Amb un disseny elegant i preciós, aquest oasi serè ofereix una escapada perfecta de les bullicioses zones turístiques i, alhora, una ubicació convenientment a prop de les atraccions. Deixeu-vos seduir per l'excepcional spa, les sales de fitness i la piscina coberta, que us garantiran una estada luxosa i memorable.
Serveis populars
Piscina
Spa
S'admeten animals
Wifi gratuïta
Restaurant
Aire condicionat
El preu actual és de 555 €
555 €
taxes i impostos inclosos
21 de juny - 22 de juny
VIP AccessVIP Access tier member
Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access
Gaudeix de més avantatges fent-te membre
Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles
Raffles Istanbul es troba a Beşiktaş, una zona a Istanbul. És al districte comercial i a prop d'una estació de metro. Santa Sofia i Palau de Topkapi són visites imprescindibles per als aficionats a la cultura; per viure unes vacances més actives pots apropar-te a Port de Kadıköy i Marina d'Ataköy. Viatges amb nens? Porta'ls a Centre d'Exposicions d'Istanbul; els encantarà. També pots aprofitar i veure algun partit o esdeveniment a Parc Rams. Consultar la guia de viatge a Istanbul
Zorlu Center, Besiktas, Istanbul, Istanbul, 34340
Què hi ha als voltants
Yildiz
2 minuts en cotxe - 2.2 km
Centre Zorlu
1 minuts a peu - 0.0 km
Centre d'Arts Escèniques Zorlu
3 minuts a peu - 0.3 km
Akmerkez
17 minuts a peu - 1.4 km
Parc Ulus
18 minuts a peu - 1.6 km
Com moure’s per la zona
Estació de Mecidiyekoy: 5 min en cotxe
Estació de Gayrettepe: 14 min a peu
Istanbul (IST): a 39 min en cotxe
Restaurants
Eataly
2 minuts a peu
Godiva
2 minuts a peu
Caffè Nero
1 minuts a peu
Parlé
2 minuts a peu
Starbucks
2 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
Raffles Istanbul
Hotel de luxe per a famílies a prop de Pont del Bòsfor
T'esperen una terrassa, un centre comercial a les instal·lacions i una cafeteria a Raffles Istanbul. Regala't una manicura o una pedicura, un tractament facial o un massatge de teixits profunds a Raffles Spa, l'spa de les instal·lacions. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen un jardí i un parc infantil a la seva disposició.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
Una piscina coberta amb un socorrista a les instal·lacions
Servei de limusina o xofer, esmorzar d'estil bufet (de pagament) i servei d'aparcador de cotxes (de pagament)
Punt de recàrrega de cotxes elèctrics, registre de sortida exprés i caixa forta a la recepció
Llibres, ordinadors disponibles i 7 sales de reunions
Característiques de l'habitació
Totes 185 habitacions tenen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres detalls, per exemple, balcons moblats i cartes de coixins.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
Sabatilles de mida infantil, llibres infantils i bressols gratuïts
Reciclatge, bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
Banys que ofereixen terres tèrmics i articles de tocador de disseny
Televisors LED amb canals prèmium i reproductors de DVD
Armaris robers o de rebost, bullidores elèctriques i servei de neteja diari
Premis i afiliacions
Raffles Istanbul figura a la llista dels 500 millors allotjaments de la revista Travel + Leisure de l'any
2021.
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb un horari preestablert per un recàrrec
Servei de limusina o xofer
Aparcament a les instal·lacions (30 EUR per dia)
Aparcament amb assistència a les instal·lacions (55 EUR per dia)
Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions
Menjar i beguda
Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 07:00 a 11:30: 45 EUR per adult i 22,50 EUR per nen
Bar o cafeteria
Cafè i te a les zones comunes
Restaurant privat i per a parelles
Un bar
Un restaurant
Una cafeteria
Restaurants a les instal·lacions
Bosphorus Lounge
İsokyo
Lavinia
Long Bar
Activitats
Centre comercial
Gimnàs
Llibres
Parc infantil
Piano
Piscina coberta
Sala de jocs o videojocs
Sala de vapor
Sauna
Spa complet
Per a famílies
Bar o cafeteria
Bressol a l'habitació
Bugaderia
Cotxet
Habitacions insonoritzades
Jocs infantils
Joguines infantils
Llibres infantils
Llit addicional (recàrrec)
Parc infantil
Piscina coberta
Reproductor de DVD
Sala de jocs o videojocs
Socorristes a les instal·lacions
Taula de menjador
Comoditats
Bugaderia
Caixa forta a la recepció
Caixer automàtic
Magatzem d'equipatge
Perruqueria
Premsa gratuïta al vestíbul
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
Porter o grum
Servei d'obertura de llit
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis per a casaments
Serveis empresarials
7 sales de reunions
Centre de conferències (2.143 metres quadrats d'espai)
Centre de negocis obert les 24 hores
Sala d'ordinadors
Exterior
Hort
Jardí
Terrassa
Spa complet
Aromateràpia
Bany turc
Exfoliacions corporals
Manicures i pedicures
Massatges amb pedres calentes
Massatges de teixits profunds
Piscina d'hidromassatge
Sala de vapor
Sauna
Servei de massatges a l'habitació
Spa obert cada dia
Tractaments facials
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Alarma antiincendis visual
Ascensor (porta de 116 centímetres d'amplada)
Camí per arribar a l’entrada sense escales
Centre de negocis accessible en cadira de rodes
Corda d'emergència al bany
Dispositius d'audició assistida
Gimnàs accessible en cadira de rodes
Lounge accessible en cadira de rodes
Recepció accessible en cadira de rodes (a 74 centímetres d'alçada)
Restaurant accessible en cadira de rodes
Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport
Spa accessible en cadira de rodes
Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes
Més serveis
21 plantes
Agitadors de cafè biodegradables disponibles
Almenys un 10 % dels beneficis es tornen a invertir en projectes comunitaris i de sostenibilitat
Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
Almenys un 80 % dels aliments són d'origen local
Almenys un 80 % dels aliments són ecològics
Canyes per beure biodegradables disponibles
Compensacions anuals adquirides per a almenys un 10 % de la petjada de carboni
Construït l'any 2014
Esmorzar vegetarià disponible
Exposicions d'artistes locals
Finestres de doble vidre
Gots reutilitzables
Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
No hi ha agitadors de cafè de plàstic
No hi ha ampolles d'aigua de plàstic
No hi ha ampolles de refrescos de plàstic
No hi ha canyes per beure de plàstic
Opcions d'alimentació veganes
Opcions d'alimentació vegetarianes
Política integral contra el malbaratament alimentari
Política integral de reciclatge
Sala de ball
Sala de banquets
Socorristes
Ús de productes de neteja ecològics
Vaixella reutilitzable
Visites i activitats organitzades i de propietat local
Zones designades per a fumadors
Serveis de l’habitació
Dormitori
Bressol gratuït
Carta de coixins
Cortines opaques
Llit addicional (recàrrec)
Roba de llit d'alta qualitat
Roba de llit hipoal·lergògena
Bany
Articles de tocador de disseny
Assecador de cabells
Bany privat
Banyera i dutxa independents
Banyera profunda
Barnussos
Bidet
Raspall i pasta de dents
Sabatilles
Sabatilles infantils
Sabó
Terra tèrmic al bany
Tovalloles
Xampú
Entreteniment
Estació de connexió per a iPod
Estació de connexió per a MP3
Pel·lícules de pagament
Reproductor de DVD
Televisor LED amb canals per cable i per satèl·lit prèmium
Menjar i beguda
Ampolla d'aigua gratuïta
Bullidora elèctrica
Cafetera i tetera
Guies de restaurants
Minibar
Servei d'habitacions 24 hores
Taula de menjador
Altres
Adaptadors elèctrics
Aire condicionat (control de la temperatura)
Articles de tocador ecològics
Cadira d'escriptori
Caixa forta
Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
Dutxes amb ús eficient de l'aigua
Escriptori
Espai de treball apte per a portàtils
Habitacions connectades disponibles
Habitacions insonoritzades
Il·luminació LED
Planxa i taula de planxar
Premsa gratuïta cada dia
Reciclatge
Telèfon
Ús de productes de neteja ecològics
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 06:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida exprés disponible
Instruccions especials d’entrada
Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de contactar amb l'allotjament 48 hores abans de l'arribada mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Customers may be requested by the property to provide documentation of recent travel history (such as showing passport immigration stamps) and/or complete a health declaration.
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 100 EUR per animal de companyia per estada.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos
Pes màxim: 5 kg per animal de companyia
S'apliquen restriccions; contacta amb l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per a més informació
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 5 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 70.0 EUR per nit
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Extres opcionals
Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 45 EUR per adult i 22.5 EUR per nen (preu aproximat).
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 420 EUR per vehicle (només l'anada, 2 persones com a màxim).
Càrrec per l'aparcament sense assistència: 30 EUR per dia.
Càrrec per l'ús de l'aparcament amb assistència: 55 EUR per dia.
Càrrec per animals de companyia: 100 EUR per animal de companyia per estada.
No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
Càrrec pel llit addicional: 70.0 EUR per nit.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Número de registre de l’allotjament: 009860
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Per accedir a l'allotjament es recomana disposar de cotxe
Els menors de 18 anys no poden accedir a l'spa, mentre que els menors de 18 anys només poden accedir amb la supervisió d'un adult.
Preguntes freqüents
Raffles Istanbul té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina coberta.
Quant costa allotjar-se a Raffles Istanbul?
Amb data 30 de maig de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Raffles Istanbul el dia 21 de juny de 2026 són d'almenys 555 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Raffles Istanbul accepta animals de companyia?
Sí, aquest allotjament admet gossos amb un pes màxim de 5 kg cadascun. Es cobra una taxa de 100 EUR per animal de companyia i per estada. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei. Poden aplicar-se restriccions, així que posa't en contacte amb l'allotjament per obtenir més informació.
Quant costa aparcar a Raffles Istanbul?
Hi ha aparcament disponible per 30 EUR per dia. S'ofereix un servei d'aparcament amb assistència per 55 EUR per dia.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Raffles Istanbul?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 06:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.
A quina hora es fa el registre de sortida a Raffles Istanbul?
Registre de sortida: migdia.
Raffles Istanbul ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (durant un horari preestablert). S'aplica la taxa següent: 420 EUR per vehicle.
On es troba Raffles Istanbul?
Aquest hotel per a famílies és a Istanbul i al districte comercial. És a menys de 3 km de Centre d'Arts Escèniques Zorlu i Pont del Bòsfor. Bòsfor és a 3,1 km de distància. Estació de Gayrettepe és a 14 min a peu i Estació de Levent, a 16 min.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Raffles Istanbul
9,8
Magnífic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
10
Neteja
9,6
Ubicació
9,8
Personal i servei
9,8
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 273 de 312 opinions
10-Excel·lent
273
Puntuació 8: Bo. 29 de 312 opinions
8-Bo
29
Puntuació 6: Acceptable. 7 de 312 opinions
6-Acceptable
7
Puntuació 4: Deficient. 2 de 312 opinions
4-Deficient
2
Puntuació 2: Horrible. 1 de 312 opinions
2-Horrible
1
Opinions
Verificada
10/10, Excel·lent
Rati
11 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amzing upscale hotel with great personnel.
Rati
Estada de 4 nits (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Yacoub
24 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
An excellent hotel in terms of service and quality. The staff are extremely attentive.. The rooms are lovely and the amenities among the best I have seen.
Yacoub
Estada d’1 nit (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Sevket
9 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent
Sevket
Estada d’1 nit (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Ahmad
20 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The service is excellent
Ahmad
Estada de 3 nits (gen. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Sayim Erk
4 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Exceptional stay! Great staff, outstanding views. I will definitely come back again.
Sayim Erk
Estada d’1 nit (febr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
rafet
9 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Odalar harika, Personlel çok iyi
rafet
Estada d’1 nit (gen. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Jaime
23 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Realmente 5 estrellas para este fabuloso hotel , servicio increíble, instalaciones modernas , acogedoras , super completas , 10 de 10 , volvería mil veces .
Jaime
Estada de 2 nits (des. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Saleh
30 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was perfect!
Saleh
Estada de 3 nits (nov. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Seda
23 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Von A-Z einfach überragend.
Das Personal und die Dame an der Rezeption waren sehr freundlich und hilfsbereit, man hat sich einfach wohl gefühlt.
Halbpension lohnt sich definitiv, das Essen im Restaurant war erstklassig
Seda
Estada d’1 nit (nov. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Sean
16 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Clean rooms
Staff
Amenities
Sean
Estada de 2 nits (nov. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
marun
23 de maig de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
excelente em todos aspectos
excelente,otima estrutura,cafe da manha excelente, acolhimento excelente
marun
Estada de 8 nits (maig 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
FAWAD
26 d’ag. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful hotel with great food
FAWAD
Estada de 4 nits (ag. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Ania
9 de jul. de 2022
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great hospitality, beautiful property.
Ania
Estada d’1 nit (jul. 2022)
Verificada
10/10, Excel·lent
Reza
10 de set. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
It’s an amazing stay
Reza
Estada de 4 nits (set. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Sam
5 de febr. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Väldigt bra hotell med bra läge och utmärkt service
Sam
Estada d’1 nit (febr. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Saud
8 de juny de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff were amazing and the shopping mall near by
Saud
Estada de 3 nits (abr. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Elizabeth
6 de juny de 2025
Què li ha agradat: Neteja
Everything in the hotel was absolutely impecable
Elizabeth
Estada de 6 nits (maig 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Burak
20 de juny de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Odalar geniş, manzara harika, temizlik çok iyiydi. Evimizde gibi hissettik. Yine kalmak için sabırsızlanıyoruz.
Burak
Estada d’1 nit (juny 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Meenu
2 de gen. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent hotel with superb service
Meenu
Estada de 7 nits (des. 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
Ahmet Cem
26 de maig de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Raffles balayı
Oda ve hizmet kalitesi çok iyi, manzara müthiş. Yetkililer her konuda çok nazik ve yardımcı.
Ahmet Cem
Estada de 2 nits (maig 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
JORGE
9 d’oct. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing hotel , the best in Istanbul
JORGE
Estada d’1 nit (oct. 2022)
Verificada
10/10, Excel·lent
Saif
19 de febr. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Amazing hotel
one of the best hotels in Istanbul, fast service, friendly staff best location
Saif
Estada de 3 nits (febr. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Ümran
31 de maig de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Tek kelimeyle müthiş
Ümran
Estada d’1 nit (maig 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Gentry
29 de jul. de 2025
Good
Gentry
Estada d’1 nit (jul. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
11 de febr. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions