Nairobi Serena Hotel

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Lujo
VIP Access
Alojamiento de 5.0 estrellas
9,4

Excepcional

Elegancia clásica en el centro de Nairobi

Un extraordinario oasis en el bullicioso centro de Nairobi, esta magnífica propiedad rezuma estilo clásico de Nairobi con su impecable diseño y arte. Deléitate con una fabulosa piscina, un encantador bar con banda en directo y una amplia y magnífica selección de desayunos, todo ello complementado con un servicio amable y atento.

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 183 €
incluye tasas e impuestos
Del 27 jun al 28 jun

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  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 9 de 9 habitaciones

Executive Suite

  • 2 huéspedes
  • Wifi gratis

Chale Presidential Suite

  • 2 huéspedes
  • Wifi gratis

Executive Room

  • 2 huéspedes
  • Wifi gratis

Habitación Premium

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas a la ciudad
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Habitación ejecutiva

  • Vistas a la ciudad
  • 26 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales, no fumadores, vistas a la ciudad

  • Vistas a la ciudad
  • 26 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Habitación Deluxe, vistas a la ciudad

9,2 de 10
Increíble
(13 comentarios)
  • Vistas a la ciudad
  • 26 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis

Habitación superior, balcón

  • Vistas a la ciudad
  • 44 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Executive Suite

  • Vistas a la ciudad
  • 51 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Información sobre la zona

Nairobi Serena Hotel se encuentra en la zona de Barrio Kilimani y cuenta con fácil acceso al centro de convenciones. Centro comercial Village Market y Centro comercial Thika Road Mall son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales, como Parque Uhuru y Parque Nacional de Nairobi. También merece la pena acercarse a Universidad de Nairobi y Sede de Naciones Unidas en Nairobi. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye el golf. Ver guía de viaje de Nairobi
Mapa
Kenyatta Avenue / Processional Way, Nairobi

Qué hay en los alrededores

  • Parque Uhuru
    Parque Uhuru
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Universidad de Nairobi
    Universidad de Nairobi
    A 11 min a pie - 1.0 km
  • Centro de convenciones internacional Kenyatta
    Centro de convenciones internacional Kenyatta
    A 13 min a pie - 1.2 km
  • Central Park
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • City Square
    A 13 min a pie - 1.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Syokimau: 24 min en coche
  • Nairobi (NBO-A. Internacional de Jomo Kenyatta): a 25 min en coche

Restaurantes

  • Bricklayers Arms
    A 3 min a pie
  • The Serena Nairobi Hotel
  • Chinese Corner Prestige
    A 6 min a pie
  • Pointzero Coffee
    A 6 min a pie
  • Mwendaz
    A 10 min a pie

Acerca de este alojamiento

Nairobi Serena Hotel

  • Quédate en este hotel de lujo para familias cerca de Parque Uhuru
  • Nairobi Serena Hotel se encuentra a muy poca distancia de Universidad de Nairobi y de Hospital de Nairobi. Dispone de, entre otros, un campo de golf en las inmediaciones, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina. Practica tu swing en las instalaciones de este hotel, entre las que se incluyen caddies de golf. El spa de las instalaciones ofrece servicios como masajes, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (Cafe Magreb Restaurant) dispone de cocina internacional y ofrece desayuno, brunch, almuerzo y cena. Encontrarás comodidades como una terraza y tiendas en las instalaciones. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
  • Estos son algunos otros servicios de este hotel:
    • Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con un bar
    • Aparcamiento gratis
    • Desayuno bufé (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y servicio de registro de salida exprés
    • Servicio de registro de entrada exprés, servicio de cuidado infantil (de pago) y un salón de eventos
    • Los huéspedes valoran muy positivamente la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 199 habitaciones con muebles diferentes cuentan con comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y albornoces.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Artículos de higiene personal de diseño, bañeras y duchas separadas y secadores de pelo
    • Televisiones LCD de 21 pulgadas con canales premium
    • Servicios de guardería, cafeteras y teteras y servicio de limpieza diario

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 09:30 por un recargo; 40 USD por adulto y 20 USD por niño
  • 2 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Cafe Magreb Restaurant
  • H&S Pan-Asian Restaurant
  • The Aksum Bar
  • The Mandhari Restaurant
  • The Pool Terrace and Bar

Actividades

  • Caddies de golf
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Gimnasio
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piano
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Habitaciones insonorizadas
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Portero o botones
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 450 metros cuadrados de zona para conferencias
  • 8 salas de reuniones
  • Centro de negocios

Exterior

  • En un parque nacional
  • Jardín
  • Terraza

Spa completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes en la habitación
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible

Más

  • 3 edificios
  • 7 pisos
  • Arquitectura art déco
  • Construido en 1962
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera y ducha separadas
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión LCD de 21 pulgadas con canales prémium por cable o satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódico diario gratis
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 12:00; hora de fin: 00:00

La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad

La entrada temprana tiene un coste adicional.

Registro de entrada sin contacto personal disponible

Las llegadas que se produzcan de 18:00 a 00:00 están sujetas a un cargo adicional equivalente al 75 % del precio de la habitación.

Entrada exprés

Salida

Salida antes de las 10:00

La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

La salida tardía tiene un coste adicional.

Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes que tengan previsto llegar fuera del horario habitual de entrada deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones correspondientes y los detalles de la cerradura electrónica. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.

Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.

Si tienes previsto llegar después de las 10:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal y cerradura electrónica

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

La estancia de un menor de 5 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 40 USD por adulto y 20 USD por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 40 USD por persona solo ida
  • Transporte al aeropuerto por menor: 40 USD solo ida
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
  • Las llegadas que se produzcan de 18:00 a 00:00 están sujetas a un cargo adicional equivalente al 75 por ciento del precio de la habitación
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de la propiedad 7997
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Preguntas frecuentes

¿En Nairobi Serena Hotel hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Nairobi Serena Hotel?

A fecha de 2 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Nairobi Serena Hotel el 27 de jun de 2026 son de al menos 183 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Nairobi Serena Hotel se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Nairobi Serena Hotel?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Nairobi Serena Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 12:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido (opción sujeta a disponibilidad). Se ofrece la opción de efectuar el registro de entrada después del horario establecido, concretamente de 18:00 a 00:00, con un coste adicional del 75 %.

¿A qué hora se realiza la salida en Nairobi Serena Hotel?

La salida se realiza a las 10:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Nairobi Serena Hotel se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 40 USD por persona.

¿Dónde se encuentra Nairobi Serena Hotel?

Este hotel familiar de Nairobi está cerca del aeropuerto, a diez minutos a pie de Parque Uhuru y Universidad de Nairobi. Hospital de Nairobi y Hospital universitario Aga Khan también están a menos de 5 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Nairobi Serena Hotel

9,4

Excepcional

9,6

Limpieza

8,6

Ubicación

9,4

Personal

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento
245 comentarios de un total de 334 con una puntuación de 10 - Excelente
66 comentarios de un total de 334 con una puntuación de 8 - Bueno
15 comentarios de un total de 334 con una puntuación de 6 - Normal
5 comentarios de un total de 334 con una puntuación de 4 - Mediocre
3 comentarios de un total de 334 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

MOHAMED SHAFIK

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel is very well located if you are going to be at the KiCC or anything in the near CBD. The staff is very welcoming and friendly, especially Carol at the front desk. The hotel has 3 restaurants so you are sorted for meals. Great place, I highly recommend it.
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Audrey

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Absolutely gorgeous property with beautiful, helpful staff and delicious meals. can't wait to go again and again.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

daniel

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Comfortable and close to the Airport .
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Mario

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Staff was very friendly. Great location. Great view.
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

LAURA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We stayed one night. We really enjoyed Francis playing jazz music on the piano. Staff is very attentive. We felt safe there. They have a lovely pool. Rooms are nice and clean.
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Endia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful property, great food and helpful staff.
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Rahim

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
A beautiful and athentic 5 star hotel
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

stuart

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great service - friendly staff
Se alojó 5 noches en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Mario

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Friendly staff.
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Richard

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Fantastic hotel that we enjoyed very much. The design, food, staff and room finishings were all tip notch.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Lindsay

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I had a lovely stay at Hotel Serena. The staff were so sweet and helpful. There is a good choice of restaurants and a nice bar to have a casual drink at. The hotel is in a good location as it is in the pick up area for tours. I was here for five nights and went out for day trips each day. It felt like a home from home.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Alireza

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent customer service, prime location and fantastic amenities.
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Nick

Aspectos positivos: Limpieza
We did Ambesoli and due to traffic the trip as mentioned in their itinerary took 13 hours was very nice Breakfast was very good and staff and service excellent
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Fatima Toluwalase

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I had a short stay here but great experience overall.
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Guillaume Valery

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Everything was perfect during my 1week stay
Se alojó 5 noches en julio de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Chinedum

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very nice hotel and friendly staff. The airport shuttle for $40 is a NO for me though, considered high as Uber can easily get to same airport for around KS1000
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Ole

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Dejligt hotel med god service
Se alojó 2 noches en enero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Larry

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
the pool area was fantastic. Rest of hotel and rooms were nice, but pool great.
Se alojó 1 noche en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Salimah

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent property, staff and food!
Se alojó 2 noches en enero de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Jay

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Very nice hotel
Se alojó 2 noches en abril de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Anush

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Good place to stay

It was a very good hotel with excellent pool and restaurant
Se alojó 3 noches en marzo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Chris

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Traditional African Hotel

Fantastic hotel with amazing friendly staff. Good location.
Se alojó 7 noches en noviembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Andrew

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excellent stay

Superb hotel with extremely friendly and helpful staff. I had four nights here and loved every minute.
Se alojó 4 noches en marzo de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Josh

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
First class hotel in every respect.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

t.c.

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great service from the welcome team and throughout the stay. I wish I could give 10 stars instead of 5.
Se alojó 1 noche en julio de 2025