.2 km
  • Hospital de Nairobi - A 20 min a pie - 1.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Syokimau: 24 min en coche
  • Nairobi (NBO-A. Internacional de Jomo Kenyatta): a 26 min en coche

Restaurantes

  • ‪The Serena Nairobi Hotel - ‬A 1 min a pie
  • ‪Mwendaz - ‬A 10 min a pie
  • ‪Chinese Corner Prestige - ‬A 6 min a pie
  • ‪Campia Ethiopian Restaurant (Rue 104 Restaurant) - ‬A 10 min a pie
  • ‪Pointzero Coffee - ‬A 6 min a pie

Acerca de este alojamiento

Nairobi Serena Hotel

Quédate en este hotel para familias cerca de Parque Uhuru y que se reformó en el 2019
Nairobi Serena Hotel se encuentra a muy poca distancia de Universidad de Nairobi y de Hospital de Nairobi. Dispone de, entre otros, un campo de golf en las inmediaciones, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina. Practica tu swing en las instalaciones de este hotel, entre las que se incluyen caddies de golf. El spa de las instalaciones ofrece servicios como exfoliaciones corporales, aromaterapia y tratamientos corporales, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (Cafe Magreb Restaurant) dispone de cocina internacional y ofrece desayuno, brunch, almuerzo y cena. Encontrarás comodidades como una terraza y tiendas en las instalaciones. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
  • Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con un bar
  • Aparcamiento gratis
  • Desayuno bufé (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y servicio de registro de salida exprés
  • Servicio de registro de entrada exprés, servicio de cuidado infantil (de pago) y salas de tratamientos o masajes
  • Los huéspedes valoran muy positivamente la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 199 habitaciones con muebles diferentes cuentan con comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y albornoces.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Artículos de higiene personal de diseño, bañeras y duchas separadas y secadores de pelo
  • Televisiones LCD de 21 pulgadas con canales premium
  • Servicios de guardería, cafeteras y teteras y servicio de limpieza diario

Alojamientos similares

Exterior
Villa Rosa Kempinski
  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
9.4 sobre 10, Excepcional, 563 comentarios
El precio actual es de 201 €
incluye tasas e impuestos
Del 20 dic al 21 dic
Villa Rosa Kempinski

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 09:30 por un recargo; 40 USD por adulto y 20 USD por niño
  • 2 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Cafe Magreb Restaurant
  • H&S Pan-Asian Restaurant
  • The Aksum Bar
  • The Mandhari Restaurant
  • The Pool Terrace and Bar

Actividades

  • Caddies de golf
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Gimnasio
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piano
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Habitaciones insonorizadas
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Portero o botones
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 450 metros cuadrados de zona para conferencias
  • 8 salas de reuniones
  • Centro de negocios

Exterior

  • En un parque nacional
  • Jardín
  • Terraza

Spa completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes en la habitación
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible

Más

  • 3 edificios
  • 7 pisos
  • Alojamiento completamente renovado: septiembre 2019
  • Arquitectura art déco
  • Construido en 1962
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera y ducha separadas
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión LCD de 21 pulgadas con canales prémium por cable o satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódico diario gratis
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 12:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Las llegadas que se produzcan de 18:00 a 00:00 están sujetas a un cargo adicional equivalente al 75 % del precio de la habitación.
Entrada exprés

Salida

Salida antes de las 10:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes que tengan previsto llegar fuera del horario habitual de entrada deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones correspondientes y los detalles de la cerradura electrónica. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 10:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal y cerradura electrónica

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 5 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 50.0 USD por día.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 40 USD por adulto y 20 USD por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 40 USD por persona solo ida
  • Transporte al aeropuerto por menor: 40 USD solo ida
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
  • Las llegadas que se produzcan de 18:00 a 00:00 están sujetas a un cargo adicional equivalente al 75 por ciento del precio de la habitación
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
  • Cama adicional: 50.0 USD por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de la propiedad 7997
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Otros nombres del alojamiento

Hotel Nairobi Serena
Hotel Serena Nairobi
Nairobi Hotel Serena
Nairobi Serena
Nairobi Serena Hotel
Serena Hotel
Serena Hotel Nairobi
Serena Nairobi
Serena Nairobi Hotel
Nairobi Serena Hotel Hotel
Nairobi Serena Hotel Nairobi
Nairobi Serena Hotel Hotel Nairobi

Preguntas frecuentes

¿En Nairobi Serena Hotel hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Nairobi Serena Hotel?

A fecha de 27 de nov de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Nairobi Serena Hotel el 13 de dic de 2025 son de al menos 131,87 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Nairobi Serena Hotel se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Nairobi Serena Hotel?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Nairobi Serena Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 12:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido (opción sujeta a disponibilidad). Se ofrece la opción de efectuar el registro de entrada después del horario establecido, concretamente de 18:00 a 00:00, con un coste adicional del 75 %.

¿A qué hora se realiza la salida en Nairobi Serena Hotel?

La salida se realiza a las 10:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Nairobi Serena Hotel se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 40 USD por persona.

¿Dónde se encuentra Nairobi Serena Hotel?

Este hotel familiar de Nairobi está cerca del aeropuerto, a quince minutos a pie de Parque Uhuru y Universidad de Nairobi. Hospital de Nairobi y Hospital universitario Aga Khan también están a menos de 5 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Nairobi Serena Hotel

9,4

Excepcional

9,6

Limpieza

8,6

Ubicación

9,4

Personal

9,0

Respeto del medio ambiente

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento
220 comentarios de un total de 307 con una puntuación de 10 - Excelente
64 comentarios de un total de 307 con una puntuación de 8 - Bueno
15 comentarios de un total de 307 con una puntuación de 6 - Normal
5 comentarios de un total de 307 con una puntuación de 4 - Mediocre
3 comentarios de un total de 307 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Andrew

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Corain

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Melinda Wenner, Glen Mills

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent staff!
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Marivic Rabe

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I was very pleased with my stay at Serena Nairobi. As a solo female traveler, I took advantage of paying for an airport transfer the evening I arrived. The front desk staff was friendly and efficient. I got room service at like 1am that evening, too, and the attendant was kind as well. The property is gated and I felt very safe within. I had a spa treatment after a long day visiting the Nairobi National Park and I wasn't disappointed. I tried out the pool, jacuzzi, sauna, and steam room as well. All were nice and clean. The spa staff were very attentive. The lobby was large but welcoming with different sitting spots. The outdoor space was nice as well. I only spent two nights but the room was thoughtfully laid out with wall cabinets, mini fridge, clean bathroom, and a very comfortable bed. I wasn't able to eat at the restaurants, just have some afternoon tea in the private lounge for hotel guests. Overall, I recommend the hotel and I hope to be able to stay for longer in the future.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

John

Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Richard

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Fantastic hotel that we enjoyed very much. The design, food, staff and room finishings were all tip notch.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

chris

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The wine was outrageously over priced $18 US for and inch of wine
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Larry

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
the pool area was fantastic. Rest of hotel and rooms were nice, but pool great.
Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Yutaka

Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Guillaume Valery

Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

t.c.

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great service from the welcome team and throughout the stay. I wish I could give 10 stars instead of 5.
Se alojó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Fatima Toluwalase

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I had a short stay here but great experience overall.
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Terri

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Guillaume Valery

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Everything was perfect during my 1week stay
Se alojó 5 noches en julio de 2025

2/10 Horrible

Joseph Brandford

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Terrible booking and reservation practices

Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Sayydah

Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Alireza

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent customer service, prime location and fantastic amenities.
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Endia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful property. Excellent service. Comfortable and convientiently located. Only issue was I could hear road construction (at 11 pm) and marathon activities (the following morning) from the park across the street on the last day which made resting difficult.
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Endia

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful property, great food and helpful staff.
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Rita

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It was a wonderful stay. The staff were super friendly and professional, including the concierge folks and housekeeping. Notably, Joshua, Mary and Miriam, in the dining room room and John were amazing. Our room was rather small, but still very comfortable and clean. We really enjoyed the spa treatment as well and the dining breakfast options were amazing and I appreciate it that they had vegan options for myself. We will definitely come back for future trip trips.
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

4/10 Mediocre

Jael

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The management does not post or indicate rules of dining room area. I felt very uncomfortable when ambushed by a guy who said he was a manager, when i was getting a bagel and scone to go after breakfast for my meeting. He told me that i was not to carry anything from dining or order room service! That's not what i was told by another staff member who had provided me with a to go bag and container! I was PISSED!
Se alojó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Johanna

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Exceptional hotel, true to the quality and service of all the Serena Hotels. What a joy to stay in this hotel with its beautiful pool, gardens and restaurants. The service is always perfection.
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Joanna

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Tariq

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en abril de 2025

4/10 Mediocre

SIMON URBAIN

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
des travaux de renovation se faisaient au troisième étage avec du bruit et des coups de marteau à tout moment, ne permettant pas un repos les apres midi
Se alojó 5 noches en marzo de 2025