RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only es troba a Guía de Isora, a la platja. Si busques unes vacances actives, no et perdis Port esportiu Los Gigantes i, si vols submergir-te en la naturalesa, no hi ha res com Platja d'Alcalá o Platja de Los Gigantes. Vols aprofitar la teva estada i gaudir d'un esdeveniment o d'un partit? Pots buscar el calendari d'actes que se celebren a Tenerife Top Training o a Centre de convencions Magma Arte & Congresos. Caiac i submarinisme són activitats aquàtiques fantàstiques que pots fer a prop; si t'ho estimes més, també pots animar-te a provar disciplines com les rutes de senderisme o ciclisme i el ciclisme de muntanya a la zona. Consultar la guia de viatge a Guía de Isora
Calle La Costa, s/n, Alcala, Guia de Isora, Tenerife, 38686
Què hi ha als voltants
Platges de Tenerife
10 minuts a peu - 0.9 km
Platja de La Jaquita
2 minuts a peu - 0.2 km
Platja d'Alcalá
3 minuts a peu - 0.3 km
Centre Cultural Alcalá
8 minuts a peu - 0.8 km
Platja de Punta Blanca
6 minuts en cotxe - 2.7 km
Com moure’s per la zona
Tenerife (TFS-Aeroport de Tenerife Sur): a 41 min en cotxe
Restaurants
Drago Restaurant
4 minuts en cotxe
the view
4 minuts en cotxe
Restaurante Sauco
11 minuts a peu
3 Raices
10 minuts a peu
Areia Beach Bar
6 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only
Hotel de luxe amb Platja d'Alcalá
a prop
RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only, amb Port esportiu Los Gigantes i Platja de Los Gigantes a poca distància, ofereix 2 bars al costat de la piscina, un bar a la platja i un detall de benvinguda diari gentilesa de la direcció. Si t'agrada el turisme actiu, en aquest hotel gaudiràs d'activitats com ara pilates, voleibol i aeròbic. Regala't tractaments aiurvèdics, un tractament amb embolcall depuratiu o un tractament facial a Spa by Clarins, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 9 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen dinar, sopar, plats lleugers i cuina local i internacional. S'ofereixen classes de ioga al gimnàs obert les 24 hores; activitats com ara el tir amb arc completen l'oferta esportiva. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs una terrassa i botigues a les instal·lacions a la teva disposició.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
3 piscines a l'aire lliure amb cabanes, gandules i para-sols de piscina
Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
2 pistes de tennis a l'aire lliure, punt de recàrrega de cotxes elèctrics i registre de sortida exprés
Registre d'entrada exprés, sales de massatge o tractament i servei de recepció obert les 24 hores
Característiques de l'habitació
Les 110 habitacions presenten comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres detalls, per exemple, cartes de coixins i caixes fortes amb espai per a portàtils.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
Capçals de dutxa tipus cascada, articles de tocador de disseny i banyeres i dutxes independents
Televisors LCD de 32 polzades amb canals prèmium
Armaris robers o de rebost, reciclatge i bullidores elèctriques
Detalls del tot inclòs
RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only permet escollir la modalitat Tot inclòs. Aquestes tarifes són més altes perquè el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).
Propines i impostos
Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.
Menjar i begudes
S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i una selecció de begudes
Inclou begudes alcohòliques prèmium
Minibar a l'habitació (begudes no alcohòliques incloses)
Activitats al terreny
Instal·lacions de fitnes
Voleibol
Classes i jocs
Aeròbic
Ioga
Entreteniment
Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
Aparcament a les instal·lacions només disponible amb sol·licitud prèvia
Aparcament sense assistència gratuït i cobert a les instal·lacions
Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions
Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions
Menjar i beguda
2 bars al costat de la piscina
5 bars
9 restaurants
Bar o cafeteria
Cafè i te a les zones comunes
Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia
Un bar a la platja
Una cafeteria
Restaurants a les instal·lacions
L´Olio Trattoria & Pizza
La Terrasse
Le Bistrot Provencal
Nami Asian Bistro
Oasis Mediterranean
Activitats
2 pistes de tennis a l'aire lliure
3 piscines a l'aire lliure
3 pistes de pàdel a l'aire lliure
Activitats de lleure al vespre
Biblioteca
Classes de ioga
Classes de pilates
Classes de tennis
Classes esportives
Compres
Gimnàs obert les 24 hores
Lloguer de segway i rutes
Piano
Spa complet
Televisor en espais comuns
Tir amb arc
Voleibol
Comoditats
Botiga de regals o quiosc
Bugaderia
Caixa forta a la recepció
Caixer automàtic
Magatzem d'equipatge
Perruqueria
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Porter o grum
Servei d'obertura de llit
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis per a casaments
Serveis empresarials
1.200 metres quadrats d'espai per a conferències
14 sales de reunions
Centre de negocis
Sala d'ordinadors
Exterior
A la platja
A la vora de l'aigua
Al passeig
Cabanyes a la piscina (recàrrec)
En una reserva natural
Gandules de piscina
Gandules de platja
Jardí
Para-sols de piscina
Para-sols per a la platja
Terrassa
Tovalloles de platja
Spa complet
12 sales de tractaments
Aromateràpia
Bany turc
Embolcalls corporals
Embolcalls depuratius
Exfoliacions corporals
Hidroteràpia
Manicures i pedicures
Massatges amb pedres calentes
Massatges de teixits profunds
Massatges esportius
Piscina d'hidromassatge
Sala de vapor
Sales de tractament per a parelles
Sauna
Spa obert cada dia
Tractaments aiurvèdics
Tractaments facials
Zones de tractament a l'aire lliure
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Ascensor
Lounge accessible en cadira de rodes
Recepció accessible en cadira de rodes
Restaurant accessible en cadira de rodes
Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes
Més serveis
1 edifici
5 plantes
Allotjament lliure de fum
Construït l'any 2008
Sala de ball
Sala de banquets
Sala de recepcions
Socorristes
Ús de productes de neteja ecològics
Serveis de l’habitació
Dormitori
Carta de coixins
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Bany
Articles de tocador de disseny
Assecador de cabells
Banyera i dutxa independents
Barnussos
Bidet
Capçal de la dutxa tipus cascada
Paper higiènic
Sabatilles
Sabó
Tovalloles
Xampú
Entreteniment
Estació de connexió per a iPod
Televisor LCD de 32 polzades amb canals per satèl·lit prèmium
Menjar i beguda
Ampolla d'aigua gratuïta
Bullidora elèctrica
Màquina de cafè exprés
Minibar
Servei d'habitacions 24 hores
Altres
Aire condicionat (control de la temperatura)
Articles de tocador ecològics
Caixa forta amb espai per a un portàtil
Planxa i taula de planxar
Reciclatge
Telèfon
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida exprés disponible
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
El titular de la targeta ha de presentar la targeta de crèdit utilitzada per fer la reserva en fer l'entrada, juntament amb el document d'identitat amb fotografia corresponent, i qualsevol arranjament s'ha de coordinar amb l'allotjament abans de l'arribada
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 80 EUR per animal de companyia per dia.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos
2 animals de companyia en total
Els animals de companyia no es poden deixar desatesos
S'apliquen restriccions; contacta amb l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per a més informació
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament només per a adults no s'admeten menors de 16 anys; els clients majors de 16 anys hi són benvinguts
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Extres opcionals
Càrrec per animals de companyia: 80 EUR per animal de companyia per dia.
No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
En el cas de les reserves de grups (més de 8 habitacions al mateix allotjament durant les mateixes dates), poden aplicar-se polítiques de cancel·lació o recàrrecs especials
Per reservar aparcament a les instal·lacions, els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament fa servir energia solar, així com un sistema de reciclatge d'aigües residuals i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 1000 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
En aquest allotjament exclusiu per a adults no s'admeten menors de 16 anys
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 16 anys
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)
Preguntes freqüents
RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only té piscina?
Sí, aquest allotjament té 3 piscines a l'aire lliure.
Quant costa allotjar-se a RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only?
Amb data 18 de maig de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only el dia 19 de maig de 2026 són d'almenys 357 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only accepta animals de companyia?
Sí, aquest allotjament admet gossos (2 com a màxim). Es cobra una taxa de 80 EUR per animal de companyia i per dia. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei. Poden aplicar-se restriccions, així que posa't en contacte amb l'allotjament per obtenir més informació.
Quant costa aparcar a RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only?
L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
A quina hora es fa el registre de sortida a RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only?
Registre de sortida: migdia.
A RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only hi ha cap règim amb tot inclòs?
Alguns dels plans de tarifes que s'ofereixen en aquest hotel incorporen règims amb tot inclòs.
On es troba RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only?
Aquest hotel en primera línia de platja es troba al passeig marítim, a Guía de Isora, a poca distància a peu de Platja d'Alcalá i a menys de 10 km de Port esportiu Los Gigantes i Platja de Los Gigantes.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only
9,6
Magnífic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,6
Neteja
8,6
Ubicació
9,6
Personal i servei
9,6
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 326 de 409 opinions
10-Excel·lent
326
Puntuació 8: Bo. 62 de 409 opinions
8-Bo
62
Puntuació 6: Acceptable. 16 de 409 opinions
6-Acceptable
16
Puntuació 4: Deficient. 3 de 409 opinions
4-Deficient
3
Puntuació 2: Horrible. 2 de 409 opinions
2-Horrible
2
Opinions
Verificada
10/10, Excel·lent
Sonia
17 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great staff and hotel
Sonia
Estada de 5 nits (gen. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Mihai
8 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Nice clean room with front ocean view
Mihai
Estada de 2 nits (gen. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Alexander
24 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff and calm atmosphere
Alexander
Estada de 5 nits (des. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Neall
9 de març de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing Hotel, amazing stay
Neall
Estada de 4 nits (febr. 2025)
Verificada
6/10, Acceptable
Jules Charlotte Curtis
13 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
You will be staying in a section of a large resort. Your room may well be in amongst the all-inclusive families. Not an issue for us but if you are expecting exclusive adults only, then this is not the place for you. If you are expecting 5 star luxury, then this is not it. Don't spend money on a "premium/luxury" sunbed, the system felt like a scam, the service was terrible.
We enjoyed sitting in the sun, we enjoyed breakfast and our room but anything app or service related ended up being met with impending dread. We were called many times by the manager to check we were ok after we wrote a complaint but it was all very awkward. We ended up ordering food for delivery from a place in the next village on two nights, the best food we had all week! They commented to us how bland the food was in the hotel without any prompting from us so it obviously has a reputation. I would suggest staying somewhere smaller that cares about the customer experience more.
Jules Charlotte Curtis
Estada de 7 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Gaoli
4 de des. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
酒店环境好,卫生服务设施齐全,舒适度
Gaoli
Estada de 5 nits (nov. 2024)
Verificada
8/10, Bé
Marco
28 de set. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Zimmergeruch war gewöhnungsbedürftig.Schöne Poolanlage
Marco
Estada de 3 nits (set. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Harry
16 de gen. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Lovely resort in a wonderful location. Very easy to get around the island via car so highly recommend a rental. The resort is quite nice, peaceful and relaxing with very good restaurants.
Harry
Estada de 7 nits (gen. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Marko
11 de febr. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Tasokas resort!
Palvelu erinomainen ja kohteessa useita lomakeskuksen omia ravintoloita.
Marko
Estada de 2 nits (febr. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Adrian
8 de març de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff very good with lots assistance with several issues during our stay,would definitely recommend
Adrian
Estada de 9 nits (febr. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Derek
2 de juny de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Second time here, better than the first.
Derek
Estada de 6 nits (maig 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Igor
12 de set. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent quite facility in a big hotel.
Igor
Estada de 6 nits (set. 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
Sury
29 de nov. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful facility and super helpful staff. Love them
Sury
Estada de 3 nits (nov. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Ben
19 d’oct. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Friendly staff and great location, not too many rules and regulations so you can just get on and enjoy your holiday on your terms. Highly recommend.
Ben
Estada de 7 nits (oct. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Oliver
9 de maig de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful hotel and fantastic staff. Food was genuinely outstanding. Breakfast was a highlight having been served by the most friendly and welcoming staff only to be beaten by Gabriella in the Italian restaurant whose warmth and attention to detail were exemplary
Oliver
Estada de 3 nits (maig 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
Leslie
30 de set. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Adult only Redlevel area felt like a small hotel but with benefits of large luxury hotel. Lots of great pools.
Leslie
Estada de 7 nits (set. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Emily
17 de febr. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Friendly staff, great selection of restaurants. Red Level is definitely worth the extra money. We will
absolutely return
Emily
Estada de 7 nits (febr. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Leonid
21 de juny de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful everything
Leonid
Estada de 7 nits (juny 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Alexander
23 de des. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Red level staff … absolutely magnificent … they were helpful and responsive to all my needs and questions. I really want to come back as this was one of the experiences of a lifetime.
Alexander
Estada de 5 nits (des. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Valentina
3 de maig de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Tutto perfetto. Un letto comodissimo, una doccia fantastica, personale all’altezza. Sono stati 4 giorni indimenticabili! Grazie Red Level!
Valentina
Estada de 4 nits (abr. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Cuno
3 de nov. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Ferien wie man es sich wünscht! Sehr freundliches und gut geschultes Personal. An dieser Stelle ein besonderes Dankeschön an Jessica von der Reception.
Wir kommen sehr gerne wieder.
Cuno
Estada de 7 nits (oct. 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
Derek B
30 de maig de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing property with a nice public beach and promenade right outside. Friendly staff, great food, good drinks, nice room, incredible views. Can’t ask for much more. Great way to spend the weekend, or a week.
My one and only complaint were that the light switches in the room were difficult to operate at times.
Derek B
Estada de 3 nits (maig 2023)
Verificada
4/10, Deficient
Jeffrey
11 de jul. de 2025
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats
Resort grounds and room size/cleanliness were fabulous, everything else was below average. Pool staff would not take an order - no service to save their lives, rather talk amongst themselves and would get upset when you'd walk to the bar to order - this resort could double/triple profits overnight if they learned and charged for service. I paid Red Level to escape kids and to relax - my ocean view room was over the Italian kitchen and other amenities downstairs, could hear loud noises, banging and yelling until 1-2 AM each evening. The high-end restaurant at Red Level was horrid! If you want to overpay for fluffy bite size crap you are in luck...just don't waste your time no matter how they market the experience.
Americans - this is primarily a Spanish/Brit facility. The grounds are NOT huge they are adequate and simple to move throughout, the food is bland, most of the buffet are cold cuts and things you just won't eat (stewed tomatoes, cabbage salads etc... evenings they cooked steaks but still don't have a clue how to prepare (even with their chef hats on) the major option was would you like a sprinkle of salt on that? Make sure to bring an electrical converter to charge phones etc as everything is European. Nice hotel but really frustrating atmosphere when trying to relax and escape normal everyday issues.
Jeffrey
Estada de 6 nits (juny 2025)
Verificada
6/10, Acceptable
Simon Richard
22 de maig de 2023
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
We have stayed RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora on 4 occasions now going back to 2016 but to be honest Gran Melia need to up their game if this is "flag ship" "Red Level" offering as the hotel is now looking quite tired and the rooms are needing a complete rework now. Not good frankly and still quite expensive. The room was not very clean, the furniture in the room was in poor condition with doors that don't close on wardrobes and drawers that stick. The bathroom was very tired and not clean in places. The restaurants offered poor quality food that is sold as high end dining at a high price. One meal was inedible. We ate out of the hotel for the rest of the holiday at local restaurants and paid far less with very good quality. I don't mind paying for great quality food but this was far from it. Sun beds around the red level pool and in the red level garden were dirty and in poor condition in some cases.Overall very disappointing. Gran Melia just lost a good customer.
Simon Richard
Estada de 10 nits (maig 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
Guido
9 d’abr. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Wir sind keine Pauschalurlauber und meiden große Hotels mit All-In und großem Animationsprogramm. Die Anlage ist groß, aber es verläuft sich im RedLevel-Bereich sehr gut.
Insgesamt ist es eine chillig und schöne Anlage mit vielen Möglichkeiten und mit sehr freundlichem Personal.