Elegància artística a prop del centre de la ciutat
Peculiar i artístic, aquest hotel presenta passadissos negres i mobles retorçats, creant un ambient únic a prop del centre de la ciutat. Assaboreix un deliciós esmorzar al pati encantador i gaudeix dels consells locals del personal amable.
Serveis populars
S'admeten animals
Wifi gratuïta
Restaurant
Aire condicionat
Esmorzar disponible
Aparcament disponible
El preu actual és de 107 €
107 €
taxes i impostos inclosos
5 de jul. - 6 de jul.
VIP AccessVIP Access tier member
Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access
Gaudeix de més avantatges fent-te membre
Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles
UNA Hotels Vittoria Firenze es troba a Oltrarno, una zona a Florència. És al districte d'oci i a prop d'una estació de tren. Galeria Uffizi i Basílica de Santa Maria Novella són visites imprescindibles per als aficionats a la cultura: afegeix-les al teu itinerari juntament amb Ponte Vecchio i Catedral de Santa Maria del Fiore. Vols aprofitar la teva estada i gaudir d'un esdeveniment o d'un partit? Pots buscar el calendari d'actes que se celebren a Arena Visarno o a Estadi Artemio Franchi. Consultar la guia de viatge a Florència
Via Pisana 59, Florence, FI, 50143
Què hi ha als voltants
Riu Arno
5 minuts a peu - 0.5 km
Parc de les Cascine
6 minuts a peu - 0.6 km
Plaça de Santa Maria Novella
16 minuts a peu - 1.4 km
Palau Pitti
19 minuts a peu - 1.6 km
Ponte Vecchio
19 minuts a peu - 1.7 km
Com moure’s per la zona
Estació de tren de Firenze Porta al Prato: 14 min a peu
Parada de tramvia de Paolo Uccello: 10 min a peu
Florència (FLR-Aeroport de Firenze-Peretola): a 23 min en cotxe
Restaurants
Santarosa Bistrot
7 minuts a peu
Trattoria Sabatino
6 minuts a peu
Brewpub Rione
6 minuts a peu
Manly The Office
4 minuts a peu
Birreria Rione
6 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
UNA Hotels Vittoria Firenze
Hotel de 4 estrelles d'estil boutique a prop de Riu Arno
Basílica de Santa Maria Novella i Palau Pitti se situen a prop d'on és UNA Hotels Vittoria Firenze, que ofereix una galeria d'art a les instal·lacions, botigues de disseny a les instal·lacions i un jardí. El restaurant restaurant cuina local i internacional de les instal·lacions, San Frediano Restaurant, ofereix esmorzars i sopars. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb serveis de tintoreria o bugaderia i un bar.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
Esmorzar continental (de pagament), aparcament (de pagament) i punt de recàrrega de cotxes elèctrics
Sala de banquets, allotjament lliure de fum i atenció multilingüe
Ascensor, assistència turística i per a la compra d'entrades i sales de reunions
Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 83 habitacions, moblades individualment, ofereixen comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i cartes de coixins, així com altres avantatges, per exemple, espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
Reciclatge i bombetes LED
Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i bidets
Televisors intel·ligents de 50 polzades amb canals prèmium
Armaris robers o de rebost, serveis de cura d'infants i calefacció
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
Restriccions d'alçada a l'aparcament de les instal·lacions
Aparcament a les instal·lacions només disponible amb sol·licitud prèvia
Aparcament vigilat i cobert a les instal·lacions (20 EUR per nit)
Aparcament per a autocaravanes, autobusos i camions a les instal·lacions (recàrrec)
Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
Aparcament accessible en cadira de rodes disponible
Aparcament a les instal·lacions amb opcions d'estacionament en un garatge
Menjar i beguda
Esmorzar continental de pagament disponible cada dia de 07:30 a 10:30: 14 EUR per persona
Bar o cafeteria
Cafè i te a les zones comunes
Un bar
Un restaurant
Restaurants a les instal·lacions
San Frediano Bar
San Frediano Restaurant
Activitats
Botigues de disseny
Galeria d'art
Per a famílies
Bar o cafeteria
Bugaderia
Habitacions insonoritzades
Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
Comoditats
Bugaderia
Caixa forta a la recepció
Dispensador d'aigua
Guies
Magatzem d'equipatge
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
Porter o grum
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis empresarials
Centre de negocis
Espai per a conferències
Sales de reunions
Exterior
Jardí
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
1 plaça/places d'aparcament accessible
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Aparcament accessible en cadira de rodes
Ascensor (porta de 89 centímetres d'amplada)
Baranes a les escales
Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
Restaurant accessible en cadira de rodes
Terres de fusta dura a l'habitació
Més serveis
Allotjament lliure de fum
Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
Arquitectura d'estil art-déco
Construït l'any 2003
Energia 100 % renovable
Esmorzar vegetarià disponible
Exposicions d'artistes locals
Finestres de doble vidre
Gots reutilitzables
Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
No hi ha ampolles d'aigua de plàstic
Opcions d'alimentació veganes
Opcions d'alimentació vegetarianes
Política integral contra el malbaratament alimentari
Política integral de reciclatge
Sala de banquets
Ús de productes de neteja ecològics
Visites i activitats organitzades i de propietat local
Serveis de l’habitació
Dormitori
Carta de coixins
Cortines opaques
Matalàs amb encoixinament addicional
Roba de llit d'alta qualitat
Roba de llit hipoal·lergògena
Bany
Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells
Bany privat
Banyera o dutxa
Bidet
Capçal de la dutxa tipus cascada
Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
Tovalloles
Entreteniment
Televisor intel·ligent amb canals digitals prèmium de 50 polzades
Menjar i beguda
Ampolla d'aigua gratuïta
Guies de restaurants
Minibar
Servei d'habitacions
Altres
Adaptadors elèctrics
Aire condicionat
Caixa forta
Calefacció
Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
Dutxes amb ús eficient de l'aigua
Escriptori
Espai de treball apte per a portàtils
Habitacions connectades disponibles
Habitacions insonoritzades
Il·luminació LED
Lavabos amb ús eficient de l'aigua
Mobiliari exclusiu
Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
Reciclatge
Telèfon
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Instruccions especials d’entrada
Els clients rebran un correu electrònic 24 hores abans de l'arribada amb instruccions per fer l'entrada. El personal de la recepció els donarà la benvinguda quan arribin a l'allotjament.
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 25 EUR per allotjament per estada.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos i gats
1 en total (fins a 25 kg per animal de companyia)
Els animals de companyia no es poden deixar desatesos
S'apliquen restriccions; contacta amb l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per a més informació
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 30 EUR per nit
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Taxa municipal: 7.00 EUR per persona i per nit, fins a 7 nits com a màxim. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 12 anys.
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Càrrec per l'esmorzar continental: 14 EUR per persona (preu aproximat).
Càrrec per l'aparcament cobert sense assistència: 20 EUR per nit (entrada i sortida preferents).
Càrrec per animals de companyia: 25 EUR per allotjament per estada.
No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
Càrrec pel llit addicional: 30 EUR per nit.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Per reservar aparcament a les instal·lacions, els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Número de registre de l’allotjament: IT048017A1YXH5N8ON
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Tots els clients, menors inclosos, han de ser presents en fer l'entrada i mostrar un document d'identitat o un passaport oficial vàlid i amb fotografia
D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 5000 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
A l'aparcament hi ha restriccions d'alçada
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)
Puntuació nacional
The local rating authority és l'organisme encarregat d'emetre la classificació d'estrelles oficial d'aquest allotjament.
Preguntes freqüents
UNA Hotels Vittoria Firenze accepta animals de companyia?
Sí, aquest allotjament admet gats i gossos (1 com a màxim) que pesin fins a 25 kg cadascun. Es cobra una taxa de 25 EUR per allotjament i per estada. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei. Poden aplicar-se restriccions, així que posa't en contacte amb l'allotjament per obtenir més informació.
Quant costa allotjar-se a UNA Hotels Vittoria Firenze?
Amb data 17 de juny de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a UNA Hotels Vittoria Firenze el dia 5 de jul. de 2026 són d'almenys 107 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Quant costa aparcar a UNA Hotels Vittoria Firenze?
Hi ha aparcament disponible per 20 EUR per nit. Hi ha places d'aparcament limitades a disposició dels clients.
A quina hora es fa el registre d'entrada a UNA Hotels Vittoria Firenze?
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat).
A quina hora es fa el registre de sortida a UNA Hotels Vittoria Firenze?
Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).
On es troba UNA Hotels Vittoria Firenze?
Aquest hotel d'estil boutique a Oltrarno es troba a menys de 2 km de les atraccions següents: Riu Arno, Plaça de Santa Maria Novella i Ponte Vecchio. Galeria Uffizi i Basílica de Santa Maria Novella també són a menys de 2 km. Parada de tramvia de Paolo Uccello és a 10 min a peu i Estació de tren de Cascine, a 12 min.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: UNA Hotels Vittoria Firenze
8,4
Molt bo
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
8,8
Neteja
7,4
Ubicació
8,8
Personal i servei
8,2
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 438 de 1001 opinions
10-Excel·lent
438
Puntuació 8: Bo. 387 de 1001 opinions
8-Bo
387
Puntuació 6: Acceptable. 102 de 1001 opinions
6-Acceptable
102
Puntuació 4: Deficient. 47 de 1001 opinions
4-Deficient
47
Puntuació 2: Horrible. 27 de 1001 opinions
2-Horrible
27
Opinions
Verificada
10/10, Excel·lent
Melissa
24 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Très propre et excellent petit dejeuner
Melissa
Estada de 3 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Glenn
12 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great staff and well located especially for the West Bank of the city. Slightly too far out for the city etc
Glenn
Estada de 2 nits (maig 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
John
1 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Helpful staff. Vey good breakfast. Clean and comfortable room.
John
Estada de 3 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Francesco
12 de març de 2026
Qu è li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Tutto perfetto
Francesco
Estada d’1 nit (març 2026)
Verificada
8/10, Bé
Ruediger
23 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Das Personal war sehr höflich und hilfsbereit. Die Qualität des Frühstücks würde ich als durchschnittlich bezeichnen und die Auswahl als ausreichend, aber es gibt Besseres. Punktuell könnten die Zimmer etwas Renovierung vertragen, z.B. bei den bröckelnden Fliesen im Badezimmer. Aber das sind Kleinigkeiten; im Großen und Ganzen habe ich mich hier wohlgefühlt, weil man gut abschalten konnte. Das Hotel liegt nicht in einem der touristischen Viertel, sondern angenehm ruhig auf der anderen Seite des Arno, also weniger für Partygänger und mehr für Ruhebedürftige gedacht.
Ruediger
Estada de 4 nits (maig 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Antonio
23 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Ottimo albergo
Antonio
Estada de 2 nits (nov. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
jordan
28 de jul. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Amazing place, love the decor!
jordan
Estada d’1 nit (jul. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
JINHEE
1 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Perfect stay! Not only was the check-in smooth, but everything else was also satisfying. The breakfast was delicious, the staff were friendly, and the location was ideal. There wasn't a single thing I didn't like. I’ll definitely be back!
JINHEE
Estada de 2 nits (des. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Mehdi
4 de jul. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Une nuit à Florence
Sejour d'une nuit, hotelbien situé, déjeuner copieux et chambre agreable malgré sa taille raisonnable.
Mehdi
Estada d’1 nit (juny 2025)
Verificada
4/10, Deficient
cristina
29 de març de 2026
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Funzionamento carente dell'illuminazione della camera: la prima camera subito cambiata, nella seconda camera con luce di uno dei due comodini non funzionante, segnalata ma mai sostituita o riparata.
cristina
Estada de 3 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
WEN YI
8 de des. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
很棒的旅店
服務人員親切,飯店乾淨,早餐豐盛,停車方便,位置很不錯👍
WEN YI
Estada de 2 nits (des. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Kevin
25 d’abr. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a pleasant stay, conveniently located near the town centre and with a great breakfast.
Kevin
Estada de 3 nits (abr. 2022)
Verificada
10/10, Excel·lent
Thomas
30 de maig de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Good hotel, little bit far from the Center of Florence, good breakfast
Thomas
Estada de 2 nits (maig 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Marc
6 de jul. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Nice experience
Overall a good stay would stay there again
Marc
Estada d’1 nit (jul. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
VITO
13 de jul. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Da tornarci
Hotel singolare, con quel tocco d'avanguardia, che non guasta, ma amplifica il piacere del soggiorno. Ristorante eccellente. Ottimi il servizio e la professionalità.
VITO
Estada de 2 nits (jul. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Antonella
29 de març de 2024
Què li ha agradat: Comoditats
Personale gentile e hotel meraviglioso
Antonella
Estada de 2 nits (març 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Tracy
23 de juny de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Great hotel,. restaurant food is also great.
Tracy
Estada de 2 nits (juny 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
enzo aldo
9 de juny de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Relax e pulizia
Pulito, ampio e confortevole
enzo aldo
Estada d’1 nit (juny 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Andrea
17 d’ag. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
El desayuno súper rico! La zona muy linda, en general disfrutamos la estancia
Andrea
Estada d’1 nit (ag. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Stefano
21 de des. de 2022
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Struttura moderna,ottima colazione e camere spaziose.
Stefano
Verificada
10/10, Excel·lent
Stig
25 de maig de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Location
Excellent location 5 min walk to downtown
Stig
Estada d’1 nit (maig 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Tina
5 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Super nice reception staffs, everyone is so friendly and welcoming. But don’t like the red room decoration.
Tina
Estada de 5 nits (oct. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Renan
25 d’ag. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Hotel excelente e muito bem localizado em Florença
Hotel muito bonito, com localização excelente e café da manhã ótimo. O atendimento foi impecável e a estrutura do hotel é moderna e acolhedora. O único pequeno detalhe foi o quarto ser um pouco escuro, mas nada que tenha atrapalhado a experiência. Recomendo fortemente!
Renan
Estada de 3 nits (ag. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Frank
19 de maig de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Centro und Fluss zu Fuß erreichbar, Lokale und Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe, beengte Dusche, saubere Zimmer, Klimaanlage war Anfang Mai noch nicht in Betrieb, gutes Frühstück
Frank
Estada de 4 nits (maig 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
DAVID
4 d’ag. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions