Hotel Ciudad de Alcalá se encuentra en Alcalá de Henares, en el centro y cerca de una estación de ferrocarril. Monasterio de San Bernardo y Teatro Salón Cervantes son lugares fundamentales para los aficionados a la cultura en esta región, donde también puedes ir de compras por Centro Comercial Alcalá Magna y Centro Comercial La Dehesa. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes buscar el calendario de Circuito de karts Karting Club Los Santos. Si quieres opciones para una noche diferente, Pabellón Municipal Jorge Garbajosa es un buen punto de partida. Ver guía de viaje de Alcalá de Henares
C/ Cánovas del Castillo 4, Alcala de Henares, Madrid, 28807
Qué hay en los alrededores
Universidad de Alcalá de Henares
A 8 min a pie - 0.7 km
Plaza de Cervantes
A 8 min a pie - 0.7 km
Palacio Laredo
A 2 min a pie - 0.2 km
Convento de Las Clarisas de San Diego
A 8 min a pie - 0.7 km
Corral de Comedias
A 8 min a pie - 0.7 km
Cómo moverse por la zona
Estación de tren de Alcalá de Henares: 3 min a pie
Aeropuerto de Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD): a 24 min en coche
Restaurantes
Taberna San Isidro
A 5 min a pie
Ramen Kagura
A 5 min a pie
Ali Baba Kebap Haus
A 1 min a pie
Indalo Tapas
A 6 min a pie
Restaurante Al Andalus
A 5 min a pie
Acerca de este alojamiento
Hotel Ciudad de Alcalá
Quédate en este hotel en el centro de la ciudad
Hotel Ciudad de Alcalá dispone de, entre otros, una cafetería y servicio de tintorería. Los huéspedes pueden conectarse al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
Aparcamiento (de pago), un servicio de recepción las 24 horas y consigna de equipaje
Espacios sin humos, una caja fuerte en recepción y asistencia turística y para la compra de entradas
Un ascensor, personal multilingüe y una máquina expendedora
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Hotel Ciudad de Alcalá cuentan con comodidades que incluyen wifi gratis, además de cajas fuertes.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen:
Baños con bañeras y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana de 15 pulgadas con canales digitales
Calefacción, servicio de limpieza diario y teléfonos
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Una cafetería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Máquina expendedora
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Accesibilidad
Ascensor
Más
1 edificio
3 pisos
Alojamiento libre de humo
Arquitectura tradicional
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Baño
Bañera
Baño privado
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 15 pulgadas con canales digitales
Más
Caja fuerte
Calefacción regulable
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 11:30
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 10.6 EUR por día.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Aparcamiento: 8 EUR por día
Cama adicional: 10.6 EUR por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Preguntas frecuentes
¿En Hotel Ciudad de Alcalá se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Ciudad de Alcalá?
A fecha de 19 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Ciudad de Alcalá el 19 de jul de 2026 son de al menos 40 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Ciudad de Alcalá?
El aparcamiento sin asistencia está disponible por 8 EUR por día.Las plazas son limitadas.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Ciudad de Alcalá?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Ciudad de Alcalá?
La salida se realiza a las 11:30.
¿Dónde se encuentra Hotel Ciudad de Alcalá?
En pleno corazón de Alcalá de Henares, este hotel se encuentra a diez minutos a pie de Palacio Laredo, Parque O'Donnell y Convento de San Juan de la Penitencia. Capilla de las Santas Formas y Teatro Salón Cervantes también están a menos de diez minutos. Estación de tren de Alcalá de Henares está a solo 3 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Hotel Ciudad de Alcalá
6,8
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
7,2
Limpieza
8,4
Ubicación
7,8
Personal
6,2
Instalaciones y estado del alojamiento
25 comentarios de un total de 121 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
25
35 comentarios de un total de 121 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
35
32 comentarios de un total de 121 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
32
13 comentarios de un total de 121 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
13
16 comentarios de un total de 121 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
16
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Yilixe
8 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente cerca al tren al centro muy bien ubicado
Yilixe
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado
6/10 Normal
leyla
21 de dic de 2025
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza
Las personas que trabajan en el hotel son muy amables, sin embargo las habitaciones tienen un olor impregnado a tabaco
leyla
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado
2/10 Horrible
Roberto
11 de mar de 2026
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Fuerte olor a tabaco. Mucho ruido huéspedes
Roberto
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Gaudencia
24 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Si, fácil acceso
Gaudencia
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado
6/10 Normal
Carmen
1 de abr de 2026
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza
La cama se movía y se oye todo lo que se habla en la habitación del lado. Muy poca iluminacion en la habitación.
Carmen
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Jose Méndes
27 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Buenas instalaciones, habitación cómoda y limpia. Aunque queda a apartado del centro de Madrid es facil de llegar en bus o en tren.
Tienes todo cerca( bares, supermercados, tren, excelente 👌).
Jose Méndes
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Seunghyeon
27 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy cerca de la estación!
Seunghyeon
Verificado
8/10 Bueno
Soledad
10 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bien limpio, buen trato y maravillosa estancia. El único pero es el parking, que al no poder reservar no tuve plaza y me costó aparcar, pero por lo demás bien
Soledad
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024
Verificado
4/10 Mediocre
Daniel Alejandro
3 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel muy dejado ,cuarto de baño humedades bañera desconchadas
Daniel Alejandro
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado
2/10 Horrible
JOSE GOMEZ
14 de dic de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitacion sucia, colchones echos polvo , manchas por todas partes.
JOSE GOMEZ
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado
4/10 Mediocre
Juan
25 de dic de 2025
Aspectos negativos: Servicios
Bien por la Limpieza, Mal el colchón que se hunde y por una noche no quise pedir cambio.
Juan
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Juan Carlos
26 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
La estancia ha sido correcta,el hotel necesita una actualización de las instalaciones.
Juan Carlos
Se alojó 2 noches en octubre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Emilio
9 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Alcala de henares
Buena edificacion, buen mobiliario pero se puede mejorar mas, no lo echen al olvido.
Emilio
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Carlos J.
17 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y personal
En el baño, la bañera esta colocada al reves, si mides mas de 1:75 pegas con la cabeza en la ducha, la tv, es una pantalla de ordenador, y las paredes que son de espejos, estan forradas de papel. El precio por noche me parecio alto, a su favor tiene la ubicación.
Carlos J.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado
6/10 Normal
Viajero verificado
10 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
La huella del paso del tiempo
Las chicas de recepción muy amables. El deterioro del paso del tiempo y la falta de mantenimiento se dejan ver.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado
2/10 Horrible
Héctor
18 de ene de 2026
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y servicios
La primera habitación con goteras, la segunda sin ducha, la tercera sin calefacción
Héctor
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado
6/10 Normal
Juan
19 de nov de 2024
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Cobran más en hotel que por Internet
Juan
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024
Verificado
6/10 Normal
Gerard
24 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Necesita modernizarse, cambiar los colchones y somieres además de mejorar la insonorización, se oye todo de los vecinos y del pasillo. Estaba todo muy limpio, eso si.
Gerard
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Verificado
4/10 Mediocre
Viajero verificado
6 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Actualizar en la app
No era lo que salía en la app hotels... Aunque lo mantienen limpio se nota el deterioro del hotel, además no tienen servicio de cafetería/restaurante cosa que no indican tampoco, en el app aparece el restaurante.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Verificado
4/10 Mediocre
Jesús María
2 de jul de 2024
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Muy viejo, poco espacioso,antiguo, poco iluminado, eso sí con toda una pared de espejos.
Nos gustó la situación
Jesús María
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado
8/10 Bueno
MARI PAZ
29 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Correcto
POSITIVO: Económico, limpio y camas cómodas.
NEGATIVO: Sólo había un enchufe y estaba en el baño. A la habitación 206 no llegaba el WiFi.
MARI PAZ
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Verificado
2/10 Horrible
tirso
22 de oct de 2023
Aspectos negativos: Limpieza
Le falta condiciones
tirso
Se alojó 4 noches en octubre de 2023
Verificado
4/10 Mediocre
Sara
8 de jun de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bien situado pero se ve lugubre la puerta de entrada estropeada baño de abajo igual ..cama insufrible la limpieza deja mucho que desear manchas en paredes q oarecian sangre en baño habitacion ...y a las 730 empuezan a pasear un carro para arriba y abajo que es imposible dormir..en su momento seria buen hotel ahora esta para reformar .y la recepcionista antipatica y poco profesional .mwjor deberian cerrarlo
Sara
Se alojó 1 noche en junio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Gwen
25 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza
Very nice rooms and comfortable beds. Staff were welcoming and available for assistance if required. Close to train station and a short walk to Plaza Cervantes. We enjoyed our stay here!
Gwen
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Sara
10 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
It was located near everything. The staff were friendly and the room was clean. However it doesn’t have a small fridge or microwave so you can heat up food.