2/10 Horrible
Romance Media, SL C., Madrid, España
1 de abr de 2023
Aspectos negativos: Limpieza
Lamentable experiencia. Suciedad y falta de atención
Teníamos que entra a las 15:00 y llamando para ver si podíamos dejar las maletas a las 13:00 y la comida de las niñas. Nos dijeron que sin problema porque el apartamento estaba vacío. Todo empezaba bien.
Al llegar y subir al apartamento, no había llave, nos abrió una chica de mantenimiento y primera sorpresa... había una persona (de la que no tenían constancia) y con el apartamento hecho una pocilga. Bajamos a hablar con la oficina y nos pidieron que les diésemos tiempo a desalojarlo y limpiarlo. Les dijimos que sin problema y nos fuimos a comer.
Volvimos a las 2 horas y nos encontramos a las chica que estaba arreglando el piso y nos dijo que estaba muy mal y que necesitaban más tiempo... segunda vez que nos vamos y nos dimos un paseo por el centro.
Una hora más tarde, con las niñas bastante cansadas, volvimos al apartamento y por fin pudimos entrar. LAMENTABLE!!! La casa era una autentica pocilga. El suelo pegajoso, lleno de pelusas, había uñas cortadas, el fregadero sucio, los espejos debieron ser espejos en algún momento...
Bajamos de nuevo a la oficina y la situación fue aún más curiosa, la chica que había ni se disculpó (dijo que si le decíamos que estaba sucia, se lo creía), llamo a la encargada y nos contaron que es que estaban cambiando de empresa de limpieza, que la nueva empezaba en 2 días y que la antigua no estaba limpiando bien porque andaban "enfadados" (Sic)... las disculpas con la boca pequeña y con un mísero disculpen.
Lamentable que tengan esto en Vrbo
Romance Media, SL C.
Se alojó 2 noches en marzo de 2023