10/10 Excelente
Maria Guadalupe Alanis
Viaje en familia
3 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Como Gerente General de hotel, tuve el privilegio de hospedarme en el AC Málaga Palacio durante mis vacaciones y puedo decir que la experiencia superó ampliamente mis expectativas.
Siempre digo a mi equipo que hoteles hay muchos, pero que la verdadera diferencia la hace el equipo humano que los opera. En este hotel, esa filosofía se vive en cada detalle. Las instalaciones son impecables, las habitaciones perfectamente atendidas y las camas en excelente estado (detalle que reviso con especial atención). El desayuno es muy completo y de gran calidad.
El restaurante en la parte alta ofrece una propuesta gastronómica deliciosa —aunque con porciones algo pequeñas— y el ambiente de la terraza es simplemente excepcional, tanto por el servicio como por la atmósfera.
Quiero destacar especialmente a Águeda en el restaurante por su calidez y profesionalismo; a nuestra camarista del piso 14, extraordinaria; y al personal de mantenimiento, quien dio la extra milla para ayudarme con un inconveniente en mi maleta. Bellboys, recepción y todo el equipo demuestran un genuino espíritu de servicio.
La decoración de la celebración de Nochevieja fue preciosa y muy bien cuidada, reflejando el amor por los detalles que distingue a esta propiedad.
Gracias al equipo del AC Málaga Palacio por una estancia tan grata y memorable. Cuiden mucho a su gente, porque son su mayor fortaleza. Sin duda, un hotel al que regresaré.
Maria Guadalupe Alanis
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025
