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Casa Mare Resort - ex.Royal Marsa & Aqua park

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
El precio actual es de 167 €
incluye tasas e impuestos
Del 6 jun al 7 jun

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación superior, vistas al mar

Habitación superior, vistas al mar | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación superior, vistas al mar

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • Vista al mar
  • 55 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 1 cama individual grande
  • Wifi gratis

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Habitación familiar, vistas parciales al mar | Sala de estar | Una televisión LCD

Habitación familiar, vistas parciales al mar

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 95 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama individual grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, vistas a la piscina

Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación familiar, vistas a la piscina

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas parciales al mar
  • 90 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama individual grande y 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Habitación Deluxe | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Deluxe

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama individual grande O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Suite Royal | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Suite Royal

  • Vistas parciales al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama individual
  • Wifi gratis

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Jacuzzi premium | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Jacuzzi premium

  • 60 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama individual
  • Wifi gratis
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Información sobre la zona

Casa Mare Resort - ex.Royal Marsa & Aqua park se encuentra en Marsa Alam, en una playa privada. Nada mejor que Mar Rojo y Playa Marsa Shuna para admirar la naturaleza en todo su esplendor. Si deseas dar un toque más activo a tus vacaciones, no te pierdas Puerto deportivo internacional Port Ghalib. Reserva algo de tiempo para explorar la naturaleza realizando actividades como la equitación. Ver guía de viaje de Marsa Alam
Mapa
15K south Marsa Alam airport, Marsa Alam

Qué hay en los alrededores

  • Playa Marsa Shuna
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Marsá Mubárak
    A 23 min en coche - 7.1 km
  • Puerto deportivo internacional Port Ghalib
    A 34 min en coche - 15.3 km
  • Playa Blue Lagoon
    A 43 min en coche - 23.6 km
  • Bahía de Abu Dabbab
    A 48 min en coche - 32.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Marsa Alam (RMF-Marsa Alam Intl.): a 16 min en coche

Restaurantes

  • Splash Pool Bar
    A 6 min en coche
  • Sands Beach Restaurant
    A 8 min en coche
  • Ella Mediterranean Cuisine
    A 12 min en coche
  • Marasi restaurant
    A 5 min en coche
  • Al Sultan Restaurant & Cafe
    A 12 min en coche

Acerca de este alojamiento

Casa Mare Resort - ex.Royal Marsa & Aqua park

  • Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido
  • Casa Mare Resort - ex.Royal Marsa & Aqua park puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno bufé gratuito, una discoteca y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Con playa privada, un bar en la playa y tumbonas, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. El spa de las instalaciones ofrece servicios como tratamientos corporales, envolturas corporales y tratamientos faciales, ¡date un capricho! Los 3 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina italiana. Podrás practicar gimnasia en el centro de bienestar; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: vóley playa, buceo con tubo y submarinismo. Encontrarás comodidades como una terraza en la azotea y un jardín. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
  • También hay otros servicios, como:
    • 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, tumbonas y sombrillas
    • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
    • Una pista de tenis al aire libre, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y personal multilingüe
    • Un servicio de recepción las 24 horas, sombrillas y una sala de ordenadores
  • Características de la habitación
  • Las 246 habitaciones ofrecen características que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, por no mencionar ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y zonas de estar independientes.
  • Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
    • Televisiones LCD con canales premium
    • Balcones o patios amueblados, zonas de estar independientes y servicio de limpieza diario

Información sobre el todo incluido

  • Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Comida y bebida

  • Se incluyen bebidas seleccionadas, las comidas y los aperitivos del bufé

Actividades, instalaciones y material

  • Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

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Una piscina al aire libre, sombrillas, tumbonas
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  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible todos los días
  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la playa

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Esnórquel
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sala de vapor
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Sala de ordenadores
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor

Más

  • 14 edificios
  • 3 pisos
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 12:00; hora de fin: 14:00

La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

La estancia de un menor de 2 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 35 USD por persona solo ida

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar cunas o camas infantiles o camas supletorias, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Preguntas frecuentes

¿En Casa Mare Resort - ex.Royal Marsa & Aqua park hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Casa Mare Resort - ex.Royal Marsa & Aqua park?

A fecha de 28 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Casa Mare Resort - ex.Royal Marsa & Aqua park el 6 de jun de 2026 son de al menos 167 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Casa Mare Resort - ex.Royal Marsa & Aqua park se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Casa Mare Resort - ex.Royal Marsa & Aqua park?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Casa Mare Resort - ex.Royal Marsa & Aqua park?

Hora de inicio del registro de entrada: 12:00; hora de fin: 14:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Casa Mare Resort - ex.Royal Marsa & Aqua park?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Casa Mare Resort - ex.Royal Marsa & Aqua park se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 35 USD por persona.

¿Hay servicios de todo incluido en Casa Mare Resort - ex.Royal Marsa & Aqua park?

Sí, el alojamiento es un todo incluido.

¿Dónde se encuentra Casa Mare Resort - ex.Royal Marsa & Aqua park?

En la playa, este alojamiento de Marsa Alam se encuentra a diez minutos a pie de Mar Rojo y Playa Marsa Shuna. Playa Turtle Bay y Marsá Mubárak también están a menos de 5 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Casa Mare Resort - ex.Royal Marsa & Aqua park

8,6

Excelente

8,6

Limpieza

8,4

Ubicación

8,6

Personal

8,2

Instalaciones y estado del alojamiento
32 comentarios de un total de 72 con una puntuación de 10 - Excelente
29 comentarios de un total de 72 con una puntuación de 8 - Bueno
6 comentarios de un total de 72 con una puntuación de 6 - Normal
4 comentarios de un total de 72 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 72 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Massimiliano

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Camera spaziosa, personale gentile, cibo buono con ampia scelta, mare bellissimo con barriera corallina viva e tanti pesci, piscine ok
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Ginevra

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Abbiamo soggiornato al Casa blu struttura accanto avendo avuto upgrade quindi direi tutto quasi perfetto personale camerieri animazione al top soprattutto la notte di Capodanno spettacoli ad alto livello bravi
Se alojó 7 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Emanuele

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Ottima posizione, a circa 20 minuti dall'aeroporto e su un tratto di mare dai colori sorprendenti. Nei dintorni non c'è praticamente niente, tranne Port Ghalib che però è esclusivamente turistica, con relativi prezzi, pertanto è da intendersi quale vacanza di mero relax. Personale gentilissimo.
Se alojó 10 noches en septiembre de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Mauro

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tutto perché
Se alojó 8 noches en mayo de 2025
Verificado

8/10 Bueno

antonio

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

South red sea Egypt

+ clean and well structured resort and rooms + nice reef +kind personnel + good quality beach restaurant and a la carte Italian restaurant for extra cost - large variety of choices at dinner but low quality food - wifi in the room only with extra cost. Overall a good choice but suggest to buy vip package
Se alojó 7 noches en junio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Charles

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

TOP-hotel Royal Tulip resort Marsa

We where here for 8 times. One of the best hotels in Marsa Alam / Egypt. Lovely clean beach. Fantastic private reef. Very nice rooms (about 55sq). For Egytian norm very excellent food. And by the way : Marsa Alam is a very quiet place to go !!
Verificado

10/10 Excelente

Chiara

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Ottimo rapporto qualità/prezzo

Struttura comoda dall’aeroporto, in 15?’inuti di taxi è raggiungibile. Stanze in stile anche se un po’ datate sono comunque tenute bene. Parti comuni e camere con ottima pulizia. Cibo vario e di qualità buona per essere all’estero. Spiaggia ben curata e con un ottimo punto mare, anche se per accedervi bisogna fare un pontile di 700mt. Animazione soft. Personale molto disponibile e gentile.
Se alojó 7 noches en diciembre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Thomas

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Alles in allem sehr zu empfehlen

Ein sehr gutes 4* - Hotel mit ausgezeichneter Küche und super freundlichem Personal. Das Animationsteam gibt sich viel Mühe die Gäste zu unterhalten. Leider ist hier, wie in vielen Hotels, nicht alles All inklusive obwohl so beworben. Aber es hält sich in Grenzen und dafür ist der Grundpreis recht günstig.
Se alojó 2 noches en enero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Steffi

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Das Personal ist sehr bemüht und freundlich und immer hilfsbereit. Pools sind sehr gut und schön, kein Chlorgeruch und sauber und gross. Rutschen am Kinderpool sind gut und nicht nur für Kinder geeignet. Eher sind 2 Rutschen nur für Erwachsene und etwas beängstigend 😅. Zimmer im Haus 26 : gross, renoviert, 2. Stock mit Pool- und ein wenig Meerblick: schön, Teekocherimmer gibt es frische Wasserflaschen, man kann sich Wasser überall auffüllen lassen, muss also kein Wasser kaufen, Minibar ist gefüllt. Den Rotwein kann man nicht empfehlen. Meer ist herrlich, Kitesurfing sehr empfehlenswert. Die Läden beim Kinderpool: Verkäufer leider sehr aufdringlich! Unangenehm. Essen gut und eine grosse Auswahl. Ich würde und werde vielleicht wiederkommen.
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Craig

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing for families and children. If you want some great seaside and beach and mainly tranquility, this is the right place to be. DIDN’t like that Expedia booked the trip from Hurghada Airport which is 2hours and 30mins away from Marsa Alam so plz beware of this detail (apparently there are no direct flights from U.K. to Marsa Alam). Food was fine but not excellent (also the buffet it gets very messy at lunch time). Guys from the SPA and Excursions teams literally busted my ears all day long with their packages so get ready to deal with that whilst trying to enjoy your holidays
Se alojó 6 noches en mayo de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Errico

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
☆☆☆☆☆
Se alojó 14 noches en febrero de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Thierry

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Very nice hôtel. Self service buffet impressive and good. Very nice environment and reef
Se alojó 7 noches en mayo de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Carlo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Struttura molto bella. Camera famigliare molto grande con 2 bagni. Tante piscine anche con scivoli. Spiaggia molto comoda senza barriera in riva, ideale per giocare con bambini. Giardini con splendide palme molto curati. Peccato che i giochi e gli scivoli dei bambini siano in molti casi danneggiati e quindi pericolosi soprattutto per i più piccoli.
Se alojó 7 noches en abril de 2022
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
RESORT IS OK SEA OK FOOD EXCELENT NO INTERNET FREE -DISLIKE FAR AWAY FROM TOWN 9 POINTS FROM 10
Se alojó 14 noches en diciembre de 2020
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La posizione, vicino ad una meravigliosa barriera corallina.
Se alojó 13 noches en agosto de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Struttura un po’ vintage , ma nel complesso bella , cibo a buffet internazionale , nulla di italiano , molto gentile staff per escursioni che affitta anche materiale snorkeling e gite in barca davvero ottime . Pulizia ok .
Se alojó 7 noches en diciembre de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La spiaggia ha un molo di 700 metri che porta alla fine della barriera corallina dov'è la profondità del mare passa a 5 è più metri scendendo poi oltre Illuminato di notte è una gradevole cartolina da assaporare nella brezza serale
Se alojó 7 noches en abril de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Struttura già frequentata, mantiene sempre un livello medio alto. Purtroppo quest’anno il cuoco italiano era arrivato solo da una settimana e a fine soggiorno si cominciavano a apprezzare i miglioramenti. Fuorviante la dicitura Wi-Fi gratis sul sito perché non è così, i gentili addetti alla reception hanno confermato che è a pagamento.
Se alojó 7 noches en marzo de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Alles war super wir hatter einen sehr schönen aufenthalt dort einzigste was wir zu bemängeln haben ist das man im Restaurant zu wenig Tische haben für die ganzen Gäste (das Hotel ist sehr gut besucht)wenn zeit zum essen gekommen war ansonsten können wie es nur weiterempfehlen wir werden aufjedenfall nochmal hinfliegen👍👍
Se alojó 7 noches en marzo de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Personale molto gentile ed attento ai problemi dei clienti, ottima ristorazione, ottima pulizia, accesso alla barriera corallina disagevole con pontile e accesso al mare da ristrutturare, lettini spiaggia obsoleti, scarso il beach restaurant, animazione sterile.
Se alojó 7 noches en marzo de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Alles sauber, nettes Personal, tolles Hausriff! Leider meint ein Großteil der Gäste sich Liegen reservieren zu müssen, das ist nervig!
Se alojó 14 noches en febrero de 2019
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y personal
La cosa peggiore è stata il wi fi a pagamento per singolo accesso e che per di piu non funzionava quasi per niente nelle stanze. La struttura è piuttosto bella e pulita, i buffet abbondantissimi ma di qualità discreta.
Se alojó 7 noches en febrero de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Posizione, spiaggia e camera superior vista mare eccellenti. Pulizia in camera ok. Personale nelle sale non all'altezza di una struttura 5 stelle. Pur essendoci un dress code non lo fanno rispettare. Almeno per la cena non si dovrebbe permettere di presentarsi in ciabatte e calzoni corti. Dovrebbero inoltre prestare più attenzione alla pulizia dei tavoli (spesso riallestiti senza togliere le briciole dal tavolo).
Se alojó 7 noches en febrero de 2019
Verificado

8/10 Bueno

M

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Alles gut soweit, nette Leute schönes Hotel hübsche Anlage:)
Se alojó 5 noches en noviembre de 2018
Verificado

2/10 Horrible

Wolf

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Nachdem wir 5! Tage versucht haben das Zimmer zu bekommen, daß wir gebucht hatten (Superior mit Meerblick ),zuerst im falschen Hotel, Magic Tulip, untergebracht wurden, von der Rezeption unfreundlich und respektlos bei jeder Beanstandung behandelt wurden, vom Manager mit einem Lächeln belogen wurden, was die Lage, wie auch die Kategorie des Zimmers anging, können wir dieses Hotel nicht empfehlen. Es ist KEIN 5 Sterne Hotel. Das Hotel ist viel zu groß und wird immer noch erweitert, was zur Folge hat, daß man sich beim Essen, wie in einer Werkskantine vorkommt, die von immer neuen Busladungen von Menschen gefüllt wird. Das Essen ist gut, die Sauberkeit läßt zu wünschen übrig, das Personal gibt sich redliche Mühe. So einen Urlaub möchte ich nicht noch einmal erleben. Im Übrigen warten wir immer noch auf ihre Antwort auf unsere Beschwerde.
Se alojó 16 noches en noviembre de 2018