Hotel Serena es troba a Centre històric de Florència i té connexió amb el centre de convencions. Basílica de Santa Maria Novella i Galeria de l'Acadèmia de Florència són visites imprescindibles per als aficionats a la cultura: afegeix-les al teu itinerari juntament amb Catedral de Santa Maria del Fiore i Ponte Vecchio. També val la pena visitar Jardins Botànics de Florència i Jardins de Boboli. Consultar la guia de viatge a Florència
Via Fiume 20, Florence, FI, 50123
Què hi ha als voltants
Plaça de Santa Maria Novella
5 minuts a peu - 0.4 km
Fortezza da Basso
5 minuts a peu - 0.4 km
Basílica de Santa Maria Novella
5 minuts a peu - 0.4 km
Mercat Central
5 minuts a peu - 0.5 km
Catedral de Santa Maria del Fiore
10 minuts a peu - 0.8 km
Com moure’s per la zona
Estació de tren de Florence Santa Maria Novella: 4 min a peu
Parada de tramvia de Valfonda - Stazione Santa Maria Novella: 3 min a peu
Florència (FLR-Aeroport de Firenze-Peretola): a 23 min en cotxe
Restaurants
All'Antico Vinaio
4 minuts a peu
McDonald's
3 minuts a peu
Vyta
3 minuts a peu
McDonald's
4 minuts a peu
#12Ozcoffeejoint
2 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
Hotel Serena
Hotel a prop de Catedral de Santa Maria del Fiore
Hotel Serena, amb Plaça de Santa Maria Novella i Plaça del Duomo a poca distància a peu, ofereix un esmorzar continental gratuït, una terrassa i un jardí. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen un bar a la seva disposició.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
Caixa forta a la recepció, magatzem d'equipatge i allotjament lliure de fum
Característiques de l'habitació
A Hotel Serena, totes les habitacions tenen comoditats com ara aire condicionat. També inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
Banys que ofereixen dutxes i bidets
Canals digitals, servei de neteja diari i escriptoris
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Menjar i beguda
Esmorzar continental gratuït disponible cada dia de 08:00 a 09:30
Un bar
Per a famílies
Habitacions insonoritzades
Comoditats
Caixa forta a la recepció
Magatzem d'equipatge
Servei de recepció durant un horari limitat
Serveis per als clients
Servei de neteja (diari)
Exterior
Jardí
Terrassa
Més serveis
1 planta
Allotjament lliure de fum
Construït l'any 1930
Serveis de l’habitació
Bany
Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells
Bany privat
Bidet
Dutxa
Tovalloles
Entreteniment
Canals digitals
Altres
Aire condicionat (control de la temperatura)
Caixa forta
Escriptori
Habitacions insonoritzades
Telèfon
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 13:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 19:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: 10:00.
Instruccions especials d’entrada
L'horari de la recepció és el següent: 07:00-00:00, cada dia
La recepció compta amb personal durant un horari limitat
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Recepció (horari limitat)
Animals de companyia
S'admeten animals de companyia de manera gratuïta.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 2 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Taxa municipal: 4.50 EUR per persona i per nit, fins a 7 nits com a màxim. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 12 anys.
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit.
No es garanteix l'aïllament acústic de les habitacions
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Tots els clients, menors inclosos, han de ser presents en fer l'entrada i mostrar un document d'identitat o un passaport oficial vàlid i amb fotografia
D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 5000 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Puntuació nacional
The local rating authority és l'organisme encarregat d'emetre la classificació d'estrelles oficial d'aquest allotjament.
L’allotjament també es coneix com a
Hotel Serena Florence
Serena Florence
Hotel Serena Hotel
Hotel Serena Florence
Hotel Serena Hotel Florence
Preguntes freqüents
Hotel Serena accepta animals de companyia?
Sí, en aquest allotjament es permeten els animals de companyia.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel Serena?
Hora d'inici del registre d'entrada: 13:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 19:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.
A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel Serena?
Registre de sortida: 10:00.
On es troba Hotel Serena?
Aquest hotel es troba a Centre històric de Florència i a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Palazzo degli Affari, Mercat Central i Basílica de Santa Maria Novella. Plaça de Santa Maria Novella i Catedral de Santa Maria del Fiore també són a menys de 15 min. Parada de tramvia de Valfonda - Stazione Santa Maria Novella i Parada de tramvia d'Unità són a 5 min a peu.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Hotel Serena
7,2
Bo
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
7,8
Neteja
8,2
Ubicació
6,8
Personal i servei
6,8
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 18 de 100 opinions
10-Excel·lent
18
Puntuació 8: Bo. 38 de 100 opinions
8-Bo
38
Puntuació 6: Acceptable. 26 de 100 opinions
6-Acceptable
26
Puntuació 4: Deficient. 13 de 100 opinions
4-Deficient
13
Puntuació 2: Horrible. 5 de 100 opinions
2-Horrible
5
Opinions
6/10, Acceptable
Mirko
12 d’abr. de 2019
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditat de l’habitació
Mirko
Estada d’1 nit (abr. 2019)
8/10, Bo
Viatger verificat
28 d’oct. de 2018
Viatger verificat
Estada de 2 nits (oct. 2018)
2/10, Horrible
Danilo, São Paulo
22 d’oct. de 2018
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Funcionários mal humorados, quarto horrível, velho, antigos, chuveiro péssimos, café ds manhã péssimo, tanto que não conseguirmos tomar.
Tivemos muitas dificuldades pois estávamos com un bebê de 1 ano.
Não recomendo.... não é um hotel, é uma pensão.
Danilo
Estada de 2 nits (oct. 2018)
8/10, Bo
GIOV60, Napoli
22 d’oct. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Albergo senza pretese ma pulito e con una colazione più che decente. Molto soddisfatto
GIOV60
Estada de 2 nits (oct. 2018)
6/10, Acceptable
Juan Javier
16 d’oct. de 2018
Hotel con mucho ruido de tránsito, la habitación es muy amplia, con una cama confortable y el baño está lindo. Wifi no existe casi no tiene alcance. La limpieza es pobre. Ubicación relativamente buena.
Juan Javier
Estada de 2 nits (oct. 2018)
2/10, Horrible
Anon
2 d’oct. de 2018
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
This was the worst hotel stay of my life. The owner and his wife screamed at each other all night and day. The owner entered our room while we were sleeping. The owner yelled at me when I went to check out and requested a printed copy of my receipt. I paid the bill, and then he grabbed the paperwork, yelled at me, and stormed out. When he came back, I used Google translate on my phone to help make sure I hadn't said something wrong given the language barrier. Again, using Google translate on my phone, I apologized for any confusion and asked for a printed copy of the bill. He yelled at me and grabbed me by my wrists and shook me. My sister and I had already paid, so we grabbed our luggage and left immediately. I would NEVER recommend this hotel to anyone given the experience. I have never been yelled at before like this-- much less assaulted.
Anon
Estada de 5 nits (set. 2018)
6/10, Acceptable
Edwin
28 de set. de 2018
Què no li ha agradat: Personal i servei
Noisy hotel
My hotel room was nice, but noisy during the night and very early morning. People talking loud and doors slamming. The hotel is located on the second floor, but there is no elevator from the street to the first floor this is a struggle when traveling with heavy luggage.
The hotel is conveniently located two blocks away from the train station.
Edwin
Estada de 2 nits (set. 2018)
10/10, Excel·lent
Jean F
12 d’ag. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Perfect for a family stop in Floro
Great hosts, clean, incredibly convenient to the train station to drop our bags and venture out to see Firenze. Beds comfy, large room.
Jean F
Estada d’1 nit (ag. 2018)
8/10, Bo
Viatger verificat
9 de juny de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Hotel carino, ottima posizione
Hotel al primo piano di un palazzo storico nei pressi della stazione.
Stanza spaziosa e con tutti i comfort, buona la colazione, disponibile lo staff.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (juny 2018)
6/10, Acceptable
Viatger verificat
22 de maig de 2018
Què no li ha agradat: Personal i servei
für einen Kurzurlaub ok. etwas laut. wenig Auswahl beim Frühstück
Viatger verificat
Estada de 2 nits (maig 2018)
10/10, Excel·lent
Isamara
24 de març de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Maravilhoso
Não tenho palavras para explicar o acolhimento neste hotel. Me senti em casa. O quarto era lindo! A cama super confortável. O banheiro e o quarto sempre limpo. O café da manhã delicioso com tudo muito bem preparado. E ainda, o sr que nos servia com toda cortesia e gentileza. Localização ótima, próxima aos pontos turísticos e à estação de trem, o que nos facilitou a viagem a outras cidades próximas Florença.
Isamara
6/10, Acceptable
Viatger verificat
26 de febr. de 2018
La camera un po' fredda. Vicinissimo alla stazione. Molto comodo. Molto gentili e soprattutto disponibili
Viatger verificat
Estada de 3 nits (febr. 2018)
10/10, Excel·lent
Mert Cemalettin
6 de nov. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Eviniz gibi, konum,rahalık,temizlik mukemmel
Harika bir karşılamaydı resepsiyonistin o güler yüzü ve şirin tavırları asla unutulmaz biz bal ayı çiftiydik ve herşey istediğimizden daha güzel geçti kahvaltısı temizliği mükemmel bir konaklama yeri herşey için samimi tavırlarıniz için teşekkür ederiz :))))
Mert Cemalettin
Estada de 2 nits (nov. 2017)
6/10, Acceptable
PD, Sussex, UK
26 de set. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Basic hotel in good location
Initial problem with the hotel unable to trace my online booking, but fortunately a room was available. One of several hotels in the same building. Clean, functional and (by Florentine standards) reasonably cheap, but very basic - a bit of a throwback to the 1980s (but not in a retro way). My room was at the front and so subject to a lot of street noise – especially the cleaning at about 1am. Very convenient location, close to the railway station and the sights. Proprietor was friendly enough, but did not speak English and seemed reluctant to speak Italian slowly enough for me to understand.
PD
Estada d’1 nit (set. 2017)
8/10, Bo
Rolland
24 de set. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent rapport qualité prix.
Très petit hôtel vétuste mais bon accueil efficace et sympathique.
Travaux à proximité pour longtemps.
Très bien situé.
Rolland
Estada de 2 nits (set. 2017)
6/10, Acceptable
JARDEL
24 de set. de 2017
Què li ha agradat: Neteja
JARDEL
Estada d’1 nit (set. 2017)
8/10, Bo
dawn, Britain
21 de set. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
great location for train station and local buses
room was basic but clean and hot chocolate at breakfast was wonderful!
dawn
Estada de 3 nits (set. 2017)
8/10, Bo
Marta, Barcelona
24 d’ag. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Perfect fot a few days
My bedroom was really big. It has air conditioner and TV. Beds comfortable. The staff at the reception very nice and helpful. The only inconvenience I found is that there is no shampoo and the reception is not 24h. Keep in mind that it's not a hotel, it's a pension.
Definetly I would repeat
Marta
Estada de 4 nits (ag. 2017)
8/10, Bo
Wayne
16 de jul. de 2017
Què li ha agradat: Neteja
Homely feel, great location .?
We enjoyed our stay at Hotel Serena, it was a homely feel, being so far away from home. Handy location to trains,&short walk to town centre, nice balcony off room.
Wayne
Estada d’1 nit (jul. 2017)
8/10, Bo
LUIS
20 de juny de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
BUENA RELACION COSTO BENEFICIO
EN TERMINOS GENERALES BIEN, MUY CERCA DE LA ESTACION SANTA MARIA NOVELLA Y MUY CERCA DEL CACO ANTIGUO.
SE DEBE AGREGAR QUE LA ENTRADA EN EL PRIMER PISO ES MUY DETERIORADA YEL ASCENSOR AL SEGUNDO PISO DONDE ESTA EL HOTELNO SIRVE, POR LO DEMAS BIEN
LUIS
Estada de 2 nits (juny 2017)
8/10, Bo
Daniel
29 de maig de 2017
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Daniel
2/10, Horrible
Viatger verificat
18 de maig de 2017
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Tavsiye edilmez,hem odaları hem sahipleri soğuk
Otel çok kötüydü. odalar cok soguktu ve ısıtma sistemi yok. Kalorifer var sadece çalışmıyor. Otel sahipleri hic bir şekilde ingilizce bilmiyor anlaşmak imkansız. Ayrıca otel sahipleri hic cana yakın insanlar degil, söylediginiz 1 söze karşılık 10 katı italyanca cevap veriyorlar.
Viatger verificat
6/10, Acceptable
Rod, Worcester, UK
27 d’oct. de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Well situated for sights and station
Fairly basic but comfortable accommodation. Owners helpful but speak little English. Street was a bit noisy overnight...people rather than traffic.
Rod
6/10, Acceptable
Graciela
21 d’oct. de 2016
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditat de l’habitació
Cercano a estacion de trenes
El hotel es aceptable en cuanto al precio, es atendido por sus dueños, un señor mayor amable, quien decide como dueño de casa. Contratamos dos noches, salimos el primer día, al regresar al hotel, nos habían cambiado de habitación, trasladando todas nuestras pertenencias, los pasaportes habían quedado en la caja de seguridad, no podíamos acceder a la habitación anterior porque ya estaba ocupada, por lo que tuve que entregarle la llave de la caja y él saco mis documentos. El colchon de la nueva habitacion tenia los resortes salidos, un desastre.
Graciela
8/10, Bo
Maria de Fátima
15 d’oct. de 2016
Què li ha agradat: Personal i servei
Recomendo para quem quer hotel simples, confortáve
Staff muito dedicado e prestativo. Quarto de tamanho razoável para quatro. Chuveiro com difícil controle de água quente/fria. Muito bom café da manhã.