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Apartotel

Las Terrazas de Abama Suites

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

9,6 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Piscina
  • Cocina
  • Lavadora
  • Secadora
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
El precio actual es de 325 €
incluye tasas e impuestos
Del 27 mar al 28 mar

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

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1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos

Suite, 2 habitaciones, terraza, vistas parciales al mar

Servicios destacados

Patio o porche
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Cocina
  • Vistas parciales al mar
  • 118 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 cama de matrimonio grande

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Suite, 3 habitaciones, terraza, vistas parciales al mar | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos

Suite, 3 habitaciones, terraza, vistas parciales al mar

Servicios destacados

Patio o porche
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Cocina
  • Vistas parciales al mar
  • 150 m²
  • 6 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes, 1 cama de matrimonio y 2 camas individuales

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1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos

Suite, 1 habitación, terraza, vistas parciales al mar

Servicios destacados

Patio o porche
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Frigorífico/congelador grande
  • Vistas parciales al mar
  • 87 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes

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1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos

Suite, 3 habitaciones, bañera de hidromasaje, vistas al mar

Servicios destacados

Patio o porche
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
  • Vistas al océano
  • 150 m²
  • 6 huéspedes
  • 2 camas individuales, 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales grandes

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1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos

Suite, 3 habitaciones, terraza, vistas al mar

Servicios destacados

Patio o porche
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Cocina
  • 150 m²
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas individuales grandes y 1 cama de matrimonio

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1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos

Suite, 2 habitaciones, vistas al mar

Servicios destacados

Patio o porche
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Cocina
  • Vistas al océano
  • 118 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 1 cama de matrimonio grande

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1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos

Suite, 4 habitaciones, terraza, vistas al mar

Servicios destacados

Patio o porche
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Cocina
  • Vistas al océano
  • 233 m²
  • 8 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes, 1 cama de matrimonio grande, 1 cama de matrimonio y 1 cama doble

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1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos

Suite, 2 habitaciones, bañera de hidromasaje, vistas parciales al mar

Servicios destacados

Patio o porche
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
  • Vistas parciales al mar
  • 118 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 cama de matrimonio grande
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Información sobre la zona

Las Terrazas de Abama Suites se encuentra en Guía de Isora, en las montañas y a orillas del agua. No te pierdas atracciones turísticas tan populares como Parque Siam antes de sumergirte en la belleza natural de la zona en Playa de Abama y Playa de la Arena. También merece la pena acercarse a Playa de Los Gigantes y Club náutico Puerto Colón. Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como esnórquel o pesca, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando el ecoturismo o el paracaidismo en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Guía de Isora
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Mapa
Carretera General, TF- 47 Km9, Guia de Isora, Tenerife, 38687

Qué hay en los alrededores

  • Playas de Tenerife
    Playas de Tenerife
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Campo de golf ABAMA Golf
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Playa de Abama
    A 8 min a pie - 0.8 km
  • Playa San Juan
    A 7 min en coche - 3.0 km
  • Playa del Barranco de Erques
    A 14 min en coche - 2.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Tenerife (TFS-Tenerife Sur): a 37 min en coche

Restaurantes

  • Taberna Maritima Agua y Sal
    A 4 min en coche
  • Lobby Bar Abama
    A 2 min a pie
  • El Mirador Abama
    A 10 min a pie
  • Panier
    A 4 min en coche
  • Cafe Blu
    A 3 min en coche

Acerca de este alojamiento

Las Terrazas de Abama Suites

Este apartotel ofrece 4 piscinas al aire libre, un campo de golf y un restaurante. Podrás disfrutar de wifi gratis en las zonas comunes, aparcamiento gratuito y servicio gratuito de transporte a la playa. También encontrarás un gimnasio abierto las 24 horas, un bar o lounge y un bar en la playa. Cada apartamento dispone de cocina con frigorífico, horno, placa de cocina y microondas. Las funcionales prestaciones incluyen lavadora/secadora y comedor, junto con agradables extras como máquina de café espresso y albornoces.
Las Terrazas de Abama Suites ofrece 151 alojamientos con aire acondicionado, lavadora/secadora y máquina de café espresso. Estos alojamientos ofrecen una zona de estar separada. Las camas tienen colchones viscoelásticos y están vestidas con ropa de cama de alta calidad. Se ofrece una televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales por satélite. En este apartotel de 5 estrellas, los alojamientos incluyen cocina con frigorífico/congelador grande, placa de cocina, microondas y comedor independiente. Los baños están equipados con bañera y ducha independientes, albornoces, zapatillas y bidé.

Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, cajas fuertes y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y secador de pelo. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar masajes en la habitación.

Los huéspedes pueden jugar en el campo de golf de 18 hoyos y disfrutar de las instalaciones de recreo incluido 7 pistas de tenis al aire libre. En el alojamiento hay 4 piscinas al aire libre además de piscina infantil. Otros servicios de ocio y esparcimiento incluyen baño turco y gimnasio abierto las 24 horas.

Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).

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Exterior
The Ritz-Carlton Tenerife, Abama
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
9.2 sobre 10, Impresionante, 810 comentarios
El precio actual es de 401 €
incluye tasas e impuestos
Del 22 mar al 23 mar
The Ritz-Carlton Tenerife, Abama
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Instalaciones del alojamiento

Playa

  • Playa de arena blanca en las inmediaciones
  • Servicio de traslado a la playa gratis
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de playa

Piscina/spa

  • 4 piscinas al aire libre
  • Masajes en la habitación
  • Sala de vapor
  • Sombrillas de piscina
  • Tumbonas de piscina

Internet

  • Disponible en el apartamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas zonas comunes: wifi gratis

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Servicio de traslado a la playa gratis
  • Aparcamiento sin asistencia cubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Para familias

  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Club infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)

Restaurantes en las instalaciones

  • Melvin

Cocina

  • Cafetera y tetera
  • Congelador
  • Frigorífico/congelador tamaño estándar
  • Hervidor eléctrico
  • Horno
  • Lavavajillas
  • Máquina de café expreso
  • Microondas
  • Placa de cocina
  • Plancha
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Restaurante

  • Desayuno completo disponible todos los días de 08:00 a 11:00 por un recargo; 24 EUR por adulto y 12 EUR por niño
  • Bar-cafetería
  • Servicio de chef
  • Servicio de habitaciones limitado
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Dormitorios

  • Colchón de espuma viscoelástica
  • Dormitorio
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bañera y ducha separadas
  • Bidé
  • Productos de higiene personal gratis
  • Se proporcionan toallas
  • Secador de pelo
  • Zapatillas

Zonas comunes

  • Sala de estar
  • Zona de comedor independiente
  • Zona de estar separada

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales por satélite
  • Televisión en zonas comunes

Zonas al aire libre

  • Jardín
  • Terraza
  • Terraza o patio

Servicios de lavandería

  • Lavadora/secadora
  • Lavandería
  • Servicio de tintorería/lavandería

Espacios de trabajo

  • Espacio para trabajar con ordenador portátil

Confort

  • Aire acondicionado
  • Calefacción

Mascotas

  • No se admiten mascotas

Características especiales/accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento con acceso en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público con acceso en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Conserjería con acceso en silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso en silla de ruedas
  • Lounge con acceso en silla de ruedas
  • Piscina con acceso en silla de ruedas
  • Recepción con acceso en silla de ruedas
  • Restaurante con acceso en silla de ruedas
  • Ruta con acceso en silla de ruedas al ascensor
  • Espacios para fumadores

Servicios e instalaciones

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Caddies de golf
  • Caja fuerte
  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Cortinas oscuras
  • Limpieza diaria
  • Plancha o tabla de planchar
  • Portero o botones
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Teléfono
  • Tienda de alimentación

Aspectos destacados de la ubicación

  • Cerca del océano
  • En las montañas
  • Frente al agua

Actividades

  • 4 pistas de pádel al aire libre
  • 7 pistas de tenis al aire libre
  • Acceso al campo de golf (opcional)
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto
  • Alquiler de bicicletas
  • Caddies de golf
  • Campo de golf de 18 hoyos
  • Carritos de golf
  • Clases de golf
  • Clases de tenis
  • Club de golf en las instalaciones
  • Club infantil
  • Gimnasio 24 horas
  • Palos o equipamiento de golf
  • Piscina infantil
  • Tienda de artículos de golf
  • Tiendas
  • Alquiler de bicicletas en las inmediaciones
  • Alquiler o paseos en segway en las inmediaciones
  • Avistamiento de ballenas en las inmediaciones
  • Esnórquel en las inmediaciones
  • Paracaidismo en las inmediaciones
  • Pesca en las inmediaciones
  • Rutas de senderismo/ciclismo en las inmediaciones
  • Rutas ecológicas en las inmediaciones

Medidas de seguridad

  • Detector de monóxido de carbono (el propietario ha indicado que hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento)
  • Detector de humo (el propietario ha indicado que hay un detector de humo en el alojamiento)
  • Barreras de seguridad en las ventanas
  • Extintor

General

  • 151 unidades
  • 3 pisos
  • Alquiler de bicicletas
  • Construcción: 2015
  • Jardín
  • Salón de banquetes
  • Sistema de insonorización

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Renovaciones y cierres

El alojamiento estará en obras por renovación desde el 9 de marzo de 2026 hasta el 13 de marzo de 2026 (fechas sujetas a cambios). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Una de las piscinas

Durante la renovación los huéspedes podrán acceder a las siguientes instalaciones:

  • Piscina al aire libre

Durante las obras de renovación, el apartotel tomará las medidas necesarias para reducir al máximo las posibles molestias.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno completo: 24 EUR por adulto y 12 EUR por menor (precio aproximado)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El propietario ha indicado que el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono.
El propietario ha indicado que el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Para las partidas de golf, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Cerca del alojamiento hay un edificio en obras que puede ocasionar ruidos y molestias.
El aparcamiento tiene un límite de altura.

Otros nombres del alojamiento

Terraces Abama Apartment Guia de Isora
Terraces Abama Guia de Isora
Terraces Abama
Las Terrazas Abama Apartment Guia de Isora
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Las Terrazas Abama Guia de Isora
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Las Terrazas de Abama Suites Aparthotel
Las Terrazas de Abama Suites Guia de Isora
Las Terrazas de Abama Suites Aparthotel Guia de Isora

Preguntas frecuentes

¿En Las Terrazas de Abama Suites hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil. El alojamiento renovará una de las piscinas desde el 9 de marzo del 2026 hasta el 13 de marzo del 2026 (fechas sujetas a cambios).

¿Cuánto cuesta alojarse en Las Terrazas de Abama Suites?

A fecha de 10 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Las Terrazas de Abama Suites el 27 de mar de 2026 son de al menos 325 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Las Terrazas de Abama Suites se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Las Terrazas de Abama Suites?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia es gratuito. También es posible aparcar en las inmediaciones sin coste alguno.

¿A qué hora se realiza la entrada en Las Terrazas de Abama Suites?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Las Terrazas de Abama Suites?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Las Terrazas de Abama Suites se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Las Terrazas de Abama Suites?

Este apartotel familiar de Guía de Isora está a orillas del agua, a 0,9 km de Playa de Abama y a menos de 15 kilómetros de Playa de la Arena y Playa de Los Gigantes. Club náutico Puerto Colón y Parque Siam también están a menos de 20 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Las Terrazas de Abama Suites

9,6

Excepcional

9,6

Limpieza

9,0

Ubicación

8,8

Personal

9,6

Instalaciones y estado del alojamiento
90 comentarios de un total de 111 con una puntuación de 10 - Excelente
12 comentarios de un total de 111 con una puntuación de 8 - Bueno
8 comentarios de un total de 111 con una puntuación de 6 - Normal
1 comentarios de un total de 111 con una puntuación de 4 - Mediocre
0 comentarios de un total de 111 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

Manuel

Aspectos positivos: Limpieza
Las instalaciones y el personal del Restaurante del desayuno especialmente
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Laura Leonor

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en julio de 2025

6/10 Normal

palmer, madrid

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Maravilloso apartamento decorado y con buena dotac

Muy bien el apartamento, agradable decoración y con todos los enseres nuevos y último modelo. Muy muy bien. Buenas piscinas con horario extranjero, en agosto cierran a las 18 horas. Está muy apartado, el coche es necesario para todo. No se puede utilizar ningún complemento del hotel de al lado, aunque en algunas descripciones así se insinúe. La limpieza no es lo que uno espera en un 5 estrellas, nos han faltado aobornoces y no reponen jabones con la frecuencia necesaría.tampoco cumplen el horario estimado. El único bar que tiene el complejo en una de las piscinas es excesivamente carp. (4 euros una cocacola) Sitio relajante, pero me parece muy muy excesivo el precio.
Se alojó 20 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Paola

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza
There are several pools all with beautiful sunset views . Our room was spacious big balcony .
Se alojó 14 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Rick

Se alojó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Yuriy, Saint-Laurent

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I like this property very much.
Se alojó 7 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

ELNAZ KIANI

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Very friendly staff
Se alojó 7 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Eun Wook

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Se alojó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Louise

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Se alojó 9 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

ADOLFO

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Exceptional suite @ best beach area in Tenerife

Unique place with multiple amenities and superb location, views and superior service.
Se alojó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Heiko

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Es war wiedermal ein toller Aufenthalt im Las Terrazas. Die Wohnungen sind sehr groß und man hat viel Platz um sich auszubreiten. Der Zimmerservice wird täglich gemacht und man hat die Wahl, in einem der Restaurants zu Frühstücken oder Mittag- und Abendessen zu sich zu nehmen oder sich selbst in der (leider nicht ganz so gut ausgestatteten) Küche selbst zu bekochen. Leider gibt es auf den Terrassen nicht viel Möglichkeiten sich vor der Sonne zu schützen. Es sind keine Sonnenschirme vorhanden und auch keine Liegenauflagen. Die Whirlpools im Zimmer kann man leider nur zwischen 10 und 22 Uhr benutzen. Das kleine Fitnessstudio ist spärlich ausgestattet und leider nicht klimatisiert. Ansonsten ist die Anlage Top gepflegt, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Wir kommen bald wieder.
Se alojó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Melissa

Se alojó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Robert

Se alojó 7 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Björn

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Se alojó 7 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

marie

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent complex
Se alojó 7 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Scott

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Only issue I experienced was a lack of cooking items. Difficult to prepare meals. Other than that I would absolutely recommend this property.
Se alojó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

David

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Lovely Abama Terraces

My husband and I had a two week stay in Las Terrazas de Abama Suites. The suite was very comfortable with modern furniture and a wonderful view over La Gomera The standard of cleanliness, not only in the rooms was very high, but also around the grounds, the pools, bar and restaurant areas. Staff were extremely friendly and helpful. There is also a shuttle service which is available to take you to the beach, the restaurants, the golf course or the shop. Would thoroughly recommend staying at Las Terrazas
Se alojó 14 noches en enero de 2025

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza

3-star service, 5-star prices

Unfortunately, this establishment proved to be another example of Tenerife’s 5-star façade: 4-star accommodations, 3-star service, and 5-star prices. From the moment we arrived, the experience was nothing short of appalling. At check-in, we were met by an astonishingly rude and dismissive staff member, Sr. Felipe, who, despite our presentation of a prepaid reservation via Hotels.com, insisted that we were at the wrong hotel and that our suite was fully booked. Rather than assisting us further, he proceeded to serve guests behind us, leaving us shocked at his unprofessionalism and utter lack of decorum. It took a call to Hotels.com—and, thankfully, the intervention of a more competent staff member—to locate our booking. Astonishingly, the suite we had reserved was, in fact, available. However, it took two hours to resolve this entirely avoidable issue. The suite itself was unremarkable: a standard apartment showing visible wear and tear, accompanied by a pervasive smell of mold. To make matters worse, the air conditioning in the bedroom did not work properly, resulting in poor air quality that forced us to leave the windows open. On the positive side, the rest of the staff members we encountered, particularly in the clubhouse and nearby spa, were kind and helpful. Their professionalism and attentiveness provided a glimpse of the level of service one might expect from a hotel of this supposed rating. This hotel has a long road to travel before it can justify its five stars
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Corentin

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
un excellent séjour, le personnel est à l'écoute, l'environnement est très calme.

10/10 Excelente

catherine

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Wonderful

Excellent from start to finish. It always is! Thank you so much to Julio and all colleagues for making our most recent stay wonderful
Se alojó 7 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

deborah

Aspectos positivos: Limpieza
This is my third visit to the property. There are major construction works under way for a major development and the sound and sights of a construction sight spoilt what would have been a stunning view. The property itself is starting to show signs of wear, for example the wardrobe draw unaligned . This may seem petty but it’s the small details that are important for a property of this calibre .
Se alojó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Alan

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Our favourite holiday destination Great place to properly relax and unwind
Se alojó 9 noches en noviembre de 2024

6/10 Normal

Janine, Frankfurt

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wir hatten einen sehr netten Empfang und bekamen sogar ein Zimmerupgrade. Das Resort an sich ist schön. Die Suiten sind sehr großzügig, modern eingerichtet und gut ausgestattet. Das Servicepersonal war freundlich und hilfsbereit. Nach zwei Tagen litten mein Mann und ich allerdings beide an einer offensichtlichen Lebensmittelvergiftung. Da wir bis zu diesem Zeitpunkt ausschließlich im Hotel gegessen hatten, liegt die Vermutung nahe, dass dort etwas mit dem Essen nicht in Ordnung war. Wir haben das Dinner in den Restaurants Melvin und Atlántico getestet. Leider war der Service dort zum Teil sehr hektisch. Die Kellner sind ohne erkennbaren Grund wild hin und her gerannt und fragten immer wieder das gleiche, dabei war das Restaurant bei Weitem nicht voll. Wir bekamen dreimal eine falsche Rechnung vorgelegt. Über das Preis-Leistungsverhältnis lässt sich ebenfalls streiten. Das Hotel hat eine eigene App, über die man verschiedene Angebote buchen oder mit dem Zimmerservice kommunizieren kann. Leider sind die Antwortzeiten sehr lang. Mit einem Anruf bei der Rezeption ist man deutlich schneller, sofern dort jemand ans Telefon geht. Gern hätten wir beim Check-Out etwas dazu gesagt. Da hatte man es aber recht eilig uns auszuchecken, vielleicht weil es direkt davor Probleme mit dem Garagenöffner (per App) gab und wir an der Rezeption wieder niemanden erreichen konnten…
Se alojó 7 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

mahzad

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The property is very beautiful and well maintained! A car is a must if you like to see the island a bit more! There are multiple pools in the property and all are very beautiful! There is a very good grocery store on the property with good selection. I liked the free shuttle options between Ritz and Las Terrazas. It’s worth to check some of the restaurants in Ritz as well. And the golf courses are stunning! Loved the breakfast as well :)
Se alojó 4 noches en noviembre de 2024

6/10 Normal

Andreas

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Medium friendly welcome/farewell at the front desk. Breakfast felt like in a ‚With-kids-only‘ Disney resort. A separate area for adults w/kids would be appreciated, same for the 3 pools. Breakfast menu had daily variations but sekection at the buffet was rather limited. Suite was great and clean to be honest, shower/toilet room was rather tiny compared to the rest. Lower rubber lip of shower door defintely needs cleaning (mould), better replacement. Last but not least, there was constant work noise from the adjacent construction sites starting at 7am.
Se alojó 11 noches en octubre de 2024