L'elegància moderna es combina amb un entorn serè, oferint unes vistes impressionants de les muntanyes i el mar. Relaxeu-vos a la piscina i al bar de la terrassa o assaboriu un fantàstic bufet d'esmorzar abans d'un curt passeig fins a la platja.
Serveis populars
Piscina
Esmorzar disponible
Restaurant
Gimnàs
Spa
Aparcament inclòs
El preu actual és de 51 €
51 €
taxes i impostos inclosos
22 de jul. - 23 de jul.
VIP AccessVIP Access tier member
Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access
Gaudeix de més avantatges fent-te membre
Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles
BlueSotel SMART Krabi Aonang Beach - Adults only es troba a prop de la platja, a Ao Nang. Aquesta zona a Krabi és agradable per passejar i destaca per la seva zona de botigues. Si el que et ve de gust és anar de compres, no et pots perdre Tesco Lotus Krabi; si prefereixes submergir-te en la naturalesa, Platja Ao Nang i Platja Nopparat Thara són dues opcions excel·lents. Platja de Khlong Muang i Platja de Tubkaek són altres dos llocs recomanats per visitar. T'agraden les activitats aquàtiques? Amb una oferta que inclou caiac, submarinisme i immersió lleugera, en aquesta zona podràs triar entre un ampli ventall d'opcions. Consultar la guia de viatge a Krabi
1077 Aonang Soi 15, Moo 2, Aonang, Krabi, Krabi, 81180
Què hi ha als voltants
Platja Ao Nang
10 minuts a peu - 0.9 km
Badia de Pai Plong
10 minuts a peu - 0.9 km
Platja d'Ao Phai Plong
10 minuts a peu - 0.9 km
McDonald, Aonang
17 minuts a peu - 1.5 km
Mercat de Passeig de Platja Ao-nang
10 minuts en cotxe - 1.2 km
Com moure’s per la zona
Krabi (KBV-Aeroport Internacional de Krabi): a 48 min en cotxe
Restaurants
Last Fisherman Bar
3 minuts a peu
RCA Ao Nang
12 minuts a peu
Veranda
1 minuts a peu
Beach Fruit Bar 1
4 minuts a peu
Sands Beach Club And Bar
3 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
BlueSotel SMART Krabi Aonang Beach - Adults only
Hotel de 4 estrelles amb Platja Ao Nang
a prop
BlueSotel SMART Krabi Aonang Beach - Adults only, amb Platja de Railay Oest i Platja Phra Nang a poca distància, ofereix 2 bars al costat de la piscina, un bar a la piscina i una terrassa superior. Dona't el gust amb un massatge tailandès, una manicura o una pedicura i un tractament facial a l'spa de les instal·lacions. Els dos restaurants de les instal·lacions ofereixen esmorzar, esmorzar dinar, dinar, sopar i cuina internacional. S'ofereixen classes d'aeròbic al gimnàs; l'allotjament també posa una cafeteria, un jardí i una perruqueria a disposició dels clients. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb serveis de tintoreria o bugaderia i una zona d'entreteniment a l'aire lliure.
Entre els altres avantatges d'aquest hotel, s'inclouen els següents:
2 piscines a l'aire lliure amb gandules i un bar a la piscina
Aparcament sense assistència gratis
Esmorzar d'estil bufet (de pagament), servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i assistència turística i per a la compra d'entrades
Servei de consergeria, sala de ball i cafè/te a les zones comunes
Als comentaris dels clients es parla molt bé de l'esmorzar, de la piscina i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 161 habitacions disposen de comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i espais de treball aptes per a portàtils, així com altres detalls, per exemple, aire condicionat i barnussos. Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
Reciclatge, bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient, banyeres i dutxes independents i bidets
Televisors de 43 polzades amb canals per cable
Balcons, frigorífics petits i servei de neteja diari
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
Menjar i beguda
Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 07:00 a 10:30: 450 THB per persona
2 bars al costat de la piscina
2 restaurants
3 bars
Bar o cafeteria
Cafè i te a les zones comunes
Restaurant privat i per a parelles
Un bar a la piscina
Una cafeteria
Restaurants a les instal·lacions
The Omelet
The Platter360°restaurant
Twice A Day
Activitats
2 piscines a l'aire lliure
Centre de benestar
Classes esportives
Piscina a l'aire lliure (accés per a clients)
Spa complet
Comoditats
Caixa forta a la recepció
Caixer automàtic
Dispensador d'aigua
Perruqueria
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis per a casaments
Serveis empresarials
2 sales de reunions
309 metres quadrats d'espai per a conferències
Sala d'ordinadors
Exterior
A la muntanya
Gandules de piscina
Jardí
Terrassa superior
Tovalloles de platja
Zona d'entreteniment a l'aire lliure
Spa complet
2 sales de tractaments
Aromateràpia
Exfoliacions corporals
Manicures i pedicures
Massatges tailandesos
Piscina d'hidromassatge
Reflexologia
Sales de tractament per a parelles
Spa obert cada dia
Tractaments facials
Accessibilitat
Ascensor
Més serveis
5 plantes
Any de construcció: 2019
Es prioritzen els productes de proximitat
Esmorzar vegetarià disponible
Exposicions d'artistes locals
Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
Opcions d'alimentació veganes
Opcions d'alimentació vegetarianes
S'utilitzen alguns llums LED
S'utilitzen productes de neteja ecològics
Sala de ball
Sala de banquets
Visites i activitats organitzades i de propietat local
Zones designades per a fumadors
Serveis de l’habitació
Dormitori
Cortines opaques
Matalàs de la marca Select Comfort
Roba de llit d'alta qualitat
Bany
Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells
Banyera i dutxa independents
Barnussos
Bidet
Paper higiènic
Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
Sabatilles
Sabó
Tovalloles
Xampú
Entreteniment
Televisor de 43 polzades amb canals per cable
Menjar i beguda
Ampolla d'aigua gratuïta
Frigorífic petit
Minibar
Servei d'habitacions limitat
Servei de xampany
Altres
Aire condicionat
Articles de tocador ecològics
Caixa forta
Dutxes amb ús eficient de l'aigua
Escriptori
Espai de treball apte per a portàtils
Habitacions connectades disponibles
Habitacions insonoritzades
Il·luminació LED
Lavabos amb ús eficient de l'aigua
Productes de neteja ecològics
Reciclatge
Telèfon
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Instruccions especials d’entrada
Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada. El personal de recepció els estarà esperant.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 24 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Si tens previst arribar més tard de les 00:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia ni de servei.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament només per a adults no s'admeten menors de 16 anys; els clients majors de 16 anys hi són benvinguts
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 1500.0 THB per nit
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Extres opcionals
Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 450 THB per persona (preu aproximat).
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 800 THB per vehicle només l'anada.
Càrrec pel llit addicional: 1500.0 THB per nit.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
L'horari de la piscina és el següent: 08:00-20:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
En aquest allotjament exclusiu per a adults no s'admeten menors de 16 anys
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Es prohibeix l'entrada a la piscina als menors de 16 anys
Preguntes freqüents
BlueSotel SMART Krabi Aonang Beach - Adults only té piscina?
Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure. Horari de la piscina: 08:00-20:00.
Quant costa allotjar-se a BlueSotel SMART Krabi Aonang Beach - Adults only?
Amb data 16 de jul. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a BlueSotel SMART Krabi Aonang Beach - Adults only el dia 22 de jul. de 2026 són d'almenys 51 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
BlueSotel SMART Krabi Aonang Beach - Adults only accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a BlueSotel SMART Krabi Aonang Beach - Adults only?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a BlueSotel SMART Krabi Aonang Beach - Adults only?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.
A quina hora es fa el registre de sortida a BlueSotel SMART Krabi Aonang Beach - Adults only?
Registre de sortida: 11:00.
BlueSotel SMART Krabi Aonang Beach - Adults only ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 800 THB per vehicle.
On es troba BlueSotel SMART Krabi Aonang Beach - Adults only?
Aquest hotel amb spa és a Ao Nang; tindràs Platja Ao Nang a 0,7 km i Platja Nopparat Thara i Platja de Railay Oest, a menys de 5 km. Platja de Khlong Muang i Platja de Tubkaek també són a menys de 20 km.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: BlueSotel SMART Krabi Aonang Beach - Adults only
8,8
Excel·lent
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
8,8
Neteja
8,8
Comoditats
9,0
Personal i servei
8,8
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 495 de 825 opinions
10-Excel·lent
495
Puntuació 8: Bo. 215 de 825 opinions
8-Bo
215
Puntuació 6: Acceptable. 67 de 825 opinions
6-Acceptable
67
Puntuació 4: Deficient. 34 de 825 opinions
4-Deficient
34
Puntuació 2: Horrible. 14 de 825 opinions
2-Horrible
14
Opinions
Verificada
10/10, Excel·lent
Daniel
11 de jul. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The workers were incredibly welcoming and helpful. They made us feel welcomed and gave us tips on what to do in the town. The hotel was beyond beautiful and well kept
Daniel
Estada de 2 nits (jul. 2026)
Verificada
8/10, Bé
Craig
5 de jul. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Rooms great, pools and gym awesome. Only drawback was a little far to restaurant/ shopping strip and breakfast ok but not great
Craig
Estada de 3 nits (jul. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
FRED
14 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great Breakfast Buffet and Good Happy Hour Specials
FRED
Estada de 5 nits (maig 2026)
Verificada
8/10, Bé
Valerie
2 de juny de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful hotel and pool, excellent service and great staff. A bit far from the main area but very close to the beach. Good breakfast.
Valerie
Estada d’1 nit (maig 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
MAHMUT
11 de jul. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I had an amazing stay here for 3 nights, and I couldn’t be happier with my experience. The service was outstanding—everything was handled so quickly, and the staff were incredibly kind, welcoming, and always ready to help with a smile.
The rooftop pool was definitely one of the highlights of my stay. It offers breathtaking views, especially during sunset, making it the perfect place to relax after a day of exploring.
I truly enjoyed every moment here and would highly recommend this hotel to anyone looking for excellent service, friendly staff, and an unforgettable rooftop experience. I will definitely stay here again on my next visit!
MAHMUT
Estada de 3 nits (jul. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
ADAM
17 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great hotel nice rooms awesome staff.
ADAM
Estada de 6 nits (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Natasha S
27 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing staff and amenities
Natasha S
Estada de 2 nits (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
LESLI
15 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Rooftop pool views were soo pretty! Really close walk to the strip with many food options and beach. Love this hotel, would definitely stay again.
LESLI
Estada de 2 nits (maig 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Richard
17 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel is very near to Ao Nang beach. The infinity pool at the rooftop has a nice view.
Richard
Estada de 3 nits (maig 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Kristi
27 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We stayed in a pool side room and it was great! The swim up bar was fantastic although they closed early.
Kristi
Estada de 2 nits (maig 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Erick
13 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great spot it’s on the cliff side of town and walkable most of AO Nang
Erick
Estada de 4 nits (maig 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Roseny
10 de jul. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The rooftop pool is Everything and More! The entire staff, in specific Winnie, Jacky and Mon U were welcoming, friendly and helpful. Our room was facing the main pool. The room was comfortable and had a good size balcony. The rooftop pool is by far the best amenity with breathtaking views all around. There is currently construction happening around the hotel. Be prepared with your ear plugs or if you will be getting up earlyish in the mornings you probably would not mind it and with closed balcony doors the noise waa tolerable. The hotel is walking distance to the beach. They also have a water station in the lobby and an in-house restaurant.
Roseny
Estada de 3 nits (juny 2026)
Verificada
8/10, Bé
Sandra
4 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Good location
Sandra
Estada de 5 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Sai
29 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Good breakfast selection, clean room and super helpful with friendly staffs. The hotel is located only a short walk to the beach. Both the rooftop pool and main on are nice and clean. Would definitely stay here again on my next visit to krabi
Sai
Estada de 5 nits (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Jeffrey
1 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Conviently located. Beautiful pools. Super helpful staff.
Jeffrey
Estada de 3 nits (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Roseny
10 de jul. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The rooftop pool is Everything and More! The staff, especially Winnie and Jacky are perfect examples of great hospitality. They made sure to listen to our concerns and maintained a professional and satisfied customer service experience. The rooms are comfortable and so are the showers. The rooftop pool is by far the best amenity with breathtaking views. There is currently construction happening around the hotel so keep that in mind and bring ear plugs or if you're an early riser you shouldn't be bothered much. The hotels location is wonderful as its walking distance to the beach and to the strip where all the action is at yet its secluded enough next to the mountain rock that it feels private. They also have a water station in the lobby for all your water refill needs.
Roseny
Estada d’1 nit (juny 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Gilbert
26 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The rooms were very clean and they had a good breakfast options but the only problem I had was the internet was terrible
Gilbert
Estada de 4 nits (maig 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
William
13 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Rooms were clean, views were amazing. Not far from the beach and convenient stores. Amazing time spent in Krabi.
William
Estada de 3 nits (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Tyann
7 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We loved staying here!! Their other location is closer to shopping, but this one is a short walk to the beach. The small path to the beach does have a smell, but it cannot be noticed on the property. The pool was amazing with a great view and breakfast was great. If we come back to the area we would absolutely stay here again! Absolutely lovely.
Tyann
Estada de 3 nits (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Casey
27 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
With a short walk to the beach and near by events made a great location. The breakfast buffet had a wide variety of great selections and was extremely convenient. I’m happy we decided to pay the few extra bucks, it was well worth it! Swim up bar was awesome, I wish we had made more time to enjoy ourselves at the pool.
Casey
Estada de 3 nits (abr. 2026)
Verificada
8/10, Bé
Madelene
30 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Trevlig personal, smidig incheckning.
Frukosten kunde ha varit bättre.
Madelene
Estada d’1 nit (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Clement
6 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
A very well run hotel, nice clean rooms, two pools and a nice
Clement
Estada de 25 nits (febr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
layla
3 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The room and the bathroom were both spacious and very clean. The beds were comfortable and the staff were very nice, accommodating and professional. The hotel rooftop pool was excellent.
layla
Estada de 2 nits (febr. 2026)
Verificada
8/10, Bé
kay
28 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This swim up room was 100% better than our last one. The staff were very quick to sort out our faulty WiFi connection and we loved the water cooler in reception to refill water bottles. The breakfast was very poor, coffee was awful - we only had a coffee machine for one breakfast our of 4, the other mornings coffee was disgusting. The breakfast is also inside on the third floor which is a pity.
kay
Estada de 2 nits (maig 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Juan
27 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions