RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only se encuentra en Guía de Isora, en la playa. Si buscas unas vacaciones activas, no te pierdas Puerto deportivo Los Gigantes y, si quieres sumergirte en la naturaleza, nada como Playa de Alcalá o Playa de Los Gigantes. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Tenerife Top Training o Magma Arte & Congresos. Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como kayak o submarinismo, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando las rutas a pie o en bicicleta o el ciclismo de montaña en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Guía de Isora
Calle La Costa, s/n, Alcala, Guia de Isora, Tenerife, 38686
Qué hay en los alrededores
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A 4 min en coche
Restaurante Sauco
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3 Raices
A 10 min a pie
Areia Beach Bar
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Acerca de este alojamiento
RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only
Quédate en este hotel de lujo cerca de Playa de Alcalá
RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only se encuentra a muy poca distancia de Puerto deportivo Los Gigantes y de Playa de Los Gigantes. Dispone de, entre otros, 2 bares junto a la piscina, un bar en la playa y un detalle de bienvenida diario. Si no quieres aburrirte durante el viaje, ¡genial! En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como pilates, vóleibol y gimnasia. Spa by Clarins, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos ayurvédicos, envolturas desintoxicantes y tratamientos faciales, ¡date un capricho! Los 9 restaurantes de las instalaciones ofrecen almuerzo, cena y platos ligeros y cuentan con cocina local e internacional.
Podrás practicar yoga en el gimnasio abierto las 24 horas; además, se ofrecen otras actividades, como, por ejemplo, tiro con arco. Encontrarás comodidades como una terraza y tiendas en las instalaciones. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son otros servicios:
3 piscinas al aire libre con cabañas (de pago), tumbonas y sombrillas
Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
2 pistas de tenis al aire libre, un punto de recarga para coches y servicio de registro de salida exprés
Servicio de registro de entrada exprés, salas de tratamientos o masajes y un servicio de recepción las 24 horas
Características de la habitación
Las 110 habitaciones cuentan con comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de otros detalles, como cartas de almohadas y cajas fuertes con capacidad para un portátil.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal de diseño y bañeras y duchas separadas
Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales premium
Armarios o roperos, reciclaje y hervidores eléctricos
Todo incluido
RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.
Comida y bebida
Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas del bufé y del menú a la carta
Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
Aparcamiento sin asistencia cubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
2 bares junto a la piscina
5 bares o lounges
9 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
Un bar en la playa
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
L´Olio Trattoria & Pizza
La Terrasse
Le Bistrot Provencal
Nami Asian Bistro
Oasis Mediterranean
Actividades
2 pistas de tenis al aire libre
3 piscinas al aire libre
3 pistas de pádel al aire libre
Alquiler o paseos en segway
Biblioteca
Clases de gimnasia
Clases de pilates
Clases de tenis
Clases de yoga
Entretenimiento nocturno
Gimnasio 24 horas
Piano
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Tiendas
Tiro con arco
Vóleibol
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
1.200 metros cuadrados de zona para conferencias
14 salas de reuniones
Centro de negocios
Sala de ordenadores
Exterior
Cabañas de piscina (de pago)
En el paseo marítimo
En la playa
En una reserva natural
Frente al agua
Jardín
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
12 salas de tratamientos
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Baño turco
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos ayurvédicos
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Conserjería accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
5 pisos
Alojamiento libre de humo
Construido en 2008
Sala de baile
Sala para eventos
Salón de banquetes
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Socorristas
Servicios de la habitación
Dormitorio
Carta de almohadas
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Bañera y ducha separadas
Bidé
Cabezal de ducha tipo lluvia
Champú
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Soporte de conexión para iPod
Televisión LCD de 32 pulgadas con canales prémium por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Hervidor eléctrico
Máquina de café expreso
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Plancha o tabla de planchar
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 80 EUR por mascota por día.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
2 en total
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.
Menores y camas adicionales
Este alojamiento no acepta menores de 16 años. Las personas mayores de 16 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Mascotas: 80 EUR por mascota, por día
No se cobran tasas por los animales de servicio
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo alojamiento y para las mismas fechas).
Para reservar el aparcamiento en las instalaciones, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento utiliza energía solar, además de un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se aceptan huéspedes menores de 16 años en este alojamiento.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 16 años.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿En RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre.
¿Cuánto cuesta alojarse en RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only?
A fecha de 18 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only el 19 de may de 2026 son de al menos 357 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only se aceptan mascotas?
Sí, los perros tienen permitido quedarse en este alojamiento, con un máximo de 2 en total. Se cobra un cargo de 80 EUR por mascota, por día. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.
¿A qué hora se realiza la entrada en RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.
¿A qué hora se realiza la salida en RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Hay servicios de todo incluido en RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only?
Algunos de los planes de tarifas que ofrece este hotel son del tipo todo incluido.
¿Dónde se encuentra RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only?
Este hotel en el paseo marítimo en primera línea de playa en Guía de Isora se encuentra a muy poca distancia de Playa de Alcalá y en un radio de 10 km de Puerto deportivo Los Gigantes y Playa de Los Gigantes.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only
9,6
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,6
Limpieza
8,6
Ubicación
9,6
Personal
9,6
Instalaciones y estado del alojamiento
326 comentarios de un total de 409 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
326
62 comentarios de un total de 409 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
62
16 comentarios de un total de 409 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
16
3 comentarios de un total de 409 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
3
2 comentarios de un total de 409 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
2
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Sonia
17 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great staff and hotel
Sonia
Se alojó 5 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Mihai
8 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Nice clean room with front ocean view
Mihai
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Alexander
24 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff and calm atmosphere
Alexander
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Neall
9 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing Hotel, amazing stay
Neall
Se alojó 4 noches en febrero de 2025
Verificado
6/10 Normal
Jules Charlotte Curtis
13 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
You will be staying in a section of a large resort. Your room may well be in amongst the all-inclusive families. Not an issue for us but if you are expecting exclusive adults only, then this is not the place for you. If you are expecting 5 star luxury, then this is not it. Don't spend money on a "premium/luxury" sunbed, the system felt like a scam, the service was terrible.
We enjoyed sitting in the sun, we enjoyed breakfast and our room but anything app or service related ended up being met with impending dread. We were called many times by the manager to check we were ok after we wrote a complaint but it was all very awkward. We ended up ordering food for delivery from a place in the next village on two nights, the best food we had all week! They commented to us how bland the food was in the hotel without any prompting from us so it obviously has a reputation. I would suggest staying somewhere smaller that cares about the customer experience more.
Jules Charlotte Curtis
Se alojó 7 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Gaoli
4 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
酒店环境好,卫生服务设施齐全,舒适度
Gaoli
Se alojó 5 noches en noviembre de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Marco
28 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Zimmergeruch war gewöhnungsbedürftig.Schöne Poolanlage
Marco
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Harry
16 de ene de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Lovely resort in a wonderful location. Very easy to get around the island via car so highly recommend a rental. The resort is quite nice, peaceful and relaxing with very good restaurants.
Harry
Se alojó 7 noches en enero de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Marko
11 de feb de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Tasokas resort!
Palvelu erinomainen ja kohteessa useita lomakeskuksen omia ravintoloita.
Marko
Se alojó 2 noches en febrero de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Adrian
8 de mar de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Staff very good with lots assistance with several issues during our stay,would definitely recommend
Adrian
Se alojó 9 noches en febrero de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Derek
2 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Second time here, better than the first.
Derek
Se alojó 6 noches en mayo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Igor
12 de sept de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent quite facility in a big hotel.
Igor
Se alojó 6 noches en septiembre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Sury
29 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful facility and super helpful staff. Love them
Sury
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Ben
19 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Friendly staff and great location, not too many rules and regulations so you can just get on and enjoy your holiday on your terms. Highly recommend.
Ben
Se alojó 7 noches en octubre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Oliver
9 de may de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful hotel and fantastic staff. Food was genuinely outstanding. Breakfast was a highlight having been served by the most friendly and welcoming staff only to be beaten by Gabriella in the Italian restaurant whose warmth and attention to detail were exemplary
Oliver
Se alojó 3 noches en mayo de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Leslie
30 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Adult only Redlevel area felt like a small hotel but with benefits of large luxury hotel. Lots of great pools.
Leslie
Se alojó 7 noches en septiembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Emily
17 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Friendly staff, great selection of restaurants. Red Level is definitely worth the extra money. We will
absolutely return
Emily
Se alojó 7 noches en febrero de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Leonid
21 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful everything
Leonid
Se alojó 7 noches en junio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Alexander
23 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Red level staff … absolutely magnificent … they were helpful and responsive to all my needs and questions. I really want to come back as this was one of the experiences of a lifetime.
Alexander
Se alojó 5 noches en diciembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Valentina
3 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Tutto perfetto. Un letto comodissimo, una doccia fantastica, personale all’altezza. Sono stati 4 giorni indimenticabili! Grazie Red Level!
Valentina
Se alojó 4 noches en abril de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Cuno
3 de nov de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Ferien wie man es sich wünscht! Sehr freundliches und gut geschultes Personal. An dieser Stelle ein besonderes Dankeschön an Jessica von der Reception.
Wir kommen sehr gerne wieder.
Cuno
Se alojó 7 noches en octubre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Derek B
30 de may de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing property with a nice public beach and promenade right outside. Friendly staff, great food, good drinks, nice room, incredible views. Can’t ask for much more. Great way to spend the weekend, or a week.
My one and only complaint were that the light switches in the room were difficult to operate at times.
Derek B
Se alojó 3 noches en mayo de 2023
Verificado
4/10 Mediocre
Jeffrey
11 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios
Resort grounds and room size/cleanliness were fabulous, everything else was below average. Pool staff would not take an order - no service to save their lives, rather talk amongst themselves and would get upset when you'd walk to the bar to order - this resort could double/triple profits overnight if they learned and charged for service. I paid Red Level to escape kids and to relax - my ocean view room was over the Italian kitchen and other amenities downstairs, could hear loud noises, banging and yelling until 1-2 AM each evening. The high-end restaurant at Red Level was horrid! If you want to overpay for fluffy bite size crap you are in luck...just don't waste your time no matter how they market the experience.
Americans - this is primarily a Spanish/Brit facility. The grounds are NOT huge they are adequate and simple to move throughout, the food is bland, most of the buffet are cold cuts and things you just won't eat (stewed tomatoes, cabbage salads etc... evenings they cooked steaks but still don't have a clue how to prepare (even with their chef hats on) the major option was would you like a sprinkle of salt on that? Make sure to bring an electrical converter to charge phones etc as everything is European. Nice hotel but really frustrating atmosphere when trying to relax and escape normal everyday issues.
Jeffrey
Se alojó 6 noches en junio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
12 de feb de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien. Enorme, muy indicado para quién queire hacer vida en el resort.
Viajero verificado
Se alojó 5 noches en enero de 2019
Verificado
6/10 Normal
Viajero verificado
3 de feb de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Es un hotel enorme casi 800 hab en un paraje perdido . Bien cuidado , decorado y con gente muy colaboradora y cordial pero no volveremos . De tan grande no es acojedor , todo queda en la quinta .. y Mucho marmol mausoleo falta calor y medida humana