Mercure Hotel Hamburg City se encuentra en el barrio Hamburg-Mitte de Hamburgo, cerca de una estación de metro y en la ribera de un río. Miniatur Wunderland y Elbphilharmonie son lugares fundamentales para los aficionados a la cultura; y para unas vacaciones más activas, puedes acercarte a Hamburg Cruise Center y Muelles de carga de St. Pauli. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes buscar el calendario de Estadio de fútbol Volksparkstadion. Intenta sacar tiempo para pasar por Hagenbeck Zoo, que también merece la pena. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando un sinfín de actividades (por ejemplo, vela), pero también podrás vivir grandes aventuras practicando las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Hamburgo
Amsinckstr. 53, Hamburg, HH, 20097
Qué hay en los alrededores
Mönckebergstraße
A 16 min a pie - 1.4 km
Miniatur Wunderland
A 4 min en coche - 2.3 km
Ayuntamiento de Hamburgo
A 4 min en coche - 2.6 km
Mercado de Abastos de Hamburgo
A 4 min a pie - 0.4 km
Sala de eventos culturales Mehr!-Theater am Großmarkt
A 5 min a pie - 0.4 km
Cómo moverse por la zona
Estación de metro (S-Bahn) de Hammerbrook: 6 min a pie
Estación de metro (S-Bahn) de Central: 18 min a pie
Aeropuerto de Hamburgo (HAM): a 42 min en coche
Restaurantes
RoofDrop Bar
A 9 min a pie
Maya Kaffeerösterei
A 8 min a pie
McDonald's
A 9 min a pie
Ristorante Alitalia
A 9 min a pie
Viva Cantina
A 10 min a pie
Acerca de este alojamiento
Mercure Hotel Hamburg City
Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Miniatur Wunderland
En Mercure Hotel Hamburg City, que está cerca de Hamburg Cruise Center, tendrás a tu disposición una terraza, un jardín y servicio de tintorería. Si quieres descansar, este es tu sitio, y es que dispondrás de una sauna para relajarte. El restaurante de las instalaciones (Bar/Bistro) ofrece desayuno, almuerzo y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un bar y un centro de negocios.
Estos son otros servicios:
Desayuno bufé (de pago), bicicletas de alquiler y aparcamiento (de pago)
Un salón de eventos, asistencia turística y para la compra de entradas y servicios de conserjería
Un servicio de recepción las 24 horas, un ascensor y una caja fuerte en recepción
Características de la habitación
Las 187 habitaciones ofrecen características entre las que se incluyen aire acondicionado, por no mencionar ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
Baños con artículos de higiene personal ecológicos y bañeras o duchas
Televisiones LCD de 49 pulgadas con canales por cable
Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Key (Foundation for Environmental Education), que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento en las instalaciones (28 EUR por día)
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible de lunes a viernes de 06:30 a 10:30 por un recargo; 26 EUR por adulto y 13 EUR por niño
Bar-cafetería
Un bar o lounge
Un restaurante
Restaurantes en las instalaciones
Bar/Bistro
Actividades
Alquiler de bicicletas
Sauna
Para familias
Bar-cafetería
Habitaciones insonorizadas
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Sala de ordenadores
Salas de reuniones
Exterior
Huerto
Jardín
Junto a un río
Terraza
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
3 plazas de aparcamiento accesibles
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor (puerta con 89 cm de ancho)
Barandillas en las escaleras (a 94 cm de altura)
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Entrada sin escaleras
Recepción accesible en silla de ruedas (a 92 cm de altura)
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
6 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Desayuno vegetariano disponible
Espacios para fumadores
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Pajitas biodegradables disponibles
Política integral de reciclaje
Sala de baile
Salón de banquetes
Sin agitadores de café de plástico
Sin botellas de agua de plástico
Sin botellas de refresco de plástico
Sin pajitas de plástico
Tazas reutilizables
Utensilios de cocina reutilizables
Ventanas con doble acristalamiento
Servicios de la habitación
Dormitorio
Juegos de cama hipoalergénicos
Se proporcionan sábanas
Baño
Bañera o ducha
Baño privado
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión LCD de 49 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado regulable
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte
Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Productos de limpieza ecológicos
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 15 EUR por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 12 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
El desayuno es gratuito para menores de 2.
No hay camas supletorias disponibles.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 26 EUR por adulto y 13 EUR por menor (precio aproximado)
Aparcamiento: 28 EUR por día
Mascotas: 15 EUR por mascota, por noche
No se cobran tasas por los animales de servicio
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).
Clasificación nacional
Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a los alojamientos de Alemania. Este alojamiento está clasificado con 4 estrellas.
Preguntas frecuentes
¿En Mercure Hotel Hamburg City se aceptan mascotas?
Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 15 EUR por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.
¿Cuánto cuesta alojarse en Mercure Hotel Hamburg City?
A fecha de 12 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Mercure Hotel Hamburg City el 31 de may de 2026 son de al menos 93 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Mercure Hotel Hamburg City?
El aparcamiento sin asistencia está disponible por 28 EUR por día.
¿A qué hora se realiza la entrada en Mercure Hotel Hamburg City?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Mercure Hotel Hamburg City?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Mercure Hotel Hamburg City?
Este hotel de la zona de Hamburg-Mitte se sitúa a 0,6 km de Mercado de Abastos de Hamburgo y a 2,3 km de Miniatur Wunderland. Sala de eventos culturales Mehr!-Theater am Großmarkt y Auditorio Markthalle Hamburg también están a quince minutos. Estación de metro (S-Bahn) de Hammerbrook está a 6 min a pie, mientras que Estación de metro (U-Bahn) de Steinstraße se encuentra a 11 min.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Mercure Hotel Hamburg City
8,4
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,8
Limpieza
7,0
Ubicación
8,6
Personal
8,4
Instalaciones y estado del alojamiento
357 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
357
490 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
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122 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
122
25 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
25
9 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
9
Comentarios
Verificado
2/10 Horrible
Michael
29 de abr de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es la primera vez en mi vida que me grita un gerente en un hotel en la recepción. Nos quejamos 3 días consecutivos sobre la falta de limpieza en nuestro cuarto, al principio no tuvimos jabón para las manos, y a partir del segundo día nuestra habitación no fue limpiada. Al quejarme por segunda vez , en lugar de ser empáticos los del personal del hotel intentaron aleccionarme en mis modos de comunicar mi enojo a la situación siendo ellos agresivos y groseros gritándome a mi y a mí esposa mientras nuestras hijas veían todo. Sólo una persona accedió a tratar de resolver nuestras quejas . En general el servicio por parte del personal del lobby es DEPLORABLE y deberían de capacitarse en servicio y atención al cliente. He viajado por muchos países y me he hospedado en todo tipo de hoteles y jamás había vivido un trato así por parte del personal.
Michael
Se alojó 5 noches en abril de 2025
Verificado
8/10 Bueno
M.
25 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Ontbijt was uitstekend. Zeer gevarieerd.
M.
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Nicole
11 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Das Frühstück war vielfältig jedoch für 26,00 € etwas überteuert. Das Parken in der Tiefgarage war sehr komfortabel. Man kam von dort mit dem Aufzug direkt auf seine Zimmeretage. Jedoch waren 28,00 € pro Tag ein stolzer Preis.
Die Matratze war ziemlich weich.
Das gesamte Personal war sehr freundlich und gaben einen gute Tipps, wie man am besten und günstig zu den Landungsbrücken kommt (S-Bahn). Die Haltestelle ist ca. 7 Gehminuten vom Hotel entfernt.
Nicole
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Eduard
25 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
War sehr gut
Eduard
Se alojó 3 noches en enero de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Alexandra
2 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Alle waren sehr freundlich und die Zimmer sehr schön eingerichtet und alles war sauber
Alexandra
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Emanuel
2 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Das Gesamte und das Personal.
Emanuel
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Mark
21 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean and tidy property, friendly staff, good breakfast
Mark
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Verificado
4/10 Mediocre
Daniel
15 de ene de 2026
In der Beschreibung steht Fitness - Gäste haben Zugang zu einem Fitnesscenter in der Nähe, freier Eintritt. Leider stimmt dies nicht.
Daniel
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Claudia
16 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Gutes Frühstück!
Claudia
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Darcy Louis
8 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bit of a walk to things but not too bad
Darcy Louis
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Regina
22 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Sehr schönes Hotel
Sehr schönes Hotel in zentraler Lage, gepflegtes Ambiente, sehr saubere Zimmer, freundliche und entgegenkommende Mitarbeiter am Empfang.
Ich kann dieses Hotel uneingeschränkt empfehlen und komme sehr gerne wieder.
Regina
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Miriam Donna
27 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Comfortable and quiet, even thg close to street
Friendly staff, clean, comfortable room. Excellent soundproofing against busy street outside when windows were closed at night. Will definitely be one of the choices for Hamburg hotels again.
Miriam Donna
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Ralf
14 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Alles bestens Gute bequeme Betten, großes Zimmer! Hilfsbereites Personal
Ralf
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Spies
7 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Sehr gutes Hotel. Personal sehr freundlich
Spies
Se alojó 3 noches en junio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Yvonne
13 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es war soweit alles tadellos. Wir hatten Probleme beim Einschlafen, weil eine Lüftung defekt schien. Die Mitarbeiterin an der Rezeption hat sich dies angenommen und war sehr freundlich und entgegenkommend. Keine Diskussion, sondern sehr empathisch.
Yvonne
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Markus
5 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Alles Top. Das Hotel hat seinen Scharm, leider wurde einer der 3 Aufzüge erneuert, somit kam es zu Wartezeiten. Aber da kann man drüber hin weg sehen. Irgendwann muss halt auch mal gearbeitet werden.
Markus
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Özdemm
13 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Kein Bademantel und schlappen nach dem duschen leider
Özdemm
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Nico
17 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Sehr freundliche Mitarbeiter.
Nico
Se alojó 1 noche en marzo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Michael
25 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
nice spacious and very clean room
Michael
Se alojó 2 noches en junio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Christina
5 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Sehr saubere Unterkunft. Frühstück war lecker mit großer Auswahl. Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Christina
Se alojó 2 noches en abril de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
5 de ene de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Top Lokation, super für Familien, wir kommen zu Harry Potter wieder :)
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en enero de 2020
Verificado
10/10 Excelente
Vanessa
14 de oct de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Modernes toll eingerichtetes Hotel, leicht anzufahren, sauber und freundliches Personal. Alles in allem ein wirklich tolles Hotel.
Vanessa
Se alojó 1 noche en octubre de 2023
Verificado
8/10 Bueno
Norbert
11 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Die Unterkunft war schön,das Personal freundlich.das Essen war gut und reichlich.
Die Dusche könnte rutschsicherer sein.
Norbert
Se alojó 2 noches en mayo de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
29 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Frukosten bra!
Hotellet är bra. Frukost och bar bra. Receptions-personalen höll inte samma standard som hotellet i övrigt. Rekommenderas med hyfsat centralt läge, dock långt ifrån u-bahn.
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en junio de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Alberto
22 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
ISC hotel
Everything was as expected. Yes I would recommend this hotel. I used this hotel to attend ISC.