L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer l'entrada més tard de l'horari establert: 20.00 AUD entre les 20:00 i les 22:00.
Sortida
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Instruccions especials d’entrada
L'horari de la recepció és el següent: de dilluns a divendres (08:30-17:30) i de dissabte a dissabte (08:30-12:30)
Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada. El personal de recepció els estarà esperant.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Si tens previst arribar més tard de les 19:30, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha bressols disponibles per 50.0 AUD per estada.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Dipòsit de 200.00 AUD per estada
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Càrrec per entrada tardana: 20.00 AUD, per les entrades entre les 20:00 i les 22:00.
Càrrec per l'ús del bressol: 50.0 AUD per estada.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament es reserva el dret d'efectuar una autorització prèvia a la targeta de crèdit del client abans de l'arribada.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
D'acord amb la política de l'allotjament, no s'accepten reserves de grups per celebrar esdeveniments o festes, inclosos els comiats de solter
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
En aquest allotjament no se serveix alcohol
Preguntes freqüents
The Emerald Surfers Paradise Apartments té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.
The Emerald Surfers Paradise Apartments accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a The Emerald Surfers Paradise Apartments?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.
On es troba The Emerald Surfers Paradise Apartments?
Aquest hotel és a Surfers Paradise, a menys de 15 min a peu de les atraccions següents: Avinguda Cavill, Ripley's Believe It or Not i Timezone. Mirador SkyPoint i Platja del Paradís dels Surfistes també són a menys de 15 min. Estació de Cypress Avenue és a 18 min a peu.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions:
6,8
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
6,2
Neteja
7,6
Ubicació
7,0
Personal i servei
6,0
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 52 de 258 opinions
10-Excel·lent
52
Puntuació 8: Bo. 87 de 258 opinions
8-Bo
87
Puntuació 6: Acceptable. 47 de 258 opinions
6-Acceptable
47
Puntuació 4: Deficient. 38 de 258 opinions
4-Deficient
38
Puntuació 2: Horrible. 34 de 258 opinions
2-Horrible
34
Opinions
Verificada
10/10, Excel·lent
Jim
16 d’oct. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Friendly service. Amazing views. Great value for money. Loved the spa.
Jim
Estada de 2 nits (oct. 2020)
Verificada
2/10, Horrible
Hye Yeon
25 de nov. de 2019
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
see you never.
The receptionist was very kindly and sweet. and car parking area was so good. So we were expecting A hotel.
BUT when we were into the room that was terrible.
A smelling was like milk and cheese,,
we thought about that someone did vomit to all rooms. So we had to open all windows.
And they did have shampoo amenities so we disappointed a little bit.
AND THEN we became little mice at the elevator for 10 minute.
then the elevator moved up from ground floor to 15th floor while opened.
I am a disorder patient. i had never experienced before about it.
and It must not happen. FUXXIN terrible.
my friend and me all panic.
we just got a good view.
Hye Yeon
Estada d’1 nit (nov. 2019)
Verificada
8/10, Bé
deborah
29 de set. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
beautiful river views
It was great reception was lovely and helpful rooms were spacious for fam had 3 balconies and nice swimming pool and views of the river. very reasonable price for fam of four. beds were comfy and enjoyed spa bath with great view.
deborah
Estada d’1 nit (set. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
25 de set. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Cool unit with nice view in the upper level and is quite
Viatger verificat
Estada de 2 nits (set. 2019)
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
31 de jul. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
View of the canal was nice, reception staff were great. Great price for a 2 bedroom apartment. The apartment itself was quite dated but looked like upgrades were in the process of happening. Most of the blinds didn’t work to close. Wasn’t the most convenient location but it was quiet.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (jul. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Carol
25 de jul. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Happy customer
Reception services excellent, friendly and helpful. Rooms a little tired but plans for upgrades are in place. Clean and tidy. We had one night on 2nd floor, comfortable and quite. Second night we moved up to 13th floor, great views but noise seemed to carry further. Enjoyed both experiences. Good location short walk to the restaurants, cafes, shops and beach.
Carol
Estada d’1 nit (jul. 2019)
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
16 de jul. de 2019
Què li ha agradat: Personal i servei
Very dated . Kitchen bench top and bathrooms painted and flaking. Main bedroom on suite no window coverage so anybody outside across the water can see you on the toilet. Some love is needed for this room.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (jul. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Michelle
18 de maig de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property was in a great location and had awesome views of all of surfers Paradise and beyond. The verandas were a bonus off every room. Great place.
Michelle
Estada d’1 nit (maig 2019)
Verificada
4/10, Deficient
Hayashi
6 de maig de 2019
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
The deposit (100 AUD) by Credit card was not refund , and charged without any notification.
I want it to be refund!
Hayashi
Estada de 2 nits (febr. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
30 d’abr. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Nice place , a little run down but clean and close to everything.
Viatger verificat
Estada de 3 nits (abr. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
25 d’abr. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
The spa room was a big highlight,the ladies on the front desk were amazing they were so welcoming and willing to help were ever they could.
rooms were a little run down but other then that it was a great place to stay for a family and very cheap.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (abr. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
17 d’abr. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was perfect staff really helpful and cheerful.We are willing to come and stay next time in Gold Coast
Viatger verificat
Estada de 3 nits (abr. 2019)
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
25 de març de 2019
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff were very nice, but the apartment is a bit too old.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (març 2019)
Verificada
2/10, Horrible
Viatger verificat
17 de març de 2019
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
It was in a terribly run down condition. Broken tiles near the spa, mouldy curtains, chipped walls, doors that would not shut properly, mismatched cutlery. Great layout of unit but terribly let down by the condition. Cigarette butts in the pool also!
Viatger verificat
Estada d’1 nit (març 2019)
Verificada
8/10, Bé
NEIL V
10 de març de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
All good
Friendly reception
NEIL V
Estada d’1 nit (març 2019)
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
29 de gen. de 2019
Què li ha agradat: Personal i servei
Fairly old inside but clean. Location was good.....
Viatger verificat
Estada d’1 nit (gen. 2019)
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
23 de gen. de 2019
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
The kitchen had everything you need to cook a meal. The unit was run down and in need of a renovation. The sheets and towels were clean but overall the room was quite dirty. Nice view though. And check in staff were lovely.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (gen. 2019)
Verificada
6/10, Acceptable
Rob
20 de gen. de 2019
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Needs some TLC
The hotel needs a little TLC. Our room was dated & could have been cleaner.
I'm a realist & understand what you get for 3 / 3.5 stars during school holidays. Location was quiet & convenient, manager was friendly & helpful, pool was out of order but the manager did ring me to let me know before our arrival which I thought was great. (our stay was for work so this didn't effect us). Rangehood didn't work, oven & hot plate need changing, light bulbs out... just minor issues which can easily be resolved. The biggest disappointments for us were no dryer & no shower in the ensuite but I have to say the manager did offer to dry our clothes if needed. Place needs some general maintenance & this would be a great place for a holiday stay. I would stay hear again for work but would probably not consider for a holiday stay unless the maintenance issues are addressed.
Rob
Estada de 4 nits (gen. 2019)
Verificada
2/10, Horrible
Viatger verificat
6 de gen. de 2019
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
the price was very high but being a peak period that's what you have to pay