Anar a la secció principal
Hotel apartament

Las Terrazas de Abama Suites

Allotjament de 5.0 estrelles
Hotel apartament a la vora de l'aigua amb 4 piscines a l'aire lliure i camp de golf

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

9,6 sobre 10,
Magnífic

Serveis populars

  • Piscina
  • Cuina
  • Rentadora
  • Assecadora
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
El preu actual és de 232 €
taxes i impostos inclosos
12 de febr. - 13 de febr.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 8 de 8 habitacions

Carregar totes les fotos de: Suite, 2 dormitoris, terrassa, vistes parcials al mar

1 dormitori i roba de llit d'alta qualitat

Suite, 2 dormitoris, terrassa, vistes parcials al mar

El més destacat

Terrassa
Menjador
Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Bressols (gratis)
Cuina
  • 118 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals i 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite, 3 dormitoris, terrassa, vistes parcials al mar

Suite, 3 dormitoris, terrassa, vistes parcials al mar | 1 dormitori i roba de llit d'alta qualitat

Suite, 3 dormitoris, terrassa, vistes parcials al mar

El més destacat

Terrassa
Menjador
Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Bressols (gratis)
Cuina
  • 150 metres quadrats
  • 3 dormitoris
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits individuals grans, 1 llit de matrimoni i 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite, 1 dormitori, terrassa, vistes parcials al mar

1 dormitori i roba de llit d'alta qualitat

Suite, 1 dormitori, terrassa, vistes parcials al mar

El més destacat

Terrassa
Menjador
Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Cuina
Frigorífic complet/congelador
  • 87 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals grans

Carregar totes les fotos de: Suite, 3 dormitoris, banyera d'hidromassatge, vistes a l'oceà

1 dormitori i roba de llit d'alta qualitat

Suite, 3 dormitoris, banyera d'hidromassatge, vistes a l'oceà

El més destacat

Terrassa o pati
Menjador
Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Banyera d'hidromassatge privada
Aire condicionat
Calefacció
Bressols (gratis)
  • 150 metres quadrats
  • 3 dormitoris
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits individuals, 1 llit de matrimoni gran i 2 llits individuals grans

Carregar totes les fotos de: Suite, 3 dormitoris, terrassa, vistes a l'oceà

1 dormitori i roba de llit d'alta qualitat

Suite, 3 dormitoris, terrassa, vistes a l'oceà

El més destacat

Terrassa
Menjador
Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Bressols (gratis)
Cuina
  • 150 metres quadrats
  • 3 dormitoris
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran, 2 llits individuals grans i 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Suite, 2 dormitoris, vistes a l'oceà

1 dormitori i roba de llit d'alta qualitat

Suite, 2 dormitoris, vistes a l'oceà

El més destacat

Terrassa o pati
Menjador
Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Bressols (gratis)
Cuina
  • 118 metres quadrats
  • 4 dormitoris
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals grans i 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite, 4 dormitoris, terrassa, vistes a l'oceà

1 dormitori i roba de llit d'alta qualitat

Suite, 4 dormitoris, terrassa, vistes a l'oceà

El més destacat

Terrassa
Menjador
Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Bressols (gratis)
Cuina
  • 233 metres quadrats
  • 4 dormitoris
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 8
  • 2 llits individuals grans, 1 llit de matrimoni gran, 1 llit de matrimoni i 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite, 2 dormitoris, banyera d'hidromassatge, vistes parcials al mar

1 dormitori i roba de llit d'alta qualitat

Suite, 2 dormitoris, banyera d'hidromassatge, vistes parcials al mar

El més destacat

Terrassa o pati
Menjador
Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Banyera d'hidromassatge privada
Aire condicionat
Calefacció
Bressols (gratis)
  • 118 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals i 1 llit de matrimoni gran
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Las Terrazas de Abama Suites es troba a Guía de Isora, a la muntanya i a la vora de l'aigua. Abans de submergir-te en la bellesa natural de la regió a Platja de Abama i Platja de La Arena, apropa't a atraccions turístiques com Parc aquàtic Siam Park. Platja de Los Gigantes i Club nàutic Puerto Colón són altres dos llocs recomanats per visitar. Immersió lleugera i pesca són activitats aquàtiques fantàstiques que pots fer a prop; si t'ho estimes més, també pots animar-te a provar disciplines com el ciclisme de muntanya i les rutes de senderisme o ciclisme a la zona. Consultar la guia de viatge a Guía de Isora
Mapa
Carretera General, TF- 47 Km9, Guia de Isora, Tenerife, 38687

Què hi ha als voltants

  • Platges de Tenerife
    Platges de Tenerife
    14 minuts a peu - 1.2 km
  • Club de golf Abama Golf
    7 minuts a peu - 0.6 km
  • Platja de Abama
    8 minuts a peu - 0.8 km
  • Platja de San Juan
    7 minuts en cotxe - 3.0 km
  • Platja del Barranc d'Erques
    14 minuts en cotxe - 2.7 km

Com moure’s per la zona

  • Tenerife (TFS-Aeroport de Tenerife Sur): a 37 min en cotxe

Restaurants

  • Taberna Maritima Agua y Sal
    4 minuts en cotxe
  • Lobby Bar Abama
    2 minuts a peu
  • El Mirador Abama
    10 minuts a peu
  • Panier
    4 minuts en cotxe
  • Cafe Blu
    3 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Las Terrazas de Abama Suites

Hotel apartament a la vora de l'aigua amb 4 piscines a l'aire lliure i camp de golf
Aquest hotel apartament inclou 4 piscines a l'aire lliure, un camp de golf i un restaurant. Podràs gaudir de les comoditats següents: wifi gratuïta en zones públiques, aparcament sense assistència gratuït i servei gratuït de connexió amb la platja. També hi trobaràs un gimnàs obert les 24 hores, un bar i un bar a la platja. Cada apartament disposa d'una cuina amb frigorífic, forn, placa de cuina i microones. Entre les comoditats s'inclouen una rentadora/assecadora i un menjador. Els clients també valoren detalls com ara una cafetera exprés i barnussos.
Las Terrazas de Abama Suites ofereix 151 habitacions amb aire condicionat que inclouen rentadora i assecadora i cafetera exprés. Les habitacions disposen de sala d'estar independent. Els llits tenen un matalàs d'escuma viscoelàstica amb roba de llit d'alta qualitat. Hi ha un televisor de pantalla plana de 50 polzades amb canals per satèl·lit. En aquest hotel apartament de 5 estrelles estrelles disposaràs d'una cuina equipada amb frigorífic gran, placa de cuina, microones i menjador independent. El bany està equipat amb una banyera i dutxa independents. A més, hi trobaràs barnussos, sabatilles i un bidet.

Els clients poden navegar per la xarxa gràcies a la wifi gratuïta. Si viatges per negocis, podràs gaudir de les comoditats següents: escriptori, caixa forta i telèfon. A més, a les habitacions hi ha cafetera i tetera i assecador de cabells. S'ofereix servei de neteja diari i es pot sol·licitar massatge disponible a l'habitació.

Els clients poden jugar al camp de golf de 18 forats i gaudir d'altres serveis i instal·lacions entre els quals s'inclou 7 pistes de tennis a l'aire lliure. L'allotjament inclou 4 piscines a l'aire lliure i piscina infantil. Entre els serveis i les opcions d'entreteniment, també hi trobaràs bany turc i gimnàs obert les 24 hores.

Es poden practicar les activitats d'oci següents a l'allotjament o a prop de les instal·lacions i s'hi poden aplicar recàrrecs:

Allotjaments similars

3 piscines a l'aire lliure (horari: 09:00-19:30), para-sols i gandules
Los Jardines de Abama Suites & Villas
  • Piscina
  • Piscina infantil
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
9.6 de 10, Excepcional, 18 opinions
Preu actual: 264 €
taxes i impostos inclosos
31 de gen. - 1 de febr.
Los Jardines de Abama Suites & Villas

Serveis de l’allotjament

Platja

  • Platja amb sorra blanca a prop
  • Gandules de platja
  • Para-sols per a la platja
  • Servei de connexió amb la platja gratuït
  • Tovalloles de platja

Piscina i spa

  • 4 piscines a l'aire lliure
  • Gandules de piscina
  • Para-sols de piscina
  • Sala de vapor
  • Servei de massatges a l'habitació

Internet

  • Disponible a l'apartament: wifi gratuït
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuït

Aparcament i opcions de transport

  • Restriccions d'alçada a l'aparcament de les instal·lacions
  • Aparcament gratuït fora de les instal·lacions
  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) (recàrrec)
  • Servei de connexió amb la platja gratuït
  • Aparcament sense assistència gratuït i cobert a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Comoditats per a famílies

  • Activitats supervisades per a nens (recàrrec)
  • Club infantil (recàrrec)
  • Piscina infantil
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)

Restaurants a les instal·lacions

  • Melvin

Cuina

  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera exprés
  • Cafetera i tetera
  • Congelador
  • Estris de cuina, vaixella i coberteria
  • Forn
  • Frigorífic/congelador de mida estàndard
  • Graella
  • Microones
  • Placa de cuina
  • Rentaplats
  • Torradora

Restaurants

  • Esmorzar complet de pagament disponible cada dia de 08:00 a 11:00: 24 EUR per adult i 12 EUR per nen
  • Bar o cafeteria
  • Servei d'habitacions limitat
  • Servei de xef
  • Un bar
  • Un bar a la piscina
  • Un bar a la platja
  • Un bar al costat de la piscina
  • Un restaurant

Dormitoris

  • Dormitori
  • Matalàs d'escuma viscoelàstica
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Banyera i dutxa independents
  • Barnussos
  • Bidet
  • Es proporcionen tovalloles
  • Sabatilles

Sales d'estar

  • Menjador independent
  • Sala d'estar
  • Sala d'estar independent

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana de 50 polzades amb canals per satèl·lit
  • Televisor en espais comuns

Zones a l'aire lliure

  • Jardí
  • Terrassa
  • Terrassa o pati

Serveis de bugaderia

  • Bugaderia
  • Rentadora i assecadora
  • Servei de tintoreria i bugaderia

Espais de treball

  • Espai de treball apte per a portàtils

Comoditat

  • Aire condicionat
  • Calefacció

Animals de companyia

  • No s'admeten animals de companyia

Característiques especials i accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Baranes a les escales
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes
  • Zones designades per a fumadors

Serveis i comoditats

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Cadis de golf
  • Caixa forta
  • Caixa forta a la recepció
  • Cortines opaques
  • Magatzem d'equipatge
  • Planxa i post de planxar
  • Porter o grum
  • Servei de neteja diari
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Serveis de consergeria
  • Supermercat o botiga de queviures
  • Telèfon

Aspectes destacats de la ubicació

  • A la muntanya
  • A la vora de l'aigua
  • A prop de l'oceà

Activitats

  • 4 pistes de pàdel a l'aire lliure
  • 7 pistes de tennis a l'aire lliure
  • Activitats supervisades per a nens
  • Avantatges exclusius opcionals per al golf
  • Botiga de golf per a professionals
  • Cadis de golf
  • Camp de golf de 18 forats
  • Carretons de golf
  • Classes de golf
  • Classes de tennis
  • Club de golf
  • Club infantil
  • Compres
  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Lloguer de bicicletes
  • Pals de golf i equipament
  • Piscina infantil
  • Immersió lleugera a prop
  • Lloguer de bicicletes a prop
  • Lloguer de segway i rutes a prop
  • Observació de balenes a prop
  • Paracaigudisme a prop
  • Pesca a prop
  • Rutes d'ecoturisme a prop
  • Rutes de senderisme o ciclisme a prop

Mesures de seguretat

  • Detector de monòxid de carboni (l'amfitrió ha indicat que hi ha un detector de monòxid de carboni a l'allotjament)
  • Detector de fum (l'amfitrió ha indicat que hi ha un detector de fum a l'allotjament)
  • Barrots de seguretat a les finestres

General

  • 151 unitats
  • 3 plantes
  • Any de construcció: 2015
  • Insonorització
  • Jardí
  • Lloguer de bicicletes
  • Sala de banquets

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar complet: 24 EUR per adult i 12 EUR per nen (preu aproximat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
El propietari ha indicat que hi ha un detector de monòxid de carboni a l'allotjament.
El propietari ha indicat que hi ha un detector de fum a l'allotjament.
Pel que fa als elements de seguretat, hi trobaràs barrots de seguretat a les finestres.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 1000 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Cal reservar els horaris del lloc de sortida al camp de golf amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
A prop de l'allotjament s'estan fent obres, de manera que pot haver-hi sorolls i molèsties
A l'aparcament hi ha restriccions d'alçada

L’allotjament també es coneix com a

Terraces Abama Apartment Guia de Isora
Terraces Abama Guia de Isora
Terraces Abama
Las Terrazas Abama Apartment Guia de Isora
Las Terrazas Abama Apartment
Las Terrazas Abama Guia de Isora
Las Terrazas Abama
Las Terrazas de Abama
Las Terrazas de Abama Suites Aparthotel
Las Terrazas de Abama Suites Guia de Isora
Las Terrazas de Abama Suites Aparthotel Guia de Isora

Preguntes freqüents

Las Terrazas de Abama Suites té piscina?

Sí, aquest allotjament té 4 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Las Terrazas de Abama Suites?

Amb data 20 de gen. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Las Terrazas de Abama Suites el dia 12 de febr. de 2026 són d'almenys 232,29 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Las Terrazas de Abama Suites accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Las Terrazas de Abama Suites?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament; també es pot aparcar als voltants sense cap cost.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Las Terrazas de Abama Suites?

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Las Terrazas de Abama Suites?

Registre de sortida: migdia.

Las Terrazas de Abama Suites ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport.

On es troba Las Terrazas de Abama Suites?

Aquest hotel apartament a Guía de Isora a la vora de l'aigua i és ideal per a famílies. A més, tindràs Platja de Abama a 0,9 km i Platja de La Arena i Platja de Los Gigantes, a menys de 15 km. Club nàutic Puerto Colón i Parc aquàtic Siam Park també són a menys de 20 km.

Opinions

Opinions: Las Terrazas de Abama Suites

9,6

Magnífic

9,6

Neteja

9,0

Ubicació

8,8

Personal i servei

9,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 87 de 108 opinions
Puntuació 8: Bo. 12 de 108 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 8 de 108 opinions
Puntuació 4: Deficient. 1 de 108 opinions
Puntuació 2: Horrible. 0 de 108 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Yuriy, Saint-Laurent

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I like this property very much.
Estada de 7 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

ELNAZ KIANI

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Very friendly staff
Estada de 7 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Eun Wook

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Estada de 6 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Louise

Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Estada de 9 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

ADOLFO

Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació

Exceptional suite @ best beach area in Tenerife

Unique place with multiple amenities and superb location, views and superior service.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Laura Leonor

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Heiko

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Es war wiedermal ein toller Aufenthalt im Las Terrazas. Die Wohnungen sind sehr groß und man hat viel Platz um sich auszubreiten. Der Zimmerservice wird täglich gemacht und man hat die Wahl, in einem der Restaurants zu Frühstücken oder Mittag- und Abendessen zu sich zu nehmen oder sich selbst in der (leider nicht ganz so gut ausgestatteten) Küche selbst zu bekochen. Leider gibt es auf den Terrassen nicht viel Möglichkeiten sich vor der Sonne zu schützen. Es sind keine Sonnenschirme vorhanden und auch keine Liegenauflagen. Die Whirlpools im Zimmer kann man leider nur zwischen 10 und 22 Uhr benutzen. Das kleine Fitnessstudio ist spärlich ausgestattet und leider nicht klimatisiert. Ansonsten ist die Anlage Top gepflegt, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Wir kommen bald wieder.
Estada de 5 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Melissa

Estada de 3 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Robert

Estada de 7 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Björn

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Estada de 7 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

marie

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent complex
Estada de 7 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Scott

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Only issue I experienced was a lack of cooking items. Difficult to prepare meals. Other than that I would absolutely recommend this property.
Estada de 4 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

David

Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació

Lovely Abama Terraces

My husband and I had a two week stay in Las Terrazas de Abama Suites. The suite was very comfortable with modern furniture and a wonderful view over La Gomera The standard of cleanliness, not only in the rooms was very high, but also around the grounds, the pools, bar and restaurant areas. Staff were extremely friendly and helpful. There is also a shuttle service which is available to take you to the beach, the restaurants, the golf course or the shop. Would thoroughly recommend staying at Las Terrazas
Estada de 14 nits (gen. 2025)

4/10, Deficient

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja

3-star service, 5-star prices

Unfortunately, this establishment proved to be another example of Tenerife’s 5-star façade: 4-star accommodations, 3-star service, and 5-star prices. From the moment we arrived, the experience was nothing short of appalling. At check-in, we were met by an astonishingly rude and dismissive staff member, Sr. Felipe, who, despite our presentation of a prepaid reservation via Hotels.com, insisted that we were at the wrong hotel and that our suite was fully booked. Rather than assisting us further, he proceeded to serve guests behind us, leaving us shocked at his unprofessionalism and utter lack of decorum. It took a call to Hotels.com—and, thankfully, the intervention of a more competent staff member—to locate our booking. Astonishingly, the suite we had reserved was, in fact, available. However, it took two hours to resolve this entirely avoidable issue. The suite itself was unremarkable: a standard apartment showing visible wear and tear, accompanied by a pervasive smell of mold. To make matters worse, the air conditioning in the bedroom did not work properly, resulting in poor air quality that forced us to leave the windows open. On the positive side, the rest of the staff members we encountered, particularly in the clubhouse and nearby spa, were kind and helpful. Their professionalism and attentiveness provided a glimpse of the level of service one might expect from a hotel of this supposed rating. This hotel has a long road to travel before it can justify its five stars
Estada de 3 nits (des. 2024)

10/10, Excel·lent

Corentin

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
un excellent séjour, le personnel est à l'écoute, l'environnement est très calme.

10/10, Excel·lent

catherine

Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació

Wonderful

Excellent from start to finish. It always is! Thank you so much to Julio and all colleagues for making our most recent stay wonderful
Estada de 7 nits (des. 2024)

8/10, Bo

deborah

Què li ha agradat: Neteja
This is my third visit to the property. There are major construction works under way for a major development and the sound and sights of a construction sight spoilt what would have been a stunning view. The property itself is starting to show signs of wear, for example the wardrobe draw unaligned . This may seem petty but it’s the small details that are important for a property of this calibre .
Estada de 4 nits (nov. 2024)

10/10, Excel·lent

Alan

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Our favourite holiday destination Great place to properly relax and unwind
Estada de 9 nits (nov. 2024)

6/10, Acceptable

Janine, Frankfurt

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Wir hatten einen sehr netten Empfang und bekamen sogar ein Zimmerupgrade. Das Resort an sich ist schön. Die Suiten sind sehr großzügig, modern eingerichtet und gut ausgestattet. Das Servicepersonal war freundlich und hilfsbereit. Nach zwei Tagen litten mein Mann und ich allerdings beide an einer offensichtlichen Lebensmittelvergiftung. Da wir bis zu diesem Zeitpunkt ausschließlich im Hotel gegessen hatten, liegt die Vermutung nahe, dass dort etwas mit dem Essen nicht in Ordnung war. Wir haben das Dinner in den Restaurants Melvin und Atlántico getestet. Leider war der Service dort zum Teil sehr hektisch. Die Kellner sind ohne erkennbaren Grund wild hin und her gerannt und fragten immer wieder das gleiche, dabei war das Restaurant bei Weitem nicht voll. Wir bekamen dreimal eine falsche Rechnung vorgelegt. Über das Preis-Leistungsverhältnis lässt sich ebenfalls streiten. Das Hotel hat eine eigene App, über die man verschiedene Angebote buchen oder mit dem Zimmerservice kommunizieren kann. Leider sind die Antwortzeiten sehr lang. Mit einem Anruf bei der Rezeption ist man deutlich schneller, sofern dort jemand ans Telefon geht. Gern hätten wir beim Check-Out etwas dazu gesagt. Da hatte man es aber recht eilig uns auszuchecken, vielleicht weil es direkt davor Probleme mit dem Garagenöffner (per App) gab und wir an der Rezeption wieder niemanden erreichen konnten…
Estada de 7 nits (nov. 2024)

10/10, Excel·lent

mahzad

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The property is very beautiful and well maintained! A car is a must if you like to see the island a bit more! There are multiple pools in the property and all are very beautiful! There is a very good grocery store on the property with good selection. I liked the free shuttle options between Ritz and Las Terrazas. It’s worth to check some of the restaurants in Ritz as well. And the golf courses are stunning! Loved the breakfast as well :)
Estada de 4 nits (nov. 2024)

6/10, Acceptable

Andreas

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Medium friendly welcome/farewell at the front desk. Breakfast felt like in a ‚With-kids-only‘ Disney resort. A separate area for adults w/kids would be appreciated, same for the 3 pools. Breakfast menu had daily variations but sekection at the buffet was rather limited. Suite was great and clean to be honest, shower/toilet room was rather tiny compared to the rest. Lower rubber lip of shower door defintely needs cleaning (mould), better replacement. Last but not least, there was constant work noise from the adjacent construction sites starting at 7am.
Estada de 11 nits (oct. 2024)

10/10, Excel·lent

Giuseppe

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
See view
Estada de 7 nits (oct. 2024)

10/10, Excel·lent

David

Viatge en parella, Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Fantastic find and would stay again!
Estada de 3 nits (set. 2024)

10/10, Excel·lent

Kiwi

Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Very nice and peaceful. Suite was huge and spacious. Shuttle to beach was nice. Super helpful and kind staff!
Estada de 4 nits (set. 2024)

8/10, Bo

Volker

Estada de 2 nits (set. 2024)