Swissôtel Makkah

Allotjament de 5.0 estrelles
Hotel d'estil art-déco amb servei de recepció les 24 hores i restaurant

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Swissôtel Makkah

Bufet
Vista des de l'allotjament
Cafeteria
Habitació Premier, 1 llit de matrimoni gran (Kaaba) | 1 dormitori, roba de llit hipoal·lergògena i caixa forta a l'habitació
Àrea amb seients del vestíbul

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Esmorzar disponible
  • Restaurant
  • Bar
  • Wifi gratuïta
  • Aire condicionat
  • Servei de recepció obert les 24 hores
El preu actual és de 139 €
taxes i impostos inclosos
25 de juny - 26 de juny

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 18 de 18 habitacions

Habitació Premier, 1 llit de matrimoni gran (Kaaba)

El més destacat

Menjador
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor d'alta definició
  • 32 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite reial (Kaaba View)

El més destacat

Menjador
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor d'alta definició
  • 323 metres quadrats
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits dobles

Suite júnior (City)

El més destacat

Menjador
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor d'alta definició
  • 64 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior (Haram)

El més destacat

Menjador
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor d'alta definició
  • 64 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior (Kaaba)

El més destacat

Menjador
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor d'alta definició
  • 64 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació Premier, 1 llit de matrimoni gran (Kaaba)

10,0 sobre 10
Magnífic
(5 opinions)

El més destacat

Menjador
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor d'alta definició
  • 32 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació clàssica (Quad bed, Haram)

8,0 sobre 10
Molt bo
(3 opinions)

El més destacat

Menjador
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor d'alta definició
  • 32 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals

Habitació clàssica (Quad bed, Kaaba)

9,0 sobre 10
Fantàstic
(4 opinions)

El més destacat

Menjador
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor d'alta definició
  • 32 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals

Habitació clàssica, 3 llits individuals (City)

9,0 sobre 10
Fantàstic
(7 opinions)

El més destacat

Menjador
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor d'alta definició
  • 32 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 3 llits individuals

Habitació clàssica, 3 llits individuals (Haram)

8,0 sobre 10
Molt bo
(6 opinions)

El més destacat

Menjador
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor d'alta definició
  • 32 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 3 llits individuals

Habitació clàssica, 3 llits individuals (Kaaba)

9,6 sobre 10
Magnífic
(4 opinions)

El més destacat

Menjador
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor d'alta definició
  • 32 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 3 llits individuals

Habitació clàssica, 2 llits individuals (City)

8,4 sobre 10
Molt bo
(35 opinions)

El més destacat

Menjador
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor d'alta definició
  • 32 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

Habitació clàssica, 2 llits individuals (Haram)

El més destacat

Menjador
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor d'alta definició
  • 32 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

Habitació clàssica, 2 llits individuals (Kaaba)

8,4 sobre 10
Molt bo
(14 opinions)

El més destacat

Menjador
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor d'alta definició
  • 32 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

Habitació clàssica, 1 llit de matrimoni gran (City)

El més destacat

Menjador
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor d'alta definició
  • 32 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació clàssica, 1 llit de matrimoni gran (Haram)

El més destacat

Menjador
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor d'alta definició
  • 32 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació clàssica, 1 llit de matrimoni gran (Kaaba)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Menjador
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor d'alta definició
  • 32 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació clàssica (Quad bed, City)

El més destacat

Menjador
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor d'alta definició
  • 32 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
King Abdul Aziz Endowment, Ajyad Street, Makkah, 21955

Què hi ha als voltants

  • Gran Mesquita de Makkah - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Kaaba - 7 minuts a peu - 0.6 km
  • Torres Abraj Al-Bait - 7 minuts a peu - 0.6 km
  • Pou de Zamzam - 7 minuts a peu - 0.6 km
  • Porta del Rei Fahad - 8 minuts a peu - 0.7 km

Com moure’s per la zona

  • Makkah Station: 15 min en cotxe
  • Aeroport Internacional de Jidda-Rei Abdulaziz (JED): a 73 min en cotxe

Restaurants

  • ‪29Th Floor - ‬6 minuts a peu
  • ‪Al Majlis - ‬7 minuts a peu
  • ‪بيتزا هت - ‬6 minuts a peu
  • ‪Al Khairat Restaurant - ‬6 minuts a peu
  • ‪البيك - ‬5 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Swissôtel Makkah

Hotel de luxe amb certificació ecològica amb Gran Mesquita de Makkah a prop
Swissôtel Makkah, amb Torres Abraj Al-Bait i Porta del Rei Fahad a poca distància, ofereix un centre comercial a les instal·lacions, un jardí i una perruqueria. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs servei de bugaderia i tintoreria i un bar a la teva disposició.
Entre els altres avantatges d'aquest hotel, s'inclouen els següents:
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i registre de sortida exprés
  • Registre d'entrada exprés, dispensador d'aigua i sales de reunions
  • Magatzem d'equipatge, atenció multilingüe i servei de consergeria
  • Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de l'esmorzar, de l'amabilitat del personal i de la ubicació
Característiques de l'habitació
Les 1487 habitacions inclouen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i aire condicionat, així com altres detalls, per exemple, menjadors independents i barnussos.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Reciclatge, bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
  • Banys que ofereixen capçals de dutxa d'hidromassatge i combinacions de dutxa i banyera
  • Armaris robers o de rebost, menjadors independents i frigorífics

Premis i afiliacions

Allotjament amb certificat ecològic
Aquest allotjament forma part del programa Green Globe, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Idiomes

Àrab, anglès, francès i hindi.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores (recàrrec)

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 06:00 a 10:30: 90 SAR per adult i 45 SAR per nen
  • Un bar
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • Al Rowad Restaurant
  • Cafe Swiss

Activitats

  • Centre comercial
  • Televisor en espais comuns

Per a famílies

  • Bressol gratuït
  • Bugaderia
  • Frigorífic a l'habitació
  • Habitacions insonoritzades
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Menjador independent a l'habitació
  • Taula de menjador

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors
  • Sala de reunions

Exterior

  • Hort
  • Jardí

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor
  • Catifes a l'habitació
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 1 edifici
  • 43 plantes
  • Agitadors de cafè biodegradables disponibles
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 10 % dels beneficis es tornen a invertir en projectes comunitaris i de sostenibilitat
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Arquitectura d'estil art-déco
  • Canyes per beure biodegradables disponibles
  • Compensacions anuals adquirides per a almenys un 10 % de la petjada de carboni
  • Construït l'any 2011
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Exposicions d'artistes locals
  • Finestres de doble vidre
  • Gots reutilitzables
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • No hi ha ampolles d'aigua de plàstic
  • No hi ha ampolles de refrescos de plàstic
  • No hi ha canyes per beure de plàstic
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de banquets
  • Sala de recepcions
  • Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat
  • Vaixella reutilitzable
  • Visites i activitats organitzades i de propietat local

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Divan
  • Es proporcionen llençols
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Capçal de dutxa d'hidromassatge
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor d'alta definició

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Frigorífic
  • Menjador independent
  • Servei d'habitacions 24 hores
  • Taula de menjador

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Dispensadors a granel d'articles de tocador
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Il·luminació LED
  • Planxa i taula de planxar
  • Reciclatge
  • Telèfon
  • Ús de productes de neteja ecològics

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 16 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 12:30.
Registre de sortida sense contacte
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 241.5 SAR per dia
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 90 SAR per adult i 45 SAR per nen (preu aproximat).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 800 SAR per vehicle (l'anada i la tornada, 3 persones com a màxim).
  • Càrrec pel llit addicional: 241.5 SAR per dia.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament utilitza un sistema de reciclatge d'aigües residuals.
No es garanteix l'aïllament acústic de les habitacions
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: allsafe (Accor Hotels).
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Número de registre de l’allotjament: 10007391

Informació addicional

A les ciutats santes de la Meca i Medina només poden accedir les persones de confessió musulmana
És possible que la legislació local no permeti compartir l'habitació a les parelles que no estiguin casades; si l'allotjament ho sol·licita, els clients han de proporcionar una còpia de l'acta de matrimoni
Les parelles que desitgin compartir l'habitació han de presentar una còpia de l'acta de matrimoni
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
En aquest allotjament no se serveix alcohol i n'està prohibit el consum

Puntuació nacional

Saudi Ministry of Tourism és l'organisme encarregat d'emetre la classificació d'estrelles oficial d'aquest allotjament.

L’allotjament també es coneix com a

Makkah Swissotel
Swissotel Makkah
Swissotel Makkah Hotel
Swissotel Makkah Hotel Mecca
Swissotel Makkah Mecca
Swissotel Makkah
Swissôtel Makkah Hotel
Swissôtel Makkah Makkah
Swissôtel Makkah Hotel Makkah

Preguntes freqüents

Swissôtel Makkah accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa allotjar-se a Swissôtel Makkah?

Amb data 24 de juny de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Swissôtel Makkah el dia 25 de juny de 2025 són d'almenys 138,80 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Swissôtel Makkah?

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Swissôtel Makkah?

Registre de sortida: 12:30.

Swissôtel Makkah ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport. S'aplica la taxa següent: 800 SAR per vehicle.

On es troba Swissôtel Makkah?

Aquest hotel de luxe és a Al Hajlah, a menys de 10 min de les atraccions següents: Gran Mesquita de Makkah, Torres Abraj Al-Bait i Pou de Zamzam. Kaaba i Porta del Rei Fahad també són a menys de 10 min.

Opinions: Swissôtel Makkah

Opinions

8,8

Excel·lent

Puntuació 10: Excel·lent. 644 de 1003 opinions
Puntuació 8: Bo. 188 de 1003 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 84 de 1003 opinions
Puntuació 4: Deficient. 28 de 1003 opinions
Puntuació 2: Horrible. 59 de 1003 opinions

9,0/10

Neteja

8,8/10

Personal i servei

9,0/10

Comoditats

8,8/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,8/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Salman

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Good
Estada de 5 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Muhammad Usama

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Courteous and prompt customer service. I stayed in quad room with Kaaba view as I was travelling with 4 little ones. The view is spectacular. My kids told me it was the best vacation ever and they want to come back again and stay in the same hotel and room.
Estada de 3 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Asad

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very clean n 🕋 view is awesome
Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Abdelghani

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amaizing
Estada de 2 nits (juny 2025)

2/10, Horrible

hazem, Augusta

Had an emerging situation and needed to cancel
Estada de 2 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Nassiba

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great Stay.
Estada d’1 nit (abr. 2025)

8/10, Bo

Ziauddin

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Friendly staff
Estada de 4 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Khawaja Nasir

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Near to the mosque, a lot of places to eat and as people are there for umrah/hajj, can reach inside the mosque in less than 2 to 3 minutes.
Estada de 2 nits (gen. 2025)

2/10, Horrible

Timur

Estada de 2 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Muhammed

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Estada de 4 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Aamir

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing
Estada de 2 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Asad

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent location, excellent rooms, excellent service. Room charges are very high though.
Estada de 4 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Shadman

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
My second time at Swissôtel Makkah and as amazing as the first time. One of the best hotel experiences I’ve ever had. Warmly welcomed by the front desk agent, they made the check-in process smooth and quick. We requested 2 rooms to be on the same floor, very accomodating and helpful. Incredibly responsive and answered all my questions. Housekeeping was given and checked up on us daily, changing towels, cleaning and giving us extra amentities. There was a breakfast buffet which offered a variety of dishes, bakery items and drinks. Fresh, tasty and very enjoyable for the family. A short walk to Al Haram, accessible to the clock tower and its shops. I highly recommend Swissôtel Makkah to anyone looking for comfort, quality, and exceptional hospitality. God willing, I return soon for my third visit.
Estada de 4 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Robert

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent service
Estada de 2 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Amir

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
All in one the best place to be. I know there is more people then everywhere in the world but about room cleaning i have to say that can be more better . That can make the Hotel image more better. Please work in this side. Room cleaning under the bed. Best Regards AV
Estada de 4 nits (abr. 2025)

8/10, Bo

marwa

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (abr. 2025)

4/10, Deficient

Aliaa

Viatge en parella
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei
This was my first stay at this hotel. I had reserved a room with a direct view of the Kaaba. The room itself was spacious, very clean, and beautifully maintained. The view was truly breathtaking. However, there were several major drawbacks during my stay. The elevators were extremely overcrowded and insufficient for the number of guests. I often had to wait at least 30 minutes each time I needed to go up or down, especially during prayer times. Additionally, the hotel’s mosque was located very far from the rooms, requiring a long and tiring walk. The lobby was constantly overcrowded because the hotel has a direct entrance to the Haram, attracting many people who were not guests at the hotel, making it chaotic at all times. One serious issue was the hygiene at the restaurant. Although the food quality was good, the cleanliness was unacceptable. When ordering tea, they bring a teapot along with a large cup of warm milk. Often, milk is left over. Shockingly, I witnessed the staff collecting leftover milk from guests’ cups into a separate container to reuse it for other guests. I personally saw this happen, and it was extremely unhygienic and disturbing. Because of these reasons, despite the beautiful view and room quality, I will not consider staying at this hotel again
Estada de 5 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Leïla

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Super bien situé, le personnel est très agréable, le petit déjeuner est très garnie! expérience très satisfaisante
Estada de 2 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Fuad Abu Syed

Estada de 5 nits (abr. 2025)

8/10, Bo

Abdullah

Estada de 2 nits (abr. 2025)

6/10, Acceptable

Ihsan

Estada d’1 nit (març 2025)

10/10, Excel·lent

Sabrina

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had an amazing stay, the staff was very friendly and welcoming. The breakfast buffet was amazing, so many options. Highly recommend!
Estada de 3 nits (abr. 2025)

4/10, Deficient

Mohammed Adnan

Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
I had specifically booked this trip for my parents as they were going on a holy journey ….yet they were given an accessible room when I had not booked that…there was no partition in the shower area and the entire bathroom was a slipping hazard. This was extremely disappointing given the amount I was charged. Absolutely unacceptable from a brand like swissotel
Estada de 2 nits (abr. 2025)

8/10, Bo

salaheldin

Què li ha agradat: Neteja
Estada de 4 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Elvir, Harrisburg

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This Property is awesome very convenient walking distance to everything you need to visit. I love how stuff is very Friendly and hotel is spotless clean. I will highly recommend it to everyone how wants to start journey of Umrah.
Estada de 6 nits (abr. 2025)