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Staycity Aparthotels, London, Deptford Bridge

Alojamiento de 3.0 estrellas

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
  • Servicios de lavandería
  • Recepción 24 horas

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Estudio

Estudio | Tabla de planchar con plancha, wifi gratis, ropa de cama

Estudio

  • 17 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Apartamento, 1 habitación

Apartamento, 1 habitación | Tabla de planchar con plancha, wifi gratis, ropa de cama

Apartamento, 1 habitación

  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama individual y 1 sofá cama individual O 1 cama doble y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratis

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Habitación estándar | Tabla de planchar con plancha, wifi gratis, ropa de cama

Habitación estándar

  • 17 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

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Estudio ejecutivo | Tabla de planchar con plancha, wifi gratis, ropa de cama

Estudio ejecutivo

  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

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Se sirven desayunos, almuerzos y cenas

London Croydon Aerodrome Hotel by Sunday

Waddon
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Aparcamiento disponible
  • Servicios empresariales
7.8 sobre 10, Bueno, 1.003 comentarios
El precio actual es de 96 €
incluye tasas e impuestos
Del 22 jun al 23 jun
London Croydon Aerodrome Hotel by Sunday
Mod logo
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Información sobre la zona

Staycity Aparthotels, London, Deptford Bridge se encuentra en el barrio Lewisham de Londres, cerca de una estación de metro. Para admirar la belleza natural de esta región, nada como Parque de Greenwich. Si prefieres dar un toque cultural a tus vacaciones, visita Cutty Sark y Museo Marítimo Nacional. No olvides visitar Real Observatorio: ¡te encantará! Ver guía de viaje de Londres
Mapa
18-20 Deptford Bridge, London, England, SE8 4HH

Qué hay en los alrededores

  • Parque de Greenwich
    Parque de Greenwich
    A 17 min a pie - 1.5 km
  • Mercado de Greenwich
    Mercado de Greenwich
    A 18 min a pie - 1.5 km
  • River Thames
    River Thames
    A 3 min en coche - 1.4 km
  • Cutty Sark
    Cutty Sark
    A 4 min en coche - 2.0 km
  • Museo Marítimo Nacional
    Museo Marítimo Nacional
    A 6 min en coche - 2.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Deptford: 8 min a pie
  • Estación de DLR Deptford Bridge: 1 min a pie
  • Londres (LCY-London City): a 38 min en coche

Restaurantes

  • The Coffee Room - Deptford
    A 1 min a pie
  • The Lucky Anchor
    A 3 min a pie
  • Arks of Deptford
    A 3 min a pie
  • Doubletree Bar
    A 5 min a pie
  • The Artworks Creekside
    A 4 min a pie

Acerca de este alojamiento

Staycity Aparthotels, London, Deptford Bridge

  • Quédate en este hotel cerca de Museo Marítimo Nacional
  • Staycity Aparthotels, London, Deptford Bridge está a muy poca distancia de Mercado de Greenwich y de Cutty Sark, y dispone de, entre otros, servicio de tintorería y un gimnasio. Los huéspedes pueden conectarse al wifi gratuito de las habitaciones.
  • Estos son algunos otros servicios de este hotel:
    • Desayuno continental (de pago), espacios sin humos y un servicio de recepción las 24 horas
    • Consigna de equipaje, servicios de conserjería y un ascensor
    • Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como el estado general de primera clase
  • Características de la habitación
  • Las 98 habitaciones cuentan con comodidades como aire acondicionado y wifi gratis.
  • Además, otros servicios que encontrarás incluyen:
    • Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
    • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales digitales
    • Placas de cocina y servicio de limpieza limitado

Alojamientos similares

Estudio (for 2 people) | Baño | Ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo
Staycity Aparthotels, London, Greenwich High Road
Greenwich
  • Aire acondicionado
  • Aparcamiento disponible
  • Servicios de lavandería
  • Recepción 24 horas
8.6 sobre 10, Excelente, 795 comentarios
El precio actual es de 104 €
incluye tasas e impuestos
Del 7 jun al 8 jun
Staycity Aparthotels, London, Greenwich High Road
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones a 1 kilómetro de distancia; se necesita reserva
  • Aparcamiento fuera de las instalaciones; se necesita reserva
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno continental disponible por un recargo: 5,50 GBP por adulto y 3,75 GBP por niño

Actividades

  • Gimnasio

Para familias

  • Lavadora/secadora en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de limpieza (semanal)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Lavabo a baja altura
  • Tirador de emergencia en el baño

Más

  • 1 edificio
  • 7 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2014

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Placa de cocina

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Lavadora/secadora
  • Plancha o tabla de planchar

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Los huéspedes que deseen disfrutar del desayuno deben ponerse en contacto con el establecimiento antes de su llegada para solicitarlo con antelación.

Renovaciones y cierres

Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 7 de mayo de 2026 hasta el 31 de mayo de 2026 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas (solo animales de servicio).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno continental: 5.50 GBP por adulto y 3.75 GBP por menor (precio aproximado)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
El hotel solicitará una autorización el día de llegada para aquellas reservas en las que el pago se realice en el establecimiento y no al efectuarse.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

El aparcamiento tiene un límite de altura.

Preguntas frecuentes

¿En Staycity Aparthotels, London, Deptford Bridge se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Staycity Aparthotels, London, Deptford Bridge?

Las plazas son limitadas. Encontrarás aparcamiento gratuito en las inmediaciones.

¿A qué hora se realiza la entrada en Staycity Aparthotels, London, Deptford Bridge?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Staycity Aparthotels, London, Deptford Bridge?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Staycity Aparthotels, London, Deptford Bridge?

Este hotel de la zona de Lewisham se encuentra a menos de 2 kilómetros de Museo Marítimo Nacional, Parque de Greenwich y Mercado de Greenwich. Cutty Sark y Real Observatorio también están a menos de 2 kilómetros. Estación de DLR Deptford Bridge está a solo 2 min a pie, mientras que Estación de DLR Greenwich se encuentra a 11 min.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Staycity Aparthotels, London, Deptford Bridge

8,6

Excelente

8,6

Limpieza

7,4

Ubicación

8,8

Personal

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento
295 comentarios de un total de 689 con una puntuación de 10 - Excelente
299 comentarios de un total de 689 con una puntuación de 8 - Bueno
64 comentarios de un total de 689 con una puntuación de 6 - Normal
20 comentarios de un total de 689 con una puntuación de 4 - Mediocre
11 comentarios de un total de 689 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Jennifer

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Thoroughly enjoyed my stay Nice and close to walk to Greenwich which had amazing parks and markets Staff go above an beyond to help a lost traveller Felt safe and secure
Se alojó 2 noches en octubre de 2022
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Alles ok, Zimmer war wie beschrieben, alles wichtige war vorhanden, klasse Anbindung an den ÖPNV
Se alojó 3 noches en febrero de 2020
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Comunicación

Algo justo de espacio habitable

Algo justo de espacio habitable. El frigorífico no enfriaba demasiado. La ducha, regular. El personal, muy amable. En cuanto a la zona, algo alejada y poco bonita, si bien tenía muy buenas comunicaciones tanto por autobús como por overground.
Se alojó 4 noches en julio de 2022
Verificado

8/10 Bueno

Rosa Maria

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Buen apartamento pero lejano del centro

Comodo apartamento. Habitacion grande y cocina bien equipada. Personal muy amable aunque no hablan español y parada metro linea dlr a 30 metros del hotel pero cuesta 45 minutos llegar al centro
Se alojó 4 noches en octubre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

MIGUEL PEDRO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

TOTALMENTE RECOMENDADO

Excelentes instalaciones y servicios. Si bien la ubicacion al sur del Tamesis no es la ideal, el excelente servicio de buses londinenses y estar a metros de la estacion Depford Brigde del DLR lo compensa.
Se alojó 6 noches en octubre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel muy recomendable

Hotel muy recomendable para ser Londres, dentro de la zona 1-2 pero a 30 minutos del centro en tren, dlr justo al lado del hotel en frente supermercado.
Se alojó 4 noches en junio de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel moderno, con habitaciones amplias y silenciosas. Retirado del centro pero el tren DLR y el bus paran prácticamente en la puerta. El aspecto negativo es que no asean la habitacion y no cambian las toallas.
Se alojó 3 noches en mayo de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Raquel

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

repetiría, pero podrían mejorar la limpieza

El personal es muy agradable y siempre está dispuesto a ayudar, tanto con temas del hotel como con preguntas referidas a cómo moverse por Londres, qué ver... En cuanto al servicio de limpieza, tienen lo que llaman "refrescar" que es cambiar toallas cada 3 días y tirar la basura. Nosotros tuvimos un problema que fue que no hicieron esto. Dimos aviso, se disculparon y esperamos el cambio de toallas para el cuarto día. No nos gustó mucho que una sartén y una cuchara estaban bastante sucias, así que no las usamos. Por lo demás la cocina bien, y te dejan té, café, sal y azúcar en bolsitas a tu disposición. Es un sitio tranquilo, con aire acondicionado y calefacción, cama cómoda, decoración agradable, cocina bastante útil, habitación no muy grande pero confortable y más que suficiente para moverse, TV con USB, baño con ducha tipo lluvia y calientatoallas...
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Buena relación calidad/precio

Buena opción para no pagar tanto por un hotel y poder desayunar/ cenar, ahorrándote unas libras, que Londres es muy caro. Como contrapunto un poco alejado del centro, pero el DLR estaba en la puerta (30-45 minutos a la zona turística) y también el autobús en la misma puerta (1 hora) que con la tarjeta Oyster era muy comodo).
Verificado

8/10 Bueno

Montserrat

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

buena relación calidad/precio

Un apartamento algo pequeño pero funcional para pasar unos días. Muy cerca de la parada del tren pero algo alejado del centro y de las visitas turísticas. Tiene un supermercado cerca. Recomendable por calidad/precio
Verificado

8/10 Bueno

Marga

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel de ciudad, cuidado, moderno, buena ubicación

Hotel de ciudad muy moderno, cuidado, limpio y con muy buena ubicación justo al lado de la parada de DLR. Buen servicio en recepción, muy amables y atentos. Las habitaciones espaciosas con grandes ventanales, cocina y baño con ducha de lluvia, limpio.
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y comodidad de la habitación

hotel sobrevalorado

No pudimos dormir ni una noche porque se oía a los de la habitación superior (nosotros estábamos en un segundo piso) y también las habitaciones de al lado. Paredes de papel. Habitacion pequeña, no es lo que sale en la fotografía. El ascensor no funcionó ninguno de los 4 días, y obviamente, se viaja con maletas. No repetiría ni se lo recomendaría a nadie.
Verificado

8/10 Bueno

Ignasi

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel bien situado aunque lejos del centro

El hotel está al lado de la estación de Deepford Bridge del DLR. Se necesitan unos 35-40 minutos para llegar a Bank. Muy conveniente si se aterriza en Stansted. Estudio pequeño pero confortable. Bastante tranquilo y silencioso. Si volvemos a Londres nos volveremos a alojar en este hotel.
Verificado

10/10 Excelente

JESUS

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Personal muy agradable

Es un aparthotel muy bien comunicado con el centro. Su personal muy simpatico, sobretodo Kenia que nos hablaba en español.
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Buena

Buena hhhhhhhhyyyyyyyyyyyy vgg ggggg fgggg ggggg gggh
Verificado

10/10 Excelente

Paola

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Bonito hotel

El hotel esta nuevo. Muy limpio. La habitación cuenta con lo necesario. Esta lejos del centro de Londres. Toma unos 20 minutos en metro y unos 30 en camión. Pero la relación calidad ubicación y precio es muy buena. Antonio nos atendió muy amablemente .
Verificado

10/10 Excelente

Anita

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
I really enjoyed my stay at this hotel. I stayed for a week and it was nice to come back "home" after a long day exploring London. The room was very comfortable and clean and had everything I needed. The staff were are all very friendly and helpful. The location was great, right next to the DLR which takes you right into the heart of London in just 15-20 minutes. The neighbourhood was lovely, colourful and vibrant. The coop grocery store next door is very convenient too. I would definitely stay here again on my next trip!
Se alojó 7 noches en agosto de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Dee Anna

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
This was just what I was looking for--a great long-stay option with a kitchen and good transportation options close by. The kitchenette had a sink, fridge, microwave, cooktop, and a dishwasher. And there was air con, which was much-needed since June 2022 was brutally hot and A/C in London is hard to come by. There are also laundry facilities on site (in the main bldg) which was helpful. It is located right next to Deptford Bridge DLR station (and close to Deptford and New Cross Train stations) and there was a bus stop that was right out front that allowed me to get to central London easily. There are a number of small grocery stores close by too (Co-Op, Tesco Express, Asda), but large supermarkets are pretty close via the bus, and there are a lots of shops just a couple of DLR stops away at Greenwich or Canary Wharf (also a lot of restaurants). I felt really safe and it was very quiet, even though it was close to a busy road and to a light rail station. The staff was friendly and helpful; I mostly wanted to be left to my own devices, and they respected that. When I needed something, they provided it. The only slightly annoying thing was that the primary way to interact is via a Whatsapp group, and I am not a smart phone user (yes, there are still a few of us). For most people, I imagine this would not be a problem (and it wasn't much of an issue for me either). I would definitely stay again. It was exactly what I needed when I needed it.
Se alojó 28 noches en junio de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Marsha

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación

EXCELLENT LOCATION AND STAY!!!!!!

My husband an I are avid travelers but 1st visit to London! What can I say..the staff was AMAZING and VERY accommodating! Always available to assist with any questions and had a great since of humor ..Adele!! Location was EXCELLENT and centrally located. Bus/train/groceries/diverse great priced restaurants right outside the door. Our Oyster card took us EVERYWHERE!! So glad I chose this StayCity location and can't wait to come back. (Friendly relaxed local bar AJAA with daily radio DJs) Same place next year!!
Se alojó 6 noches en junio de 2022
Verificado

10/10 Excelente

m

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
It's in the heart of southeast London. Amazing neighbourhood!
Se alojó 14 noches en enero de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Overall clean apartment with good set of kitchen amenities. Toilet amenities could be improved.
Se alojó 5 noches en marzo de 2020
Verificado

4/10 Mediocre

Nina

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza
Beim Check-in wurde uns ein Zimmer im 5. Stock zugewiesen. Dort angekommen, stellten wir fest, dass der Strom nicht funktionierte und das Hotelkartenlesegerät kaputt ist (die Halterung war abgefallen). Also gingen wir erneut zur Rezeption und verlangten nach einem anderen Zimmer, diesmal im 2. Stock. Hier ging zwar der Strom, es gab allerdings nur ein sehr kleines Fenster, man kam sich ein bisschen wie in einer Zelle vor. Die Sauberkeit lies zu wünschen übrig. Teilweise war sehr viel Staub auf den Oberflächen, neben dem Bett lagen 2 Tabletten (vom vorherigen Gast?..), Türklinken fühlten sich schmierig an, usw. Da wie keine Lust hatten nochmals nach einem neuen Zimmer zu fragen und Angst hatten, dass wir wohl möglich ein noch schlechteres Zimmer bekommen, blieben wir. Beim Check-in wurde zusätzlich angekündigt, dass ein mal pro Woche geputzt wird (Wir blieben von Samstag-Freitag). Da dies bis zum Mittwoch noch nicht passierte, fragten wir morgens an der Rezeption nach. Hier wurde uns zugesichert, dass unser Zimmer noch an selben Tag gereinigt wird. Am nächsten Tag war der Herr nicht mehr da und niemand wusste etwas davon. Zumindest konnten sie uns frische Handtücher und einen Bettbezug geben, so dass wir und selber drum kümmern konnten. Würden wir keinem weiter empfehlen.
Se alojó 6 noches en febrero de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Pascal

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Angenehmer Business-Aufenthalt

Ich buche regelmässig Aufenthalte bei Staycity. Ich schätze Deptford Bridge aufgrund des inbegriffenen Gyms. Sauberkeit etc: Alles in Ordnung - wie immer. Ich schätze die Kitchenette. Einziges Manko: Der Stepper im Gym war defekt und wurde ersatzlos entfernt. Ansonsten kann ich Staycity @ Deptford Bridge nur empfehlen.
Se alojó 3 noches en marzo de 2020
Verificado

10/10 Excelente

E

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean, spacious, convenient. Good gym onsite and laundry services.
Se alojó 5 noches en marzo de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Martin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great for family visiting London

Great for a family of four, right next to DLR and only two stops (three minutes) from Cutty Sark. Sofabed converts to two singles side by side for the kids and we had a separate bedroom. Have stayed with Staycity at other locations and will definitely use again.
Se alojó 1 noche en febrero de 2020