Anar a la secció principal

Mercure London Heathrow Hotel

Classificació de l’allotjament: 4

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

6,6 sobre 10,

Serveis populars

  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
  • Gimnàs
  • Esmorzar disponible
  • Aparcament disponible

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 7 de 7 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, 1 llit doble

Caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Habitació superior, 1 llit doble

  • 12 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, 1 llit de matrimoni i sofà llit, no fumadors

Caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Habitació superior, 1 llit de matrimoni i sofà llit, no fumadors

  • 12 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni

Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni | Caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni

  • 12 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, 1 llit doble

Habitació Deluxe, 1 llit doble | Caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Habitació Deluxe, 1 llit doble

  • 12 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard, 1 llit individual

Habitació estàndard, 1 llit individual | Caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Habitació estàndard, 1 llit individual

  • 12 metres quadrats
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit individual

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard, diversos llits

Caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Habitació estàndard, diversos llits

  • 12 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni i 1 llit individual

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard, 2 llits individuals

Habitació estàndard, 2 llits individuals | Caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Habitació estàndard, 2 llits individuals

  • 16 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

També et pot agradar

Vestíbul

Hyatt Place London Heathrow Airport

Heathrow Villages
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
  • Gimnàs
9.0 de 10, Fantàstic, 4.287 opinions
Preu actual: 104 €
taxes i impostos inclosos
24 d’abr. - 25 d’abr.
Hyatt Place London Heathrow Airport
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mercure London Heathrow Hotel és als afores, a Pinkwell. Aquesta zona a Hayes destaca per la seva proximitat a l'aeroport. A més de visitar punts de referència com ara Castell de Windsor i Palau de Hampton Court, podràs apropar-te a grans atraccions turístiques com LEGOLAND® Windsor i Parc Thorpe. També val la pena visitar Museu d'Història Natural i Chessington World of Adventures. Dedica una mica de temps a informar-te de les activitats que pots fer en aquesta zona, com ara golf. Consultar la guia de viatge a Hayes
Mapa
Shepiston Lane, Hayes, England, UB3 1LP

Què hi ha als voltants

  • Parc rural de Cranford
    Parc rural de Cranford
    5 minuts a peu - 0.4 km
  • Harlington Sports Centre
    8 minuts a peu - 0.7 km
  • Airport Bowl
    5 minuts en cotxe - 2.1 km
  • Parc rural de Lake Farm
    5 minuts en cotxe - 2.4 km
  • Parc Stockley
    5 minuts en cotxe - 2.4 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de Hayes & Harlington: 18 min a peu
  • Estació de metro de Hounslow West: 7 min en cotxe
  • Londres (LHR-Aeroport de Heathrow): a 8 min en cotxe

Restaurants

  • Starbucks
    14 minuts a peu
  • The Great Western
    4 minuts a peu
  • The Pheasant Restaurant and Inn
    4 minuts en cotxe
  • Sky Bar
    4 minuts en cotxe
  • The White Hart
    10 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Mercure London Heathrow Hotel

Hotel de 4 estrelles a Pinkwell
Has pensat a allotjar-te a Mercure London Heathrow Hotel? Aprofita que ofereix una cafeteria, serveis de tintoreria o bugaderia i un bar. El restaurant de les instal·lacions, Borders Restaurant, ofereix esmorzars, sopars i menú infantil. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs un gimnàs i un centre de negocis a la teva disposició.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • Servei de limusina o xofer, esmorzar complet (de pagament) i aparcament (de pagament)
  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics, registre de sortida exprés i allotjament lliure de fum
  • Porter o grum, caixa forta a la recepció i servei de recepció obert les 24 hores
  • Als comentaris dels clients es diuen coses molt bones de l'esmorzar i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 184 habitacions tenen comoditats com ara caixes fortes amb espai per a portàtils i aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i habitacions insonoritzades. Als comentaris dels clients es diuen coses positives de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
  • Banys que ofereixen articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i dutxes
  • Televisors de pantalla plana amb canals per satèl·lit
  • Frigorífics, cafeteres/teteres i servei de neteja diari

Allotjaments similars

S'hi serveixen esmorzars, dinars, sopars i plats de cuina internacional
ibis London Heathrow Airport
Heathrow Villages
  • S'admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Esmorzar disponible
8.0 de 10, Molt bé, 3.118 opinions
Preu actual: 66 €
taxes i impostos inclosos
27 d’abr. - 28 d’abr.
ibis London Heathrow Airport
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Servei de limusina o xofer
  • Aparcament a les instal·lacions (16 GBP per dia)
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar complet de pagament disponible cada dia de 07:00 a 09:30: 14,95 GBP per persona
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Borders Lounge
  • Borders Restaurant
  • Outside Seating Area

Activitats

  • Gimnàs
  • Televisor en espais comuns

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Frigorífic a l'habitació
  • Habitacions insonoritzades

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 6 sales de reunions
  • Centre de conferències
  • Centre de negocis

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Ascensor
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Dispositius d'audició assistida

Més serveis

  • 2 plantes
  • Agitadors de cafè biodegradables disponibles
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Canyes per beure biodegradables disponibles
  • Compensacions anuals adquirides per a almenys un 10 % de la petjada de carboni
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Finestres de doble vidre
  • Gots reutilitzables
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • No hi ha ampolles d'aigua de plàstic
  • No hi ha ampolles de refrescos de plàstic
  • No hi ha canyes per beure de plàstic
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de banquets
  • Vaixella reutilitzable

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera o dutxa
  • Dutxa
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Frigorífic
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Il·luminació LED
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon
  • Ús de productes de neteja ecològics

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: migdia.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert: 10.00 GBP.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert: 10.00 GBP.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada. El personal de recepció els estarà esperant.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 24 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Renovacions i tancaments

L'allotjament estarà tancat durant les dates següents: 18/novembre/2024-1/gener/2026 (les dates poden variar).
Aquestes instal·lacions tanquen segons la temporada cada any entre les dates 1/novembre i 1/gener:
  • Un dels restaurants
  • Bar
  • Centre de negocis
  • Gimnàs
  • Bugaderia
  • Sales de reunions
  • Aparcament
L'allotjament farà obres de renovació entre les dates següents: 18/novembre/2024 i 31/gener/2026 (la data de finalització pot canviar). Afectaran les àrees següents:
  • Un dels restaurants
  • Bar
  • Centre de negocis
  • Ascensor
  • Zona exterior
  • Gimnàs
  • Recepció
  • Rebedor
  • Bugaderia
  • Vestíbul
  • Sales de reunions
  • Aparcament
Durant les obres de renovació, aquest hotel prendrà les mesures necessàries per tal de reduir al màxim les possibles molèsties.
Les instal·lacions següents tanquen el dilluns, el dimarts, el dimecres, el dijous i el diumenge:
  • Restaurant
  • Instal·lacions de fitnes
Les instal·lacions següents tanquen el divendres i el dissabte:
  • Restaurant
  • Instal·lacions de fitnes

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 15.0 GBP per nit

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit de 50 GBP per nit

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar complet: 14.95 GBP per persona (preu aproximat).
  • Càrrec per l'aparcament sense assistència: 16 GBP per dia.
  • Càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert: 10.00 GBP.
  • Càrrec pel registre de sortida més tard de l'horari establert: 10.00 GBP.
  • Càrrec pel llit addicional: 15.0 GBP per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: allsafe (Accor Hotels).
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Comfort Heathrow
Comfort Heathrow Hotel
Comfort Hotel Heathrow
Heathrow Comfort
Heathrow Comfort Hotel
Hotel Comfort Heathrow
Mercure London Heathrow
Comfort Hotel Heathrow Hayes, UK - Greater London
Mercure London Heathrow Hotel Hotel
Mercure London Heathrow Hotel Hayes
Mercure London Heathrow Hotel
Mercure London Heathrow Hayes
Mercure London Heathrow
Mercure London Heathrow Hotel Hayes, UK - Greater London
Mercure London Heathrow Hotel Hayes
Mercure London Heathrow Hotel Hotel Hayes

Preguntes freqüents

Mercure London Heathrow Hotel accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Mercure London Heathrow Hotel?

Hi ha aparcament disponible per 16 GBP per dia. Hi ha places d'aparcament limitades a disposició dels clients.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Mercure London Heathrow Hotel?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: migdia. Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert. Cal abonar la taxa següent: 10.00 GBP (servei subjecte a disponibilitat). Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Mercure London Heathrow Hotel?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per 10.00 GBP (servei subjecte a disponibilitat).

On es troba Mercure London Heathrow Hotel?

Aquest hotel es troba a Pinkwell. A més, tindràs Parc Stockley a 1,8 km i Airport Bowl a 2,1 km. Castell de Windsor i Universitat Brunel també són a menys de 15 km. Estació de Hayes & Harlington és a 18 min a peu.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Mercure London Heathrow Hotel

6,6

7,0

Neteja

6,6

Comoditats

7,2

Personal i servei

6,4

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 268 de 1000 opinions
Puntuació 8: Bo. 237 de 1000 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 161 de 1000 opinions
Puntuació 4: Deficient. 146 de 1000 opinions
Puntuació 2: Horrible. 188 de 1000 opinions

Opinions

6/10, Acceptable

Abdifitah

Estada d’1 nit (set. 2024)

8/10, Bo

????

Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Què no li ha agradat: Neteja
It is away from city center no metro.
Estada de 2 nits (set. 2024)

2/10, Horrible

Emily

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
When I arrived at the hotel I was swarmed by half a dozen young Arabic men and told to leave, that there were no reservations, that I couldn't stay there. I was afraid for my life and so was the other girl I was there with. Even the taxi driver was scared. Something isn't right with this hotel. The lobby was filled with more young Arabic men in line for something. (not to check in at the front desk). None of them had baggage. They all wore almost identical clothing. Do not trust this hotel.
Estada de 4 nits (nov. 2024)

2/10, Horrible

Evani

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Horrível

Não fiquei no hotel, fomos jogados pra fora quando chegamos, porque disseram que estava fechado para uma festa particular, o hotel estava parecendo uma boate, só com homens lá dentro bebendo e ficaram olhando pra minha esposa como se fosse carne, por instantes pensei estar em um pesadelo, pareciam que iriam estuprar minha esposa, ela ficou com muito medo e o lugar é num bairro muito tenebroso, pra chegar passamos por becos e ruas onde havia uma bicicleta elétrica queimada, ou seja lugar onde roubam e usam entorpecentes, péssima experiência não recomendo pra ninguém passar por isso.
Estada de 3 nits (nov. 2024)

10/10, Excel·lent

Patrica

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (set. 2024)

2/10, Horrible

Steve

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (nov. 2024)

2/10, Horrible

Akbar Ali

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Read the reviews. I didn't realize all the negative reviews until I began to experience an unpleasant stay. Doors slamming, fire alarms randomly going off, unsanitary towels were just the beginning. Two days later, the front desk allowed me to cancel the reservation and contact Expedia. The following day, Expedia called and the front desk declined to cancel the reservation. Expedia tried their best but ultimately the hotel would not cancel the reservation leaving me $800 out. Best offer I got from the hotel was a room change, but that doesn't solve the sanitary issues
Estada de 9 nits (oct. 2024)

4/10, Deficient

Hadi

Viatge en família
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Paid for a buffet breakfast for the whole family just to find out that it was v limited options no boil egg no fried egg and when asked for fried egg for my little one I was told I’ll be having charged extra! The breakfast and the hotel were no where near a 4 star hotel and this should be reflected in the hotel description . I was shocked to see the breakfast for the price paid as it was the bare minimum and definitely not what you expect from a Mercure hotel! Very disappointing indeed
Estada de 2 nits (oct. 2024)

2/10, Horrible

Joy

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel not open closed down due to health & safety issues. Nobody had the decency to let us know. Found out on arrival. Absolutely awful service
Estada d’1 nit (nov. 2024)

10/10, Excel·lent

Morgan

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (oct. 2024)

2/10, Horrible

John

Viatge de negocis
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel was closed on the day I was due to check in. Although the manager claimed to have notified Expedia - nether hotel or Expedia contact myself before arrival to offer an explanation or arrange an alternative This was left for me to arrange at time of arrival…….!
Estada d’1 nit (nov. 2024)

2/10, Horrible

adam

Què no li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Estada de 4 nits (oct. 2024)

6/10, Acceptable

Damian

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Booked a room with a Queen & single bed, yet ended up with a double and an apple underneath the bed!
Estada d’1 nit (oct. 2024)

2/10, Horrible

Helen

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Number of issues about room facilities & unsafety
Estada de 2 nits (oct. 2024)

6/10, Acceptable

Magnus

Estada d’1 nit (oct. 2024)

2/10, Horrible

adam

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei

Never Again...

absolute shambles. 4 vans got broken into and ransacked and a passer by was threatened with a weapon. Reception didn't give a single care in the world and just watched it unfold. checked out early, as did 5 other rooms.
Estada de 2 nits (oct. 2024)

6/10, Acceptable

Matthew

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (oct. 2024)

2/10, Horrible

Kirubagini

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Good
Estada de 2 nits (oct. 2024)

8/10, Bo

Wai

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Very good with reasonable price… except toilet flush need to wait about 5 mins before you can flush again
Estada d’1 nit (oct. 2024)

6/10, Acceptable

Alan

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions

Delayed check in of 40 minutes

Kettle in room did not work, over bath shower and plug would not open to drain water, water leaked to bathroom floor, otherwise as required.
Estada d’1 nit (oct. 2024)

4/10, Deficient

Neil

Viatge de negocis
Què no li ha agradat: Personal i servei
Estada d’1 nit (oct. 2024)

2/10, Horrible

Timothy, Burgess Hill

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
This is one of the worst hotels I have stayed in and certainly not 4*. Chosen for convenience to Terminal 2 for an early flight it is nowhere near the airport. There is no shuttle bus and the tube ststion advertised nearby doesn't exist. When I eventually arrived late in the evening I was assured at reception there was a regular bus service to the airport outside. In the morning I found out it didn't exist involving another expensive taxi journey. My wake up call failed to happen but fortunately I slept so uncomfortably I was awake anyway. The air conditioning didn't work and the window had been left open presumably to expel smells so the room was freezing. The bathroom was so tiny it was not possible to sit on the loo seat other than at anaekward angle and the shower so small the shower head could not be adjusted to the crntre of the cubicle so you had to bend your head to get any coverage. No minibar and empty fridge did not work and not even a free bottle of water in the room. To cap it all when I showed my Accor loyalty card to credit reward points they told me I would have to email them retrospectively! Nothing was too little trouble for them! Truly awful
Estada d’1 nit (oct. 2024)

8/10, Bo

Ravinder

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It was nice and quiet I will definitely recommend this to my friends and people who I know thank you .
Estada d’1 nit (oct. 2024)

2/10, Horrible

W

Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Uncomfortable, a bit grimey

Least comfortable bed I’ve ever slept on. Didn’t get any sleep as mattress sagged making it super uncomfortable. Room wasn’t very clean
Estada d’1 nit (oct. 2024)

10/10, Excel·lent

CHENG

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (oct. 2024)