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Naam Hotel & Apartment Frankfurt City-messe Airpor

Alojamiento de 3.5 estrellas

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Comentarios

7,8 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Wifi gratis
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
  • Aparcamiento disponible
  • Servicios empresariales
  • Bar

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Apartamento familiar

1 dormitorio y ropa de cama de alta calidad

Apartamento familiar

  • 70 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Apartamento, 1 habitación

Frigorífico, microondas, placa de cocina y cafetera o tetera

Apartamento, 1 habitación

  • 56 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Estudio

Ducha y cabezal de ducha tipo lluvia

Estudio

  • 43 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite junior

1 dormitorio y ropa de cama de alta calidad

Suite junior

  • 38 m²
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

1 dormitorio y ropa de cama de alta calidad

Habitación familiar

  • 42 m²
  • 5 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble

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Servicios del alojamiento

MOXY Frankfurt Eschborn

Eschborn
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
8.8 sobre 10, Excelente, 345 comentarios
El precio actual es de 54 €
incluye tasas e impuestos
Del 4 abr al 5 abr
MOXY Frankfurt Eschborn
Mod logo
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Información sobre la zona

Naam Hotel & Apartment Frankfurt City-messe Airpor se encuentra en el barrio Zona oeste de Fráncfort del Meno de Fráncfort, en el distrito de ocio y cerca del aeropuerto. Para admirar la belleza natural de esta región, nada como Parque Rebstock y Lago del Bosque de Langen. Si prefieres dar un toque cultural a tus vacaciones, visita Teatro de la ópera Alte Oper y Centro de convenciones Jahrhunderthalle. Si quieres aprovechar para ver algún partido o evento especial durante tu estancia, consulta el calendario de Estadio Deutsche Bank Park. Ver guía de viaje de Fráncfort
Mapa
La Rchenstr 54 A, Frankfurt, Hessen, 65933

Qué hay en los alrededores

  • Congress Center Messe Frankfurt showing modern architecture and a square or plaza
    Centro de congresos Messe Frankfurt
    A 6 min en coche - 4.8 km
  • Commerzbank-Arena
    Estadio Deutsche Bank Park
    A 8 min en coche - 11.4 km
  • Teatro de la ópera Alte Oper mostrando una plaza, escenas de teatro y una ciudad
    Teatro de la ópera Alte Oper
    A 9 min en coche - 6.2 km
  • Museo Frankfurter Feldbahn
    A 3 min en coche - 2.1 km
  • Parque Rebstock
    A 3 min en coche - 2.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Parada de autobús Dubliner Straße: 7 min en coche
  • Parada de tranvía Linnegraben: 7 min a pie
  • Fráncfort (FRA-Aeropuerto de Fráncfort del Meno): a 17 min en coche

Restaurantes

  • McDonald's
    A 12 min a pie
  • Tural's Kebap & Pizza Haus
    A 6 min en coche
  • Pizzeria Nic Nac
    A 15 min a pie
  • Da Marco
    A 17 min a pie
  • Taksim Kebap
    A 12 min a pie

Acerca de este alojamiento

Naam Hotel & Apartment Frankfurt City-messe Airpor

Quédate en este hotel cerca de Centro de congresos Messe Frankfurt
Naam Hotel & Apartment Frankfurt City-messe Airpor se encuentra a muy poca distancia de Parque Rebstock y de Estadio Deutsche Bank Park. Dispone de, entre otros, un detalle de bienvenida diario, una terraza y un jardín. Si quieres descansar, este es tu sitio, y es que dispondrás de una sauna para relajarte. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como servicio de tintorería y un bar.
Aquí tienes otros servicios:
  • Desayuno completo (de pago), aparcamiento (de pago) y espacios sin humos
  • Una caja fuerte en recepción, un ascensor y consigna de equipaje
  • 3 salas de reuniones y área para parrillas
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y brindan comodidades que incluyen sábanas de alta calidad y suelos radiantes, además de detalles como cartas de almohadas y espacios para trabajar con ordenador portátil.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Calefacción y ventiladores portátiles
  • Colchones con acolchado adicional, sofás cama y camas supletorias (de pago)
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por satélite
  • Patios privados, suelos radiantes y zonas de estar independientes

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Recepción
Townhouse Hotel
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Bar
8.8 sobre 10, Excelente, 1.001 comentarios
El precio actual es de 159 €
incluye tasas e impuestos
Del 20 abr al 21 abr
Townhouse Hotel
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones
  • Aparcamiento en las instalaciones (de pago)
  • Aparcamiento para autocaravanas y camiones en las instalaciones (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible todos los días de 06:30 a 10:00 por un recargo; 12 EUR por adulto y 10 EUR por niño
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Un bar o lounge

Actividades

  • Gimnasio 24 horas
  • Sauna

Para familias

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cocina básica en la habitación
  • Comedor separado en la habitación
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Habitación separada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Microondas en la habitación
  • Sala de estar
  • Servicios de lavandería
  • Sofá cama en la habitación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta con horario limitado
  • Servicios de lavandería
  • Taquillas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • 3 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (90 metros cuadrados de espacio)

Exterior

  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 2 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2017

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Carta de almohadas
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cuna gratis
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Sofá cama

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Cocina básica
  • Frigorífico
  • Microondas
  • Placa de cocina
  • Vajilla y utensilios de cocina
  • Zona de comedor independiente

Más

  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Sala de estar
  • Suelo radiante
  • Ventilador portátil
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 23:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

La recepción abre todos los días de 06:30 a 23:00.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 22:30, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Los huéspedes deben informar con antelación al alojamiento de su hora prevista de llegada.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 55.0 EUR por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 2.00 EUR por persona y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno completo: 12.00 EUR por adulto y 10 EUR por menor (precio aproximado)
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Cama adicional: 55.0 EUR por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar cunas o camas infantiles, camas supletorias o sofás cama, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
El alojamiento cuenta con detector de humo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Clasificación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a los alojamientos de Alemania. Este alojamiento está clasificado con 3 estrellas superior, y en esta página figura con el siguiente número de estrellas: 3,5.

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Preguntas frecuentes

¿En Naam Hotel & Apartment Frankfurt City-messe Airpor se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Naam Hotel & Apartment Frankfurt City-messe Airpor?

El aparcamiento sin asistencia está disponible con un coste adicional. Encontrarás aparcamiento gratuito en las inmediaciones.

¿A qué hora se realiza la entrada en Naam Hotel & Apartment Frankfurt City-messe Airpor?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 23:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Naam Hotel & Apartment Frankfurt City-messe Airpor?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Naam Hotel & Apartment Frankfurt City-messe Airpor?

Este hotel de la zona de Zona oeste de Fráncfort del Meno se encuentra a 3,7 km de Parque Rebstock y a 4,8 km de Centro de congresos Messe Frankfurt. Teatro de la ópera Alte Oper y Centro de convenciones Jahrhunderthalle también están a menos de 10 kilómetros. Parada de tranvía Linnegraben está a 7 min a pie, mientras que Parada de tranvía Waldschulstraße se encuentra a 10 min.

Comentarios

Comentarios sobre Naam Hotel & Apartment Frankfurt City-messe Airpor

7,8

Bueno

8,6

Limpieza

7,4

Ubicación

7,8

Personal

8,2

Instalaciones y estado del alojamiento
14 comentarios de un total de 35 con una puntuación de 10 - Excelente
9 comentarios de un total de 35 con una puntuación de 8 - Bueno
9 comentarios de un total de 35 con una puntuación de 6 - Normal
0 comentarios de un total de 35 con una puntuación de 4 - Mediocre
3 comentarios de un total de 35 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

6/10 Normal

Carles, Girona, Catalunya

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy nuevo, límpio y equipado.

El apartamento está muy bién. La ubicación un poco rara y estaban en obras en el edificio de al lado.

10/10 Excelente

Maik

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Top Naam Apartment in Frankfurt

Ganz neues Hotel mit gutem Standard.10 min mit Auto zum Flughafen und Straßenbahn Sauber ruhig modern ,gute Betten , alle tv Programme , gutes Frühstück Suuuper
Se alojó 1 noche en febrero de 2020

2/10 Horrible

Kate

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
TERRIBLE. I have NEVER left a hotel before, but there was no way I was staying. They couldn't find my reservation at first and then gave me a room that wasn't what I paid for. On top of that it smelled horrible and was NOT cleaned. After going back to the front desk we were given keys to another room which still had marks all of the walls and smelled terrible. I stayed just long enough to use the Wi-Fi to book another hotel.. this is NOT worth the price.
Se alojó 1 noche en febrero de 2020

6/10 Normal

Paulo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

Leonardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Atende as expectativas

Lugar limpo, bom atendimento, quarto confortável. Um pouco longe da estação de transporte público (750 metros) mas mesmo assim compensa pela diferença de preço.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Bernardo

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

Se alojó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Preis Leistung Verhältniss sehr gut. Nette Arbeiter.
Se alojó 1 noche en julio de 2019

6/10 Normal

Viajero verificado

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
長期滞在するには設備が整っていて良いです。スーパーも近くにあります。電車の駅も近いです。
Se alojó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
It is in a good area and easy to get to the apartment. The room was very clean and comfortable for 3 or 4 people.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2018

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
The major problem of this place is the lack of internet connection. No WiFi in the afternoon. You could be lucky sometimes in the morning. They have this problem for a long time
Se alojó 1 noche en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Asheesh, Toronto, Canada

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
This was a very comfortable hotel with all the amenities we required. The staff made every effort to make sure our stay was above standard and the hotel was located close to the train station, which made our commute within Frankfurt very easy. Definitely recommend this hotel and we will stay here when we return to Frankfurt.
Se alojó 4 noches en agosto de 2018

6/10 Normal

C, San Diego

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación

Much too small for a family of five!

We should have realized our mistake at booking, but each child was charged more than 50 euros in additional per person fees. This resulted in a bill that was much higher than the advertised room rate. We tried to cancel the reservation right away, but to no avail. As we could not avoid the full charge, we convinced ourselves to make the most of the situation. But after paying all of the extra per person costs for our three kids (kids range from 9 to 14 years old), I would have expected at least a double bedroom instead of just a pull out couch and roll away bed. I would not recommend this place to family vacationers. Business travelers only please. Breakfast was good.
Se alojó 1 noche en abril de 2018

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación

Not great

This was by far the noisiest hotel I have ever stayed at. You can hear people walking and banging on doors all night. It was awful. The only reason I booked this place was because it said it had a deep tub...it didn’t have a tub at all. I was very disappointed.
Se alojó 1 noche en marzo de 2018

6/10 Normal

Per

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Ville have ekstra betaling

Rigtig rar receptionist tog imod os da vi ankom til hotellet og informerende os om alt relevante ting. Vi skulle betale for opholdet ved indtjekning ok. Om morgenen ved ud tjekning får vi en ekstra regning på morgenmad. Hvilket vi nægtede da det tydeligt på fakturaen fremstod at opholdet var inkl. Morgenmad. Receptionisten blev meget insisterende og sur. Vi fremviste fakturaen som han ikke ville se og dage at hans kollega har lavet en fejl vi gjorde ham op mærke om på at det ikke er vores problem men deres og forlod stedet uden at betale. Vi håber ikke andre oplever denne opførsel.
Se alojó 1 noche en julio de 2017

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Quiet location, clean and safe rooms.

Very clean and comfortable. Easy parking, and close to Lidl to make full use of their kitchens.
Se alojó 1 noche en julio de 2017

8/10 Bueno

Owen Steve

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Nice apartment

The apartment was great, clean and the service very good. It is a bit far from the city center but it is close to a train station. The only problem we had is that it was 39 degrees and the place didn't have an AC so it was really hot inside. Other than that, very good
Se alojó 1 noche en junio de 2017

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
It was a very nice property in a bit of an unusual area. Very residential beside an industrial area. Good options for dining within in walking.

8/10 Bueno

Felipe

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Convenient & Clean

Clean & convenientn - Located in a quiet (at night) neighborhood. Breakfast was the best feature: lots of cold cuts, cheeses, sweets, good coffee and tea, breads. Manager wears all the hats of the business: manager, handyman, restaurant, customer service - Very nice guy! The proximity to FMM airport is a plus. Parking on site, free.

8/10 Bueno

Pi-Hsi, Taiwan

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
沒有電梯，對大行李不方便。地板不夠乾淨。第三人床位在廚房兼客廳，而客廳的窗簾遮光度不夠，早上被光線亮醒。超市很近。

6/10 Normal

Miyoung, Korea

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento

Ask for the correction of the information

Hotel room was quite good and the price was reasonable. But the one thing I ask to change is the information of additional person and bed. According to the notification in hotels.com, additional bed is avaliable with 40 euro. However, it is not correct. Before we visited hotel, we asked for the addional bed for additional person. When we paid for the additonal things, they asked for 95 euro (40 euro for additional person + 55 euro for addional bed). I was embarrassed because it was different from what I thought. I understood the hotel's policy so paid it. However, I think hotels.com must provide the correct information for the additional people and bed.

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Alles gut

Statt Appartement wurde ich im neuen Hotel untergebracht. Alles neu, alles gut.

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great stay and clean ambience

Great stay. Very clean rooms. Great ambience .. Very polite and helpful owner. Public transport available at walking distance. Very good ..

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Super Hotel/Apartment

Die Küche war gut ausgestattet. Alle Räume waren sauber und das Personal war sehr hilfsbereit.

2/10 Horrible

David, Townsville

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Construction site!

Disappointed.The owner led us through a construction site to the apartment - 50 metres of mud, trenches and lots of machinery.The unit was very dirty - the towels smelt like they were damp, the cover for the sofa bed looked unwashed, and the pillows were stained. When we shook the mats out there was a thick layer of sand and hairs left on the bottom of the shower.Some of the cutlery and crockery had food remnants on them - not a good thing for our health. The heating was not working in the bedroom.The shower is located against the sloping ceiling, making it very awkward to use (unless you stood in front of the attic window)The neighbourhood is not the best. It lacks any eating places close by, and the nearest train station is a 15/20 minute walk away in a not a very nice area.We had neglected to inform the hotel that three persons would be staying at the apartment (our fault for not reading the fine print). We were informed that we would be charged an extra 40euro PER NIGHT for the extra person. We deemed this to be rather excessive given that the third person had to sleep on a fold down sofa (not even a proper sofa bed) without any extra bedding supplied (we had to insist on a sheet to be provided).Given the less than conducive environment we felt some dispensation may have been forthcoming from the owner - no such luck.Were there any positives? The WiFi worked well.Overall we cannot recommend this apartment,