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Mövenpick Resort & Spa El Gouna

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de primera clase en la playa, con 3 piscinas al aire libre

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Galería de imágenes de Mövenpick Resort & Spa El Gouna

Instalaciones deportivas
Vídeo hecho por el alojamiento
Exterior
Restaurante
Playa privada, sombrillas, toallas de playa y windsurf
VIP Access

Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Bar
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Servicio de habitaciones
  • Gimnasio
El precio actual es de 116 €
incluye tasas e impuestos
Del 30 ago al 31 ago

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  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la laguna

Habitación familiar, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la laguna | 1 dormitorio, minibar, caja fuerte y cunas gratuitas

Habitación familiar, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la laguna

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 50 m²
  • Vistas a la laguna
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vistas al mar

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y cunas gratuitas

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vistas al mar

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 40 m²
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vistas a la laguna

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y cunas gratuitas

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vistas a la laguna

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 40 m²
  • Vistas a la laguna
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite familiar, vistas al mar

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y cunas gratuitas

Suite familiar, vistas al mar

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Secador de pelo
Baño privado
  • Vista al mar
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la laguna

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y cunas gratuitas

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la laguna

9,0 de 10
Increíble
(7 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 40 m²
  • Vistas a la laguna
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y cunas gratuitas

Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales

8,6 de 10
Excelente
(4 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 40 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama de matrimonio grande

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y cunas gratuitas

Habitación clásica, 1 cama de matrimonio grande

7,8 de 10
Bueno
(7 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 40 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama doble, vistas al mar

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y cunas gratuitas

Suite Deluxe, 1 cama doble, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Dormitorio separado
  • 72 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y cunas gratuitas

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

9,4 de 10
Excepcional
(6 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 40 m²
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, vistas al mar

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y cunas gratuitas

Suite presidencial, vistas al mar

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Secador de pelo
Baño privado
  • Vista al mar
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble

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Playa privada, sombrillas, toallas de playa y vóley playa

The Chedi El Gouna

El Gouna
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Spa
  • Piscina infantil
9.6 sobre 10, Excepcional, 73 comentarios
El precio actual es de 211 €
incluye tasas e impuestos
Del 20 ago al 21 ago
The Chedi El Gouna
Mod logo
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Información sobre la zona

Mövenpick Resort & Spa El Gouna se encuentra en El Gouna, en el centro y en una playa privada. Marina Abu Tig y Puerto deportivo Hurghada son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa de El Gouna y Mahmya son lo que necesitas. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Estadio El Gouna. Intenta sacar tiempo para pasar por Parque acuático Makadi Water World, que también es una muy buena opción. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como esnórquel, esquí acuático o paravelismo; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones como las rutas a pie o en bicicleta.
Ver guía de viaje de El GounaSe abre en una ventana nueva
Mapa
El Gouna, El Gouna

Qué hay en los alrededores

  • Playa de El Gouna - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Club de golf El Gouna - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Marina Abu Tig - A 5 min en coche - 3.4 km
  • Estadio El Gouna - A 9 min en coche - 6.8 km
  • Iglesia de Santa María y los Arcángeles - A 9 min en coche - 6.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Hurghada (HRG-A. Internacional de Hurghada): a 40 min en coche

Restaurantes

  • Seventh Star
  • Mazagouna
  • The Tap South
  • Chez Pascal
  • Il Limone

Acerca de este alojamiento

Mövenpick Resort & Spa El Gouna

Quédate en este hotel de lujo sostenible cerca de Playa de El Gouna
Mövenpick Resort & Spa El Gouna se encuentra a muy poca distancia de Marina Abu Tig y de Estadio El Gouna. Dispone de, entre otros, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto, 2 bares en la piscina y un bar en la playa. Este hotel con playa privada, restaurante en primera línea de playa y remo o canoa es el lugar ideal para disfrutar del sol. Raa Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales, ¡date un capricho! Podrás practicar gimnasia en el centro de bienestar; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: kayak, ráquetbol o squash y windsurf. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un bar junto a la piscina y una terraza.
Estos son otros servicios:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil con 2 bares, tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento gratis
  • Bicicletas de alquiler, 2 pistas de tenis al aire libre y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago)
  • Servicio de celebración de bodas, un huerto y salas de tratamientos o masajes
  • Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 420 habitaciones disponen de características que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, por no hablar de otras comodidades, como un servicio de habitaciones nocturno y wifi gratis.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
  • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Baños con duchas y secadores de pelo
  • Armarios o roperos, zonas de estar independientes y cunas gratuitas

Todo incluido

Mövenpick Resort & Spa El Gouna permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Globe, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Árabe, inglés, francés, alemán, ruso

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 2 bares en la piscina
  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

  • El Sayadin

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 3 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Centro comercial
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de surf
  • Clases de tenis
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Ráquetbol/squash
  • Remo o canoa
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Vóley playa
  • Windsurf

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Cuna gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Taquillas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 3 salas de reuniones
  • 346 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios

Exterior

  • En una playa privada
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 90 cm de altura)
  • Sin ascensor

Más

  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Socorristas
  • Tazas reutilizables
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 15:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Ten en cuenta que no se permiten niños de 3 a 12 años en la cena de gala de Nochevieja.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 11 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 20 USD por habitación solo ida

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento utiliza energía solar y un sistema de reciclaje de aguas grises.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Es posible que, de acuerdo con la legislación local aplicable, no sepermita compartir habitación a los huéspedes que no estén casados. Si así lo solicita el alojamiento, los huéspedes deberán proporcionar la documentación que acredite el matrimonio.
Piscina disponible de 07:00 a 17:00.
Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 16 años.

Otros nombres del alojamiento

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Preguntas frecuentes

¿En Mövenpick Resort & Spa El Gouna hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 07:00 a 17:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Mövenpick Resort & Spa El Gouna?

A fecha de 13 de ago de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Mövenpick Resort & Spa El Gouna el 30 de ago de 2025 son de al menos 115,73 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Mövenpick Resort & Spa El Gouna se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Mövenpick Resort & Spa El Gouna?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Mövenpick Resort & Spa El Gouna?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 15:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Mövenpick Resort & Spa El Gouna?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Mövenpick Resort & Spa El Gouna se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 20 USD por habitación.

¿Hay servicios de todo incluido en Mövenpick Resort & Spa El Gouna?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este hotel son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Mövenpick Resort & Spa El Gouna?

Este hotel en primera línea de playa en El Gouna ofrece una buena ubicación en el centro de la ciudad, a menos de 5 kilómetros de Playa de El Gouna y Marina Abu Tig. Estadio El Gouna y Puerto deportivo Hurghada también están a menos de 40 kilómetros.

Comentarios sobre Mövenpick Resort & Spa El Gouna

Comentarios

8,4

Muy bueno

223 comentarios de un total de 443 con una puntuación de 10 - Excelente
130 comentarios de un total de 443 con una puntuación de 8 - Bueno
57 comentarios de un total de 443 con una puntuación de 6 - Normal
18 comentarios de un total de 443 con una puntuación de 4 - Mediocre
15 comentarios de un total de 443 con una puntuación de 2 - Horrible

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal

8,2/10

Servicios

8,2/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Amr Mohamed Osama

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very cool
Se alojó 4 noches en julio de 2025

6/10 Normal

John, Poway

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Servicios
Not the best the property has a potential and nice staff but
Se alojó 7 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Sanad

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel itself is nice overall, but there are several areas that need improvement. Food & Dining: • The food quality is average. • Breakfast buffet was decent — definitely worth including with your room. • Pool and lagoon food was very disappointing. Avoid ordering meals there. • We skipped dinner at the hotel entirely and opted to eat out instead. I suggest you get the breakfast package, but plan your lunch and dinner elsewhere. Service & Front Desk: The front desk staff could use better training in customer service. We had issues with: • Applying the 20% Expedia discount on one meal. • Coordinating the locations of our 3 booked rooms. • It took two different managers — one at check-in and one at check-out — to finally resolve things. Pool & Beach: • The pool is nice and the walk up bar was decent. Entertainment could use help, the dancers come out a couple of times and do basic dances then leave, no games like bingo or trivia or fun activities that I saw in the 5 days there. The beach is small, with very shallow, rocks at the start. But the water is clear. You’ll need to walk out several feet before the water reaches your waist. Bring water shoes — they’re necessary to comfortably walk into the water. The shallow beach water in July felt more like a hot tub due to the heat. Evening swims with a float were especially enjoyable. The lagoon was deeper, but feels like walking in mud and green water swimming in it. I did not like it.
Se alojó 5 noches en julio de 2025

2/10 Horrible

Mary

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Terrible experience. From the check in to the room. Towels were dirty, slippers used. Rooms are run down. Service level is below what you would expect from Movenpick. This was far from the 8.4 star on expedia. We booked a room that should have been fitting 4 people total, it was 2 single beds- and when we told them they came and added bedding to the couch (not a couch bed) . First night was beyond uncomfortable, we had to pay extra for an upgrade which we didnt want but their standard rooms dont fit more than 2 people. Which was not indicated at all on the website (expedia) when booking for 4 obviously. We called expedia, and sadly the agent told us they would call back and never did. Shame on you expedia and this hotel should not be advertised as it is currently on your site. Very disappointing experience. We did book 6 other hotels within our stay this vacation with expedia, which were all phenomenal- but this one was terrible and unacceptable to not come back to a customer in a foreign country and let them hang with no help.
Se alojó 3 noches en julio de 2025

2/10 Horrible

Hani

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The service was quite disappointing, with unwelcoming staff and rooms that were both dirty and outdated. The water provided wasn't sealed but refilled manually, and there was only one towel available that had an unpleasant odor. I wouldn't recommend this place to anyone.
Se alojó 1 noche en julio de 2025

4/10 Mediocre

Danny

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
The facility is beautiful, however, the service leaves much to be desired. Expect to get hassled constantly at the pool by workers trying to sell you services. The biggest problem is they don't go away even when you tell them no. You will be incapable of just relaxing given the constant sales pitches. The food was also sub-par, by far the worst at any resort I've had in Egypt. Having travelled all over Eygpt, I can easily say this resort was the worst experience in terms of food and service between all resorts.
Se alojó 1 noche en julio de 2025

6/10 Normal

Emad

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Overall good but not super
Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Mohammed Osamh M

Se alojó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Walid

Viaje en grupo, Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff were excellent, rooms and grounds were clean. Lots of restaurants around and the buffet had a great selection. Hotel location was great!
Se alojó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Ingela

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Really good
Se alojó 7 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Reem Saleh

Se alojó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Magdoleen

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Taranjit

Se alojó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Mahmoud

Se alojó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

maccire

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 7 noches en diciembre de 2024

2/10 Horrible

Mohamed

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The house keeping came inside my room at 11:30am exactly without my permission and i was still packing up my stuff and kept roaming in the room!!!! As is i am not inside pushing me to check out and invaded my privacy… and of course the famus word. He wants tips. So invader and tipster
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Rudolf

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wij zaten aan de kitsurf kant in kamer 1211 en het was top. Goede bedden en super service!! Wij komen zeker terug
Se alojó 8 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Karin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es war wirklich eine entspannte Woche im Park des Mövenpick-Hotels.
Se alojó 8 noches en febrero de 2025

6/10 Normal

Urs, Herisau

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Personal freundlich aber nicht aufmerksam. Hotel ist in die Jahre gekommen und ein Refresch wäre nötig. Verständigung an der Reception eher schwierig.
Se alojó 6 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Hugo

Viaje en grupo, Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Sehr schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal.
Se alojó 6 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Sameh

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
In general good property
Se alojó 5 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Manuel Philipp

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Perfect to enjoy the sun in wintertime, thanks
Se alojó 11 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Seif, Järfälla

Viaje en grupo, Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Allt var bra
Se alojó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

jon

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Lovely Place.

Wonderful Buffet, Very friendly People, lovely place, clean and safe.
Se alojó 10 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

mark

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
great stay, great location and great staff.
Se alojó 2 noches en enero de 2025