10/10, Excel·lent
Jana
Viatge amb animals de companyia, Viatge en família
14 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Wir haben als Familie ein wunderschönes Wochenende in Hamburg verbracht und hatten mehrere Zimmer gebucht.
Schon der Empfang an der Rezeption war sehr freundlich. Dies setzte sich auch in allen Bereichen fort.
Die Zimmer waren großzügig geschnitten und makellos sauber und die Junior-Suite war ein besonderes Highlight.
Das Frühstück war ein Traum, es fehlte an nichts. Frisch und individuell zubereitete Eierspeisen und auch sonst eine hochwertige Auswahl waren immer vorhanden.
Die Lage ist top. Ein wirklich guter Ausgangspunkt für viele Unternehmungen. Das Parken ist mit 38,-/Tag hochpreisig, das relativiert sich aber Dank der sicheren Ausstattung (Rolltore mit Kennzeichen-Erkennung) und der großzügigen Parkplätze.
Zwei Anmerkungen habe ich dennoch:
Unser kleiner Hund kostete eine Gebühr von 40€/Nacht. Das ist uns bekannt und akzeptiert. Wir waren verwundert, dass es keinerlei der sonst in anderen Hotels üblichen Equipments gab. Es waren weder Wassernapf, Decke oder Leckerli zur Begrüßung vorhanden.
An einem Abend waren wir in der Bar und wollten Gutscheine einsetzen. Die Antwort des Mitarbeiters war, dass das Sache der Rezeption sei und wir alles bezahlen müssten und die Gutscheine beim Check-out abgeben müssen. Noch am gleichen Abend wurde alles an der Rezeption neu verbucht, da der Ablauf nicht so wie beschrieben stattfinden konnte. Dieser Aufwand wäre durch bessere Transparenz nicht nötig geworden.
Insgesamt eine klare Weiterempfehlung!
Jana
Estada de 2 nits (abr. 2026)
